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1、自来水厂及配套管网工程监理工作制度1、设计文件审查管理制度1.1 设计交底与图纸会审制度 专业监理工程师在收到设计图纸后应及时熟悉、复查图纸和设计文件内容，并督促施工单位进行图纸会审。 开工前组织进行设计交底和施工图纸及设计变更的会审会议。会议由业主主持，业主代表、设计单位、施工单位、监理单位和其他有关单位参加。监理部编写图纸会审会议纪要，各方会签，施工单位填写图纸会审记录，作为纪要组成部分。1.2 设计变更、洽商管理制度 设计变更、洽商不论由谁提出和批准，承包单位均应填写工程变更单报专业监理工程师审查，总监与业主协商一致后，予以签发，承包方方可执行。 专业监理工程师督促承包单位对签认的设计变
2、更、洽商发生后，将设计变更、洽商的内容及时反映在施工图纸上.设计变更、洽商的实施所发生的费用变更，承包单位应及时申报“工程变更费用申请”报专业监理工程师认可，总监理工程师审批后按正常的支付程序办理变更费用的支付手续。2、工程报审与监督制度2.1 施工组织设计（方案）审批与监督制度 专业监理工程师督促承包单位编制施工组织设计(方案)，在开工前填写施工组织设计(方案)报审表报监理部审定。 总监理工程师组织专业监理工程师审定，由总监理工程师签认同意，批准实施；需要承包单位修改时，应由总监理工程师签发书面意见，退回承包单位修改，修改后再报重新审定。 以批准的施工组织设计（方案）做为施工技术文件，专业监
3、理工程师在施工过程中督促施工单位严格按此施工，并就施工单位在施工过程的实际落实情况进行检查，对不符合原定方案的，要求施工单位说明原因且进行必要纠正或要求施工单位根据工程发生的实际进展情况对原定方案进行补充和完善，重新报监理审查，督促施工实施。监理把督促施工方对施工组织设计（方案）的落实作为质量和进度控制工作的一个重要的环节。 2.2 工程进度计划审批制度 进度计划审批的内容1) 施工单位总进度计划及调整计划2) 阶段性进度计划，包括月度（滚动）进度计划和专项施工进度计划（如：基础施工、结构施工、竣工整理等）3) 进度计划必须保证措施，重要是机具、劳动力和其它资源的配置等。 审批的依据：1) 总
4、进度计划及调整计划是否符合工程承包合同、文件的约定2) 阶段性进度计划是否符合总进度计划的要求3) 进度计划的科学性和合理性 审批的程序1) 总进度计划应附在施工组织设计中审报；2) 月度进度计划每月26日申报，申报内容包括上月进度计划完成情况，下月进度计划，机具劳动力的安排；3) 专项施工计划应附在专项施工方案中申报；4) 调整进度计划是在工程进度出现重大偏差后，采取补救措施的计划，按照监理工程师的指令予以报审；5) 监理部收到进度计划后在约定时间内先由相关专业监理工程师审查，再由总监理工程师审批。2.3 施工进度监督制度 监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，施工单位按月进度计划
5、申报经审批实施，监理部每月以月报的形式，向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。 施工单位申报的施工组织设计，经审批后实施。措施要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。2.4 投资监督与工程计量、工程款审批制度 监理部进场后立即督促施工单位报送工程施工预算、承包合同相适应的概算，并随时补充相应的技术变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。 对重大变更设计，或采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理部应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。 月报工程进度、工程计量、月付款申报表及其它支付申请，经审核后签发支付证书，报业主支付工程款。2.5 分包单位审批制度 选择
6、分包前的原则：总承包单位对本项中的专业性较强的工程选择分包单位时应遵循以下原则：1) 符合工程承包合同的约定。2) 符合有关法律、法规中对工程分包规定。 分包单位审批程序：分包工程开工前，总包单位应将分包单位有关资质、原材料收集整理后，填报分包单位资格报审表，报监理部由专业监理师和总监理工程师依据规定进行审查，符合条件予以审批。 对分包单位资格审核的内容：1) 分包单位的营业执照、资质等级证书是否符合分包工程的要求，特殊行业是否具有施工许可证，境外企业在国内承包是否具有施工许可证。2) 分包单位的业绩3) 拟分包的工程内容和范围4) 专职管理人员和特种作业人员的资格证和上岗证3、工程报验与检验
7、制度3.1材料、构配件和工程设备报验审查制度 承包单位应按规定对主要材料进行见证取样复试，包括材料的准用证、出厂证明；构配件和设备的资质证明及产品合格证明，构件的出厂证明、材质证明、试验报告；在自检合格后填写工程材料/构配件/设备报验单报监理部，专业监理工程师按有关规定进行检验认可。对于有疑问的主要材料进行抽样，在专业监理工程师的监督下，进行复查和抽验，不合格材料勒令退出现场。 承包单位的主要施工设备进场并调试合格后向监理部报验，经专业监理工程师审查合格进行签认，准许其使用。3.2 隐蔽工程报验检查制度隐蔽工程实施前，承包单位应根据工程质量评定验收标准进行自检、填写隐蔽工程单，在隐蔽前填写报验
