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1、人民医院院长在2021年职工代表大会上的工作报告各位代表、同志们：凯歌高奏辞旧岁豪情满怀迎盛事。在刚刚度过新春佳节之时我们又迎来了医院第一届职工代表大会第二次会议的胜利召开。这是我院2021年开春之际的一大盛事作为医院院长我代表医院领导班子向大会的召开表示热烈的祝贺。同时预祝大会取得圆满成功!下面我代表医院党政领导班子向大会作医院工作报告请予审议。一年来医院工作回顾过去的一年里医院领导班子集思广益以时不我待的精神破解制约医院发展因素以公立医院改革和第三轮医院评审为契机狠抓内部管理营造医院文化提升凝聚力加强学科建设提升医院服务能力以早日达到医改中提出的90%患者能在县域内得到良好诊治和康复的目标
2、。医院发展取得了一系列可喜变化。(一)狠抓党风廉政和医德医风建设。医院在区委、区政府的正确领导下紧紧围绕医疗服务这个中心工作以落实中央“八项规定”、开展”;两学一做”为抓手将党风廉政和医德医风建设工作纳入医院工作总体布局明确工作重点和责任分工加强内控机制建设和强化“两个责任”推进逐级负责层层落实。院班子承担着党风廉政和医德医风主要责任积极做好廉政表率管好班子带好队伍。同时也明确各部门岗位责任积极开展党风廉政和医德医风建设教育。层层签订党风廉政建设工作目标责任状在全院开展了医德医风专项整治、医疗行业收受红包专项整治等多项活动。签订医患双方不收和不送”;红包”协议书、医院医药产品廉洁购销合同对违规
3、者严肃查处。医院还加强内部监督做到关口前移由内审科对财务运行和医院管理进行内审严格落实财务管理规定。通过强化源头管理促进全院人员廉洁从业全力抓好了党风廉政建设和医德医风各项工作任务的落实。(二)加强医院文化建设提升医院软实力。2021年医院文化建设的作用被充分认识。文化建设提到了一个新的高度医院文化建设工作硕果累累。在医院领导班子的指导下通过各渠道的征求意见我们有了自己的院训明确了医院建设发展的“灵魂”-”;厚德仁医、严谨求实”这为我们明确了努力的方向执业的要求。这1年来我们开展了5.12国际护士节医院迎评知识竞赛充分调动了一线医护人员学习诊疗规范遵守诊疗规范的积极性。我们还充分利用微信等新媒
4、体平台建立了多个微信群这些微信群增添了大家的归属感方便了工作交流和建议意见收集。医院还通过与域内各媒体的合作多角度报道宣传了医院各项工作弘扬了医院的正能量树立了医院正面形象。通过多种形式的文化建设调动了广大员工的主人翁意识和团队精神。厚德仁医、严谨求实的医院文化正在全院职工的思想深处生根发芽开始潜移默化的影响广大职工的职业行为院兴我荣院衰我耻的观念正在不自觉的激励全院职工奋发图强用心工作。(三)围绕医疗服务中心工作全面提升医院技术服务能力1、坚持院长行政查房现场办公提高效率。自2021年伊始每月由院长带领相关职能科室负责人深入各病区和科室现场督导各科室对医院布置的阶段性工作推进情况收集对医院领
5、导层职能科室的意见建议处理工作中的跨部门协调问题进行患者满意度调查。通过行政查房对医院的实际情况掌握更透提高了问题解决的效率对医疗工作中的问题做到了及时发现及时处理及时整改。使各部门能更专心的做好各自核心工作提升了医院凝聚力使患者就诊流程更加优化和规范患者满意度一直保持高位。2、打造人才队伍提升业务水平。医院规模快速放大床位从开放520张扩张到编制646张各专业向二级学科发展细分人才队伍建设既是医院的战略性目标也是适应规模扩大所需的当务之急。2021年医院通过公开招录的形式补充了护理人员;通过聘用、调入等方式从兄弟二级医院和乡镇医院补充临床骨干满足了各科室对医务人员数量的需求。同时加大各科室业
