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1、工商管理专业企业信息管理试题 一、名词解释(每题4分，共16分)1系统2数据库3结构化系统分析方法4模块二、填空题(每空1分，共16分) 1结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，其特点是每种结构只有一个和一个 2企业信息系统结构按组成方式的不同分为、 3，互联网给企业与个人带来的最大利益就是 。 4文档通常分为三类，即 、 、 5模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有 、 6.软件测试经常采用的是 和 两种模式。三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分)1。企业信息系统的开发阶段包括( ) A
2、.系统设计 B系统评价 C系统分析 D系统实施2结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( ) A.系统分析阶段 B.需求分析阶段 C系统设计 D.系统规划3从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件?( ) A.系统分析员 D信息处理部件 巴信息用户 D信息管理者4专家系统的核心部分是( ) A知识库子系统 B.推理子系统 C.咨询解释子系统 D.知识获取子系统5信息系统的应用保障措施包括( ) A.总体保障 B程序化的例行编辑检查 C.总量控制技术 D输入输出授权认证 6信息存储的载体有( ) A书刊 D声像存储媒体 C计算机存储器 D电视四、简答题(每题10分，共30分)1
3、简述信息系统对企业组织产生的影响2简述数据资源管理的内容。3简述代码的设计原则及步骤。五、论述题(20分)试述原型法的特点及适用范围。工商管理专业企业信息管理试题答案及评分标准(供参考) 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有 机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。 2数据库是以多个应用程序的数据共享为目的，存储在计算机媒体上的数据文件的
4、集合。 3“结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作，结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个人口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。 4模块是组成系统的基本单位，能完成某项动作的一组程序语句(或描述)，它具有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。 二、填空题每空1分，共16分) 1人口点 出口点 2概念结构 功能结构 软件结构 硬件结构 3信息
5、共享 4系统文档 用户文档 操作文档 5数据耦合 控制耦合 公共耦合 内容耦合 6白盒子 黑盒子三、选择题(每小题3分，共18分) 1ABCD 2B 3A 4AB 5.BCD 6ABC 四、简答题(每小题10分，共30分) 1答： 信息系统能够提高企业竞争优势。 信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式 信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进 信息系统促进企业产品质量的提高 信息系统促进企业组织的变革 2答：数据资源管理是信息资源管理的一个重要要素，它包括以下内容。 (1)数据的标准化 数据的标准化是数据资源管理的最初的、也是最为繁杂的任务。其主要内容是数据项的命名和数据项的规范化。 (
6、2)数据的定义 在定义数据库时，存在着定义概念模型、定义外部模型和定义内部模型这三个层次的设计活动。 (3)制定代码体系 在数据库定义中必须合理地确定数据项的属性。 (4)数据的安全保护 数据安全性保护的基本目的是，防止对数据资源的破坏和篡改。安全保护的方法可以分为物理限制、利用操作系统功能的限制、以及基于数据库管理系统功能的限制的方法。 3答： 进行代码设训-g寸应遵循的原则有： 首先，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标准进行设计。 第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行变 更。 第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及
7、到存储空间的占用和信息处理的速度，而且影响 代码输入的出错率。所以，在满足当前需要和扩充性要求的前提下应尽量结构简单，长度要 短。 代码设计的一般步骤是： (1)代码结构设计； (2)代码校验设计； (3)使用范围和使用期限的确立； (4)编制代码表； (5)编写代码设计。 五、论述题(20分) 原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型(或原型)，这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。 根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到
8、完全满意为止。 原型方法作为一种信息系统的开发方法，从原理到流程都是十分简单的。但它却有着传统方法无法比拟的优越性，这主要是由于原型法有着以下特点： (1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。 (2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对用户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中最难解决的一环。 (3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。 (4)原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、
9、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。试卷代号：1055 中央广播电视大学20042005学年度第一学期“开放本科”期末考试 工商管理专业 企业信息管理 试题 一、名词解释(每题4分，共16分) 1价值链 2决策支持系统 3信息战略 4耦合 二、填空题(每空1分，共16分) 1缩短系统的运行周期同样可以提高质量，因为缩短运行周期意味着质量问题会 2系统的战略规划的主要内容包括 、 、 、 等。 3数据库概念的基本目标是 和 。 4专用的信息系统软件需要信息系统开发人员在 的基础上做进一步的开发和完善，称为 。 5MIS系统平台模式主要有 、 、 。 6专家系统的四
