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1、出口部经理职位说明书职位名称出口部经理所属部门出口部直接上级营销总监直接下级出口主管任职资格1学历、专业知识大学本科及以上，具有国际贸易、经济、管理、外语等相关专业知识2工作经验五年以上相关职位工作经验职责一职责表述：管理制度建设工作任务1负责制定出口部各项管理规章制度、业务操作规范，经营销总监、总经理审批后组织实施2贯彻实施各项制度，并根据企业发展的实际情况对相关制度进行适时的修订与完善考核重点：管理制度的完善及执行程度职责二职责表述：海外市场开发管理工作任务1协助收集并分析国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析同类产品在国内、国际市场的发展趋势2根据分析结果，编制市场分析报告，
2、为企业决策、市场定位、客户开发提供依据3协助销售人员进行客户资料收集、市场拓展工作考核重点：海外市场覆盖范围职责三职责表述：出口业务订单管理工作任务1负责发送、接收、登记、保管出口业务的订单2配合企业财务部做好形式发票等相关单据，并进行传递、登记、保管等3制定出口业务生产计划作业单，报送生产技术部等相关部门及领导，跟踪掌握出口业务生产作业的进度情况考核重点：订单的及时完成率职责四职责表述：出口单证办理管理工作任务1协助企业财务部到外管局办理外汇核销单2督促办理出口商品商检报验工作（包括制单、交单、到厂验货、取单和放行）3监督制作外文批次合同、装箱单及发票等考核重点：单证齐全，办理及时职责五职责
3、表述：其他管理职责工作任务1负责联系商检部门到企业仓库取样、化验，及时到商检部门办理本批产品通关单、原产地证等单据2负责办理、落实相关承运单位的订舱工作 3安排、监督办理出口产品通关手续4负责办理海关核准单证，转交企业财务办理外汇核销考核重点：出口交货的及时率职责六职责表述：客户关系管理工作任务1负责客户管理工作，维护客户关系2建立完善的客户及信息档案3处理客户质量投诉问题及售后服务方面的问题考核重点：客户稳定程度及订单增长幅度职责七职责表述：部门内部管理工作任务1负责外销人员队伍的建设、选拔、配备工作2组织对部门员工进行外贸知识、国际谈判、商务礼仪、国际惯例等的培训3指导、监督员工工作状况，并对其进行业绩考核考核重点：出口部各工作目标的达成程度