德勤岗位评估体系介绍培训(含计算公式)ppt课件.ppt

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1、德勤岗位评估体系介绍德勤岗位评估体系介绍采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物2岗位评估简介岗位评估的不同方法 (点值法,多元回归等)定量分析法和非定量分析法其它公司的岗位评估方法为什么岗位评估对一个企业是非常重要的德勤的岗位评估方法OPSOPS岗位评估方法的先进性岗位评估因素的筛选岗位评估流程培训内容培训内容采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物3q岗位评估是根据每个岗位对公司经营目标的贡献而进行的排列

2、岗位顺序的系统工作。 q它支持了人力资源的一系列重要职能,例如:工作的定性和工资水平;同工同酬:保证相同的报酬付给了水平相当的工作;通过把工作的内在价值和市场工资水平、工作性质、组织机构需求联系起来,而合理地对人力资源进行有效分配以评估因素测定工作的内在价值的方式沟通组织价值岗位评估的定义岗位评估的定义采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物4公司可以采用多种方法进行岗位评估,主要由两种评估方法:q非定量的方法 (比如 所有岗位排序/市场定价)q定量的方法 (比如:点值法/统计模型)非定量的方法 要求

3、经理根据简单的岗位价值理念进行岗位定级。但这些理念没有要求对于付薪因素进行定量分析。这种方法对于中小企业和有一小部分岗位的组织非常适合,评估基础建立于对工作价值的广泛认同的基础上,但如果出现分歧则很难处理。定量的方法 要求把岗位中的可支付因素分解定性出来。 可支付因素是指岗位中对于组织目标业绩有一定贡献的因素。例如这些因素包括:q最低任职学历 q预算/财务职责 q决策的等级岗位评估的不同方法岗位评估的不同方法采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物5定量方法和非定量方法定量方法和非定量方法q定量分析(

4、点值法)和非定量分析(市场价格)基本区别在于定量分析的重点在于工作的内在价值在组织机构的内部公平性,而非定量分析法的重点在于工作的市场价值,而内在价值并不是重点。q定量分析法的因素一般为一些更可靠的、客观的、可辨的、具体的因素。 q非定量分析法适用于中小企业,快速成长企业和市场流动性强的企业(IT行业)。岗位评估方法选择岗位评估方法选择采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物长期长期持续性持续性人力资源人力资源中期中期生产力生产力技术资源技术资源短期短期收益收益资金资源资金资源公司资源公司资源采用PP

5、管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物人力资源管理人力资源管理经营战略经营战略业绩业绩技术技术人力人力财务财务人力资源规划招聘培训/发展培养后备力量人工成本人均附加值激励采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物人力资源管理模式人力资源管理模式采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物9A 公司职位级别公司职位级别级别级别最低

6、值最低值中位值中位值最高值最高值标准职位标准职位14$200,000$250,000$300,000总裁13$160,000$200,000$240,00012$128,000$160,000$192,000副总裁11$104,000$130,000$156,000业务总监10$88,000$110,000$132,000市场总监9$78,400$98,000$117,600首席顾问8$68,800$86,000$103,200财务经理7$60,800$76,000$91,200高级顾问6$52,800$66,000$79,200顾问5$46,400$58,000$69,600招聘专员4$40

7、,000$50,000$60,000市场专员3$33,600$42,000$50,400网络管理员2$28,000$35,000$42,000会计1$22,400$28,000$33,600前台采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物10A 公司的薪酬情况公司的薪酬情况020,00040,00060,00080,000100,00012345678910111213141516GRADE$采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保

8、持熔接部位干净无污物11根据级别确定的薪酬结构根据级别确定的薪酬结构050,000100,000150,000200,000Grades参考工资参考工资10 级别400 名员工$采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物B公司职级结构公司职级结构LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-2级别采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物13职位评估的目的职位评估的目的 明确

9、职位在组织中的相互关系明确职位在组织中的相互关系 9 销售代表 8 行政代表 人事代表 会计 商务代表 7 销售助理 级别级别 行政部行政部 人力资源部人力资源部 财务部财务部 销售部销售部 商务部商务部 培训部培训部 15 14 市场总监 13 人力资源部 经理 财务经理 市场部经理 12 商务部经理 11 行政经理 招聘经理 薪酬福利经理 培训部经理 10 高级人事代表 高级会计 高级销售代表采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物清晰的职级结构清晰的职级结构L-1LL-1L-2L-2L-3L-3

10、L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物15职位与任职者比较职位与任职者比较采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物16提升和继任提升和继任VIVIIIIII290220170130100公司等级标准工资承认挑战风险乌托邦提升的进度依照公司等级而定标准工资随公司等级变化而变化提升是由技能决定,而非仅由绩效而定采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用

