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1、,装订线浙江理工大学继续教育学院 学年第一学期电子商务概论试卷（B卷）考试时间：90分钟 闭卷 任课老师：班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( )年称为“电子商务年” A、1988 B、1999 C、2000 D、20012、互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( )表示中国的互联网A、cn B、com C、jp D、net 3、与数字化最密切相关的是网络的（ ）A、个性化 B、数字化 C、当地化 D、多媒体化4、（ ）层次是电子商务发展的理想阶段A、高级 B、中级 C、初级 D、低级5、企业的竞争范围有宽窄区别
2、，通常从四个角度来划分，下面错误的是（ ）A、部门范围 B、纵向范围 C、地理范围 D、空间范围6、下面属于声音文件格式的是（ ）A、GIF B、WAV C、JPG D、JAVA7、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（ ） A、修改CMOS内容 B、修改客户机配置C、装驱动程序 D、配置ISP的电子邮件服务器 8、（ ）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已被市场所认可。A、B2B出现 B、网上交易商 C、网络的发展 D、电子邮件的出现9、下面属于在线销售的形式是（ ）A、在网上设立虚拟店铺 B、以邮寄 的方式 C、电视购物 D、超市联营的方式10、
3、统一资源定位器（URL）的作用在于（ ）A、维持超文本链路 B、信息显示 C、向服务器发送请求 D、文件传输 11、ISP是什么的简称（）A、网上银行 B、电子商务 C、国际互联网服务商 D、网际协议12、EDI是什么的简称 （ ）A、电子数据交换 B、电子商务 C、电子邮件 D、电子书刊13、电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（ ）A、电子商店 B、电子拍卖 C、信息中介 D、大型超市14、什么运作是EDI最简单的运作方式：（ ） A、点对点 B、以清算所为中介的运作模式 C、电子邮寄 D、以上都不是15 、EDI的运作层次可分为4种，下面不属于的是（）A、封闭式EDI B、开放式的
4、EDI C、交互式的EDI D、传统的EDI16、下面不属于无纸贸易特征的是（ ）A、国际性 B、技术性 C、可视性 D、便捷性17、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（ ）。 A、地址解析 B、正向解析 C、反向解析 D、域名系统 18、搜索引擎根据内容的组织方式区分为（ ）A、目录式搜索引擎 B、通用搜索引擎 C、独立搜索引擎 D、集合式搜索引擎19、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系（ ） A、传真 B、电话 C、电子邮件 D、上门确认 20、网上交易所模式之所以成功就在于其能否采纳有效的治理模式，首先网上交易所要保持所有权的（ ） A、优先性 B
5、、中立性 C、先进性 D、高速性二、多项选择题(每小题1分,共10分)1 、以下英文术语解释正确的是（ ） A、WWW（World Wide Web） B、HTML（Hyper Text Markup Language）C、HTTP（Hyper Text Transact Protocol） D、FTP（File Transform Protocol）2、关于电子邮件的特点，说法正确的是（ ） A、速度快 B、价格低 C、可传送多媒体信息 D、邮件可同(E)时发给多个收件人3、常用的网络协议包括（ ） A、 OSI/RM B、TCP/IP C、IPX/SPX D、ARPANET 4、按拓扑结构
6、分类，计算机网络可分为（ ） A、广播型 B、总线型 C、星型 D、环型 5、传统商务模式与新型商务模式的关系为( )A、替代关系 B、交叉关系 C、互补关系 D、合作关系6、网络商务信息具有以下显著的特点优于传统商务信息( ) A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、收益大、在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装( ) A、Windows98操作系统和浏览器 B、Windows95操作系统和浏览器C、Dos操作系统 D、Unix操作系统 8、银行卡采用联网设备以方式进行支付（ ） A、在线刷卡记账、 B、POS结账 C、ATM机提取货币 D、借助SET协议在 网络 上直接支付9、在I
