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1、广东财经年夜学试题纸20-20学年第1学期课程：电子商务B卷课程代码课程班号共2页-【答题阐明】：请务必将一切谜底写在答题纸上，否那么不得分。一、单项选择共10题，每题1分，共10分1.网上贩卖的商品普通能够分为3类：有形商品、有形产物跟。A、在线商品B、电子产物C、物理产物D、在线效劳2.以下不属于电子领取的东西是A、电子货泉B、电子信用卡C、电子支票D、现金类3.以下哪一项在年夜少数状况下不克不及经过盘算机跟收集通讯装备来完成()。A、信息流B、商流C、资金流D、物流4.在商务运动的四种根本流中，最为主要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流5.以下对于电子商务的说法准确的选项是A、电子商
2、务的实质是技巧B、电子商务确实是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务实质是商务6.认证核心的平安防备办法不包含A、冒充的防备B、私钥的平安防备C、违约的防备D、认证职员违规的防备7.阿里巴巴是现在国际最年夜的电子商务企业。A、BTOBB、BTOCC、CTOCD、BTOG8.电子商务运动的终极目标跟归宿是为了完成。A、信息流B、资金流C、商流D、信用流9.供给链治理的英文简称为。A、MRPB、MRPC、ERPD、SCM10.普通采纳技巧保障电子商务运动交易的弗成承认性。A、数字信封B、防火墙C、电子署名D、领取网关二、 名词说明共10题，每题2分，共20分1、电子商务2、物流3、电子商务效劳4、
3、边沿效益5、收集贸易6、全员收集营销7、电子商务信用8、电子商务企业9、电子领取10、电子现金三、术语说明指出上面英文缩写的英文单词及汉语意思共10题，每题2分，共20分1、WWW2、ISP3、SET4、PKI5、HTTP6、EDI7、CRM8、SCM9、ERP10、DBMS四、简答题共8题，每题5分，共40分1、简述电子商务的分类。2、试画出“电子商务链图。3、简述“边沿功效递加法那么的含意。4、简述全员收集营销对“传统收集营销有哪些的妨碍？5、我国电子商务信用要紧有哪4种信用方法？6、企业构造形状阅历了哪四个阶段？7、电子领取有哪些的特点？8、简述电子现金的长处跟存在的要紧咨询题？五、阐述
4、题共1题，10分试阐述收集经济下把持的新特色。广东商学院试题参考谜底及评分规范_20-20_学年第_1_学期课程称号电子商务B卷课程代码-一、单项选择共10题，每题1分，共10分参考谜底：DDDDDDACDC评分规范：每题答对得1分，漏答/错答不得分。二、名词说明共10题，每题2分，共20分1、电子商务答：电子商务确实是以电子方法进展商务交易。它以数据包含文本、声响跟图像的电子处置跟传输为根底，包含了很多差其余运动如商品效劳的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、合作、在线资本应用、花费品营销跟售后效劳。它触及产物花费品跟工艺品跟效劳信息效劳、财政与执法效劳、传统运动保健、教导与新
5、运动虚构商场。2、物流答：物流LOGISTICS：是指人们在交易运动中构成的物资实体从供给者向需要者的物感性流淌，它包含运输、配送、保存、包装、装卸、流畅加工跟物流信息处置等根本运动。3、电子商务效劳答：狭义：电子商务效劳确实是以收集为根底并经过Internet供给的效劳；狭义：电子商务效劳是一种以技巧为根底的，以客户为核心的构造效劳理念跟展开策略，其目标是经过信息的交换为主顾供给处置咨询题的计划。4、边沿效益答：边沿效益是经济学中的一个不雅点，它年夜要能够如斯了解，即一个市场中的经济实体为寻求最年夜的利润，屡次进展扩年夜花费，每一次投资所发生的效益都市与上一次投资发生的效益之间要有一个差，那
6、个差确实是边沿效益。5、收集贸易答：收集贸易是发作在电子市场的贸易方法，因而电子市场方法决议了收集贸易的方法。6、全员收集营销答：全员收集营销(TlM，TotalInternetMarketing)是因为WEB2.0等互联网技巧的展开，在传统收集营销原那么根底上构成的一种新的收集营销思维跟方法，使得收集营销扩年夜到全部营业流程中各个机构的相干职员，乃至企业的每一个员工，每团体都能够依照团体的常识资本对企业收集营销运动发扬妨碍。7、电子商务信用答：电子商务信用是在电子商务运动中，从事电子商务运动的企业或团体以自身的信用向社会各界供给的信用。即为了完成电子商务运动，交易单方树破在诚信根底上的内心许
7、诺与约期理论相联合的意志与才能。8、电子商务企业答：电子商务企业是指专门从事供给交易信息跟交易平台年夜众效劳的企业。地道的电子商务企业是组玉成球收集供给链的一个主要环节，其目标是经过供给交易信息跟交易平台年夜众效劳，提高交易主体之间的交易效力。9、电子领取答：电子领取E-Payment是指的电子交易确当事人平日触及三方，即花费者、商家跟银行经过收集以电子数据方法进展的货泉领取或资金流淌。10、电子现金答：电子现金E-Cash是一种以电子方法存在的现金货泉，又称为数字现金。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，经过这些序列数来表现理想中种种金额的币值。电子现金运用时与纸质现金完整相似，多用于小
