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1、年度厨师长个人工作计划年度厨师长个人工作安排1一、职责与职权:1、帮助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。2、依据客情,负责本部门员工的工作支配和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训安排,负责下属员工的考核和评估工作。5、妥当处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人看法,刚好向经理反馈相关信息。6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。7、督导服务员正确运用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,刚好报送设备修理单,限制餐具损耗,
2、并刚好补充所缺物品。8、督导员工遵守饭店各项规章制度及平安条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。9、完成经理交办的其他工作。二、任职条件:1、酷爱服务工作,工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感。2、熟识餐厅管理和服务方面的学问,具有娴熟的服务技能。3、有较高的外语会话实力和处理餐厅突发事务的应变实力及对客沟通实力。4、熟识宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够帮助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及支配。5、熟识和驾驭本餐厅的菜点品种和价格;熟识和驾驭中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。6、组织实力较强,能带领部属一起做好接待服务工
3、作,为客人供应满足加惊喜的服务。7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作阅历。8、身体健康,精力充足,仪表端庄、气质大方。三、工作内容:1、留意登记好部属的出勤状况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。2、餐前的打算工作:(1)了解当天各来宾的订餐状况,了解来宾的生活习惯和要求。(2)依据当天的工作任务和要求安排部属的工作。(3)开餐前集合全体部属,交代当天的订餐状况,客人要求及特殊留意事项。(4)检查工作人员的餐前打算工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光滑光明,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求
4、的要尽快做好。3、开餐期间的工作:(1)客人进餐期间,领班要站在肯定的位置,细心视察,指挥值台员为客人服务。(2)对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。(3)对客人之间,客人与值台员之间发生的冲突要留意调解,妥当处理,但不准介入客人之间的冲突与争吵,自己处理不了的要刚好报告经理处理。(4)客人就餐完毕须要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。(5)开餐过程中,留意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行嘉奖或指责。4、收市后的工作:(1)收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准快速整理台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。(2)布台:收好餐具,换上
5、干净的台布,按摆台规格摆台,复原餐厅完好状态。(3)清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的干净美观。(4)部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。(5)将当天的工作状况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐状况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。四、权力:1、有调配所属员工工作的权力。2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。年度厨师长个人工作安排2作为酒店的厨师长,在这新年的工作之中,我也是要把自己的一个工作做好,管理好后厨队伍,并且也是要对这一年的工作来做好安排。在管理方面,我要对我后厨的一个员工做好管理,酒店的工作量是有些大
6、的,我们酒店比较大,而且用餐客人也是许多,而且我们的菜品也是受到许多客人的欢迎,新的一年,不但是要确保菜品接着维持出品的高水平,同时也是要对一些菜品尝试改良优化,并且推出一些新的菜品,来吸引一些新的客户,或者给老客户尝鲜,假如一成不变,其实很简单被人家超越的,终归厨师的水平也是会随着做菜的多而提高,而菜品只要有创新,那么也是可以让客人尝鲜的,对于后厨的人员,要确保没有太多的流淌,即使是有离职的状况发生,也是要确保招募进来的员工能尽快的上手,确保工作的正常进行,对于员工们的一个状况,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平常也是须要在休息的时候多关照他们,了解他们的工作状态,心情改变,以及是否有