6、务骨干的培养力度选调一批理论基础扎实、有一定临床经验、具备良好敬业精神、年富力强的中青年医护人员到国内知名大型三甲医院学习进修大多数二级学科均有数名甚至全专业的青年医生到外轮训学习引进了一批适宜技术。为了提升一线科室科主任的管理能力将各大科室的主任送至南昌大学二附院进行管理岗位的培训和跟班培养管理理念提升科主任管理能力。充分利用国家的对口支援政策和省县医学学科共建等政策利用好市人民医院派驻支援医生开展驻点帮扶利用一切机会邀请国家级省级专家来院授课教学查房。通过送出去请进来等方式的人才建设在全院范围内形成了重学习、爱学习的良好风气职工整体素质得到全面提升精神面貌发生了深刻变化人心思干、人心向上的
7、凝聚力和向心力不断增强。3、完善硬件建设为服务能力提升夯实基础。外科大楼经过2年的建设于春节前正式投入使用患者爆满实现了“开门红”的良好态势。这不仅是我区卫生事业值得铭记的大喜事也是惠及广大患者群众的大好事。这为医院建设翻开了崭新的一页在医院发展史上留下了浓墨重彩的一笔。大楼建成投入使用使医院学科建设有了作为基础条件的场地保障各专业向二级学科发展成为可能使得我们按标准市内一流的水平去建设手术室、重症医学科、消毒供应中心产房等变成了现实外科一分为三彻底改变了以前脏、乱、差管理困难的面貌。从根本上改善了我院就医环境一定程度缓解了住院难的问题。作为现代化医院基础支撑条件之一的信息化系统建设得到进一步
8、重视。外科大楼配置了全新的大容量机房使得医院信息系统安全运行有了更加有力的保障。针对临床对电子病历系统与HIS,LIS系统的融合差运行速度慢质控数据采集困难等意见医院克服财务困难重新采购了电子病历系统目前已上线试运行基本解决了各子系统信息数据共享运行速度慢等问题。4.强化内部管理狠抓质量安全。围绕医疗服务提升医院技术服务能力这个中心工作医院领导班子群策群力进一步明确各个岗位职责及履职要求由粗放管理逐步向科学化、规范化、精细化管理过渡。将医疗质量与安全提升到全新的高度向质量与安全要效益。明确了医疗质量安全要求与医疗服务工作间的关系。着力建设医院质量安全管理体系形成了医疗质量与安全持续改进手册初步
9、形成了三级医疗质控网络的概念重点强调科室质量安全管理各科室熟悉了质量安全管理工具的使用。全院树立了医院全局安全观念将后勤、信息、设备、消防与治安安全纳入医院质量安全管理委员会管理的范畴。5.布局重点学科补短板提升水平。为提升医院核心竞争力树立医院品牌结合各学科基础条件和区域内医学发展趋势医院为康复医学科、心血管内科的发展提前布局储备人才添置设备。同时为提高医技科室能力水平更好为临床服务克服短板医院引进市内病理学知名专家组建病理科;为使B超等能24小时开诊新聘用了B超医生;创造条件使检验科开展了临床应对危重病人和疑难病人急需的一批新项目。(四)启动公立医院改革逐步改变医院的运行机制优化医院收入结
10、构改善医院的财务状况。我院根据区委、区政府的统一要求于2021年11月1日起药品全部实行零差率销售调整诊疗服务价格和大型检查项目价格切实减轻患者负担。同时与医保局、新农合管理中心对接方便患者就诊与报销流程确保了医改工作顺利启动。医院严抓处方点评工作对不合理用药大处方等每月进行全院点评并进行罚款医院药品收入占比下降9个多点切实保障了广大患者利益优化了医院收入结构。(六)全面开展第三轮医院评审工作。根据省市卫生行政部门的部署我院通过了市卫计委医院评审第三轮督导年后将全面开展医院评审工作并将将该项工作列为医院重点工作”;一把手”工程进一步完善内部管理的各项制度、规范、流程、预案等等并严抓执行落实将医
11、疗质量的持续改进和患者安全目标的实现作为全院的核心工作提升医院各级各类人员的管理能力为抓手目前各项工作正按计划有序推进。在医院领导班子的带领下全院上下齐心协力团结拼搏、励精图治创造了前所未有的业绩,2021年门诊人次数达332949人次住院人次数达29454人次病床使用率达132.8%。药占比由54%降到44.8%。经济效益也得到同步增长2021年实现业务收入2亿元和2021年的1.78亿元同比增长12%实现了物质文明、政治文明、精神文明“三丰收” 创造了区人民医院工作的新辉煌 。我院过去一年的成绩是显著的、变化是巨大的。这些成绩的取得与大家的辛勤努力分不开。这是我院民主决策、群策群力、科学发
