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1、毕业设计用纸常州轻工职业技术学院信息工程系毕业设计常州轻工职业技术学院题目西域美农线上线下策略及问题分析姓名刘尧学号班级电商指导教师宋洁职称讲师日期2015.5.22 CZILI毕业设计 (论文)说明书名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第1 页中文摘要随着互联网技术飞速发展，电子商务正日益成为一种重要的经济运行形式。网上交易可以无视地域，打破了生产者与销售者之间的障碍，使生产者与消费者有直
2、接的沟通，在一定程度上能够保证农产品的安全问题，确保农产品有源可溯。这是时代发展的产物，也是一种全新的商业模式。论文的主要内容就是分析线下零食坚果市场与线上进行比较，发现存在的问题，并且解决问题。在如今电商发展需迅猛的大环境下，以西域美农的运作模式作为事例进行具体讨论，公司的背景以及现状分析，为何西域美农可以达到年销售额3 亿元，通过西域美农的发展道路窥探如何在互联网的基础上做出属于自己的一条路，并且通过发现西域美农的问题，提供解决方案。关键词：互联网，西域美农，问题于解决方案，未来发展名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
3、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第2 页ABSTRACT With the rapid development of Internet technology,e-commerce is increasingly becoming an important form of economic operation.Online trading can ignore the region,breaking the barriers between producers and sellers,so th
4、at producers and consumers have direct communication,to ensure the safety of agricultural products in a certain extent,to ensure that agricultural products can be traced back.This is the product of the development of the times,but also a new business model. The main content of this paper is to analy
5、ze the online snack snack nut Market,compare with online,find the existing problems,and solve the problem.In todays rapid development of the business environment,the mode of operation of Western Bedong as an example to discuss specific,company background and analysis of the status quo,why Western Be
6、dong can achieve annual sales of 300 million yuan,through the development of western road Bedong snooping how to make their own way based on the Internet.And,through the discovery of western U.S.agricultural problems and provide solutions. Key words:Internet,western regions,the United States,agricul
7、ture,problems,solutions,future development 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第3 页目 录错误！未指定书签。第一章西域美农概要. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。1.2 公司介绍 . 错误！未指定书签。错误！未指定书签。2.1 打造全网品牌化. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。2.3 国内一线电商平台战略合作. 错误！未指定书签。错误！未