7、nternet上，典型的电子支付方式包括（ ） A、电子货币支付方式 B、电子支票支付方式C、银行卡支付方式 D、牡丹卡 10、EDI系统间接导致如下好处( )A、经济上优势 B、战略上的优势 C、竞争上的优势 D、发展的优势 三、辨析题(判断对错并将其改正,每小题1分,共10分)1、CPU中运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（ ） 2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（ ） 3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便快捷高效经济安全的优势。（ ） 4、运行Unix的计算机
8、可同时支持多程序，但不能支持多登录的网络用户( )5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（ ）6、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（ ） 7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库 系统。（ ）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（ ）9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网账号。（ ） 10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付
9、网关系统（ ） 四、简答题：(本题共20分)1 、什么是企业价值链？ 2、网上广告的计费方式有哪些?五、论述题：(本题共20分)1、请论述企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段？2、论述EDI的运作方式。六、应用题：(本题共20分)家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元： (1)简述在线零售渠道主要的三种形式。 (2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？以下为本试卷的参考答案一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1在国内，人们在新闻媒体的炒作
10、下，将( B )年称为“电子商务年” A、1988 B、1999 C、2000 D、20012.互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( A )表示中国的互联网 A、cn B、com C、jp D、net .3.与数字化最密切相关的是网络的（D ） A、个性化 B、数字化 C、当地化 D、多媒体化4.（A ）层次是电子商务发展的理想阶段A高级 B、中级 C、初级 D、低级5.企业的竞争范围又有宽窄的区别，通常可以从四个角度来划分，下面错误的是(D)A部门范围 B、纵向范围 C、地理范围 D、空间范围6.下面属于声音文件格式的是（B ） A：GIF B：WAV C: JPG D: JAVA7
11、.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D） A修改CMOS内容 (B)修改客户机配置 (C)装驱动程序 (D)配置ISP的电子邮件服务器 （ B）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已经被市场所认可 A:B2B出现 B：网上交易商 C：网络的发展 D：电子邮件的出现9下面属于在线销售的形式是（A ） A:在网上设立虚拟店铺 B以邮寄的方式 C:电视购物 D：超市联营的方式10、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）A维持超文本链路 B信息显示 C向服务器发送请求 D文件传输 11 ISP是什么的简称（C）A：网上银行 B：电子商务 C：国际互联网服
12、务商 D：网际协议12 EDI是什么的简称 （ A ）A：电子数据交换 B：电子商务 C：电子邮件 D：电子书刊13电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（D ） A：电子商店 B：电子拍卖 C：信息中介 D大型超市14什么运作是EDI最简单的运作方式：（A ） A：点对点 B：以清算所为中介的运作模式 C：电子邮寄 D：以上都不是15.以下哪一项是电子商务的局限所在？ A每天运转24小时。 B将分销商和供应商IT系统整合在一起 C需要专门网络以及硬件设备。 D不断增长的市场范围 16下面不属于无纸贸易特征的是（ D ）A：国际性 B：技术性 C：可视性 D：便捷性17在Internet上