11、管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物17德勤提供的以能力为基础得多元回归统计模型级反映了市场对工作价格的认可,德勤提供的以能力为基础得多元回归统计模型级反映了市场对工作价格的认可,同时也反映了工作的相对内在价格的认可。这种方法已经在很多私营企业,公同时也反映了工作的相对内在价格的认可。这种方法已经在很多私营企业,公共事业单位和非营利性机构中广泛使用。在大型企业中使用时,有以下优点:共事业单位和非营利性机构中广泛使用。在大型企业中使用时,有以下优点: 使用多元回归分析方法,根据知识/技术/职责等因素(独立变量)和市场价格(因变量)的角度创建公式,确定参

12、考工作价值。 模式中描述了根据知识/技术/职责等因素和有供求决定的市场价格的关系。 模式中同时也设定了108个岗位以外的工作的内在价值。同时模式也描述了其他岗位的相对内在价值。(108个以外的岗位) 模式的质量由有效性 (相关性系数: “R2”) 和可信度(标准公差: “SEE”)来纠正v本模型的有效性指数和可信度职数超过了WorldatWork 规定的标准限定 R2 (.90) 以及 SEE (.5 grade).德勤以能力为基础的岗位评估管理系统 OPS 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物1

13、8q德勤的岗位评估价值系统 (“OPS”) 允许我们设计一个客观的,可信的和能有效管理的岗位评估系统。岗位通过很多可以补偿的因素来确定,(技术,知识,能力和内部职责范围)以保证: v工作内容相近的员工得到公正的待遇v薪酬水平具有市场竞争性方法可以保证系统的长期有效性有德勤人力资源岗位评估专家设计q根据使用可补偿的因素和可靠的市场数据以创造一个或多个模型,本模型可以协调外部竞争性的需要和内部相对价值的需要。岗位价值岗位价值(岗位定级岗位定级)岗位价值管理系统岗位价值管理系统采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位

14、干净无污物19使用统计学模型评估岗位价值的优点在于:使用统计学模型评估岗位价值的优点在于:q使用标准的评估流程以保证跨部门的评估的一致性并增进系统可信度q提高对于其他岗位的岗位评估的可信度。q允许创造出不同的岗位评估模型以保证不同工作性质的岗位级别需求 (比如:技术专家/非技术专家;管理类员工;技术工人等)。q帮助和岗位相关的信息的完整性,准确性,和薪创建的岗位的持续性。q提供对于分析培训需求和员工职业发展需求的基础q岗位评估的过程保证评估内容的合法性,不被员工,精力和外部力量左右。岗位价值管理系统岗位价值管理系统采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,

15、边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物20为了协助从这个过程中得到一个连贯和可信的结果,请参照以下建议进行: 从岗位的角度而不是从现任任职者考虑工作的情况从岗位的角度而不是从现任任职者考虑工作的情况.正确反映普遍的情况正确反映普遍的情况 而不是在工作岗位上偶然或异常发生的而不是在工作岗位上偶然或异常发生的 情况情况. 描述的是对一个胜任的和合资格的任职者的期望描述的是对一个胜任的和合资格的任职者的期望 而不是对一个表现而不是对一个表现得很优异或很低劣的人的评价得很优异或很低劣的人的评价. 对于每一个问题对于每一个问题,都要从最低层次的定义开始你的工作都要从最低层次的定义开始你的

16、工作.当得到了一个当得到了一个能最好描述工作要求的答案时能最好描述工作要求的答案时,工作可以结束工作可以结束;但切记但切记,不要因为认为某些不要因为认为某些要素应该属于该工作层次的要求而去擅自拓展思维要素应该属于该工作层次的要求而去擅自拓展思维. 如果每一个人都能如果每一个人都能一直贯彻这种方法的话一直贯彻这种方法的话,我们就能够得到一个公正而有效的结果我们就能够得到一个公正而有效的结果. 不要试图创造一个不要试图创造一个“3.5分的分的”中间水平中间水平. 这些标准之所以被有意识这些标准之所以被有意识地建立成与众不同就是为了得到一个更清晰的结论地建立成与众不同就是为了得到一个更清晰的结论.“

17、道道 路路 规规 则则”采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物21标准岗位评估方法样本标准岗位评估方法样本岗位名称(英)岗位名称(英)部门(中)部门(中)部门(英)部门(英)问题1问题1问题2问题2问题3问题3问题4问题4问题5问题5问题6问题6%OPERATION MANGAER OFSHANG BU SUBBRANCH上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation332323100.0%VICE MANAGER上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation

18、22223387.7%GENERAL ACCOUNTANT上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11123374.1% GENERAL BUSINESSMANAGER上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11122372.8%BUSINESS OPERATIONSUPERVISOR上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11122264.0%CUSTOMER SERVICECLERK上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11112256.2%INTERNATIONALSETTLEMEN

19、T CLERK上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11112256.2%SETTLEMENT FRONTOFFCIECLERK上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11111146.1%SETTLEMENT AREABACKOFFCIE CLERK上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11112147.5%CASH AREA FRONTOFFICECLERK上步支行营业部Shangbu SubbranchOperation11111146.1%SALES MANAGER上步支行客户经理部Shangbu Sub