8、指定书签。第三章西域美农SWOT 分析以及环境分析. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。3.1.1 产品品质优秀 3.1.2 线下实体店合作广泛 3.1.3 创造多流量销售入口3.2 西域美农个别劣势3.3 西域美农面临机会3.3.1 国家政策大力支持 3.3.2 发展线下新零售3.4 西域美农潜在威胁 3.4.1 代加工厂加工安全性不足 3.4.2 加盟商诚信缺失第四章西域美农线下面临具体问题. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。4.2 货运仓储成本过高. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。4.4 产地难以形成集约化供应链. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。56.1 特色品牌抢占市
9、场. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。5.3 加强其他产品销售. 错误！未指定书签。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第4 页错误！未指定书签。第六章西域美农未来发展展望. 错误！未指定书签。错误！未指定书签。致谢 . 错误！未指定书签。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
10、 - 第 5 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第5 页第一章西域美农概要1.1 产品简介红枣由新疆种植基地原产地直供，皮薄核小、甘甜可口。坚果主要包括核桃、碧根果、巴旦木、板栗、葵花子、杏仁、开心果、腰果、花生、松籽等。坚果是植物的精华部分，一般都营养丰富，含蛋白质、维生素等较高，其中，特别是经过再加工作为零食的坚果，即西域美农推出的特色产品坚果炒货， 更是广受消费者追捧。 西域美农系列葡萄干源自北纬3937 度世界黄金水果优生带，其果糖的含量高达60% 。甜而不腻，更是深受消费者喜爱。1.2 公司介绍西域美农属于乌鲁木齐西域华新网络有限公司，创始
11、人李春望于2009 年进行创立的， 当时的资本只有 5000 元，经过一年的发展，10 年团队达到200 多人，在杭州，西安等地纷纷设立分公司，11 年持续扩大规模，将公司进一步向二线城市延伸，设立合肥，咸阳分公司，旗下针对水果的品牌电商店铺 “果然不错” 年营销额上亿元； “西域美农” 在 11 年 8 月创立旗舰店，主营新疆的特产，干果等特色产品，主打红枣，凭借“和田红枣”这一个品牌，成功开拓市场，短短两年从5000 元成本，到如今3 个多亿的营业额，查创造了农产品点上产业的业内奇迹。“西域美农”始终坚持诚信为本，质量为优的原则，多年来时刻发展休闲食品产业，制作许多高品质的美味休闲食品，逐
12、渐赢得市场，获得消费者的好评，如今，公司发展迅速，已经成长为上海市内首屈一指的食品大型公司！第二章西域美农网络营销现状分析2.1 打造全网品牌化西域美农的线上营销策略良好地运用市场细分理念，运用大数据精准定位目标客户，避免泛化营销；运用无障碍频繁自由的互联网沟通工具，实现与客户的密切互动，不断改进产品质量。结合互联网进行营销，宣传以及销售，这种新兴方式将给农产品带来颠覆性价值，其绝对不仅仅是渠道的补充，更是西域美农能够更进一步的接近、理解自己的消费群体，能够定制化推出及引导和满足消费者深层心理需求，又能够秩序为企业贡献巨大利润、提升企业品牌价值和知名度。如今做什么产品都要讲究品牌化效应，因为是
13、品牌消费者才会认可，才会放心购买，在农产品行业也是一样同样种类的产品，以为品牌不同，才会出现差异化，因此用品牌去占据品类是一个十分高明的营销方法，想你提到这一类别的产品就想到固定品牌，例如中国新疆的哈密瓜，淮安盱眙名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第6 页的龙虾，阳澄湖的大闸蟹，这些都是种类中品牌化的佼佼者，先甄别品类，之后可以通过网络进行线上营销以及宣传，主打西部健康食材，坚持“精选、低