12、展的结果也是我院全体职工主人翁精神的集中体现。在新的一年里我们将继续以习总书记”;四个全面”要求为统领创新发展思路站在新的起点上为再创我院工作新辉煌而努力奋斗。二一七年医院工作思路和措施各位代表、同志们：医院近一年来虽然职工的精神面貌、财务状况、学科建设、制度建设和执行、内部协调运转等都有改观但面临的矛盾和问题还是很多提升医院的核心竞争力保持医院的可持续发展适应广大群众的健康需求还任重道远这一点我们有清醒的认识。2021年是医疗改革的攻坚之年。机遇与挑战并存。如何发挥公立医院的自身优势如何打破制约医院发展的瓶颈如何谋划医院的跨跃式发展是我们下一步工作的重中之重。一日之计在于晨一年之计在于春。今
13、年我们将主要抓好这几方面的工作：(一)做好现综合大楼和门急诊服务流程改造进一步改善患者就医体验。做好重点学科建设提升医院技术服务能力。现综合大楼的改造是我院今年的重点工程医院会将大楼的改造与学科建设、患者就诊流程改造、医疗服务能力提升紧密结合。1.进一步优化门诊、医技科室的布局和服务流程的改造做好门诊诊室设置区域划分人员管理运行机制信息化程度诊间与现场预约门诊医疗质量安全管理等方面工作及各医技部门、药剂、挂号收费等流程衔接使患者就医体验改善有真切的体会全面提升门诊服务能力进一步增强门诊诊疗对区域内群众的辐射能力提升门诊量。2.彻底改造急诊科使急诊科回归急诊功能新设EICU急诊留观病区按标准建设
14、抢救室保留部分急诊病区组建急诊外科加强急诊人才培养加强急诊各项工作制度的落实和急诊质量安全管理强化急诊绿色通道管理树立各部门的急诊服务意识做到重点病种急诊绿色通道服务的无缝衔接全面提升急诊服务能力提高急危重患者的抢救能力提升医院的技术水平树立医院良好形象;3.将大内科分为呼吸内科、消化内科、心血管内科、神经内科、肾内科、内分泌内科、肿瘤内科7个二级学科;同时做好发热门诊、肠道门诊的建设提升感染疾病科的技术能力拓宽感染疾病科的业务范畴提高其病床使用率及门诊量;4.加强重点学科建设。针对医院一直缺少市级重点学科和龙头学科实际医院确定将心血管内科、重症医学科、泌尿外科、儿科等列为先期的重点建设专业。
15、医院已经与上市公司乐普医疗达成了合作意向今年将做好心血管内科病区及介入导管室的建设力争一次性通过验收并投入使用达到人员培训返回即能用的目的做到设备调试和人员培训的无缝对接。加强管理和能力提升促使新组建的重症医学科能良性运转使其在危重病患者救治方面发挥应有作用早日成为医院的品牌之一。充分利用对口支援派驻专家的优势引进培育适宜开展的新技术认真做好业务对接打造一支结构合理的队伍发挥先进专科设备的效率提升泌尿外科在区域内的影响力树立品牌。继续拓展儿科尤其是新生儿疾病诊治在区域内及周边的辐射能力做好新生儿重症监护室的改造打造一个全新的、标准化的NICU提升儿科在市内学术影响力树立重点学科建设的标杆。(二
16、)继续做好人才队伍建设努力打造一支老中青结合、业务精湛、结构合理的人才队伍。随着医院规模的逐步扩大硬件设施的逐步改善学科建设的逐步推进医院人才短缺的矛盾日益显现医院必须从现在开始规划和布局打造和储备业务强、素质好、结构优的一支人才队伍医院计划开展“三阳工程”一是夕阳工程充分发挥老专家群体的作用。我院一批老专家德艺双馨是我院的宝贵财富。医院通过返聘做好传、帮、带使医疗技术、临床经验和好的医德医风得到继承和发扬光大。二是旭日工程准备引进和培养一批年富力强的学科带头人充分发挥他们的作用提升医院学科建设水平。三是朝阳工程全面加强青年医生的业务培养从中选拔业务技术骨干带动和提升医务人员整体水平。通过以上
