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1、信访接待工作记录信访接待工作记录来 访 人纳学谦时 间2021.1.8联系电话13629588576地 址居委会接 待 人高凤梅 陈 辉、类 别来访内容：金地小区3#楼二单元102王刚家因厨房下水管向室内倒流污水就把厨房的自来水管道闸门给关闭了半个月四楼纳学谦家不愿意来社区反映要求解决此事。解答及处理意见：社区干部与一楼王刚的父亲联系把情况说明王明清同意开门让家政来维修。领导批示：信访接待工作记录来 访 人张永刚时 间2021.1.8联系电话13895372099地 址居委会接 待 人郭艳玲 陈 辉类 别来访内容：金地小区2-2-室的张永刚反映他家的二楼居民刘光敬在室内养殖黄粉虫造成他家屋顶经
2、常是潮湿希望居委会帮助解决此事。解答及处理意见：社区干部与二楼的刘光敬沟通把情况说明在室内是不充许养殖不要因为养殖造成邻里之间矛盾。如果还想养殖就要到不影响居民的地方才可以。刘光敬也同意过完年后就不想养了。领导批示：信访接待工作记录来 访 人樊树河时 间2021.1.29联系电话13895388807地 址居委会接 待 人陈 辉、黄爱琴类 别来访内容：清和苑广播局樊树河来社区反映四单元四楼房主把房子租给马龙。马龙经营着一个24小时营业的拉面馆雇用着七八个店员由于这些雇员实行三班倒所以中班下班后也在晚上十二点以后回到房子影响他正常休息。加上樊树河又有心脏病经不起这样的吵闹希望居委会解决此问题。解
3、答及处理意见：社区干部与樊树河的家人一起到四楼查看确实有几个店员白天在房间睡觉社区干部又联系马龙本人与他沟通马龙说他不知道楼下住着一有病的老人如果最知道就不租住了马龙也同意退租此房另外租房子。领导批示：信访接待工作记录来 访 人冯国良时 间2021.2.2联系电话地 址居委会接 待 人高凤梅 陈 辉类 别来访内容：冯国良原在金穗小区农行中楼2-302居住20_年年底和老伴离婚此房子分给老伴冯国良和儿子在实成二区居住。由于生活不习惯不同过不到一块去他来社区要求解决居住的地方。解答及处理意见：因为冯国良是石碳井退休有快2000元的退休工资申请廉租房也不符合条件就和他儿子媳妇沟通儿女有赡养老人的义务虽然两代人有代沟但是社区还是建议能妥善处理和老人关系。冯国良的儿媳也表示同意和老从好好沟通处好和老人的生活。领导批示：信访接待工作记录来 访 人张水英时 间2021.3.30联系电话13639507438地 址金地小区2-2-201接 待 人高凤梅 陈 辉类 别来访内容：张水英是金地小区治安员她来社区反映土地局家属楼东侧土坯墙地基下陷有倒塌现象存在一定的安全隐患。解答及处理意见：社区干部及时到小区检查情况并确认情况属实上报街道综治办及物业站。领导批示：第 5 页 共 5 页