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1、网络营销课程教学大纲（总学时数： 32，学分数： 2）一、课程的性质、任务和目的本课程是电子商务专业 （方向）的一门专业课程， 也可以作为经济管理类专业学生开设的一门选修课程。本课程是一门新兴的边缘性学科，它是为了适应网络经济、 电子商务时代的发展，以及世界经济一体化和全球化、信息化、网络化发展的需求，培养社会和企业对复合型、应用型人才的最新需求而开设。本课程将市场营销管理上的4P（产品、价格、渠道、促销）与营销理论最新发展 4C（顾客、成本、方便、沟通） 、基于 Internet 的 IT（信息技术）进行充分结合。本课程主要向学生完整地介绍网络营销的基本概念、知识体系与应用方法，结合网络营销
2、的最新发展和实践应用发展，剖析典型案例， 使学生能够在实践中有效的了解企业的经营活动，利用互联网进行网络营销相关经济活动，以利于企业实现高效率、低成本的网络营销运作与管理。二、课程基本内容和要求课程要求：正确认识和全面了解课程的知识体系、结构，对网络营销有一个整体的认识； 树立以顾客需求为中心、 技术服从效益的营销理念， 并以此指导研究和解决网络营销的理论和实际问题；掌握本学科的基本概念、 基本原理和基本方法，包括国内外网络营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际， 学会分析案例，解决实际问题，切实提高学生分析问题、解决问题的能力。1、网络营销概述【内容与要求】：了解网络营销的产生与发展， 网络
3、营销功能与作用、 特点、优劣势；理解网络营销的概念和理论基础（网络整合营销、直复营销、软营销理论） ；掌握网络营销与传统市场营销的区别。2、 网络营销环境分析【内容与要求】：了解网络营销环境分析的重要性和内容，理解网络营销环境与传统营销环境分析的差别；理解微观环境和宏观环境的含义、内容；会进行网络营销环境分析。3、 网络市场购买行为分析【内容与要求】：了解网络环境下市场购买的行为、特征、优劣势，了解消费者、企业组织、 政府组织的购买与消费行为和营销特征；会分析消费者和企业网络购买行为。4、 网络营销调研【内容与要求】：了解网络调研的含义和优越性，了解网络调研与传统市场调查的异同和优劣势；知道网
4、络调查得特点，调研过程，调研方法；掌握网络调研的技巧和策略。5、 网络市场细分与目标市场选择【内容与要求】：了解网络市场细分的重要性，以及与传统营销理论下的市场细分的异同； 理解网络市场细分和目标市场选择的含义、内容与步骤； 会应用理论进行分析网站和企业得实际应用问题。课程代码： 06040130 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 6、 网站策略与品牌策略【内容与要求】：了解网站在网络营销中的主要作用，了解网站规划
5、、 建设、管理、推广，了解网页设计的营销特性；知道网站与企业品牌的联系；会进行域名注册和品牌推广。7、 网络营销产品策略【内容与要求】：了解网络营销与传统营销理论下产品的内涵与特征，了解在网络环境下企业新产品开发新特点，了解网络营销中网络顾客服务优越性；掌握网络顾客服务的策略，会进行产品的营销业务分析。8、 网络营销价格策略【内容与要求】：了解网络营销环境下交易成本的含义和基本构成，知道网络定价与竞争的新特点； 了解降低网络交易成本的策略和常见做法；掌握网络环境下产品定价的方法与策略。9、 网络营销渠道策略【内容与要求】：了解网络营销环境下分销渠道的变化与特征，理解网络营销对传统营销渠道的冲击
6、与影响；理解物流配送的含义、 特征，能够结合具体情况进行网络渠道设计和管理。10、 网络促销策略【内容与要求】：了解网络环境下信息传播变化，了解网络促销的含义、特点，以及促销组合策略， 了解网络公共关系与网络广告的优越性和策略；理解网络环境的信息传播模型；掌握网络营销站点推广和常见策略。11、 网络营销管理与评价【内容与要求】：了解网络营销管理与评价的重要性和含义；知道网络营销评价指标体系；会制定网络营销计划和实施计划，会进行网络营销综合评价。三、学时分配序号内容讲授课内实践小计1 网络营销概述3 3 2 网络营销环境分析3 3 3 网络市场购买行为分析3 3 4 网络营销调研3 3 5 网络
7、市场细分与目标市场选择3 3 6 网站策略与品牌策略3 3 7 网络营销产品策略3 3 8 网络营销价格策略3 3 9 网络营销渠道策略3 3 10 网络促销策略3 3 11 网络营销管理与评价2 2 小计32 32 注：课时安排可以根据学生培养特点和专业要求，由任课老师适度调整；课内实践环节要求计入综合评定成绩，另备教学大纲。四、有关说明名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 先修课程 ：市场营销学、电子商务概论、计算
8、机与网络基础。教学参考书 ：1、 网络营销与管理，钱旭吵、汪群编，北京大学出版社， 2002.1 2、 网络营销学，喻建良编，北方交通大学出版社，2002.8 3、 网络营销基础与实践 ，冯英建著，清华大学出版社，2004.8 教学对象 ：电子商务专业或者专业方向的相关专业本、专科学生， 也可以作为其他经济、管理、贸易类等专业的选修课程。教学要求 ：学时分配中的实践环节， 主要是以上机操作、 习题和讨论的形式对本章所学的内容进行巩固。 集中围绕参考书的习题和当前的电子商务发展与应用的实际进行。主要以加强学生对基本概念的理解和对相关理论的应用能力为目的。考核方式 ：可以根据学生学习情况和培养计划要求进行考试或者考核【课内实践要求另见大纲】。执 笔 人：徐德力【修订】审 定 人：彭伏期批 准 人：应可福名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -