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1、于城镇“网格化管理、组团式服务”试点工作情况汇报试点工作情况汇报今年四月以来，于城镇按照县委政法委的要求，认真组织开 展了 “网格化管理、组团式服务”的试点工作，在县政法委的指 导与镇“网格化管理、组团式服务”领导小组的努力下，我们以 县委、县府两力、关于深入推进全县“网格化管理、组团式服务” 工作的意见为指导，按照“结合各项工作，下移工作重心，延 伸服务平台，畅通诉求渠道”的工作思路，着力健全社会管理体 系，创新社会管理服务，优化经济进展环境，推动经济社会统筹 进展，取得了一定的成效。回顾三个月的试点工作，我们着重做 好了以下几点：（一）夯实基础，“网格化管理、组团式服务”工作得以保证。1、
2、加强组织保障。镇党委、政府对“网格化管理、组团式 服务”工作给予了高度重视，构建了以镇、村（社区）、网格为 单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工 作格局。成立了由镇党委书记任组长，分管政法副书记、派出所 所长任副组长，镇、县属各站办负责人为成员的“网格化管理, 组团式服务”工作领导小组。并1在镇社会服务管理中心内设立办公室，分管政法副书记兼任 办公室主任，负责日常各项工作。各村（社区）成立网格管理服 有问题、后有反应”，服务更有针对性与有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意 调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。坚持每天 或者每周定期巡查，实
3、现人到格中去，在网格中察民情、访民意， 解民忧、促与谐。3.工作制度（1）走访制度。普通户每半年上门走访一次，每季度 随访一次；特殊户每季度上门走访一次，每月 随访一次。（2）会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至 少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。（3）台帐制度。社区与网格要建立网格化社会管理台帐， 由社区进行统一规范管理。（4）报告制度。网格管理人员每周向社区报告一次工作情 况，由社区登记存档。社区每月向街道报告一次工作情况。有特 殊情况随时上报。（5）督查制度。社区对网格管理人员工作开展情况定期督 查，街道2每季度要对网格管理人员工作开展情况进行通报。（6）培训
4、制度。街道要适时组织对网格管理人员进行培训， 提高工作能力。（7）奖惩制度。街道要把网格管理工作纳入年终社区目标考核责任状中，对工作成绩突出的人员进行表彰，对工作不力人 员提出批判或者取消管理人员资格。二、建立信息平台，掌握网格内居民基本情况1 .建立普通群体家庭信息档案（户主姓名、身份证号、户口 性质、工作单位、联系 、家庭成员等）。2 .建立特殊群体家庭信息档案（低保户家庭、低收入家庭、 残疾人家庭、空巢家庭、下岗失业家庭、单亲家庭、矫正对象家 庭、外出打工家庭等）。3 .建立流淌人口的信息档案（出租房屋与租房者的基本信息 情况等）。三、组织入户，进一步熟悉网格居民的诉求及信息收集要把上门
5、入户走访作为“网格化管理，组团式服务”工作的 第一要事来做，一年要集中入户走访四次，双河社区利用3月17 日与18日双休日期间进行了入户走访，入户率达90%o居民普 遍反映楼栋里的灯有的坏了没及时修理、有些路段没路灯与楼间 野猫较多等情况。同时记好民情日记，发放便民服务卡，这次入 户共发放便民服务卡1400张，便民卡上标明了网格负责人的电 话、社区 及承诺的服务内容，让社区居民随时能够拨打网格 负责人的 ，咨询与反映问题，有效地节约了办事时间，逐步 形成“有问题找中心”的良好机制。这次发放3便民服务卡居民要紧反映的问题是户口迁移与医疗保险的 办理等问题。对重点服务对象如（低保户家庭、残疾人家庭
