《银行员工小我工作总结范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行员工小我工作总结范文.doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、银行员工小我 工作总结范文202_年上半年，银行按照 总行和XX支行工作安排 ，认真贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针，全力配合网点转型工作，增强 职工军队扶植 ，强化内控和风险治理 ，齐心协力抓好工作落实，确保了我行本年 上半年各项指标稳健运行，为完成年度目的任务奠定 了坚实根本 。一、各项指标完成情况本年 上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系成长 减速，加年夜 了金融业经营成长 难度。在年夜 气候倒霉 情况 下，我支行上下同心，全体职工配合 努力，较好完成了上半年指标，截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年
2、初新增XXXX亿元，增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为防止风险，上半年，我支行共收回小我 贷款XXX万元，防止因利率波动产生 风险，并且 对XXXXX进展了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有一定好转。(二)个金类指标较好完成年度筹划 。五月份数据，14项可比指标中，XXX项跨越 XX分，5项获得 总分值。储蓄存款余额XX亿元，较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率
3、XXX;小我 网银有效新增客户数小XXXX。二、上半年主要工作回首。(一)保持 以职工为本，狠抓职工军队扶植 ，充分 调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、协调 、高效战斗集体。本年 来，我支行把军队扶植 作为第一要务来抓，实实在在谋成长 ，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是树立 XXXX支行营销嘉奖 方法，对支行成长 做出供献 职工，在获取支行营销嘉奖 同时，XXX支行增加额外嘉奖 ;二是按期 组织培训，进步职工整体素质，但凡上级下发文件都由专人先进展懂得 梳理，将提炼好重点要点交由职工学习，对难点进展讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭涌现
4、艰辛 时候实时 伸出援助之手，加年夜 帮扶力度。(二)保持 以客户为导向，梳理自身业务构造 ，以产品 营销和个性化办事 为手段，进一步扩年夜 客户群体，确保支行各项业务快速成长 。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量77%。如何应用 少有人员营销办事 好庞年夜 客户群体是工作重点所在。我支行树立 起如下一套法子;一是树立 起自己客户分级营销制度，在开拓 新客户同时，应注重维护存量客户。将客户按照 存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进展分类治理 。不合 级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户监测制度，锁
5、定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常更改 回声灵敏度，实时 调剂 营销策略;三是增加对公办事 柜员，目前我支行支配 X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公年夜 量业务;四是应用 现代化信息手段，应用 网络与客户亲密接洽 ，第一时间将我行政策和产品 信息通知到客户。(三)落实总行和XXX支行工作精力 ，年夜 力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造 趋势，扁平化后可以实现3层集约化治理 形式，年夜 年夜 降落网点非经营压力，可以释放下层 网点人力资，可以激发出网点经营活力 。我支行确保将每次管辖支行会议精力 和文件内容，第一时间传递到每一位
6、职工，按期 召开会议，宣传扁平化治理 优点，进步职工思想认识，确保我支行扁平化历程 中职工可以实时 转变思想，积极介入 支行各层级竞聘运动 ，无不良事件产生 。三、上半年工作中一些问题。一是高端客户分层治理 仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立 了客户分级营销治理 法子，然那么 对高端客户治理 分层治理 仍处于起步阶段，急需全行树立 起一套对高端客户差异 化办事 制度法子，让网点营销工作有方法 可按照，有资可应用 。只有通过一些高端文化沙龙、经济论坛等办事 手段，才能 够吸引客户，留住客户。二是客户司理 军队需要进一步增强 ，目前我行产品 少，客户司理 工作人员少，经历少;年夜 局部 理财业务市
7、场竞争力相对较差;年夜 多半 通过客户司理 老客户持续 营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是6月初新业务系统，职工磨合纯熟还需要一准时 间。四、下半年工作方法 本年 上半年，我行各项业务工作平稳成长 ，各项指标较去年有年夜 幅度提升。但我们也必须 清醒地认识到我们下半年面临巨年夜 艰辛 和挑战。本年 下半年，央行仍有可能再一次降息，并且 由于利率订价 权松动对我营销工作造成一定艰辛 。下半年我们工作重点：1、连续抓好军队扶植 ，进一步增强全体员工组织归属感和职业使命感。加年夜 文明办事 检查 力度，进步职工业务素质，办事 意识和客户交换 技能 。2、进一步加年夜 营销客户、办事 客户工作力度，进一步稳固和成长 上半年已经获得成果 ，尽最年夜 努力全面完成全年目的任务。银行员工小我 工作总结范文【关键词】：p ：工作总结个人银行员工范文第 6 页 共 6 页