14、价、健康、简约”理念，将原产地“贡品”和健康观念送达给每位消费者，通过线上绑定宣传的方式引起消费者注意，让他们感受到西域美农是认真做产品的。在注重产品品质，网络营造企业品牌化的宗旨下，销售成果十分突出，截至2015年上半年，美农在天猫，京东，苏宁等国内一线电商平台已累计销售近10 万吨干果，帮助数十万西部家庭售出丰收的劳动果实，累积发出超过5000 万个包裹到全国各地，成为互联网食品一线品牌。2.2 网络“爆款”营销2016 年西域美农的线上农产品销售额达到接近4 亿元，完成这种质的变化主要原因就是在于品牌定位，打造爆款产品，并且以此为基础，在爆款中形成明星效应，聚拢产品形成品牌，之后在从产品
15、源头触发精简产品链以及加工提高转化效率，让客户牢牢记住这个品牌。网络营销初期，西域美农就推出了主打产品“和田红枣”不仅在宣传初期占据天猫，京东等主主页进行推荐购买，而且拍摄一系列故事片对红枣进行包装，主打“情感营销+网络营销”的模式进行宣传，产品的代言人就是朴实的西域果农，不需要明星的宣传，他们为自己生产的产品进行代言。凭借这种新兴农产品电商营销模式，以红枣，巴旦木等西部著名干果基础上，利用顾客之前对于这些产品的传统认识上进行加固，在品类上完全占据，使西域美农这个品牌占据顾客对于这种产品的认知，如此一来，凡是相关产品的推出都会被西域美农进行比较，凭借高端的品质以及爆款产品，西域美农发展更加快速
16、。2.3 国内一线电商平台战略合作网络营销的意义在于通过与互联网平台的合作从根本上改变农业生产和销售的关系，运用大数据分析定位消费者的需求，按照消费者的需求去组织农产品的生产和销售，从而实现农产品的零库存。西域美农的“互联网+农业”实现了从生产商向服务商转型，使农民、消费者和市场紧密融合。将互联网与产品规格、包装、生产、渠道等环节紧密结合，通过在天猫开设旗舰店的方式和天猫进了广泛深入的合作，从宣传到运输，从产品保鲜到货款支付，西域美农早就和这类国内一线平台紧紧的绑在了一起，初始阶段的物流中转需要借助电商平台的自营物流，冷冻保鲜需要租用仓库通过电商平台便于发货，而且可以节约成本，最后消费者从线上
17、下订单进行交易，也要通过电商平台的支付手段进行支付，还是要在产品按时到货的情况下，这样的合作方式充分节省了西域美农的运输及储藏成本。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第7 页现如今的农产品电商化平台销售的局面可以概括为“两超多强小众”的局面，“两超”指的是两个国内一线平台淘宝和京东；这两个平台垄断了85% 以上的电商市场销量；“多强”有苏宁，国美，中粮我买网等具有核心竞争力的网站组成；“小
18、众”就是那些专业单一种类商品销售的网购，大蒜网，粮食网，天天果园等。在这种百花齐放的状态下，“西域美农”的旗舰店广泛分布于国内电商平台，仅在15 年“双 11”这天，淘宝的交易量就达到了1452 万，做到“当天下单，立即发货” ，并且提前准备20 万份相关商品进行打包，结合全网的销售来看，当天的营业额达到2659万元，刷新了单日销售最高的记录。2.4 多元化竞争激烈2008 年到 2013 年这一段时间，线上售卖农产品的线上平台异军突起。平均每年上线相关APP达到 320 个，由此就可以看出这一阶段线上农产品竞争是十分激烈的，他们的网络营销模式基本上也是大同小异，通过低价做活动，吸引消费者注意
19、，另外加大曝光率，邀请明星进行代言，利用代言人的明星效应，对产品进行加持，然而很多企业都是没有规划，没有研究就茫然涉足这一行业，同质化十分严重，手段如出一辙，没有自己的一套经营模式，对网络营销缺乏一定的了解，认为互联网是虚拟世界，投钱进去得不到应有的回报，所以没有开展网络营销。即使开展网络营销的绝大部分农产品企业，也没有正确认识网络营销的实质和特点，还是把竞争的焦点放在实体的市场上，很多网络营销应用方法不到位，导致网络营销效果不佳。这就导致接近90% 的相关企业都濒临倒闭，但是也留下了很多，例如：良品铺子，楼兰蜜语，西域美农等实力强大的平台都生存了下来，形成了线上农产品多强对立的局面。目前而言
20、良品铺子，楼兰蜜语，西域美农等线上平台，都是在最后一波淘宝红利的作用下，强化品牌印象，通过线上情感营销的方式迅速树立品牌，发展自己的特色产品，抢占市场，每一家都具有自己的“爆款产品”以及独特的营销模式，而西域美农则通过优良的产品品质，以红枣为切入点，迅速打开市场，占有自己的一席之地。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第8 页第三章西域美农第SWOT 分析3.1 西域美农具体优势 3.1.1