10、个子系统是 、 、 、 。三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号 内，少选和多选都不得分。) 1从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件?( ) A、信息源 B系统分析员 C、信息用户 D、信息管理者 2在信息资源管理的框架中，( )既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS 以及基于知识的系统提供基础数据。 A数据库 B、业务 C产品 D事务处理系统 3信息资源管理的基本内容包括的主题有( ) A资源管理的方向和控制 B建立企业信息资源指导委员会 C信息资源的组织机构 D效益评估 4企业中信息化委员会的工作通常由( )负责。 ACEO BCFOC、 C1
11、0 DCOO5计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面?A、数据的安全B计算机和网络的安全C灾难性故障发生后系统的恢复D数据库备份 6电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有 A贸易洽谈 B广告宣传 C市场调查 D网上交易 四、简答题(每题10分，共30分) 1信息系统对企业组织产生何种影响? 2简述原型方法的特点。 3如何分析现行系统。 五、论述题(20分)试述企业信息系统开发的基本观点。试卷代号：1055中央广播电视大学20042005学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业 企业信息管理 试题试题答案及评分标准一、名词解释(每小题4分，共16分) 1价值链是指任何一个
12、企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。 2，决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。 3信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用
13、的计划。 4耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。我们把模块耦合作为衡量不同模块间彼此依赖的紧密程度的指标，耦合程度越低，模块间联系越简单，接口越简单，每个模块的独立性越强；耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高，模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂，模块间相互影响大，当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其它模块，系统的可靠性差。二、填空题(每空1分，共16分) 1较早出现 2企业目标的确定 解决目标的方式的确定 企业信息系统目标的确定 企业信息系统主要结构的确定 3减少数据冗余 增加数据的独立性4通用的操作系统软件 二次开发 5主机模式 文件服务器模式 客户川E务器模式 6
14、知识获取子系统 咨询解释子系统 知识库子系统 推理子系统三、选择题(每小题3分，共18分) 1B 2ABD 3ABC 4C 5ABC 6ABCD四、简答题每小题10分，共30分) 1答：信息系统对企业组织产生的影响有： 信息系统能够提高企业竞争优势。 信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式。 信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进。 信息系统促进企业产品质量的提高。 信息系统促进企业组织的变革。 2答：1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。 (2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对用
15、户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中晟难解决的一环。 (3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。 (4)原型法充分利用丁最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。 (5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。 3答：企业信息系统是根据“基于原系统，高与原系统”的规则对现行系统的映射。为了实现这种映射，就必须对信息系统进行分析，即运用系统的观点和方法，对信息系统进行目标分析，组织机构与功能分析，环境分析
16、，业务流程分析，信息系统存在的主要问题及薄弱环节分析，用户需求分析等，为建立管理信息系统的逻辑模型作必要的准备。现行系统的目标分析。现行系统的组织机构与功能分析。现行系统的业务流程分析。现行系统的用户需求分析。信息系统的薄弱环节的分析。五、论述题20分) (1)系统观点 企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。(2)用户观点 管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便 满意的系统才称得上是好的系
17、统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功 的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及 最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包 括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统 开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。 (3)“一把手”原则 开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、 管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制 度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开
18、发工作，没有最高层领导， 特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。 系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。 (4)重视企业信息系统的战略规划 作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。 严格区分企业信息系统开发工作的阶段性，每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文 档资料，作为下一个阶段的依据，这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验 和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱，以致返工或某些工作推倒从 来。系统分析末完成之前，就匆忙地选机型，确定硬件配置，或系统设计未完成之前，就开始编 写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做，很可能造成浪费与返工。