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1、服装导购转正个人总结服装销售心得总结内容摘要：烈日炎炎我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。烈日炎炎我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。拒绝是推销的开始记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店负责接待我们的公司主管已经等在店里了他亲切的接待了我们问了我们实践的目的与想法并简要介绍了卖场工作的技巧使我们受益颇多。紧接着店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带看她三下两下就打出了漂亮的领带本以为是很简单的事但到我们自己打时才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了但那形状实在是称不上好看啊只
2、能说会打却不是打好。但我们没有轻易放弃一次又一次我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士这真的很考验记忆力我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。一整天的站着对顾客说：欢迎光临雅格尔。我们很累但更多的是快乐因为我们学到了以前所不知道的知识也体会到了赚钱的艰辛最重要的是我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。微笑耐心是成功开始销售的关键迎来成功的销售雅戈尔卖场实习的第二天我们终于收到了员工的服装换上的一瞬间感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦远远好于昨天的销售状况我们卖出了一套西服和一些t恤以
3、及衬衫和裤子。当时看见有客人来了便迎了上去我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服当他需要别的码子时马上就去换。其实当时是有些不耐的但我还是努力保持脸上的微笑耐心的为顾客服务终于第一笔生意成功了我们卖出了一件衬衫。当时一直站立的疲惫感消失了第一天销售为零的挫败感也烟消云散了真的很有成就感。通过这两天的销售经历我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心还要保持良好的心态保持你的微笑去面对这样才把事情做好对任何事都不能心存轻视要认真对待每一项工作。服装导购员转正报告服装导购员转正报告尊敬的领导：您好！我叫谢静年月日来到美邦成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了在这半年的时间里让我学会了很多服装销售的专
4、业知识。首先作为一名合格的导购除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客服装以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行需要注意以下几个方面：1、向顾客服装时要有信心让顾客对服装有信任感。2、对顾客提示的服装进行说明时应根据顾客的实际客观条件适合的服装。3、每类服装有不同的特征如设计特点、品质等方面的特征向顾客服装时要着重强调服装的不同特征。4、向顾客服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售。5、对顾客进行服装的说明与时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点。其次作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知
5、道如何接近潜在顾客充分了解顾客喜好常常能给顾客留下最好的印象而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体最佳接近时间、贴近顾客的方法甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案帮助顾客解除疑虑上下功夫让其快速做出购买决定。2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客服装导购才能获得销售的成功。3、强烈的自信。只有充满强烈的自信导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出人心里怎么想事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时导购接待顾客时就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖顾客才会产生与
6、其交流的欲望。4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求从而赢得更多的销售业绩。5、解说技巧。在做商品说明解说时善于运用简报的技巧言简意赅准确地提供顾客想知道的信息而且能够精准地回答顾客的问题满足顾客希望的答案。6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈顾客往往会有多种选择这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客导购人员就需要善于处理顾客的反对意见抓住顾客的购买信号让顾客能够轻松愉快地购买服装。半年的实习过程无论是对我的现在还是将来都是很有益的在美邦不仅让我学到了很多服装专业知识还让我充分的体会到团队协作的必要性磨练了
7、自身的意志也学到了许多为人处世的道理与方法学会了和善待人学会了勉励自己使自己始终保持自强不息的良好心态!随着时间的推移我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。这半年以来,我学到了很多,感悟了很多看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗
8、目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司服装销售工作总结范文内容摘要：服装销售工作总结：在货品管理的过程中我觉得最主要的是对销售环节的分析做到细致再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态所以在销售过程中要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额要竭尽全力的苛刻。以我西单_店的运动100店铺为分析对象整个商场是以运动鞋为销售主体并且整个商场的客流以运动年轻人为主随着奥运会08年的北京召开以及非典、禽流感对人们的警惕重用人们对运
9、动类的消费势必会大.促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候还可以加入其他文化的介入比如与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后要进行及时地检讨和总结把握接下来的货品流向问题。买货方面：1、以细节反推大围再以大围推敲细节。2、上一季的优点一定要遗传下来在微量的融合一些潮流变化的元素以不变应万变。3、了解货品的销售周期所有的销售应该是一个抛物线的形式尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保
10、证货品的完整性但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是又要注意完整性。7、对于新产品的投放要试验性的投放不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教导和辅助换位思考多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性很多方面还为能够全面展开。第 8 页 共 8 页