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1、新人销售月度总结新人销售月度工作总结销售月度工作总结（一）时间比较短在这一个月的时间里也不可能有太大的变化因此在写月销售工作总结时更注重于销售工作状况的体悟与理解。一、月销售工作总结注意事项：1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见了解有关情况或者把总结的想法、意图提出来同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小更不能弄虚作假这是分析、得出教训的基础。3、条理要清楚。总结是写给人看的条理不清人们就看不下去即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的；有重要的有次要的
2、写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详该略的要略。二、一般情况下一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况要求既有详细数据又有情况分析。2、行动报告：当月都干了什么工作都去了什么地方、工作时间怎样安排的要求简单明了。3、市场情况总结分析包括：（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发
3、展趋势等情况分析；（5）市场评价：市场情况是好是坏发展前景如何存在什么问题有什么机会。（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换促销返利的兑现市场费用的申请其他需要公司支持的事项。4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。销售月度工作总结（二）_月已悄悄离我们远去_月的到来告诉我们201_年已经过去一大半了在上个月底我们公司也开了半年的销售会议公司领导在会议上也做了半年的工作总结给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况还总结了一些经验供我们分享_年度销售半年工作总结。所以在这会议之后领导
4、要求我们也来给自己半年的工作做个总结希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案及时的跟进客户并对客户资料进行分析其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户把近期有项目的客户作为重点跟进客户并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成从而达到销售的目的。分析客户的同时必须
5、建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面有好几个都是对该行业不是很了解也就是在这个行业上刚刚起步技术比较薄弱单子也比较小但是成功率比较高价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的因为他们有这方面的客户资源有发展的前景所以如果能维护好这部分客户往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户并确保拜访质量回来后要认真分析信息和总结工作情况并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础没有拜访就没有销售而且因为人与人都是有感情的只
6、有跟客户之间建立了感情基础提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作比如帮忙查找资料帮忙做方案做预算这都是让客户对我们增加信任度的方式之一也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交但是他们会一直记得你的功劳的往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品都会有各种各样的问题出现如此售后就显得尤其重要做好售后是维护客情的重要手段是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候我们要第一时间向客户详细了解情况并尽量找出问题的所在如果找不出原因的也不要着急先稳定客户的情绪安慰客户然后再承诺一定能帮他解决问题让他放心再把问题跟
7、公司的技术人员反应然后再找出解决的方案。在我成交的客户里有反应出现问题的也不少但是经过协调和帮忙解决以后大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点并跟我们的作个比较从而能了解到我们产品的优势从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行了解现在市场上做得比较好的产品了解行业里的相关政策这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为
8、坐井观天的青蛙才能对手中掌握的信息做出正确的判断遇到问题才能随机应变。六、后半年的计划在半年销售总结会议上我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大她半年的销售额是15万多回款是8万多而我只有两万多的销售额远远的落后了所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司但是大家面对的同一个市场手中也是同样多的客户这之间的差距只有人与人之间的差距往后我要多向她和其他同事学习销售技巧要努力提高自己的销售量争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标在后半年里争取做到15万即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划并把任务分配到手中的客户里面大方向从行业分小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务
9、才能明确自己拜访客户的目的提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细拜访客户比较盲目对产品也不是特别熟悉以至销量比较少所有在后半年要改变办法要努力提高销量要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助希望往后通过大家一起努力让我们能够在下半年再创佳绩。销售月度工作总结（三）进厂三个月来从一开始对产品的不熟悉到对现有产品的具体分类应用场合再到实际的产品配单产品性能、功能的认知等在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说怎么去适应这个行业适应这个公司。面临的困难还是存在现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子
10、里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：1、努力加强产品知识学习为了能尽快加入安防行业的销售工作对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习做到能对每款产品功能的真正了解。2、加强与客户沟通的协调能力实际工作中也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养在以后与客户不断的交谈中自己的
11、沟通能力也一定会越来越圆滑做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源保证产品市场的开发与拓展。3、产品的演讲能力有待加强一个好的品牌一款好的产品在做品牌推广或产品介绍时在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的在这一点上我个人真还有待加强试从以下几个方面着手：其一、了解产品只有全面的了解产品才能把产品的优势特点展现出来；其二加强语言功底练习发音控制语速；其三进行各种产品的演讲练习。4、总结与收获细节决定成败一个品牌的推广与服务意识的树立需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户以创新的精神来发掘不是问题的问题在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。财务部月度工作总结部门月度工作总结办公室月度工作总结第 8 页 共 8 页