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1、EPC项目沟通与协调方案及流程项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有关单位、部门或个人，包括业主、勘察、设计、施工、监理、咨询服务等单位以及其他相关单位。1 沟通计划（1）项目沟通计划应由项目经理组织编制。（2）编制项目沟通计划应依据下列资料：合同文件。项目各相关参与方的信息需求。项目的实际情况。项目的总承包管理部结构。沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。（3）项目沟通计划应与项目管理的其他各类计划相协调。（4）项目沟通计划应包括信息沟通方式和途径，信息收集归档格式，信息的发布与使用权限，沟通管理计划的调整以及约束条件和假设等内容。2 沟通方式（1）项目内部沟通应包括项目经
2、理部与贵阳院总承包项目管理部管理层、项目经理部内部各部门和相关成员之间的沟通与协调。内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。（2）内部沟通可采用授权、会议、文件、培训、检查、项目进展报告、思想教育、考核与激励及电子媒体等方式。（3）项目外部沟通应由总承包项目部与项目相关方进行沟通。外部沟通应依据项目沟通计划、有关合同和合同变更资料、相关法律法规、伦理道德、社会责任和项目具体情况等进行。（4）外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告、（月报、季报）等方式。（5）各种内外部沟通形式和内容的变更，应按照项目沟通计划的要求进行管理，并协调相
3、关事宜。（6）项目部应编写项目进展报告（月报、季报、年报）。项目进展报告（月报、季报、年报）应包括项目的进展情况，项目实施过程中存在的主要问题、重要风险以及解决情况，计划采取的措施，项目的变更以及项目进展预期目标等内容。3 协调流程总承包项目部参建单位协调沟通部门提出问题结束收到回复开始解决解决未解决处理未解决处理项目的协调流程图3程程程处解解理解解解理理理决决决开回结问问问始复束题单目项项流调容内内期展展及更项项，的计计决及要、主主在过过实，展项应应报季报报告展。年季月展展项编编项宜事事调并进的的通目目按更容形形部内式等等）月告展和和传查检检议召召传用可外外行等体体具任任社理、法、更同和和有有通目依沟沟。行行相与部部总由部目目式等子电电核育育思报报进查、用沟内行行行制制控责目、制制划通通据通内内协与与间关和和部理项层部部项项总贵理项项包通目目方通通容容和束及及调调理沟限与发发，格收收信信径方信应应通目调调调计其其管与应应目术术通的以假条条的的方构部包包的况况实求息方方参各件件文同料料资依划沟沟编编制制经经由计沟沟计通沟沟位关他他位等询监施施设勘勘业包或或、单部部内的的所象的与与流案协通通3