6、、空 巢家庭等）要随时走访，平常 随访，这次走访共收集信息35 条，当即解决35条。四、注重实效，力争为网格居民提供更好的服务1 .网格化管理的运转方式更加精细化。社区整体一张网，网 中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到集中管理、 条款结合、延伸服务、一岗多责、一员多能，最终形成三级联动 管理机制。三级即社区管理服务中心、网格管理、楼栋管理。要 求网格服务人员要天天下楼院，做到情况随时掌握，到社区分类 落实到具体部门。2 .创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。上下调节形成社 区服务中心、网格、楼院三级联动调解，有利于矛盾纠纷早发现、 早化解，将矛盾解决在楼院中。3 .通过网格化管理积
7、极开展其他生活服务。在社区原有11 支特色队伍基础上，服务中心新成立了保洁、修理、文体指导等 服务队。服务队伍由具有专业知识的辖区内外居民构成，定期为 居民开展专题讲座与各项益民活动。自特色服务队成立以来，共 计举办了老年人健康知识讲座1次，清理辖区卫生2次。通过特 色服务队伍建设，丰富居民专业常识，让大家在自己家门口就能 听到电视上才能看到的内容，把便利真正做到家门口，让居民在 社区生活的舒心、顺心。五、存在问题.信息收集量不大，原因是宣传力度不够，群众对网格化管理不够熟悉。1 .网格管理服务人员素养有待提高，特别是片警与社区工作 人员的配合需有关部门协调。3.网格服务人员入网格时间少，特别
8、是社区工作人员都有分 管的工作，只有利用双休日或者8小时之外时间入户走访。“网格化管理组团式服务“我们只是进行了粗浅的探索与 实践，有缺乏之处请区领导提出珍贵意见，有待于我们今后工作 中创新思维，扎实工作，为促进与谐社区做出奉献。第四篇：“网格化管理，组团式服务”汇报材料呈王路西社 区基层组织建设年党建工作汇报材料尊敬的各位领导。大家好。首先我代表呈王路西社区全体党员干部对各位领导在百忙 之中来我社区检查指导工作表示热烈的欢迎。近年来，我社区党 支部以创新的精神与务实的作风，积极探索社区建设与管理的新 途径、新方法，逐步形成了以社区党支部为核心、以网格化管理 为形式的社区党建工作运行模式，使党
9、建工作更加贴近经济进展、 贴近社区管理、贴近居民需求，努力打造政治民主、经济活跃、 治安良好、文化繁荣、环境宜居的新型与谐社区而积极开展全面 工作。下面，我就我社区近期开展党建工作情况做以简要汇报, 敬请各位领导提出珍贵的意见与建议：社区基本情况：呈王路西社区管辖面积约0.5平方公里，辖区内有住宅楼5 栋，平房415户，总户数585户，总人口 1721人。大小企业8 家，个体经营户约40余户。支部设书记1名，委员2名。社区 党支部党员数55人，党员积极分子2人，预备党员1人。近期开展要紧工作：根据市委组织部与办事处党工委年初党建工作会议安排，我 社区党支部按照晋档升级“四个五”方案要求，全面加
10、强组织建 设，积极推进“网格化管理，组团式服务”。取得了阶段性成果， 形成“管理不留漏洞，服务不留死角长效机制。一、积极开展保纯性教育活动，全面发挥基层党组织战斗堡 垒作1用与党员先锋模范作用。根据路西办党工委的要求，为了保证保纯性教育覆盖到每个 党员，组织召开了呈王路西社区保纯性性教育发动会，每个党员 都认真学习，做好笔记。社区每周五下午集中时间重点围绕思想 纯洁性、队伍纯洁性、作风纯洁性与清正廉洁等方面，给党员上 党课、集中讨论、集中学习，并坚持边学习边整改，用不断整改 落实的成效展示学习教育活动的新变化。二、认真参照社区党支部“五高”要求，自查自纠根据上级对“五高”党支部创立活动的要求，
11、我社区开展了 自查自纠大整改活动。把牢固树立服务意识，及时解决群众关心 的热点、难点问题，社区党群、干群关系融洽问题作为一切工作 的落脚点，坚持民主集中制原那么、坚持重大问题集中研究决定; 坚持“三会一课”制度，健全党的生活，严格党员管理，加强党 员教育；坚持党费收缴管理制度，按时足额收缴，并及时上交; 坚持困难党员帮扶制度。三、成立了呈王路西社区社会管理服务中心，并对辖区居民 实施了 “网格化管理，组团式服务”。1、建立一长九员网格服务团。每个网格由一名党员担任网 格长，由社区工作人员、社区志愿者任综合服务员、治安联防员、 政策宣传员、文明创立员、环境卫生保障员、社区管理员、信息 联络员、信