21、 产品品质优秀新疆的水果在当地出色的外部环境昼夜温差大的作用下，日照时间长，不使用复合肥料，另外在时代的发展下通过高度机械化的“互联网+农业”可以从生产环节彻底改造农业，使农业自动化、精准化、可追溯，减少人力，降低成本，并最终实现农产品生产的标准化。应用互联网技术，可以通过各种无线传感器实时采集农业生产现场的光照、温度、湿度等参数及农产品生长状况等信息，再将采集的参数信息汇总整合，最后通过智能系统进行定时、定量、定位处理，及时精确地遥控指定农业设备的开启或是关闭，真正实现“智能化农业”。这就为产品的高等品质提供了充分的保障。西域美农所主打的就是健康品质的生活，同样产品也是如此，为了保持西部食品
22、的健康与口感，西域美农品牌的所有产品都是经过严格把关监管控制的，他们具有自己的一套接近苛刻的标准，对每个产品的形状，大小，色泽，重量等方面都具有严格要求，食材都是最为健康的原材料，安全绿色，西部无污染人工中指并且不含有复合肥料，营养价值丰富。对于中老年人的身体养生，维生素以及各种微量元素的补充特别有好处。非常适合老年人以及孩子，怀孕期间的孕妇进行营养的补充。 3.1.2 线下实体店合作广泛除了对于线上销售平台的合作外，西域美农对于线下的农展会以及农贸市场，超市，特产店等传统的线下销售渠道，同样十分重视。例如将西域美农的红枣干果等通过精美的包装，打造成西部特产进行对外出口；根据大润发，沃尔玛等国
23、际大型商超的需求，进行专业配送，打造一体化运送供给链。西域美农紧紧抓住零售行业的潮流走向，广泛开展与线下实体店之间的合作。一些已经开设农业电商平台的商户，也可以充分利用自己已经建立起来的农产品进货渠道，积极拓展线下实体店面，既可以保持互联网销售的简便快捷优势，又可以发展实体农产品销售，实现线上线下相互带动的销售模式。将虚拟空间与实体空间相连接，为农产品插上互联网翅膀，实现两条腿走路的经营方式，是“互联网+”为农业电商平台带来的新契机与新机遇。 3.1.3 创造多销售入口对于线上平台的入口而言是农业电子商务的形式体现，西域美农就是通过建立农产品信息平名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
24、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第9 页台、大力发展智能农业和农村电商，通过电商进行销售，可以使用户足不出户、舒适便捷地选择到自己心仪的产品，并充分发挥了本地产销企业流半径小、安全控制能力强的本土优势。同时作为一种新型销售模式，电商也是促进本土农产品实现优质优价的最有效途径之。还可以利用各类社会化媒体及通讯工具作为农产品提供便利的营销入口，微博、微信、QQ 及 SNS等都是免费的资源，营销成本极低，但是对于与客户进行情感交流，以及维
25、持关系，意义重大，作用效果明显。3.2 西域美农个别劣势虽然现如今我国农产品的电商化发展比较乐观，但是成本高利润低的情况还是让这些企业难以收到利润，甚至难以达到周至平衡的地步。主要的成本支出可以分为以下几个方面：产品成本，从农户手中进行收购；运输成本，将采购的产品通过第三方物流发往中国各地的电商买家，以及运输到中转中心，仓储物流中心，可以说物流成本占有总成本的30% 到 45% 之间；另外仓储成本也十分高昂，对产品进行保鲜防止腐坏。由于农产品的特殊性，配送须要有冷藏冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则产品原质量再好，客户收到的也将是有质量问题的商品。新鲜的生鲜农产品质量一般较高，
26、但也难免存在变质等问题，所以物流配送成本将成为考验农产品电商平台的最大问题。但是在成本如此高的情况下，众多创业者对于农产品电商化的热情还是有增无减，根据调查显示，三只松鼠的毛利润最高都在30% 左右，而且还是除去了员工工资，办公地租等成本之前的纯利润，因此对于如此低的回报而言，只有通过大批量的销量以及品质优良的商品相结合，才能获得长久发展。3.3 西域美农面临机会 3.3.1 国家政策大力支持国家对于西部的经济发展一直都是具有相当优良的政策支持，之前的东部沿海省份“对口援疆”“对口援藏”再到现如今的“一带一路”政策都是对于西部经济文化建设投入大量的优惠政策支持，可以说在西部进行农产品的创业具有
