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1、城管工作20*总结及明年打算城管工作20*总结及明年打算今年以来，在党工委、办事处及上级部门的领导下，城管工作按照“规划设计好、建设施工精、日常管理细、职责任务实”的思路，建立健全制度化、规范化、科学化的管理体系，推进工作创新。一、过去一年的工作1、全力推进“四通一治”工作落实。通过政策宣传、动员发动、整改治理和日常监管等方式，组织工作人员深入社区、居民小区、主次道路、背街小巷、服务窗口等场所加强宣传，取缔背街小巷占道经营，积极争取区住建部门支持，新铺道路500多米，修补人行道2000多米。2、加快推进“城中村”建设。积极协调各方，先后对*社区和*社区等6户居民和1个厂房进行拆改，拆除房屋面积
2、1.5万平方米，搬迁坟头450座，共滕置66亩土地，确保*三期、*小学和*等项目顺利开工建设。3、抓好老旧小区提升改造。通过宣传栏和入户释疑等形式，向居民广泛宣传解释上级关于老旧小区改造整治提升的相关政策，并采取“政府补贴、政策支持、市场动作、社会参与和业主适当承担”的方式，对*小区31栋楼进行环境治理、房屋修缮、设施完善、节能改造等“四大工程”提升，改善居民居住条。4、积极推进环卫一体化建设。通过宣传发动、集中整治和完善制度等一系列措施，以治脏、治乱、治差为重点，先后投资100余万元对卫生死角、白色污染、“三大堆”（粪堆、垃圾堆、柴草堆）、物料堆放、道路、排水沟平整、露天垃圾等关键点位进行集
3、中清理清除。5、继续开展“三八六”环保行动。街道成立由街道主任任组长、分管领导为副组长的“三八六”环保行动工作领导小组，制定工作计划、工作方案和管理制度，通过完善污水管网配套建设、严把建设项目审批关、加快能源结构调整、建立网络审批系统、加强环卫基础设施建设等措施，全面加强“三八六”环保行动落实。6、加强物业管理监管力度。通过在全辖区建立健全街道、社区和物业（单位）三级网络，形成横到边、纵到底的街道综合管理网络体系，对辖区城市管理问题坚持做到及时发现、及时处置，将辖区管理问题消灭在萌芽状态。7、依法加强执法巡查。注重从建设长效机制出发，坚持从源头治理，从根本着手，集中规范整顿*集和*早市秩序，加
4、大露天烧烤整治力度，依法及时处理违法设置广告、招牌行为，先后制止违章建筑3起，清理各种户外灯箱、广告牌匾30余块，取缔店外经营摊点50家。8、广泛开展爱国卫生工作。先后组织春、秋两季灭鼠活动，通过健康知识咨询、板报展览、健康服务等多种方式，广泛宣传除害防病知识，加强人员技术培训，组织发动辖区单位和居民清除卫生死角、清理楼道车棚杂物和疏通下水道，共清理四害孳生场所2万平方米。9、扎实做好防震降灾、防洪抗旱和防冰雪灾害工作。一是成立了防震降灾、防洪抗旱和防冰雪灾害领导小组，组建应急队伍，制定相关应急预案。二是充分利用社区科普橱窗、宣传图板、横幅、发送宣传资料等形式，进行防震减灾科普知识、防洪抗旱和
5、防冰雪灾害宣传普及，提高居民自救互救能力。三是按照“宁可备而不用，不可用而不备”的原则，采取集中存储与分散号料相结合的形式建立应急器材库，确保险情发生时能够运得出、送得上、用得上。10、提升沿街夜景亮化水平。加大对重点区域、路段、单位的户外广告、霓虹灯等断字缺亮现象的监管力度，完成对辖区多处断字缺亮的督导修补工作，确保景观设施、户外广告灯光设施的整洁明亮。11、高标准做好园林绿化工作。实施小区绿化工程，在加强督导新建小区绿化设计的基础上，进一步整治老小区环境，补种树木、铺设草坪，分别在*社区、*街社区、*社区等小区栽植各种苗木2000余棵。12、健全投诉快速处理机制。按照“及时、便民、服务”的
6、原则，确定专人负责市长12345热线、市政12319和供暖投诉平台，坚持随到随接，能够当场解决的，在第一时间、第一地点解决，一时难以解决的，做好教育疏导工作，当前投诉处结率达到100%，客户满意率在98%以上。13、健全完善供暖管理网络。按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则，建立健全“区燃热办-街道燃热管理部门-社区居委会-物业公司-供暖企业”供暖管理网络，督导各供热企业有计划、按步骤地对锅炉、发电机组等生产设备进行检修和维护，及时发现问题，消除安全隐患。14、积极配合做好黄标车淘汰工作。按照上级关于淘汰黄标车推进工作会议精神，成立黄标车淘汰专项工作小组，组织街道和社区工作人员进行逐社区
7、、逐单位、逐车、逐人做工作，宣传市里关于回收拆解车辆、黄改绿的优惠政策，提高黄标车主自觉淘汰主动，督促做好淘汰工作。2、明年的工作打算1、继续推进环卫一体化工作，并在全面签订门前“三包”责任书的基础上，加强门前“三包”工作落实。2、继续做好老旧小区提升改造工作，完成*小区改造任务，对*小区、*学院宿舍及*小区进行上报提升改造。3、加强辖区居民小区物业管理，做好物业公司的检查督导工作，继续探索“三无”小区管理模式，正确解决物业管理矛盾。4、积极做好爱国卫生工作，做好病媒生物预防和灭“四害”工作。5、做好辖区绿化工作，加大投入开展老旧小区绿化改造工程。6、做好防震降灾、防洪抗旱和防冰雪灾害工作，减少自然灾害的破坏，保障居民生命财产安全。7、继续加大日常巡查力度，进一步巩固“四通一治”整治成效。8、及时处置辖区居民的各类投诉，提升辖区居民生活质量。本文来自: 第 5 页 共 5 页