8、额领取，是一种储值型的领取东西。评分规范：每题答对得2分，漏答/错答不得分，答复不精确/不完好那么酌情扣分。三、术语说明指出上面英文缩写的英文单词及汉语意思，共10题，每题2分，共20分1、WWW答：WORLDWIDEWEB，万维网。一个树破在Internet根底上的收集化超文本信息通报零碎2、ISP答：InternetServiceProvider，收集效劳供给商3、SET答：SecureElectronicTransaction，平安电子交易。一个经过开放收集包含Internet进展平安资金领取的技巧规范.4、PKI答：PublicKeyInfrastructure，地下密钥系统。一种遵照
9、既定规范的密钥治理平台，是为收集运用供给加密跟数字署名等暗码效劳及所需密钥跟证书的治理系统。5、HTTP答：HypertextTransferProtocol，超文本传输协定。是一个用于超文本的通讯协定，是TCP/IP协定会合的一个成员。6、EDI答：ElectronicDataInterchange电子数据交换。7、CRM答：CustomerRelationmanagement，客户关联治理。既指一种治理理念，也是一种治理信息零碎。8、SCM答：SupplyChainManagemen，供给链治理。一种治理信息零碎。9、ERP答：EnterpriseResourcePlan，企业资本计划。一
10、种治理信息零碎。10、DBMS答：DataBaseManagementSystem，数据库治理零碎评分规范：每题答对得2分，漏答/错答不得分，答复不精确/不完好那么酌情扣分。四、简答题共8题，每题5分，共40分1、简述电子商务的分类。答：依照贸易运动的运转方法分为：完整电子商务，不完整电子商务依照展开电子交易的范畴分为：当地电子商务，近程国际电子商务，寰球电子商务依照交易东西分为：数字化商品，非数字化商品，网上效劳依照参加主体分为：B2B,B2C,C2C,B2G,U2B,H2B等依照能否在线领取：在线领取型，非在线领取型依照电子商务交易阶段：交易前，交易中，交易后2、试画出“电子商务链图。答：
11、3、简述“边沿功效递加法那么的含意。答：边沿功效递加法那么(Thelawofdiminishingmarginalutility，也称边沿效益递加法那么、边沿奉献递加)，边沿功效递加是经济学的一个根本不雅点，是指在一个以资本作为投入的企业，单元资本投入对产物产出的功效是不时递加的。换句话，确实是尽管其产出总量是递增的，然而其二阶导数为负，使得其增加速率不时变慢，使得其终极趋于峰值，并有能够消退，即可变因素的边沿产量会递加。当花费者花费某一物品的总数目越来越多时，其新添加的最初一单元物品的花费所取得的功效(即边沿功效)平日会出现越来越少的景象(递加)，称之边沿功效递加法那么。4、简述全员收集营销
12、对“传统收集营销有哪些的妨碍？答：1进一步夸年夜了收集营销的零碎性包含：策略、职员、治理三个方面的零碎性2强化了收集营销的根本本能机能5、我国电子商务信用要紧有哪4种信用方法？答：中国电子商务的4种信用方法：中介人方法、包管人方法、网站运营方法跟委托受权方法。6、企业构造形状阅历了哪四个阶段？答：企业构造形状的四个阶段：实体企业、虚构企业、企业电子商务、电子商务企业。7、电子领取有哪些的特点？答：1)以电子方法来完成款子的领取；2)基于Internet开放的任务情况平台；3真正完成7天24小时的效劳保障；4具无便利、快捷、高效、经济的上风。电子领取依然存在一些缺点。比方平安性跟领取信息私密性咨
13、询题，不时是困扰电子领取展开的要害性咨询题。8、简述电子现金的长处跟存在的要紧咨询题？答：1电子现金的长处：1匿名性。2弗成跟踪性。4节约交易用度跟传输用度。5持有危险小、平安跟防捏造。2电子现金存在的要紧咨询题：1税收跟洗钞票。因为电子现金能够完成跨邦交易，税收跟洗钞票成为潜伏的咨询题。2外汇汇率的不波动性。3货泉供给的搅扰。4歹意毁坏与盗用。5本钞票、平安与危险。评分规范：每题答对得5分，漏答/要紧不雅念过错不得分,答复不精确/不完好酌情扣分。五、阐述题共1题，10分试阐述收集经济下把持的新特色。答：1.从把持发生的缘故看1规范制订构成的把持规范把持2市场先行者位置构成的把持规范或理想规范
14、3锁定构成的把持更新本钞票低+用户依附4收集效应的存在直截了当效应+直接效应5产物差同化构成把持构成系列产物，以此操纵市场2.从把持招致的后果看产业经济时期：把持者增加产量、提低价钱、侵害花费者好处、禁止科技提高、外部出现效力低下。-倒霉于花费者收集经济时期：把持能够提高产量、落价。-有利于花费者。3.从推断把持水平的规范看1收集市场自身确实是寡占型的。寡占型市场与竞争型市场2把持企业占领非常年夜的市场份额是临时的，产业中随时会发生的翻新会使该产物忽然过期。4.从把持跟竞争的关联看1收集经济时期竞争是在多维空间长进展的(从二维破体的竞争到多维空间的竞争。从同质产物的单一市场份额赴任同化产物的细分市场)2收集经济时期企业的分工方法“善始善终无中间或为“中间年夜中间小(至公司不再领有厂房跟装备,而注重新产物的研制、计划、开辟、贩卖,把中间的制作进程委托给不的企业,比方耐克公司跟公司确实是如斯。企业的产物要把持市场,必需在中间有竞争力,这种竞争力需要翻新来掌握。)。把持与竞争统一、瓜代，一致于翻新！5.从把持权力的妨碍范畴看。收集时期的竞争是寰球范畴内的竞争，把持权力的妨碍范畴是寰球性的。评分规范：答复完好、精确得9-10分；答复比拟完好、精确得7-8分；答复不敷完好、精确得5-6分；答复不完好、不雅念不明白得3-4分；漏答/要紧不雅念过错不得分。参考谜底制订人：20年月日