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1、 强项强项 排名排名 弱项弱项 排名排名国内生产总值国内生产总值 4 人均人均GDP 45国内总投资国内总投资 4 文盲率文盲率 44外国直接投资流人量外国直接投资流人量 3 大学教育对竞争性经济大学教育对竞争性经济 42 满足程度的满足程度的 劳动力总量劳动力总量 1 国民有效专利持有率国民有效专利持有率 38就业百分比就业百分比 2 熟练劳动力易获得性熟练劳动力易获得性 44人口负担系数人口负担系数 6 合格工程师在劳动力易合格工程师在劳动力易 47 获得性获得性 公共教育经费支出占公共教育经费支出占 44 CNP比例比例 要素指标要素指标 排名排名 要素指标要素指标 排名排名 人口负担人
2、口负担 5 教育体系适应性教育体系适应性 39人口预期寿命人口预期寿命 34 高等教育适应性高等教育适应性 42人文发展指数人文发展指数 45 金融教育充分性金融教育充分性 49 生活质量生活质量 38 工程师适应性工程师适应性 49公共教育支出公共教育支出/GDP 47 信息技术技工适应性信息技术技工适应性 49心理 心理 精神困惑 障碍 疾病程度干预模式心理 心理 心理辅导 咨询 治疗浅灰区深灰区纯黑区童年早期经验童年早期经验基本信念的形成基本信念的形成关键性事件关键性事件基本信念的激发基本信念的激发自动思维自动思维情绪情绪行为行为生理反应生理反应如如“我很可爱我很可爱”自己很少觉察自己很
3、少觉察 C 自我实现课程A 知识课程B 情意课程（自我认识课程）自然科学人文科学社会科学游戏伦理活动人人心理辅导老师在接待心理辅导老师在接待家长咨询家长咨询心理辅导老师为学生心理辅导老师为学生进行咨询进行咨询超负荷任超负荷任务务刺激刺激与顾客接触与顾客接触自主权自主权组织目标组织目标工作环境工作环境从工作以外从工作以外获得支持获得支持/需求需求个体个体自信心不足自信心不足与顾客产生问题与顾客产生问题上级干预过多上级干预过多缺乏激鼓励和缺乏激鼓励和成就感成就感缺乏参与管理权缺乏参与管理权对工作结果的对工作结果的个体责任感个体责任感理想理想/现实现实情感疏远情感疏远工作疏远工作疏远应激源应激源态度转变态度转变情感枯竭情感枯竭非人化非人化自我成绩感低下自我成绩感低下人际关系压力人际关系压力（与顾客、同事、领导）（与顾客、同事、领导）职业应激源职业应激源班杜拉班杜拉 （1925）社会学习）社会学习理论代表人物理论代表人物