7、须要帮助的地方。在日常的工作方面,我要做好每一次客人点菜,对于宴会,更是要重点的重视,确保是不会出错的,每一次菜品的出来,都要确保质量,只有把这些小的细微环节,每一次的工作给做好了,那么才能确保我们酒店餐厅的品质是高的,是能得到客户认可的。对于后厨的卫生平安方面也是要在平常抓牢,确保选购进来的食材是簇新的,卫生环境是可以接受检验的,每一天工作的.结束,要把卫生工作做好,确保后厨没有脏东西。厨房的干净其实也是可以让在厨房工作的人有更多的一个环境,让大家工作的更加的开心,到了餐点劳碌的时候,也是要有条不紊的去把工作给做好,出了什么状况也是要刚好的处理,一些食材的短缺,或者炊具的损坏,也是要刚好的想
8、方法去解决。一年的工作时间很长,作为厨师长,我要每一天都把工作做细,做好,只有一每天的工作累计,都做好了,那么酒店餐厅也是可以得到更多人的认可,让我的工作更加的有价值,有意义,同时我也是要依据餐厅的一个实际状况去调整安排,去把工作给做好,确保出品的菜品都是值得举荐,受到客人认可的。年度厨师长个人工作安排3一、酒店厨房的人员管理人,财,物的管理中,人是第一位,运用情感管理的方式激发员工的工作热忱,充分调动员工的各种主动性,做到精益求精的风尚与精神。二、建立奖罚制度三、加强技术管理在工作上针对个人特长,尽量做到人尽其才,培育造就一批既有技术又有责任感的厨师队伍。四、厨师长职责负责酒店厨房的组织,指
9、挥运转管理工作,通过设计,生产提共富有特色的产品来吸引客源进行成本限制,为酒店创建最佳的经济效益。五、生产加工,菜品质量的管理必需全面加强工作管理,要保证菜淆质量的稳定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的养分,色泽,造型,装盘搭配。坚决不能出现一菜两味的现象。六、成本核算的管理依据酒店经营的方向核定毛利率,给顾客一个双赢的概念,是酒店稳步发展的长远趋势。七、原料的管理通过原材料选购的质量数量,价格进行严格的验收,贮存和发放,实行立体化的管理,决不允许出现有损顾客利益的事情发生。八、酒店厨房平安工作,卫生管理从个人平安,设备损坏预防,火灾预防及个人卫生,酒店厨房卫生,食品卫生做出严格统一管理
10、,从而维护消费则以及酒店的平安和利益。九、处理好前后协调关系酒店厨房和前厅服务部的协调很重要,服务员对菜品要有肯定的相识,能随时让顾客了解新菜品,要树立一种整体观念,为酒店创一流的效益。我们的员工既要有“真诚,勤奋,团结,创新”的精神,还要有“质量第一、平安第一。卫生第一、团结协作再第一”的思想。注:关于管理主度的几个提议1。管理制度的指定要切实可行,便于操作,要有实际意义。2。工作人员的素养关肯定要把牢,要录用符合业务要求和脊背职业素养的员工,否则一切管理无从谈起。3。管理观念上的更新,在管理观念上要提倡科学,实事求是。4。制度上的落实要不折不扣,不能随意化。5。要特别重视对员工的制度教化,
11、让他们理解制度的精神和整体的行动指南。6。管理重在疏导而不在堵漏。7。厨师长的素养重于阅历。阅历是珍贵的。在处理各类事务中,往往靠着阅历就能很快的解决问题,但是有时候就不灵验了,这就是素养的问题。厨师长要擅长接受科学的管理理念,结合自己酒店厨房的详细状况,以制度为准绳,让处于不同昨天下的员工都能在制度框架下正常工作。年度厨师长个人工作安排4敬重的各位领导: 您们好! 伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,*年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺当。回顾*年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对
12、我的信任。现在我将一年的工作总结如下:一、经营状况 十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。二、经营方面 我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为协助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我帮助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,实力立刻提高。营业额有了200-300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100-1200元升到1500-20xx元。4档调整后,营业额由1600元上
13、升到了20xx元左右。 为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我帮助出品工作,营业额基本稳定。 小时工代替一般工种,把有实力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力气发展最大化,人员利用最大化。调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其主动性和创建性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。三、质量方面 作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品根据标准严格执行。期间,我仔细听
14、取了各方面的看法和建议,总结每月出现的问题,并刚好改进,确保就餐师生的饭菜质量。四、卫生平安方面 严格执行公司的各项规章制度,仔细抓好食品卫生平安工作,杜绝了生熟不分的状况。确保水、电、气平安运用,同时,每天收档后自查和主管轮番检查平安卫生,预防各类事故的发生,做到平安忧患意识警钟长鸣。五、成本方面 由于刚做团餐厨师长,在成本以及一些细微环节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我主动的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。 在以后的工作中,希望各位领导和各位同事多提珍贵看法和建议,大家共同进步、共同发展!1、展望*年,在各位领导的指导和广阔员工的支持下,我将以身
