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1、年末个人工作总结年末个人工作总结 篇1中心随着元旦佳节的来临,20xx年的工作也接近尾声。这一年,我在领导的关切和同事们的帮助下,顺当完成了任务。回顾这一年来的工作,即劳碌又充溢,有收获,也有缺憾。现就这一年的工作向领导和同事们做如下汇报:在思想方面,我一方面主动参与接着教化学习,常常看新闻,学习和了解国家大事、党的方针政策。一方面仔细参与单位内部组织的业务学习,从而使自己的思想相识和上级的方向方针保持一样。应当说,酷爱党,酷爱祖国的思想深深地扎在我的心里。在日常工作中,我努力做到严格遵守工作制度,听从领导,主动协作同事。*工作特别枯燥、单调,成天就是在那看着那些数据,有时候很长时间也没什么改
2、变,耳边听着机器的噪音,眼睛看着那些数据,一会儿就简单困了,可它随时会报警,所以再枯燥,再单调,我必需保持高度留意,这些都要靠对工作的高度责任心来保证。我们每天要监控的有十二个煤矿,近千个传感器,每个传感器都有报警、断电、调校、分站故障、暂停、传感器故障、不巡检、超量程等八种非正常状态。监控工作表面上看起来,像没什么大事,可实际做起来,根本不是那么回事。我每个工作日,仅与煤矿的电话联系就要三十个以上,一年下来,要打两千多个电话,每个电话都是要对应着报警要处理的,几乎每个工作日,我都会遇到很长时间没改变,一旦报起警来,就不只一个煤矿报警的现象。这时候,记录都来不及了,但为了第一时间和煤矿联系上,
3、我就只能简洁地写一下时间,再处理另一个,然后抓紧凭记忆把对方说的话补登记来。我们干监控的在办公室里一呆就是一天,这里也是生活区,虽然我是个男同志,但每到我当班时,我也还是很留意办公室的整齐。当培训工作忙的时候,我也总是主动做些力所能及的工作。当一年的工作结束后,静心反思,发觉自己在煤矿平安学问方面的积累还很不够。在今后的工作中,我要更加努力,多学习,多请教,把工作做得更好。年末个人工作总结 篇2x年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作看法,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位上仔细努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成果。现将x年工作状况详细总结如下:一、完成
4、工作任务,取得良好成果x年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我主动宣扬,努力举荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。二、主动拓展业务,仔细做好新老客户工作我在工作中始终树立客户是第一的思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘主动销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细微环节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过
5、程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感,巩固老客户的忠诚度,激励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一样性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一
6、些热忱;做到服务从微笑起先,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为挚友,专心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户供应增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。x年,我切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,主动销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成果,服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上,接着加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,创建优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。年末个人工作总结 篇3多年的行政工作,
7、使我深深体会到跟单工作的重要性,更宠爱上了这个工作。这是一个须要更多责任心和细心去完成的工作。我运用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的阅历;能够娴熟的运用Microsoft Office(如:Word、Ecel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作仔细、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。年末个人工作总结 篇4我于20xx年7月初来到XXX项目部,不知不觉中已经过去了半年的时间,通过这半年来对测量工作的深化了解和亲身参加,我受益匪浅。现在将这半年来的工作进行总结。我于20xx年6月底从学校毕业,7月
8、初来到XXX公司这个大家庭,并荣幸的被支配来到XXX项目部。由于我本身学习的专业是土木工程,而刚来项目上的时候,项目领导让到测量队熬炼。那是我第一次接触测量工作,虽然在学校的时候也学习过测量学这门课程,并且也进行过测量实习,但是由于以前学习的时候对测量课程不够重视,所以说基本上是从零起先的。我在这里接触的第一项测量工作就是外业沉降观测。刚起先的时候感觉很簇新,从扶尺子到看仪器,感觉自己学到了许多东西,以前的老员工也教会了我许多技巧和阅历。随着时间的推移,工作的簇新感过去了,每天都是同样的事情,这时候生出了许多不好的想法:想辞职、想回家还有回去考研等等想法不断冲击着我,让我不能安下心来,每天干活
9、也不仔细。在我即将踏出错误的一步的时候,和我一起搞沉降观测的老前辈就给我讲了许多道理,渐渐的开导我,从各个方面给我分析,渐渐的我的心静了下来,不再浮躁,懂得了无论做什么事情都要脚踏实际,一步一个脚印的去做,没有什么可以一步登天。项目部领导原来支配的是先在测量队熬炼3个月,但随着我更加深化的进行测量工作,我发觉我已经深深的喜爱上了测量这项工作。后来3个月时间到了,我该去工程部了,我愈发的觉得我舍不得离开测量队了。在工程部的一段日子里我经过深思熟虑,最终毅然的确定向领导反应,要求再次去测量队工作,令我兴奋的是XXX他也同意了我的要求。现在我的工作还是沉降观测,以外业为主内业为辅,并参加编制了多次的
10、观测方案。到目前为止,已经能娴熟运用电子水准仪,并对资料的编制也能娴熟驾驭,并在逐步接触测量放线的工作。由于以前对office办公软件能较为娴熟的应用,多次针对工程实际编制出了简洁好用的excel表格,对工作效率的提高起到了很好的作用。由于我的性格比较内向,因此跟别人的沟通比较少,同部门的还好点,跟其他部门的同事基本上都不相识,这对一些须要其他部门协调的工作的进行造成了一些不便,这一点我以后要多多留意,主动和他人沟通,不仅是对工作的顺当开展,而且还是对个人的以后发展有益的。在今后的工作中,可以自己做确定的事绝不给领导添麻烦,该领导拿办法的事绝不自作主见。肯定要更加娴熟的驾驭专业的技能,更好的提高工作效率,同时对测量放线工作进行学习。在思想上,主动向党组织靠拢,遵章守纪,诚恳做人,踏实做事。在生活中,接着发扬勤俭节约的好习惯,孝敬父母,团结同事,严格要求自己。并保质保量的按时完成领导交代下来的任务。