8、申请表报监理工程师，专业监理工程师在合理时间内通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工单位主管质检、设计单位共同检查签认。3.3工程质量报验检验制度专业监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。 专业监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出监理工程师通知单，限期改正。 如施工单位不及时改正，情节较严重的，专业监理工程师可在报请总监理工程师批准后，由总监发出工程暂停令，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后申报复工报审表，报专业监理工程师进行复验，合格后由总监签认。 分部分项工程、单项工
9、程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种报验申请表，经专业监理工程师现场检查、资料查验后予以签认。3.4 工程质量事故报告处理制度 凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验标规定的偏差范围，需作返工处理的统称工程质量事故。 工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理部应立即上报建设单位。 凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对受事故影响的部分工程应视为不合格，不予计量，待合格后，再补办计量手续。 施工单位应及时上报“质量问题报告”，并应抄报建设单位和监理部各一
10、份，对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部；对较大质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，由监理部组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理部，由监理部组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确认无误，方可继续施工。3.5 工程竣工验收制度 工程竣工验收按照工程竣工验收工作流程规定程序进行。 竣工验收的依据是批准的设计图纸和文件，施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。 施工单位按规定编写和提出验收交接文件,不齐全、不正确清晰，不能验收交接。 施工单位应在验收前
11、，将编制好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位。4、监理报告制度监理机构建立向业主的报告制度，根据本工程的特点，采用如下形式报告相关工作内容： 工程情况报告：每月（次月5日前）一期监理月报，监理月报内容包括上月工程形象进度、主要实物工程量施工质量情况、安全情况、施工中的主要问题及建议及下月的相关工作计划。 验工报告：在每季末办理验工计划后五日内，将投资完成情况、工程进度与甲方下达计划进行对照，制表并附分析说明报业主。 隐蔽工程检查报告：在每季末将隐蔽工程检查项数，监理工程师实际检查项数，施工中质量检查情况，各种试件的试验报告单，到达工地材料、成品、半成品、设
12、备等质量问题的件数，验工计价台帐副本报业主。 阶段性工作报告：即基础施工阶段，主体施工阶段，安装施工阶段，装饰施工阶段，在上述阶段完成后15日内提出。 事件工作报告：工地发生大及重大质量事故、工伤事故或其他紧急情况，或业主要求的事件，及时向业主提出报告，包括事件描述、原因分析、处理过程和结果、处理的意见和建议。如考察报告，质量及安全处理报告，施工单位违约及违约处理报告等。 质量评估报告，针对基础工程，主体工程，装饰工程，安装工程完工待验前向业主提交质量评估报告。工程竣工后向业主提交工程质量评估报告。 过程中向业主转交或备查的文件有：开工令，施工组织设计（方案）申报，施工计划申报，分包单位申报，
13、隐蔽工程记录，材料工程报验单，工程计量及工程款支付证书，停（复）工令，质量事故处理报告，监理通知、会议记要等。 完工后向业主提交的全部档案资料。详见监理大纲相关目录。 5、监理会议制度 工地第一次会议：第一次工地会议在工程开工前进行，各方相互认识，确定联络方式，也是检查开工前各项准备工作是否就绪，并且明确监理程序的会议。由业主主持，施工单位项目经理和各部门负责人，业主方有关人员、监理部全体人员参加。 监理例会：工地监理例会由监理部按照工程情况定期组织召开，一般每周一次。目的是研究现场的计划、进度、质量、工程款支付、各单位协调等问题，并做出决议。会议由监理工程师记录、整理成会议纪要，与会各方会签
14、后分发给有关单位。 专题会议：当现场发生质量、进度、工程款或其它管理方面的重要问题时，监理部召集专题会议，研究解决办法，形成决议会签后执行。 监理例会、专题会议形成决议会签后，分发各方，并督促实施。6、监理服务考核检查制度6.1 监理工程师的自检：通过编制监理细则或质量控制计划表，明确监理过程中检查的内容和建立检查记录，经总监理工程师批准后实施。在签认承包单位有关申报表及下达有关指令前，对照有关标准、规范及有关要求进行自检后发出或按规定报（副）总监理工程师审批、签发。6.2 监理机构内部每周召开一次例会，主要是总结上周工作、部署下周安排，更主要的是总监对近期监理服务质量进行一次检查并根据工程的需要及业主的有关要求，对监理人员的工作范围及岗位进行适当调整，如发现有监理人员有不适当行为时，按公司监理人员服务不合格处理办法进行处理。6.3根据本工程特点，结合我公司质量管理体系的要求，监理机构将每个季度进行一次全面自检同时征求业主对监理服务的意见，并将自检结果及意见报公司，公司也将派专人来现场进行考核并听取业主对监理工作的评价，以提高本工程的监理服务质量。