17、举措初步形成学历、职称、年龄合理的人才梯队。(三)充分加强院际联系构建新型协作医院关系推进医联体建设和分级诊疗工作。在上级医院的支持下我院目前已经和南昌大学第二附属医院、江西省人民医院、上海远大心胸医院确立了协作医院关系我们将充分利用协作医院的支撑和帮扶进行人才培养远程会诊双向转诊丰富协作医院的内涵。进一步加强我院牵头的与2个乡镇医院共同组建的_区人民医院医联体建设推动有实质内容的合作项目早日落地将_区人民医院医联体打造成市内具有一定影响力的品牌扩大我院的影响力;在医联体建设的基础上全面推动与乡镇、社区医疗服务机构的双向转诊工作切实履行县级公立医院对基层医疗机构的帮扶职责缓解患者看病难的问题履
18、行落实医改政策的义务。(四)平稳有序推进绩效工资改革。作为公立医院改革的重要内容之一绩效工资改革要做到多劳多得、优绩优酬、收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干、作出突出贡献等人员倾斜合理拉开收入差距。医院绩效工资改革配套的全成本核算、预算等软件已到位绩效改革软件评估公司第三方年前已招标落实,马上进驻我院全面铺开。绩效工资改革事关职工切身利益我们将在充分论证的基础上统一思想让广大职工认识到绩效工资改革的积极意义并获得广大职工的支持。通过深化人事分配制度改革建立考核机制充分调动医务人员的工作积极性破除吃大锅饭思想积极倡导合理用药、合理诊疗切实做好控费工作有效控制医药费用的不合理增长。通过医院管理
19、科学化、规范化、精细化进一步提高医院经济运行效率保证医院公益性和可持续性健康发展。(五)抓紧医院三期建设项目保健大楼筹建工作。在区委、区政府的关心支持下医院三期建设项目保健大楼已计划列入区委、区政府议事日程项目目前正在规划设计中力争在今年上半年开工建设这将是推动医院迈入现代化医院的关键一步。保健大楼将设立健康管理科和康复医学科并将这二个学科打造成全市一流全省领先的学科同时根据社会发展的趋势设立老年病科以做好广大老年患者的医疗服务应对老龄化社会的健康需要为适应不同层次人群的医疗需求增设少量特需病房。外科大楼的投入使用综合大楼改造完工保健大楼的建设医院将短期内在区卫生事业发展规划的基础上发展成住院
20、床位在900张左右学科门类齐全科室设置合理集医疗、康复保健、教学、预防、科研为一体的综合性三级医院将医院建设成与_经济社会发展相匹配基本满足县域内群众和周边百姓医疗保健需求社会满意百姓放心政府满意职工满意的全省一流全市领先的县级现代化综合医院。医院规模的迅速壮大对我们全院干部职工提出了更高的要求我们要适应这个新常态就必须要提升我们的管理水平技术能力服务水平;切实提升医疗服务四个中心部分-院前诊疗、门诊诊疗、急诊诊疗、住院诊疗的水平与能力。在加强内涵建设和内部管理的基础上通过着力提升医疗技术服务能力通过技术和服务、环境等吸引并留住更多患者减少患者外转切实缓解患者看病难并通过工作数量和工作质量的提
21、升使我院实现财务收支平衡扭亏为盈。医院各项业务指标和经济效益再上一个新台阶。今年的经济效益目标预计完成业务收入2.5亿元同时药占比降到40%以下。为医院今后的发展奠定扎实的基础。各位代表、同志们我院的改革发展面临着新一轮的挑战但也迎来了新的机遇。我相信在各位代表和广大员工的共同努力下一定能迎难而上机遇大于挑战。只要全院同舟共济艰苦创业我们的目标就一定能达到。值此机会我代表医院党政领导班子向各位代表并通过你们向全体员工道一声：你们辛苦了!是你们的辛勤劳动、无私奉献换来了我院今天的巨变。希望您们再接再厉再创辉煌!让我们在区委、区政府的正确领导下不忘初心继续前进。在各位代表和广大员工的共同努力下在党的路线方针的引领下朝着工作目标努力前行今年的工作目标就一定能够顺利实现我们就一定能站在新的起点上创造出更加灿烂辉煌的业绩以优异的工作业绩迎接党的”;十九大”胜利召开。值此新春之际我代表医院党政领导班子向各位代表并通过您们向全体员工致以真诚的新年祝福祝大家在新的一年里家庭幸福、工作进步、身体健康、万事如意!谢谢大家!第 13 页 共 13 页