12、访接待员、工作监督员。社区每周对信息进行整理汇 总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决 一件注销一件。对居民反映求助的事，进行了分类处理：通常性 事务，由网格长进行现场处理；需要协调处理的工作，由网格长 与社区工作人员进行协调处理；紧急性工作或者社区不能独立办 理的，社区立即上报办事处，并现场全2程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反应”，做到 服务更有针对性与有效性。2、建立信息平台，掌握网格内居民基本情况建立普通群体家庭信息档案（户主姓名、身份证号、户口性 质、工作单位、联系 、家庭成员等）。建立特殊群体家庭信息档案（低保户家庭、低收入家庭、残 疾人家庭、空巢家庭、下岗
13、失业家庭、单亲家庭、矫正对象家庭、 外出打工家庭等）。建立流淌人口的信息档案（出租房屋与租房者的基本信息情 况等）。3、社区成立了 “社区信使“飞信群组。队伍由社区工作人员及有移动网络手机的居民构成，定期以 飞信的形式向居民发送国家路线、方针、政策、XX县区委市政府 决定、决策等各项益民政策，并在节假日为居民送上祝福，使居 民感受到社区的温暖。社区还利用板报等多种形式向居民宣传、 健康教育、民政民策等方面知识。通过服务队伍建设，丰富居民 专业常识，让大家在自己家里就能听到与熟悉国家的每项新政策, 把便利真正做到家门口，让居民在社区生活的舒心、顺心。四、社区为民办实情况况1.社区为居民接入天燃气
14、2012年5月份，投资76万余元为社区东一巷、东二巷、西 一巷三个居民小区接入天燃气工程。完全为三个居民小区365户 居民的冬季取暖提供了保障。截至目前为止，辖区天燃气工程已 几乎全面覆盖整个居民区，这一举措同时也受到了广大居民的好 评与支持。2 .社区为居民硬化道路3东二巷的道路坑坑洼洼，高低不平，特别是下雨天，居民 更是出行艰难。社区时刻想民所想，解民之忧，于2012年7月 份，投资15万余元为侯张街东二巷109户居民硬化长343米、 宽4米，共1200平米的水泥路面。为东二巷的居民解决了长久 以来出行难的问题。3 .为冷库家属院成立自己的业主委员会2012年8月份成立 了冷库家属院业主委
15、员会冷库家属院位于XX县区侯张街，由于原冷库公司倒闭，导 致现在的冷库家属院无专人管理。社区积极与居民互动熟悉情况。 并及时地为其成立了业主委员会。4 .社区为居民解决饮水困难的问题社区于2012年八月份，投资25万余元，为冷库家属院63 户居民接入自来水工程。为冷库家属院的居民完全解决了吃水难、 用水难的问题。第五篇：网格化管理组团式服务总结二界岭乡云峰村开展 “网格化管理、组团式服务”工作总结二界岭乡云峰村人口多，面积大，交通便利，流淌人员较多，因此乡党委、政府一直以来都十分重视本村综合治理与平安创立 工作，通过全村干部的努力，我村综治工作取得了一定成绩。今 年我村根据乡里的统一部署，结合
16、我村的实际情况开展了 “网格 化管理、组团式服务”工作，现将工作开展情况总结如下：一、要紧做法（一）领导重视，组织健全。为便于“网格化管理、组团式 服务”工作的开展，村两委根据工作需要成立了 “网格化管理、 组团式服务”工作领导小组，村书记任组长，村调解主任任副组 长，各有关部门为成员。通过健全组织明确了职责，确定专人负 责，同时把各项工作分解到各个自然村，各条线的干部共同配合, 形成了齐抓共管的良好局面，为“网格化管理、组团式服务”工 作的开展奠定了基础。（二）合理划分责任网格，组建服务团队。根据“属地管理” 的原那么，按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提 供“定期+按需”的长期
17、服务，根据村民的需要积极为民办事， 通过下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员， 并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作，由副组长记录 群众的各项诉求，组长定期汇总后报乡“网格化管理、组团式服 务”领导小组办公室。（三）建立健全工作机制，实现组团服务长效。1、点面结合、上下联动，各服务团队本着“全面联系、重点服务”的工作原那么，对自己所负责的网格内村民进行定期或者不定期的走访。认真收 集村情民意、做好各类政策宣传服务工作，在各服务网格开展全 面联户走访活动的基础上，各服务团队对全村孤寡老人、困难党 员、特困家庭、贫困职工等送去慰问品，并进行重点走访慰问， 送去党与政府的温暖。
