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1、旅游景区员工培训心得体会旅游景区员工培训心得体会1中国旅游业蒸蒸而上，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。此次，我作为一名一般学员有幸参与了为期XX天的XXX培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新奇，好用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采纳封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的细心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培育我们的良苦专心。学海无涯，通过参与此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的欢乐和缺憾。感到欢乐，是因为学习让我
2、们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律学问，旅游发展形势等方面的学问有了肯定程度的提高；感到缺憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到学问的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：一、加深了对旅游景区星级的相识旅游景区星级的标记是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够特别直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境爱护。二、强化了自身的旅游景区管理学问结构目前自身所驾驭的旅游景区管理学问大多是课本上的理论学问，实际阅历还是比较
3、少，学问结构也不够合理，通过这次培训班沟通学习体会，向专家教授学习管理方面学问与阅历，自己的学问储备又得到了一次加强。三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、询问服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满意旅游者需求为导向，推动旅游询问中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增加旅游公共服务实力，提高旅游公共服务水平。四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设平安有序的旅游目的地；增加城乡居民的旅游参加意识，自觉维护旅游环境，发扬热忱、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务
4、环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。提倡人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境爱护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，削减污染物排放，稳步提升旅游环境质量。五、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的相识培训，是一种学习的方式，是提高个人素养的最有效手段。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的方法就是与时俱进，
5、不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、探讨，使我进一步相识到了学习的重要性和迫切性。相识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。相识到加强学习，是我们进一步提高工作实力的须要。 只有通过加强学习，才能了解和驾驭先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒散性由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这事实上是学习上懒散的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在
6、新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必需广学博览，尽可能地获得各方面的学问和信息，以适应工作的须要，特殊是要主动主动地接受新理念、学习新学问、驾驭新技能，这样才能不断提高自身的综合实力和素养，更好地完成各项工作。2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性当今社会发展日新月异，新学问和新信息层出不穷，须要学习的方面和内容许多，涉及面很广，假如在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必需在学习上结合本职工作，坚持不懈地有安排、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。3、
7、拓展眼界学识，完善学问结构此次学习不仅使我们感受到了集体的暖和，还使我自己的学问面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深化浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感受颇深。通过此次培训，让我充分相识到只有拓宽学问面，完善学问结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，变更自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创建性的开展工作，对解决困难多变的环境下产生的各种问题都是必不行少的。六、通过培训，使我感到了责任重大这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经验，成长过程
8、，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思索，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地相识到，在这个终身学习的年头，必需坚持学习，勤于思索，不断充溢自己。同时要学以致用，依据客观实际，在仔细学习、借鉴的基础上，敏捷运用所学的学问和积累的阅历，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注意形式的多样化，多向有阅历的同志学习、沟通，接受、学习新事物，培育自己的创新意识和创新实力。通过X天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深化探讨的劲头。我所驾驭的学问和阅历还不丰富，须要学习和请教的地方还有许多
9、，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论学问，主动积累实际阅历，理论亲密联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。旅游景区员工培训心得体会2接受过红色教化的精神洗礼后，我们驱车赶往了位于天津蓟县城区西北的盘山自然爱护区。据资料介绍盘山古名徐无山，该景区始于汉，盛建于唐，极于清，是自然山水与名胜古迹并著，佛家寺院与皇家园林共称的旅游胜地，历史上众多帝王将相，文人墨客竞游于此，清乾隆皇帝，先后巡幸盘山32次，留下了歌咏盘山的诗作1366首，并发出了“早知有盘山，何必下江南”的感叹。在盘山脚下山庄入住一晚后，我们其次天早晨踏上了盘山生态之旅。盘山属燕山山脉南部分支出系，中低
10、山地貌，海拔高度一般在400600米。主峰挂月峰，海拔高度864.4米，坡度一般大于35。盘山由于岩石组级垂直节理发育，具有典型“球状风化”特点，故形成奇峰林立，怪石雄伟的独特景观。土壤类型主要为粗骨性褐土，大于750米的山地局部为山地棕壤。植被类型为油松针叶林群落，油松、栓皮栎混交林群落。我们从西侧的路途上山，沿着山谷中的小径缓缓徒步，一路上清泉飞瀑、怪石奇松美不胜收。行至中段，戏台、楼阁、寺庙、宝塔等古建筑渐渐增多，山势也渐渐陡峭，大家虽略显乏累却仍兴致极高，一路上欢声笑语不绝。待行至万松寺之上，经高兴岭终到舞剑台处登顶，一览众山小的愉悦让大家立刻遗忘了攀登的劳累。孔子曰：“仁者乐山。”意
11、思是仁者平和、稳重、宁静，和山一样安静稳定，不为外在的事物所动摇，像山一样向万物张开双臂，宽容仁厚，不役于物，也不伤于物，不忧不惧，长寿永恒。做人不也是这样吗?经过多年的奋斗最终来到环保部门国家机关工作的我们更应当不为外在事物的诱惑所动摇，以爱待人待物，想群山一样对人民群众张开双臂，宽容仁厚、不忧不惧，才能让环保事业得到永恒发展。详细到工作中来就应当是本着“三个说清”为原则，做好环境监测工作，更好的为广阔人民群众服务。这便是我盘山之行所感悟到的一些心得了。旅游景区员工培训心得体会3根据局里的支配，10月8日由x带队，我参与了学习本市其它景区先进管理阅历的活动。我们学习的景区是祖山景区，通过学习
12、，我有以下几点体会：一、植被茂密，景色美丽祖山位于青龙满族自治县东南境，山体广阔，约80多平方公里，海拔1428米，是燕山山脉的一支，是一处以奇险的山景和名秀的水景为主体特色并具有肯定历史内涵的山岳型国家级自然风景名胜区。祖山原是原始森林，当年日本鬼子曾放火烧山。现在祖山景区的植被为次生林，植物茂密，是华北地区少有的成片林地区，植物种类有300多种，植被覆盖率高达90%。北龙潭瀑布发育在这条幽深的峡谷中，花岗岩经寒冻冰劈和长期风化剥蚀，形成沿陡起直节里面的峭壁悬崖，溪流到此而成瀑布，飞落而下，非常壮丽。我们乘车一路欣赏，道路两旁的火矩树树叶火红火红的，特别美丽。登上山顶，放眼望去，红叶满山，野
13、果飘香，令人流连忘返。二、标识统一、美观规范景物介绍标识牌放在景物旁边的地上，为长方型灰色大理石，底座为黑色大理石，制式统一，上有中英文两种文字，左上角有祖山景区标记，语言精炼，简洁易懂。指示牌镶嵌在石壁上，由木头制成，四周为圆木，中间为一块木板，指示内容为中英文比照，刻在木板上。垃圾箱为树桩型状，正面钉有中英文比照的可回收、不行回收字样的牌子，与团围景色浑然一体。三、服务周到、爱护温馨乘车进入景区的游客从北门上山，南门下山，上下山为不同路途，可削减上下山错车造成道路拥堵而导致危急发生。从山顶乘缆车去山底，缆车速度很慢，游人可尽情观赏山中美丽景色。缆车行驶到固定地点会停下来一分钟左右，游人可在这段时间自由拍摄山中景色。下缆车后，有一段石阶通往山底，陡峭处的石阶两旁固定着一个个的石柱，每个石柱有铁链相连，防止游人从石阶两侧滑倒。桥上有树干做成的围栏，防止游人不慎掉落桥下。山下小溪旁边的巨石上有石凿的台阶，四周有游步路，游客可边行走边欣赏、拍摄，特别满意。以上是祖山学习的几点体会，请领导和同志们指责指正。