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1、年度工作总结普通员工个人总结20*年工作总结尊敬的邓总、李总，各位同事：下午好！下面由我进行个人述职。首先感谢公司领导对我的信任，感谢同事们对我的帮助和支持。过去的一年，对我个人来讲是不寻常的一年，我经历了两个部门的岗位转变，由综合管理部调到新成立的招聘服务部工作，对我来说不仅是机遇也是挑战，必须要勤勉尽责的作好各项工作。下面我就一年来的履职情况向各位领导和同事作简要汇报： 一是，官微建设是我今年的重点工作之一。我不断努力提升官微的宣传性和功能性，改进并丰富了包括招聘、职场、政策、节日、正能量等内容模块，并由此前不定期发布改为一周两次定期发布，今年共制作并发布官微已达200篇，关注人数从年初的
2、187人增长至目前的2341人，比年初翻了12.5倍，通过官微了解到招聘信息后，来电咨询人数约800人次，官微的建设有效拓宽了公司招聘的宣传渠道，现在安保公司都通过我们的平台发布岗位信息，可见官微受到了越来越多的外部关注，知名度有所提升。二是，组织策划了公司多项活动。今年我组织了公司年会、三八妇女节温泉活动、五四青年节观影活动、并协助组织了奔跑吧融德拓展活动，丰富了大家的文化生活，增强了企业凝聚力，让大家深刻感受到了融德这个大家庭的关怀，同时增进了员工与员工之间、部门与部门之间的相互了解、相互沟通，有效促进了大家相互协作、相互配合的良好的工作氛围。三是，制作了4期企业园地，包括六一儿童节员工宝
3、宝照片展、养生小常识等，丰富了公司内部的文化宣传。四是，完成了两项代理招聘项目。一个是，公务机机坪保障协调员 岗位和机坪操作员岗位代理招聘项目，我通过官网、官微以及智联、前程等招聘网站广泛发布招聘信息，并且有针对性的在相关单位附近及员工公寓附近张贴宣传单，通过多种渠道积极主动联络有相关岗位经验和岗位技能的人员，虽然时间紧任务重，但最终报名登记了150人，通过初审、笔试、面试等环节最终成功招聘21人，保质保量的完成了公务机的招聘要求。另一个是，公务机航务运控指挥室信息员岗位代理招聘项目，在较短的时间内完成了4个人的招聘要求。由于这方面的经验还不足，我也是摸着石头过河，今后在这方面还需要加强学习，
4、积累经验，争取作出更好的成绩。五是，努力做好日常招聘工作。完成贵宾公司车辆引导员、礼宾司机、配餐公司航机员、食品车司机、南航地服高端服务室行李搬运员、艾威胜业务员、民航博物馆会计以及本部等岗位的招聘工作。特别是贵宾公司车辆引导员，配餐公司航机员岗位的招聘给我们带来了很大挑战，由该岗位工作时间长，工作条稍差、风吹日晒较为艰苦，因此该岗位流动性大比较难招，这个问题一直困扰着用工单位，自我公司帮助该客户单位招聘后，共组织贵宾公司车辆引导员岗位6场面试、推荐38人、录取25人；航机员岗位5场面试，推荐31人，录取11人；帮助客户单位及时补充所需人员。而最终能够顺利完成任务，主要是得益于我们日常比较注重
5、对人员储备库的积累，从而在有人员需求时能够及时的补充人员。六是，圆满完成阿联酋航空贵宾室相关岗位的招聘工作。为寻找合适人员共面试了7所学校80余人，其中有23人进入用工单位复试，最终成功录取7名服务接待人员以及3名领班厨师人员。对于该公司保洁岗位前期 仅有两人通过单位复试，还差两人才能满足用工单位人员需要的情况，根据岗位需求人员特点我们及时调整招聘渠道，让部门同事到航站楼内针对有航站楼工作经验的保洁人员进行面对面的宣传，最终有13人来报名登记该岗位，并有9人进入单位复试，最终满足的该岗位的人员需求。以上是我今年工作的大概内容。另外，我想谈谈自己的一些不足和工作感受。接手招聘工作以来，我努力克服
6、对招聘工作经验不足的问题，加强知识学习，认真请教同事，不断充实自己的业务知识、提高自己的业务能力。感谢公司领导给予学习的机会，让我参加了各类培训。经过几个月来的历练，我有几点感受和想法：一方面是对招聘服务部的管理的感受，从我个人来讲管理经验还很不足，需要从各个方面加强学习，比如今后需要根据部门同事的个人优势，合理的分配工作，调动各自的主观能动性，将团队的力量发挥出来，达到11大于2的效果。另一方面是对明年的工作思路的一些想法：第一，感受最深的就是，要想做好招聘首要作好与客户的沟通，要清楚的明白客户想要什么，他们的需求点是什么，然后站在客户的角度去挑选合适的人才，而不是站在我们的角度去推荐人员；
7、第二，注重人才储备，招聘是一个需要积累的工作，只有平时注重在人才库里积累的大量的各类人才的信息才能在客户单位有人员需求时及时的为客户单位提供所需人才；第三，加强与院校合作及关系的维护，由于我公司需为客户单位提供在校实习生，那么只有大量的合作院校及与和合作院校良好的合作关系才能根据实习生不同岗位的特点合理调配各个学校的学生资源；第四，人尽其才、人尽其用。也就是不仅要把合适的人放到合适的岗位上，还要尽心尽责的帮着求职者解决各种问题，因为只有求职者的需求得到最大的满足，才能充分发挥其自身的能量，也能让用人单位更加满意我们的服务。第五，我们也要跟上当前互联网的时代，明年我们将更见努力的做好官微的建设,
8、继续发挥官微的用作，加强宣传性，不断扩大我们的品牌知名度。任职以来由于水平有限，我还有很多不足，主要有三个方面，这也是我个人今后进一步努力的方向：一是知识技能不够全面，学习的系统性不够；二是仍然存在一定的畏难情绪，破解难题能力不足；三是，主动思考问题不够，改革创新意识有待加强。今后，我会继续加强学习，通过实践不断提高自己分析思考和破解问题的能力，加强与其他部门和同事的沟通协调，扬长避短、致力改进，为公司的发展而努力工作。最后，再次感谢公司领导对我的培养，感谢领导和同事们对我的帮助和支持，同时在过去的工作中由于我个人一些不成熟方式方法可能给同事们带来一些不便和误解，在此向大家表示歉意，请大家多多包含，也希望大家能及时批评指正我的缺点和不足。以上是我的述职汇报，请批评指正。谢谢大家！本文来自: 第 5 页 共 5 页