06与客户有关过程控制程序表格.pdf

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客户要求评审表评审提交人：提交时间：客户名称项目名称电话传真联系人联系地址评审内容客户要求建议策略参与评审部门及意见评审结论同意接受暂时不能满足，需要与顾客协商沟通不能接受其他意见：批准人：客户投诉处理登记表NO.: 顾客名称投诉人联系电话联系传真投诉方式 现场电话 传真电邮其他：投诉内容投诉时间记录人原因调查调查时间调查人处理方案制订时间制订人回访客户回访时间回访人合同 / 订单更改单NO ：合同号客户业务主管变更前内容：变更后内容制单人意见：审核意见：批准意见：顾客确认：