18、并深入熟悉贫困户的具体状况与致贫原因, 为今后因地制宜落实帮扶措施，切实解决生产生活难题奠定基础。2、实行服务团队综治平安责任区工作制。坚持把推进网格 组团工作同综治平安工作结合起来，把网格责任区的综治平安工 作成效作为考察网格服务团队工作成绩的总体指标。下一步将制 定考核方法，实行考核奖惩制度，对网格服务团队进行考核，把 网格服务组走访入户率、群众知晓率与满意率与工作成效纳入考 核内容，并根据实际工作给予奖励或者处分。二、工作实效通过一段时间开展“网格化管理、组团式服务”工作，尽管 还不是很深入，但是已取得一些成效：一是通过区块划分，有效 解决群众的需求与矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从
19、源头 上化解矛盾纠纷。如青东涧村的两户居民由于宅基地问题发生矛 盾纠纷，村干部暨网格副组长走访时发现后及时上报乡综治办进 行调解。通过乡综治办联合村干部及时介入进行调解，稳固了矛 盾双方的情绪，有效防止了该此纠纷激化，妥善解决了这起纠纷，务站，由村（社区）书记任站长。2、营造宣传气氛。一是召开专题会议。镇“网格化管理、 组团式服务”工作领导小组屡次召开不一致层次、不一致阶段、 不一致类型的发动会、推进会，号召全体网格组团人员要统一思 想，明确责任，扎实推进“网格化管理、组团式服务”工作。二 是做好特色宣传。我镇分别印制了一万余份“网格化管理、组团 式服务”宣传手册与网格便民联系卡，结合我县开展
20、的“五百一 千”活动，通过下村进企入户的形式予以发放，对“网格化管理、 组团式服务”工作进行宣传。三是开展人员培训。对各村（社区） 网格服务站成员，各服务队队员及各网格网格长进行培训，提高 他们服务基层的能力。3、健全工作机制。为使“网格化管理、组团式服务”工作 规范、有序开展，我镇制订出台了各项制度。我镇结合实际，制 订了于城镇“网格化管理、组团式服务”工作实施方案与深 入推进全镇“网格化管理、组团式服务”工作的意见，并根据 两个文件精神扎实开展各项工作；为进一步明确网格分布与团队 服务内容，我镇制作了镇、村“网格化管理、组团式服务”工作示意图，并在镇社会服务管 理中心及各村上墙，便于基层群
21、众熟悉格区分布与寻求服务团队; 为进一步熟悉群众心声，梳理诉求，提高解决率，我镇制定了 “网 格化管理、组团式服务”工作例会、学习、下村进企入户走访、 消除了不安定隐患。二是把全村各项工作的开展与网格区块划分 相结合，各项工作一目了然。我们把农村医疗保险、养老保险金 缴费工作进行分块收取同网格化工作有机结合起来，通过分块实 施明确了任务，工作进展也是一目了然，能够说通过网格区块有力的推进了全村工作的开展。三是进一步 联络了干群感情，营造了良好气氛。我们要求各网格服务团队多 走访农户，既熟悉农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展。 通过走访，与村民面对面的交谈，向村民进行法律法规的宣传, 提供必
22、要的帮助，熟悉群众的生产生活中的困难，及时提供必要 的帮助，密切了干群关系。同时通过走访掌握了村民的动态，对 一些矛盾隐患及时的进行了调解，真正做到了把矛盾纠纷消灭在 萌芽状态。四是以网格化管理、组团式服务为契机，促进归正人 员的管理工作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包含普法 宣传员、人民调解员、农村经济进展指导员等人员各司其职，要 紧负责群众日常法律服务。接下来，村两委将进一步抓好组团式联系服务群众工作经验 总结，从以下几个方面下功夫，努力深化联系服务群众工作。一 是利用好报到在职党员资源，组建长效化的自助、互助服务团队, 切实完善走访服务群众的组团力量；二是总结完善走访服务群众 的长
23、效工作机制，整合与完善民情信息收集、汇总、反应体系, 形成充足的人员、经费、信息与制度保障，保证组团式工作的长 效化、制度化连续；三是围绕解决居民区疑难问题，深化网格化 管理组团式服务工作，积极推进各线工作。二界岭乡云峰村2011年12月16日民情分析会等制度，从制度上规范工作的开展。（二）求真务实，“网格化管理、组团式服务”工作有效推 进。1、合理划分网格。我镇在现有村（社区）组织设置与管理 职能不变的基础上，按照“属地性、整体性、适度性”的原那么, 以为民、便民、惠民为目标，把村（社区）居民户按承包组与自 然点分布，同时结合我县“千个党员群众中心户”建设进行网格 划分，做到“一个网格、一户
