011房产中介店内日常规章制度.pdf

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1、店内日常规章制度为了更好的完善店内日常工作, 根据公司要求,作出如下规章制度,望大家遵守:一、仪容仪表干净整洁(男士要求:头发简短、头发常洗无头屑、皮鞋增亮无污垢。女士要求:头发常洗无头屑、净面皮鞋、淡妆、香味不宜过重、长发盘起或扎起) 。仪容仪表不整洁者, 每次罚款 20 元,如当月违规三次以上的另罚款200元。二、所有员工店内应遵守公司纪律,服从领导安排,不得顶撞领导,否则除通报批评、自我深刻检讨外另处罚200 元整,情节严重的予以开除。所有员工在店内不得对领导直呼其名,不得称兄道弟,否则除道歉外,每次处罚20 元。三、所有员工在店内应积极传递正能量,不得抱怨公司,不得散布谣言,不得诋毁领

2、导或同事,否则每次处罚50 元,并做深刻自我检讨。四、所有员工应积极维护团队和公司利益,不得做危害团队或公司利益的事情,否则将根据触犯情节的严重性处以1001000元不等处罚,并作深刻的自我检讨!五、中午休息时间,保持店内有值班人员2 人以上,用餐时值班人员可找其他人员代替。 中午下班休息时间, 值班人员禁止在值班区打盹、或趴下休息(坚持不住可找人代替),店内其他工作人员在中午休息时禁止在店内(可去会议室)趴桌子躺沙发。发现一次罚款10 元,值班人员处罚翻倍。六、每次周会必须记录,当天未能参加会议者,在回店后阅看会议纪录,并签名;会议记录者定为店务秘书;七、 在公司任何会议中,参会所有人员手机

3、必须调为震动或静音状态,否则罚款人民币10 元一次,凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听,未接听或关机者第一次警告,第二次罚款人民币50 元/次。员工休息日必须接听电话 ,故意不接者罚款人民币100 元/ 次;八、业务员退钥匙给房东或租客时,必须收回钥匙收据,收据上需有业主签字确认, 未收回者罚款 10 元/ 次,由其引发的相关争议及责任,由该业务员一人承担;如钥匙丢失,收钥匙经纪人将承担一切争议和后果,若此经纪人已离职,且没有交接好下个收钥匙者,由此引起的后果,将由店长和店秘承担!九、业务员在操作房友系统间需离开电脑的,不论时间长短都一定要关掉房友软件窗口, 否则罚款人民币 10 元/ 次

4、;公司内人员必需保密自己的房友密码,不得随意将自己房友密码外泄他人,发现一次者,停用房友并抄写房友使用规则。十、每天值班人员需时刻保持店内清洁整齐,下班后打扫卫生,关闭店内电器并布防。若由不打扫卫生或打扫不彻底者除勒令重新打扫外, 每次每人罚款 20 元; 对于不关闭店内电器者每次每人罚款50 元,下班没有布防者处罚当日值班人员每人每次100 元,并承担相应损失。十一、店内电脑任何时间一律不得从事QQ 、游戏、电影等任何娱乐性活动 (店秘工作 QQ除外),否则每人每次处罚50 元整,公司所有电话均不得用作私用,否则每人每次处罚50 元整。以上情况,同时处罚店长、行政各 50 元。郑州 XX房地产营销策划呢有限公司

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