企业服务承诺书范文.doc

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1、企业服务承诺书范文企业服务承诺书范文企业服务承诺书范文本企业参加201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,郑重做出以下承诺:1、本企业_自愿申报参加201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。3、本企业如当选201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优

2、质的产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。申报企业名称(盖章):_法定代表人(签章):_日期:_201X企业党员公开承诺书范文八篇本人对201X年党员干部创优争先作如下承诺:1努力学习政治理论,不断提高自身素质和实际工作能力,以更高的标准要求自己,转变工作作风,脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。2努力抓好社会稳定工作。做好村护村队管理工作,加强法制宣传,

3、认真落实综合治理的各项措施,积极探索以“教育、服务、维权、管理”为综合管理新模式,促进我村治安稳定和健康发展。3、积极参与精神文明建设。不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争,用实际行动为我村的两个文明建设进步作贡献。4密切联系群众,多进农家、多为农户献计献策,切实做到随叫随到,帮助群众排忧解难,实实在在地为群众办好事、做实事。5廉洁自律,不谋私利,艰苦创业,勤政为民。6、 积极配合好村党支部、村民委的各项任务,为光明村的经济发展作贡献。附送:第 2 页 共 5 页企业服务经典语录企业服务经典语录企业服务经典语录服务经典语录011微笑是人际交往的通行证,微笑是最好的见面礼

4、,微笑是世界上最动听的“语言”2我切身体验,让我充分意识到,微笑是赢得客户支持率的关键之一3人与人持续的关系源于经常做友好的互动4在沟通过程中,信息是通过两方面来互动交流的,第一是有声语言,第二是肢体语言5在与客户的面对面交流时,适当地用眼神向对方传递信息,能起到语言所不能够达的效果6用心为客客心留,近心者人人近之。7当你失去一个顾客的时候,流失的不仅仅是一位客户,流失的是现金、资源和员工的信心8顾客靠理性做分析,确靠感性做决定9顾客购买的不仅是产品,更是高品质的服务10企业80%的利润来自于20%老客户的重复购买服务经典语录大全021、你做企业,你做公司,今天做的行业,最重要的两个字就是“不

5、同”2、对客户要像对自己一样真诚,并且就如同黑夜跟随白天那样肯定,你不能对其他人虚伪3、成功源于细节的修炼,大结果是小过程的积累4、遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产,他往往可以给企业带来非常好的口碑5、人生最重要的不是发生了什么事而是产生了什么想法6、 人好刚,吾以柔胜之;人好术,吾以诚感之;人好气,吾以理服之,天下无难处之人。7、亲和力是人与人之间迅速建立起思想交流、情感沟通以及友好互动的能力8、世界上最美妙的声音不是动听的音乐,而是从别人口中听到自己的名字9、人生来就是为别人服务的,不然显得我们的价值在哪里?我们既然能享受别人提供的服务,我们为什么不能为别人提供服务呢?10、学习就是

6、边学习边练习,学问就是边学边问关于服务的经典语录031、承诺就意味着没有理由、没有借口、没有不可能,意味着一定要做到2、人都是被要求出来的,即使能力相同,要求不同,所做出来的结果也会完全不同,要求的标准决定了服务的水准。3、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同4、95以上的企业认为,企业发展最关注的问题应该是品质和服务。5、客户的拒绝才是销售真正的开始,客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。6、 问题赢心法就是先了解客户的问题,然后迅速有效地帮助客户解决问题,以此来赢得客户。7、顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问,或者你为你的客户当顾问,或者请专家来协助你的客户进步8、根据客户每次、每月、每年(最多不要超过一年)的消费记录所达到一定的量或者一定的金额,给予他一定标准的回馈和奖励,通过这种方法来赢得客户的心,帮助我们锁定客户9、我的原则就是客户原则!什么叫客户第一原则?就是客户是我在买产品中的第一选择对象10、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多第 5 页 共 5 页

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