24、中心户、一支服务队“。我镇共划 分62个网格，每个网格通常由3到5个承包组、100户左右的 居民户构成。如我镇江渭村共有24个承包组，671户农户，共划 分为6个网格。此外，根据我镇设有三个工业园区的实际，我们 划分了黄桥、三联、八字三个工业园区专属网格。2、科学设置服务团队。为使我镇具备一定专长的人员在促 进农村进展、稳固、与谐中更好地发挥作用，密切党群、干群关系，丰富服务手段，提升服务内涵, 我镇结合实际选择了 78人，组建了 10支专业服务团队，分别是 法律服务队、民情询访服务队、人民调解服务队、妇女计生服务 队、农技指导服务队、扶贫帮困服务队、治安防控服务队、平安 综治指导员服务队、新
25、居民服务队、医疗服务队。服务团队要紧 担负向网格内群众进行党的路线、方针、政策与法律法规宣传; 上情下达、下情上传，及时向领导小组反映群众的诉求、意见与 建议；为群众、为企业提供科技、文化、技术、法律、医疗、安 全生产等方面的特色服务等任务。3、完善落实走访制度。一是定期走访。镇领导小组要求各 网格服务团组每月10号完成一次集中走访，进企入户，实现全 覆盖。采集常住人口基本信息，倾听百姓心声，收集群众诉求。 二是重点走访。对老干部、老党员、生活困难人员、归正人员、 社区服刑人员、信访重点户等几类人员进行重点走访，掌握其思 想动态，生活情况，并竭尽全力对他们实施帮扶。三是特色走访。 结合镇里目前
26、正在开展的工作，如“五百一千”活动、县领导下 访接待、“两排查一促进”活动、平安乡镇建设等开展特色走访， 集中解决一些重点、难点问题。（三）开拓创新，“网格化管理、组团式服务”工作上新台 阶。1、充分发挥网格小组作用。每个网格以村干部为网格长、 承包组长、中心户、有威望的老党员等为组员建立一个网格小组， 组员通过包干负责、上门调查、组团帮扶等方式，对网格内居民 进行定期或者不定期地走访，收集与处理村民群众反映的问题与 意见，并做好登记，做到“三活”、“四清”、“五百家”。所 谓“三活”，就是要求组员对负责区域的情况及变化做到及时准 确的掌握，成为本区域的“活户籍、活档案与活地图”；“四清” 就
27、是要求组员对所负责区域的“家庭情况清”、“人员类别清”、“区域设施清”与“隐患矛盾清”四大方面的情况掌握到位，一 清二楚。“五百家”通过走访入户等途径，紧密联系群众，帮助 群众解决困难，及时化解邻里纠纷及其他矛盾，实现“进百家门、 知百家情、解百家难、暖百家心、与百家亲”的目标。充分实现 各组员方针政策宣传员、思想政治工作员、创业致富指导员、访 贫帮困服务员、社情民意信息员、保护稳固安全员、邻里纠纷调 解员、文明新风传播员“八员一体”的功能。2、将网格化工作全面渗透。在科学进展观指导下，不断推 进我镇“网格化管理组团式服务”工作机制，并与其他各项工作相结合。如与普法工作相结合，推 进“法治于城
28、”建设，通过对格区内农户、企业的法制宣传，提 高基层群众知法、守法、用法、护法的意识；与信访调解工作相 结合，推进“与谐于城”建设，通过网格走访，排摸苗头性问题， 创新调处机制，增强工作预见性与主动性，将各类矛盾化解在基 层、解决在内部、消除在萌芽状态；与帮扶工作相结合，推进“人 文于城”建设，通过走访帮扶，让老党员、老干部、生活贫困的 家庭、归正人员、社区服刑人员等特殊群体感受到党与政府的关 怀，密切党群、干群关系，通过网格进工业园区，熟悉企业逆境， 克难攻坚，帮助企业度过难关。各位领导，以上是于城镇“网格化管理、组团式服务”前期 试点工作的情况介绍，由于我镇此项工作开展时间不长，各项工 作
29、还有待进一步拓展与提升，特别是在如何切实发挥团队作用， 建立“熟悉民情、掌握实情、解难释疑、保护稳固”工作的长效 机制等方面还有待在后续工作中进一步探索、完善，也恳请各位 领导对我镇的“网格化管理、组团式服务”工作多提珍贵意见、 建议。2012年6月21日第二篇：网格化管理组团式服务网格化管理组团式服务浙江舟山是我国唯一以群岛建制的地级市，有“渔都港城、 海天佛国”之美誉。为加强社会管理服务，构建基层治理新模式, 探索新时期群众工作新机制，2008年8月起XX市全面推行“网 格化管理、组团式服务”工作，形成了 “党政主导、公众参与、 社会协同、上下联动”的基层工作新格局。细分管理服务单元，实现