13、，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D ）。 A地址解析 B正向解析 C反向解析 D域名系统 18搜索引擎根据内容的组织方式区分为（ A ） A目录式搜索引擎 B：通用搜索引擎 C：独立搜索引擎 D：集合式搜索引擎19一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ C ） A传真 B电话 C电子邮件D上门确认 20 网上交易所模式之所以成功就在于其能否采纳有效的治理模式，首先网上交易所要保持所有权的（ B ） A优先性 B中立性 C：先进性 D高速性二、多项选择题(每小题1分,共10分)1. 、以下英文术语解释正确的是（ab ） A WWW（WorldWideWeb） B HTML
14、（HyperTextMarkupLanguage） C HTTP（HyperTextTransactProtocol） D FTP（FileTransformProtocol）2. 关于电子邮件的特点，说法正确的是（ABCD） A速度快 B 价格低 C可传送多媒体信息D邮件可同(E)时发给多个收件人3、常用的网络协议包括（BC） A: OSI/RM B: TCP/IP C: IPX/SPX D:ARPANET 4、按拓扑结构分类，计算机网络可分为（BCD） A广播型 B总线型 C星型 D环型 5传统商务模式与新型商务模式的关系为(ABC ) A替代关系 B:交叉关系 C:互补关系 D:合作关系
15、6、网络商务信息具有以下-显著的特点优于传统商务信息(ABC) A实效性强 B准确性高 C便于存储 D收益大 在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装(ABCD) A:Windows98操作系统和浏览器；B:Windows95操作系统和浏览器； C:Dos操作系统 D:Unix操作系统 8银行卡采用联网设备以-方式进行支付（ABCD） A:在线刷卡记账、 B:POS结账 C:ATM机提取货币 D:借助SET协议在 网络 上直接支付9：在Internet上，典型的电子支付方式包括（ABC） A电子货币支付方式B电子支票支付方式 C银行卡支付方式 D牡丹卡 10:EDI系统间接导致如下好处( AB
16、CD )A;经济上优势 B战略上的优势 C:竞争上的优势 D发展的优势 三、辨析题(每小题1分,共10分)1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（ ） 2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（） 3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（） 4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（） 5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（）6、Windows操作系统
17、用图形操作界面替代了传统的命令行界面。（） 7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。（）8、调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。（） 9、在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（） 10、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（） 简答题：(本题共20分)1 什么是企业价值链？企业价值链是指以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系,企业的价值活动可以分为两类活动,两类活动是基本活动与
18、辅助活动.2什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?网上交易商指的是那些没有实物形象的几乎全部依靠网络运作的商业企业，网上交易商的运作特点可以归纳如下：第一， 它们往往使用最新的现代信息技术作为支撑第二， 它们特别是专门立足于利基市场第三， 它们高度适应特定客户群的需要第四， 它们往往公拥有或控制较少部分的供应链或实物的生产程序。五：论述题：(本题共20分)1: 请论述企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段？答:企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段第一阶段：数据处理的垄断使用阶段。从信息技术发展的历史角度讲，这一阶段是在20世纪50年代到70年代初。这一阶段的信息技术应
19、用只是局限于企业的每个部门！这一阶段的信息技术管理框架是“有管理的垄断控制”。第二阶段：始终用户的自由使用阶段。从信息技术发展的历史角度讲，这一阶段始于20世纪70年代，当时小型计算机开始出现，到80年代又发展到企业近乎普及的个人计算机。第三阶段：战略系统的有管理的自由使用阶段。从信息技术发展的历史角度讲，越来越多的企业已经意识到信息技术应用的重要性，而且意识到信息技术的应用可以使企业在经营 战略上发生重大转型，进而影响到企业在市场上的竞争定位。特别是国际互联网的发展开辟了市场的新领域。网络已经演变为一个市场概念。虚拟运作已经成为企业管理中不可缺少的部分。2: 论述EDI的动作方式答:EDI的