20、branchAccounting ManagerDEPT.23234398.8%DEPUTY SALES MANAGER上步支行客户经理部Shangbu SubbranchAccounting ManagerDEPT.12224385.2%LIABILITY ACCOUNT上步支行客户经理部Shangbu SubbranchAccounting ManagerDEPT.12214268.7%ASSETS ACCUNT上步支行客户经理部Shangbu SubbranchAccounting ManagerDEPT.12214377.4%MORTGAGE ACCOUNT上步支行客户经理部Shang

21、bu SubbranchAccounting ManagerDEPT.12214268.7%采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物22在收集数据之后,输入并检验外部市场数据(因变量)和岗位分析问卷数据(自变量),德勤依此建立统计模型(多重回归)以发展模型。 q用多重回归分析,可使统计模型得以发展,即通过描述每一岗位中的可付薪因素(自变量),以及将这些可付薪因素与公平市场价值(因变量)用数学的方法相联系,来发展统计模型。q发展后的模型(公式)可以体现可付薪因素与岗位市场驱动价值的联系 q所得出的公式可

22、以从统计的角度解释岗位评级 q模型的质量可以通过结果的有效性(相关系数 “R2”)和可靠性(统计标准差“SEE”)衡量 q为了通过模型的有效性和稳定性来检验模型质量,德勤计算出每个岗位的预测价值,以确定模型是否准确的反映了公平市场价值 发展及检验统计模型采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物23预测的岗位层级是有许多可付薪因素组成的预测的岗位层级是有许多可付薪因素组成的 层级f(可付薪因素1,可付薪因素2,可付薪因素3,可付薪因素4,可付薪因素5,)层级=1(技术经验)+ 2(分析能力)+3(解决问

23、题能力)+4(金融责任)+5 (决策影响)+.层级=.8338290(2.0)+.0993929(3.0)+.3243833(2.0)+层级=13.7(“层级14”的汇合数)*1=因素权重*价值等于实际问卷分数目前工行用于确定岗位层级的公式是:目前工行用于确定岗位层级的公式是:职级分职级分=1.5+0.4Q1+0.2Q2+0.8Q3+0.8Q4+0.14Q5+0.9Q6(其中其中Q1至至Q6为为6个问题的得分)个问题的得分)注:最后得分需要四舍五入注:最后得分需要四舍五入岗位层级确定模型岗位层级确定模型: 公式如何运作公式如何运作采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材

24、垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物24发展的模型被应用于确定一个非标准岗位的相对价值。德勤会用“逻辑检查”这一工具来检验非标准岗位价值的优先次序,以预测这些岗位的公平市场价值。如果模型是依照标准岗位发展出来的,则预测的公平市场价值会与标准岗位的优先次序相吻合。 将模型应用于一个非标准岗位的例子将模型应用于一个非标准岗位的例子采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物25岗位评估因素我们会在岗位评估中运用6大因素 这6大因素已在一家最大的跨国银行中,例如某美国超级银行,

25、被证实,它涵盖了90%以上的岗位价值。这些因素是:Organizational Accountability组织职责Bottom Line Contribution最低贡献Problem Definition and Solution问题的解决Independence to Act行动独立性Relationship Complexity人际交往复杂度Knowledge Depth知识深度下一页是对每一个因素的具体描述。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物26岗位评估因素组织职责组织职责: 此因素描

26、述了管理职责的水平-此岗位所负责的单元和/或人的数量和规模。最低贡献最低贡献: 此岗位所负责的财务数额和/或预期的利润额。 问题的解决问题的解决: 此岗位所负责处理的是哪类问题,以及当此人作决策时,所能取得的信息量和质量。 行动独立性行动独立性: 此岗位受管理的程度,以及该岗位能够独立工作的能力。 人际交往复杂度人际交往复杂度: 此岗位要求的内部及外部工作往来类别。知识深度知识深度: 行业技术程度,以及该岗位所要求的经验和知识。 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物27岗位评估问卷举例 E.人际交

27、往复杂度:人际交往复杂度: 每个职位非常重要的一个方面就是要协同其他人达到职位的基本目标。这种关系可能由于多种原因,分别发生在公司内部、外部以及各个层级。然而,每个职位的基本目的均含有基本的人际交往职能,以完成工作。请选择最适合该职位的人际交往要求的选项(单选)。 1._提供和接收信息。2._提供客户服务或职能支持活动。3._提供专业的建议.4._获取协作或承诺,并/或对具有相似背景和兴趣的人群进行销售。5._获取协作或承诺,并/或对具有不同背景和兴趣的人群进行销售。 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物28有关职位的资料是最新的,反映岗位实际职责和任务有关职位的资料是最新的,反映岗位实际职责和任务成立评估委员会成立评估委员会固定成员:项目负责人、人力资源代表、顾问固定成员:项目负责人、人力资源代表、顾问非固定成员:业务部门负责人非固定成员:业务部门负责人职位评估由上至下职位评估由上至下评估是对职位而不是个人评估是对职位而不是个人任职者本人不可评估自己职位任职者本人不可评估自己职位岗位评估的建议 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物29问题与答案?

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