30、治理结构网状化。根据社区（村） 所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况， 合理设置网格。渔农村通常以100到150户为一网格，城市社区 规模适当扩大。把全市43个乡镇（街道）划分为2360个管理服 务网格，每个网格配备相对固定的管理服务团队，形成覆盖城乡、 条块结合的管理服务体系。以网格为基础，调整基层党小组的设 置，把同一网格内的联户党员编入一个党小组，形成了 “一网格 +一党小组”的组织架构，使基层组织与广大党员联系服务群众 的层次更加清晰、任务更加明确、覆盖更加全面。整合基层组织资源，实现组团人员最优化。将党务、行政、 群团、“两代表一委员”，包含民间社会力量等方方面面
31、的资源 整合起来，组建常规服务团队，通常每个团队配备5-7名成员。 每个服务团队通过上门走访、 联系、召开座谈会等形式，对 每一网格内的群众实施全方位跟踪服务，及时反应民情，妥善处 理民难。发挥职能部门、基层群众与社会团体中专业人才作用， 组建法律、家政、医疗等专业服务团队，为群众提供便利、快速、 专业的服务。建立民情研判机制，实现基层管理民主化。各乡镇（街道）、 社区（村）通过组织“干部听民声、共说连心话”，“民情通议 事会”、“民心凝聚推进会”，集中梳理分析群众提出的热点、 难点问题，畅通民意、集中民智，关注民生，提高了基层管理的 民主化水平。以群众满意为衡量标准，推行民情办理评价机制,
32、对为民服务的每一事项实行“一事一诺一评价”，全程公示服务 事项办理进度与效果，并采取群众与网格服务团队双向打分，拓 宽为民服务群众满意度评价渠道。搭建信息管理平台，实现管理服务高效化。以全市“网格化 管理、组团式服务”信息管理系统为依托，群众诉求汇合到服务 平台后，系统即自动受理，并按内容分类与流转程序传递给各职 能部门限时办结，办结情况通过平台以短信方式或者服务团队反 馈给当事人。同时，实施网上民情日志点评制，服务团队成员撰 写民情日记，定期通过信息平台记录、上传联系与服务群众情况, 并采取乡镇联系领导、分管领导与要紧领导三级点评，推动服务 承诺事项落实。“网格化管理、组团式服务”作为基层党
33、建、社会管理与群 众工作的一种全新模式，在密切党群干群关系、保护社会与谐稳 固、推动基层民主政治建设等诸多方面，都起到了积极的作用, 取得了实实在在的成效，赢得了群众的真诚拥护与支持。（责任编辑：单庆）第三篇：“网格化管理，组团式服务”汇报材料双河社区 “网格化管理，组团式服务”汇报材料双河社区占地15.6万平方米，辖区内有住宅楼41栋，总户 数2002户，总人口 5674人。共分8个网格，每网格约150至 200户，人口约500至700人。年初以来，按照上级有关部门的 安排部署在全区内率先成立了双河社区社会管理服务中心，并对 辖区居民实施了 “网格化管理，组团式服务”，现将实施情况汇 报如下
34、：一、定人、定岗、定责为实施网格化管理组团式服务打好基 础1.人员及岗位设置每个网格初级设4人构成的社区民生服务组（1名网格负责 人，1名信息员，1名督导员，1名楼栋员），16名网格管理服务 指导人员。网格负责人由社区工作人员担任；管理员由协警担任;督导员由街道干部担任；楼栋员由网格内居住的“五老”人员 （老干部、老专家、老军人、老教师、老模范）担任；网格管理 服务指导人员要紧是社区干部、街道干部、区有关部门领导，同 时针对网格内管理服务的需求，组建了由多人构成的特色服务队, 在原有11只特色服务队的基础上新成立了保洁、修理、文体指 导等服务队。2.工作职责网格负责人要联合网格内志愿者队伍当好
35、社区管理服务 “六大员”，即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调 解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。具体要做好以下工作：（1）负责网格内综合信息工作：包含责任网格内 的信访隐1患、计生、低保、民政、文明创立、安全生产、综治维稳 等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。（2）要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。 对有关民生民情进行分类记录（记好民情日记），解决一件注销 一件。（3）对居民反映求助的事，进行分类处理：通常性事务， 由网格负责人现场处理；需要协调处理的工作，由网格负责人与 社区协调处理；紧急性工作或者社区不能独立办理的，网格责任 人立即上报社区、街道，并现场全程跟踪，做到“去有目的，来