20、运作方式有各种变化模式，但是从技术角度来讲，EDI的运作有两种基本的方式：职介点对点的运作模式和间接以清算所为中介的运作模式。1、 点对点运作模式点对点的运作模式指的是不通过网络服务提供商，而且由两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施EDI的运作。点对点的运作是EDI最简单的运作方式。2、 以清算所为中介的运作模式以清算所为中介的EDI运作模式指的是EDI数据交换都要通过一个被称为清算所的中介机构来进行，从而可以实现多点多多点的EDI数据交换。以清算所为中介的运作使清算所（或称为EDI服务中心）担当了中介和交换的角色。用户的已经被翻译和转换的EDI数据首先被清算所接收到，然后这些数据被放
21、到收件人的信箱中。收件人可以在以后任何方便的时间取回数据。这种运作方式克服了数据传输的流量限制、时间安排以及管理流程等问题。六：应用题：(本题共20分)家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元：(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。(2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？答：(1)a电视购物；b基于光盘的购物；c基于在线的购物，包括四类零售商：第一类是开始建立在线店面的传统零售商；第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；第三类是“新生代”零售商；第四
22、类是探索直接面对消费者销售的制造商。2)HSN属于第一种电视购物；特点：电视购物的优势在于范围和广度的优势；受众的优势；能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化作出灵活反应。人生中每一次对自己心灵的释惑，都是一种修行，都是一种成长。相信生命中的每一次磨砺，都会让自己的人生折射出异常的光芒，都会让自己的身心焕发出不一样的香味。我们常常用人生中的一些痛，换得人生的一份成熟与成长，用一些不可避免的遗憾，换取生命的一份美丽。在大风大雨，大风大浪，大悲大喜之后，沉淀出一份人生的淡然与淡泊，静好与安宁，深邃与宽厚，慈悲与欣然生活里的每个人，都是我们的一面镜子，你给别人什么，别人就会回待你什么。当你为一件事情
23、不悦的时候，应该想想你给过人家怎样负面的情绪。世界上的幸福，没有一处不是来自用心经营和珍惜。当你一味的去挑剔指责别人的时候，有没有反思过自己是否做得尽善尽美呢？假如你的心太过自我，不懂得经营和善待，不懂得尊重他人的感受，那么你永远也不会获得真正的爱和幸福人生就像一场旅行，我们所行走的每一步都是在丰富生命的意义。我们一边穿越在陌生的吸引里，一边咀嚼回味着一抹远走光阴的旧味，一切都是不可预料，一切又似在预料之中。人生看的多了，走的多了，经历的多了，也就懂得多了。每一份深刻的感悟大多来自一个人深刻的经历。人生总有那么一两件重大的事情让你成熟和改变。这份错失，会让你反思自己，检讨自己，叩问自己，也让你
24、意识到了自己真正的缺失，这或许就是一份痛苦的领悟吧！人生可以平平淡淡，亦可以异彩纷呈。相信只要自己的德馨足够善美，上天就会把最好的一切赐予你。予人快乐，收获快乐；予人幸福，收获幸福；予人真情，收获厚意。人生的一切往来皆有因果，生活只善待有心人假如你有一颗计较的心，你就会很难获得一份幸福。当一个人放下了自己内心的那份累心的奢求，你的心空就会变得更加蔚蓝干净。宽容，不仅是一种豁达的态度，更是一种心灵的品德，是一种处事的修行，宽容别人不是低矮了自己，而是释放了自己，升华了自己。你把世界宽待在心中，世界也同样装饰了你的一份美丽。当你简约、释然了自己的时候，你会发现另一份生命中的快乐。那快乐是发自一颗简
25、单的心，那快乐是从心灵的草地里欢快的迸发出来，通过你温柔的眼眸和开心的笑声来传递。所以，心宽便心悦，你人生的天空是什么颜色，往往取决于你对人生的态度和对于自己情绪的驾驭世界上美好的东西那么多，有缘来到你的身旁，被你握到掌心的却又那么少。所以一切在的时候请学会珍惜，因为大多美丽的东西只会为你来过一次。你一不小心就会失落，无处找寻，增加了你人生的又一次遗憾过往，终是回不去的曾经。人总是在失去的时候才懂得珍惜，人总是在回味的时候才知道甜美。往事已矣，该放下的终归要放下，该忘记的一定要学会忘记。其实这个世界上什么都不是我们的，在人间，我们只是一场心灵的路过而已或许唯一属于过我们的，只是生命刹那的快乐与悲伤，以及自己一颗思索的灵魂站在时光的路口回望曾经，盘点每一份经历过的心情，人生有太多得不到的美好，有太多想不到的结局。终有一天，我们热望过的，贪念过的，彷徨过的，握紧过的，放手过的，都将化作尘埃随风飞去人生渺如尘埃，小如露珠，寻常如泥土，从不可知处而来，到不可知处而去。我们用灵魂结伴身体，走过这短暂的一朝一夕的寒暖，踏过流年的坎坷与花香，便是在世间真正的来过了。