15、作则,高度严格要求自己,带领员工为我校师生供应精致的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。2、多关切员工生活,多沟通沟通,在技术方面多做些培训工作,为公司培育有用的人才。主动的宣扬公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的暖和。3、严格限制菜品成本,做到物料合理化运用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不奢侈的理念。做好每个档口的成本,帮助员工树立节约意识。假如公司能实行绩效工资制更好。 以上是我在新的一年里的工作安排,如有不妥之处,希望各位领导、各位同事多多提出珍贵的看法,感谢大家!年度厨师长个人工作
16、安排5一、酒店厨房的人员管理人,财,物的管理中,人是第一位,运用情感管理的方式激发员工的工作热忱,充分调动员工的各种主动性,做到精益求精的风尚与精神。二、建立奖罚制度三、加强技术管理在工作上针对个人特长,尽量做到人尽其才,培育造就一批既有技术又有责任感的厨师队伍。四、厨师长职责负责酒店厨房的组织,指挥运转管理工作,通过设计,生产提共富有特色的产品来吸引客源进行成本限制,为酒店创建最佳的经济效益。五、生产加工,菜品质量的管理必需全面加强工作管理,要保证菜淆质量的稳定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的养分,色泽,造型,装盘搭配。坚决不能出现一菜两味的现象。六、成本核算的管理依据酒店经营的方向
17、核定毛利率,给顾客一个双赢的概念,是酒店稳步发展的长远趋势。七、原料的管理通过原材料选购的质量数量,价格进行严格的验收,贮存和发放,实行立体化的管理,决不允许出现有损顾客利益的事情发生。八、酒店厨房平安工作,卫生管理从个人平安,设备损坏预防,火灾预防及个人卫生,酒店厨房卫生,食品卫生做出严格统一管理,从而维护消费则以及酒店的平安和利益。九、处理好前后协调关系酒店厨房和前厅服务部的协调很重要,服务员对菜品要有肯定的相识,能随时让顾客了解新菜品,要树立一种整体观念,为酒店创一流的效益。我们的员工既要有“真诚,勤奋,团结,创新”的精神,还要有“质量第一、平安第一。卫生第一、团结协作再第一”的思想。注
18、:关于管理主度的几个提议1、管理制度的指定要切实可行,便于操作,要有实际意义。2、工作人员的素养关肯定要把牢,要录用符合业务要求和脊背职业素养的员工,否则一切管理无从谈起。3、管理观念上的更新,在管理观念上要提倡科学,实事求是。4、制度上的落实要不折不扣,不能随意化。5、要特别重视对员工的制度教化,让他们理解制度的精神和整体的行动指南。6、管理重在疏导而不在堵漏。7、厨师长的素养重于阅历。阅历是珍贵的。在处理各类事务中,往往靠着阅历就能很快的解决问题,但是有时候就不灵验了,这就是素养的问题。厨师长要擅长接受科学的管理理念,结合自己酒店厨房的详细状况,以制度为准绳,让处于不同昨天下的员工都能在制
19、度框架下正常工作。年度厨师长个人工作安排6我们酒店主要也业务就是住房和餐饮,而餐饮的好坏全都在我们厨房,作为厨房的厨师长,我吸取了过去工作的经验,确定在接下来的工作根据工作安排来进行。一、加强厨房管理想要做好菜,就必需要把厨房的规则抓紧,避开大家在工作的时候犯错,也避开因为自己失察导致出现问题,对每一个厨师都有一个原则既不能够奢侈,同时也要保持厨房的干净整齐,每个人都有责任把厨房的卫生做好,对于每天工作的第一件事情,就是要做好卫生打扫工作,下班前要整理好厨房的卫生,不能让垃圾留在厨房,不能影响到我们厨房卫生。干净平安的卫生才能够令客户满足,才能够保证平安,一旦我们没有留意到这些都会造成严峻的后
20、果,影响极其恶劣,我不希望这样的事情出现,所以能避开的就必需尽早避开,不然出现了大问题,影响到我们酒店的形象就不好了。二、加强厨师手艺培训对于每一个厨师都要做考验,每天都会对每个厨师的受益做出点评,每一人厨师都必需要驾驭一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能够成为我们厨房的合格厨师,可以掌厨,没有达到要求的只能够在下面打杂,当然对于这些打杂人员我们也会给他们熬炼的机会,会在每一个月的月底考核一次,做菜的实力有提升的就会让他们担当主厨,能够不够的接着深造,同时也会给他们讲解一些厨师必需驾驭的学问和技能,提升他们的实力同时也是加强我们厨师真题的实力这也是我们厨师必需要做到的。三、更新菜单对于我们酒
21、店能够供应的菜单,刚好更新,一个部门有活力就必需要有走狗多的创新,就必需要有足够多的心作品出来,我们酒店的一些菜由于客户不如和喜爱就须要淘汰,保留最受欢迎的菜,通过这些方式来吸引更多的客户,从而得到更大的发展,每个人都必需要创新,我们创新会变更搭配,也会变更盛放的方式等这些来提高菜的口感,同时也会让才变得美观,好看。当然想要做好须要多年的阅历还要让客户选择,只有经过了客户的选择和考验之后留下的才是最好的,对于不受欢迎的,就会淘汰,在推出新菜的时候有一个免费试吃的活动,来提高新菜的知名度,让客户平常熟识,之后经过了品尝,并且感觉合适才会成为我们今后的主打品牌之一。四、提高厨房工作主动性我们厨房想要出现一个新菜须要花费许多时间来探讨,想要扔厨师都去做,我们会对这些菜做出前三名选择,赐予嘉奖这样来提升员工对创新的热度同时也是给他们的激励,终归假如没有激励是坚持不了多久的,只会放弃,还不如这样给他们更多的激励和支配给他们更多的帮助让他们不断的更新和创新,给我们酒店带来更多的福利。