27、十分强大的支持，并且在国务院推出一号文件推出关于“农村电商”的相关政策支持后，大批电商创业网站纷纷涌现，立足于西部凭借政策的优惠将西部特产到全国各地，乃至世界各地。处在“互联网 +”的风口再结合政策支持，可以有效解决产品包裹错乱以及信息延迟等情况，减少中间环节，将分销商以及代理商的利润直接补贴给农户，加速了西部农产品的公正交易。可以说，农产品电商化的兴起和发展，从根本上解决了，农产品“滞销”问题，大幅度提升西部农户的家庭名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 1
28、9 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第10 页收入，农户也会因为升入的提升更加用心经营自家的产品种植，帮助电商平台提高销量，所以说这是一个双赢的局面。 3.3.2 发展线下新零售电商将成本，价格以及毛利调整到线下同样的水平，从而让线下门店得到了喘息的机会。西域美农要打造未来成功的线下门店，需要做到：品类上侧重及时型消费和服务型消费，控制上游供应链，充分发掘线下流量的价值。另外从中长期来看，随着电商在云计算、互联网金融等更高维度变现渠道日益成熟，线下门店面临压力会变得更大。对于线下门店的困局，人流减少、电商冲击价格体系、租金上涨等痛点只是表象，更深层的是缺乏对上游
29、供应链的控制、对下游消费者的触达、以及全数字化运营的能力。无论是启动自营电商平台，接入移动支付，还是升级IT 系统，大部分线下门店的改变只是修修补补的防御型措施，没有从根本上弥补效率上的差距。线上电商平台的红利正在逐渐消退，针对于线上的销售正在逐渐被转到线下，和线下的实体店进行结合，利用线上的商业模式和线下实体店吸引人流，两个方式进行结合才能够保证西域美农的未来发展，赶上下一个“风口”。 3.4 西域美农潜在威胁 3.4.1 代加工厂加工安全性不足西域美农发展如此迅猛的同时还面临着很多潜在的威胁，虽然产品的品质优秀但是代工厂的水平不一，从2016 年 2 月至 2017 年初，西域美农已经不止
30、以此揭露出产品具有安全问题，从2 月的开心果，瓜子等产品的甜蜜素超标，到12 月底的茶叶内含有“柠檬黄”，再到坚果类产品的腐烂等等，要知道作为食品而言最为重要的就是安全品质，很多消费者都在认为之前那个认真做产品的企业已经消失了，现在得到西域美农一心想着IPO 上市以及线下“新零售”行业的跑马圈地，对于消费者的合法权益置若罔闻，如果消费者出现这种想法并且持续下去，那么这将是三只松鼠毁灭的前兆，食品安全问题问题发生后西域美农对于这些问题的出现回复为：食品代加工厂的失误，并且进行了下架处理。导致加工出来的成品具有很大的安全问题，这是产品的根本问题，如果不能在产品根源解决这个问题，那么之前聚拢的消费者
31、也会放弃这个品牌。3.4.2 加盟商诚信缺失网上销售双方的信誉都是建立在虚拟的平台之上，因此诚信问题不容忽视。它不仅关乎产品未来发展情况，更和企业的品牌形象等有着不可分割的关系。西域美农的销售方面缺陷在于，为了扩大规模，新增了很多加盟商，但是盲目扩张下，加盟商的素质不一，利用西域美农的品牌进行以次名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第11 页充好，也时有发生，主要问题就是网上商店对卖家的审
32、核往往有很大的局限性，会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论，影响西域美农网上商店的长远发展。目前，我国网络营销的信用体系不够完善，相关法律更是少之又少。所以，开展网上农产品店铺，一定要处理好诚信问题和安全问题。第四章西域美农网络营销改进策略 4.1 加强树立品牌化意识第四章西域美农面临具体问题4.1 同类型产品竞争激烈2010 年到 2012 年，这一段时间零食水果这一片线上品牌还是空白化，没有一个品牌为人所熟知，但是 2013 年的井喷型发展，导致各种同类型企业加速生长，新疆巴依牧业，新农，必咻客等企业将这片蓝海企业逐渐变成了红海，同质化严重，产品品质不过关成为这些
33、企业迅速发展又迅速落下的重要原因，如今坚果领域形成了“多强”并列的局面，以三只松鼠、良品铺子、楼兰蜜语以及西域美农一系列零食品牌实力的日渐强劲，并且地位趋于稳固。4.2 货运仓储成本过高现阶段西域美农不论在线上平台还是线下实体店都是前景广阔的局势，但是摆在管理层面前的一个重要难题就是物流的问题，这个问题包括以下几个方面: 首先是电商平台发货到客户手中这一阶段，需要借助“四通一达”这类国内民营快递平台，但是这类企业服务性较差，快递信息容易错乱，快件丢失的情况可以说时有发生安全性不够高，并且成本高，江浙沪还要承受卖家快递包邮，而江浙沪地区客户群可以达到45% 到 50% ，基数大单个成本虽然小但是
