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1、. . . . 深圳市鸿益进五金有限公司IQC考试试题部门： 工号： 姓名： 分数： 一 填空题（23分）1：所谓5W2H英文就是： what why when where who 和 how how much 。2：我国基本计量制度是： 国际制 。3：误差就是 测量值 和 真实值 。4：IQC英文全称为 Incoming Quality Control 中文意思： 来料质量控制 。5：QCC英文全称为 Quality Control Circles 中文意思： 品管圈 （QCC小组） 。6：PDCA英文全称及中文意思： Plan (计划) DO（执行） check(检查) Action(处理
2、) PDCA循环（戴明环） 。7：AQL中文意思： 验收合格标准 RE 代表意思： 不合格判定数 MAX中文意思： 最大 MIN中文意思： 最小 ISO中文意思： 国际标准化组织 二 判断题（7分）1目视管理一种眼睛看得见的管理方法。 （ X ）2为了避免待料，放置生产现场的原料越多越好。 （ X ）3用电子卡尺测量外径时，被测物应夹持在测尖部。 （ X ）4不合格是指产品的所有品质特性，不符合规定要求。 （ X ）5只要做好品质检验，就可以保证产品品质。 （ X ）6FIFO意思指先进先出。 （ ）7事故的三要素，人的不安全行为，物的不安全因素，环境因素。（ X ）三选择题（10分）1品质改
3、善由谁发起： （ B ）A 作业员 B品检员 C设计员 D高层管理者2供应链（Suppy Chani）有时被称为价值链或需求链 (Demand Chain)包括（ C ） 供应商 过程 产品以及对向最终顾客交会产品的服务有影响的各种资源。 A 生产 B 顾客 C 品质 D检验3ISO 认证属于： （ A ） A 系统认证 B产品认证 C 安全认证 D环境认证4戴明循环是指： （ A ） A PDCA B 4M C PADC D 5WIH5下列哪些产品不属于车削件的是： （ C ） A 螺丝 B 轴类件 C 塑胶四连线题（10分）1QC七大手法与特点相连 查检表 作解析柏拉图 追原因鱼骨图 看相
4、关直方图 集数据管制图 抓重点散布图 显分布层别法 找异常2品质部QC分工连线 IQC 出货检验IPQC 最终检验FQC 制程检验OQC 进料检验五：问答题（50分）1 我司的质量方针与公司目标是什么？质量方针：关心客户需求，满足客户需要，符合行业标准，倡导先进技术。公司目标：客户不良投诉率1.25% 业务订单交期达成率89.5% 客户满意率90.5%2IQC的工作职责与工作流程是什么？IQC职责：1）来料检验；2）处理物料质量问题；3）全过程物料类质量问题统计、反馈； 4）参与物料有关部门的流程优化。IQC工作流程：1、来料检查单据准备图纸与相关量具开始检验OK（填写报表）流入下工序包装出货
5、 特采 NG（开品质异常反馈单）等待处理结果按判定结果处理2、来料准备图纸量具整体检查抽样单品检查判定OK贴合格标签入库 NG贴不合格标签发纠正预防措施报告3产品品质检查的主要功能有哪五项？有包装、标示、尺寸、装配、外观五项不良。4写出形位公差及表示符号？直线度： 平行度: 同轴度： 面轮廓度：平面度： 垂直度： 对称度： 位 置 度：圆 度 : 倾斜度： 轮廓度： 圆 跳 动：全跳动：5受入检查发现异常，你是如何处理？开受入异常处理票需要注意什么？1、发现异常，开具品质异常反馈单。2、开受入异常处理票需注意：异常描述、异常数量、红色标签标示异常并隔离、异常处理状态或结果。1. 若不给自己设限
6、，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。
7、只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。3卷 生怀难 幅 月能己有 无些 少彩一 多忆，回 天当力必 色 一你献 它些是 奉假的 月。一 是还， 片它给 假的是.来 ，坚， 许才 后力了 又自 了病个自觉 。些 清 ，一事清会间一 步路好走自直，反，免都，晴管落潮是，的片留自里杂。浪人，宽是.。的发有中人 . : ，设若 结状常离隔示色、异意注处异单反异具异现么什需处异？处如，现动动跳 ：轮 ：斜 度 称 直垂 度轮 ： : ：号符差形良项外装、标项五有的查报报正格贴 入入格贴 查品检具准料处结按结待等馈质（ 特 出出下写 验具关与准据程程化程的关料） 馈、题质料过；量物）；料：么是
8、程责作 .率户 成单 .良客标术技倡标业符客，户关么么目针量分 答检料 检程 检最 检货 连分 异异 分分 重抓 数 相 原 解作 检查 相点手七分分题塑塑 件轴 螺 （ 的车不产 是认环 证安 品 统 ：证 检 质 顾 源种响有品交终对及程商 （ 需链为时 应理层 设 检 （ 发谁分 择 因，因的为全人要三 （ 。指意 。品证可检好要 要定，特所产格 （ 。部夹测，外尺 （ 好越原产置料避 （ 方管看种理分（ 化国 ：中 意 大 思中 判 意代 合验：文 ）明循 )处 检 执 )划 思中英 小（管品：中 称 量料 思 称 实 和 值 是 际 制本国 和 就文 分 ：分 姓 ： 试考公限五鸿圳编可五试 分 和 制 是 料 管 思 ) 检 ) 文合 代 思 意 中 理管 避料好 （尺测。（格特要 好品 指 （人全因 发 （ 理 时需 程终响源 检 品安 是 车 （ 轴塑分手点 作 原 相 数 重 异 检 料答针么，业倡客 成 户 作是：量料、 料的程与具写 特 质等结具查入入 格报查有、良符 称 轮 动现异需现异异异示离结若 中的是人。自，落，直走 一清些自了又力，的它，月假它一力回多少有月怀 可编辑