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1、自来水厂及配套管网工程监理工作流程 监理工作程序要体现本工程项目监理机构工作规范化、程序化、制度化、并有利于建设单位、承包单位及其他相关单位与监理单位之间工作配合协作。 依照本工程内容为重点，按照工程总工期和质量目标的要求，监理工作程序要明确每一阶段要完成的工作内容，作为主体、工作时限和检查标准。 监理工作流程图总监组织监理人员熟悉设计文件对图纸提出书面意见参加设计技术交底会，总监签认会议纪要（1）施工准备阶段的工作流程监理工程师审查承包单位施工组织设计总监签认后报建设单位1质量管理、技术管理、质量保证体系组织机构2质量、技术管理制度3管理人员和特殊工种人员上岗证1分包单位营业执照资质证书特殊
2、行业施工许可证等2分包单位业绩3管理人员特殊工种人员上岗证4拟分包工程内容范围总监理工程师审查承包单位质量管理、技术管理、质量保证体系对分包单位资格审查总监签认分包单位资格报审表查验承包单位测量放线控制成果监理工程师签认测量放线报验申请表1、审查施工许可证办理情况；2、审查承包单位人员机具材料进场情况3、审查现场三通一平情况报送监理规划、审查开工报告及开工条件、参加第一次工地会议起草会议纪要总监签发工程开工报审表施工过程监理（2） 工程质量控制工作流程每项工程开工之前编制监理细则或质量控制计划1当已审批施工组织设计调整补充变动，监理工程师审核，总监签认2审核承包单位重点部位关键工序质量保证措施
3、；3审核新材料、新工艺、新设备，施工措施和证明材料4校核确认承包单位测量放线成果5审核承包单位选择试验室是否满足工程需要监理工程师动态控制施工过程质量控制工作准备情况 承包单位进场材料设备构配件报验监理通知清出场外监理工程师审核签认 N1隐蔽工程、下道工序完成后难以检查的重点部位实施旁站2出现质量缺陷监理师下达监理通知要求整改并检查结果3发生重大质量隐患可能或造成质量事故进入工程暂停及复工流程 Y承包单位进行各隐蔽工程/工序施工完成后经自检合格申报隐蔽工程/工序报验申请表监理工程师检查签认 承包单位申报分项工程报验申请单监理工程师检查签认 承包单位申报分部/单位工程报验申请单总监理工程师组织核
4、查资料和现场检查符合要求予以签认 进入工程竣工验收工作流程（3）工程造价控制工作流程对工程造价目标进行风险分析制定防范性措施及时收集整理有关施工监理资料，为处理费用索赔提供依据 及时进行风险分析制定调整措施并报业主 监理人员对承包商完成工程进行质量验收合格并符合合同规定后允许工程计量承包单位统计工程量，填报工程计量清单和工程款支付申请专业监理工程师进行计量审核总监理工程师审定、签署付款证明报建设单位工程竣工，承包单位填报竣工结算报表监理工程师审核竣工结算报表总监理工程师审定竣工结算报表与建设单位、承包单位协商 按照合同争议流程进行调解工程款最终结算支付 一致 不一致（4）工程进度控制工作流程承
5、包单位编制施工总进度计划总监理工程师审批施工总进度计划 专业监理工程师对批准过的总进度计划进行风险分析，制定防范措施 承包单位编制年度、季度、月度进度计划 总监理工程师审批 监理工程师检查进度计划执行实施情况 月报中报告1工程进度2控制措施执行情况3提出预防业主原因导致工程延期和费用索赔建议进度滞后严重滞后基本实现 承包单位编制下期计划书面通知承包单位采取纠偏措施总监与业主商定采取进一步措施 （5）合同管理（一）工程暂停及复工工作流程发生需要工程暂停情况 非承包商原因 且非右列 2、3、4、5条原因 非承包单位原因工程暂停 承包单位原因工程暂停 监理单位记录实际情况总监签署复工工程报审表承包单
6、位具备复工条件申报复工工程报审表审查承包单位复工申请及有关材料 具备复工条件时总监签署复工申请指令承包单位复工 施工单位继续施工总监就工期费用等事宜与承包单位进行协商1、 建设单位要求且工程需要2、 为保证工程质量需要停工3、 施工出现安全隐患4、 发生必须暂停施工紧急事件5、 承包单位擅自施工或拒绝监理管理总监确定停工范围签发工程暂停指令 （5）合同管理 （二）工程变更的管理工作流程承包单位或建设单位提出工程变更 监理机构了解实际情况收集有关资料总监审查 建设单位转交设计单位 设计单位针对设计缺陷提出工程变更 设计单位编制设计文件 1确定工程变更项目与原工程项目之间的类似程度难易程度2确定工
7、程变更项目工程量3确定工程变更单价或总价 监理工程师对工程变更费用工期情况作评估 1取得业主授权后与承包单位进行协商达成一致后总监向建设单位通报，建设单位承包单位在变更文件上签字2未取得业主授权总监协助建设单位承包单位协商达成一致 总监就上述情况与建设单位、承包单位协调 工程款结算时建设单位与承包单位达成协议 一致 不一致 确定暂定价格作为进度款支付依据 总监签发工程变更单 监理机构监督工程变更实施 （5）合同管理（三）费用索赔的处理工作流程承包单位在合同规定期限内提交费用索赔意向通知书监理机构收集与索赔有关的资料 承包单位在合同规定期限内提交费用索赔申请表 1索赔事件造成承包单位直接经济损失
8、2索赔事件由于非承包单位责任发生3承包单位按规定期限和程序提出索赔申请表并附索赔凭证材料 总监理工程师初步审查，符合条件予以受理 总监理与建设单位承包单位协商进行费用索赔审查确定索赔额度 总监理工程师在合同规定的期限内签署费用索赔审批表总监在合同规定期限内要求施工单位提交详细报告 注：本工作流程针对由承包单位提出的费用索赔 （5）合同管理（四）工程延期的处理工作流程 延期事件发生 承包单位提交阶段性工程延期申请表 1施工合同有关工程延期的约定2工期拖延影响工程事件的事实和程度3影响事件对工程影响的量化程度 监理机构审查符合条件予以受理 与建设单位承包单位协商 监理机构审查并确定延期时间 总监签署工程临时延期申请表通报建设单位 不一致 一致 承包单位提交最终延期申请表 监理机构复审 与建设单位承包单位协商 一致 不一致 总监签署工程最终延期申请表 （5）合同管理（五）合同争议的调解工作流程监理机构收到合同争议调解要求 监理机构了解情况进行调查取证 监理机构与争议双方磋商 进入合同解除工作流程