34、总体成本仍旧上涨；其次线下实体店分布于国内各个一线城市，虽然目前集中于东部沿海省份，但是物流从安徽分散到各地，中转中心，货车运送，以及仓储中心，这些都是物流成本，智能订单跟踪车辆，时时反馈信息，因此目前西域美农还需要解决的问题是物流成本如何削弱，换取更大的盈利。4.3 爆款产品不足西域美农的成功主要还是根据充分的调查研究消费者的消费习惯以及消费特征，再加上对于产名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共
35、17 页第12 页品相当于明星一般的打造，让产品深入人性，但是在红枣之后，爆款产品后续力量不足，并且没有新的连锁产品跟上消费者消费的节奏，填补空缺，这就导致吸引的部分客户资源白白丧失了，其实农产品行业也需要明星产品进行包装，吸引消费者就相当于是娱乐圈的明星吗，建立农产品领域的明星品牌并且持续推出新品，这才是现在西域美农最应该进行扩展的业务。4.4 产地难以形成集约化供应链新疆地理位置比较偏远，但是昼夜温差大，土质情况适合农作物的种植，并且环境适宜，因此农产品领域销售前三都是出自新疆的，并且在 2016 年前十名线上农产品企业中有6 名企业都是售卖新疆的产品由此可见新疆的坚果类实物多么受欢迎。这
36、一切不仅与与当地的高质量产品相关。另外与产品供应链也有一定关系，传统的农户家里都是几亩地，个人种植，没有集约化以及机械化种植，形成供应链难度较大，供应链的出现一般都是根据土地兼并，现代化机械种植，解放人力这些行为出现的，另外新疆地貌复杂多样，盆地，谷地，山峰，戈壁，缺少适宜大面积耕作，难以形成大规模集成化产地以及供应链。土地集约化尚未成熟，因此在这一领域还有很多机会，还可以有潜力将生产规模扩大化。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 19 页 - - - -
37、- - - - - 毕业设计用纸共 17 页第13 页第五章解决方案5.1 特色品牌抢占市场西域美农的品牌定位十分准确，初始就是要做精选，挑选最好的产品。例如，最好的红枣，最好的巴旦木，最好的葡萄干等打造具有自己特色的品牌，将自己和其他企业区别开，可以放弃高利润转而走低价多销的道路，以销量和口碑为第一位，薄利多销优良的产品对品牌进行强化。另外特色品牌打造过程中，好的产品是其中的重中之重，例如，赣南脐橙是好的脐橙，他的品牌早就深入人心，但是如果赣南脐橙出现食品安全问题，你还会对这个品牌这么认可吗，一定不会了，这就是品牌和产品都要做好，并驾齐驱的原因。5.2 联合电商平台自营物流目前针对西域美农物
38、流成本过高的问题，线上平台可以与平台自营物流进行合作，例如，淘宝可以与菜鸟物流网络进行合作，将物品进行时时打包，全程监控，以及包裹信息及时反馈达到顾客手中的每一个环节都要在“天网+大数据”的监控下进行，这样才能保证最好的用户体验。另外线下的实体店想要长久发展，可以投入资本进行仓储中心以及保鲜系统的构建，进行仓储运输出售一体化的模式，这样不仅对于现在的线下实体店产品运输意义重大，对于以后西域美农 “互联网食品品牌”的连锁打造，增加其他销售项目，以及线上产品的线下运输也是意义重大，但是前期投入较高，不过相对于以后的战略发展，这些成本还不算什么。5.3 加强其他产品销售在爆款产品的推出后，必须加强其
39、他产品的研发和线上销售推广，这样才能在具有稳定顾客基础的上保留住他们的消费习惯，需要有一个品牌认可度的过程，整个过程在2 到 3 个月， 3 次循环消费的时间，依靠“爆款”带动其他产品，这只是最初的阶段，后面加强对于整体食品品牌的打造，优化供应链，优化产品端口，这样才能够通过先进的仓储物流体系，无视地域化差异，进行远距离名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第14 页运送，利用线上与线下实体
40、店相结合的方式，打破制约，发展特色化的跨境电商服务。5.4 扩大产地现代化规模根据农业部的调查数据显示，16 年度我国农产品的网络销售总量已经超过1000 亿元，虽然数量巨大，但是和整体农产品的销售额相比还是不值得一提，只占总额度的3%,由此可见农产品的电商化转型还有很长的路要走。很多农产品的销售还是广泛依靠于线下的渠道，几十年的发展过程中，线下渠道已经和农产品的销售融为一体。针对供应商的集约化程度低，产业链老化的情况，西域美农可以采用机械化操作对于农户的种植区域进行统一操作，在减轻农户压力的同时还能够扩大规模，优化产业供应链，解放人力。另外可以与当地政府记进行协商，在政府招商引资的背景下，通
41、过政策的优惠对农户补贴，从供应端口对产品的幼苗和种子进行培养优化。第六章西域美农未来发展展望如今在坚果市场一片大热的情况下，“多强”局面已经形成了，以三只松鼠、良品铺子、楼兰蜜语与西域美农等一系列零食品牌相互抗衡的局面，西域美农要采用怎样的措施才能保持在线上的零食市场持续的潜力？公司的方向应该在什么地方？“多平台运营，依托服务商身份，打造地方销售团队，以挖掘更多具有地方代表性的农特产品”这才是西域美农下一步的发展方向，现在已经进行到了打造明星产品2.0 的时代了，接下来西域美农的规划发展路线应该是联合供应商将西部地区的好产品发掘出来，走进中国的各个角落，将一个地区的好产品打造成为地区爆款产品，
42、通过和地方政府的招商引资，发展成为地方特产，带动西部落后地区经济的发展，同时还能够完善产品种类，占据市场份额，达到双赢局面！对于线下“新零售”实体店的开设，已经作为下一步西域美农的战略目标进行了规划，下一个风口一定会出现在线下这是毋庸置疑的，因此关于仓储物流中心，运输，以及保鲜冷藏链的打造虽然烧钱严重，但是为了抢占未来的市场份额前期的投入以后都会得到回报。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17
43、页第15 页结束语时光飞逝，日月如梭转眼间就要毕业了，仿佛入学场景还在昨天，回想三年前我第一次到常州轻工职业技术学院，学校的一切都是那么新鲜，那么让我充满好奇，第一次自我介绍，第一次社团活动，第一次上台演讲一切的一切都带给我十足的新奇。三年的学习让我了解到了电商这类专业的发展前景，让我深深的爱上了这个专业，并且立智要从事该行业， 于是在实习阶段我到了一家电商公司进行工作，短短半年从话务员到业务员再到运营，我感觉自己对于电商的感受在一步步加深，理解也更多了。努力工作，将所学的东西进行实践，这目前是我感觉最幸福的事情。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -
44、 - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第16 页致谢紧张和忙碌的论文工作渐入尾声，我的大学生活也即将过去，回顾这短短的三年大学生活，身边的老师们、同学们、朋友们给以我的帮助和关怀，我在生活和学习上方面取得了长足的进步，获益良多，在此，我要向这些可爱的人表达我对他们最诚挚的谢意。首先，我要对我们敬爱班主任老师表示由衷的感谢。从入学以来，老师一直在学习和生活上予以指导，帮助和关怀，在论文的较长过程中，我始终找不清方向，老师在选题、构思、成稿和完善过程中都悉心地指导，使我进步
45、显着。老师严谨务实的治学态度，渊博的专业知识，敏锐的学术洞察力和忘我的工作精神为我树立了学习的榜样，使我终生受益。感谢电商所有的老师们，你们的传道、授业、解惑，让我从一个对电商毫无认识的学生走向了电商的队列。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第17 页参考文献【1】电子商务经营模式给企业带来了什么电子商务2007/01 【2】服务中小企业的第三方电子商务模式研究电子商务2007/01 【
46、3】电子商务中消费者权益保护法适格主体研究电子商务2007/01 【4】浅谈物资采购的电子商务化电子科技2007/01 【5】中国电信新一代B2B电子商务网站商集网上线运营互联网周刊2007/02 【6】 Web数据挖掘在零售业电子商务中的应用经济师2007/01 方美琪 , 电子商务概论，北京，清华大学出版社，1999 年【7】李琪 , 中国电子商务，成都，西南财经大学出版社，2001 年【8】黄京华，电子商务教程，北京，清华大学出版社，2003 年【9】王健，电子商务，上海，海天出版，2003 年【10】屈云波，网络营销，北京，企业管理出版社，2001 年【11】姚国章，中国企业电子商务发
47、展战略，北京大学出版社，2001 年【13】显的议论烟草行业电子商业上的事务华北、东北地域浅2007 年度烟草学术交流钻研会论文集2007 【14】 B2C电子商业上的事务标准样式下物流配送路径优化需要别人解答的题目研究首都交通大学2007 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 19 页 - - - - - - - - - 毕业设计用纸共 17 页第18 页名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 19 页 - - - - - - - - -