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1、新员工入职培训内容新员工入职培训内容1一、首先要对他们进行认知培训主要是帮助他们了解企业，从而尽快的融入到企业中，找到自己的定位。通过前面与部门、员工的沟通，我们对培训的内容也做了聚焦，一方面要培训公司优势，包括公司实力或者在同行业当中的地位，公司的发展目标（有没有上市安排），背景及公司理念，管理层介绍，组织架构，各部门主管的熟识等，培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感，并情愿在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则，企业制度，企业文化等等的讲解。另一方面是产品培训，公司产品线介绍，主要针对的客户群体，销售方式有哪些，同时产品特点，优势
2、与卖点，是销售人员肯定要讲讲销售法则。这一项肯定在培训之后有书面的考核。假如是销售人员，肯定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以依据销售的产品具体的列一下销售技巧培训的提纲。当然，一般状况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织结构和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概况等内容。二、其次是要开展职业培训什么是职业培训呢，职业培训的基本内容一般分为基本素养培训、职业学问培训、专业学问与技能培训和社会实践培训。基本素养培训包括文化学问、道德学问、法律学问、公共关系与社会学问、生产学问与技能。这种培训主要是培育娴熟工，培训的内容以基本素养培训为主，并结合用人单位的岗位设
3、置及职业要求进行培训；职业学问培训包括职业基础学问、职业指 导、劳动平安与爱护学问、社会保险学问等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及俱选择职业的学问和方法；驾驭求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安 全与劳动爱护有关政策和学问；驾驭社会保险方面和学问和政策；专业学问与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下驾驭一 定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的实力，为就业打好基础；社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参与学习和勤工俭学等。三、对他们进行技能培训在新员工上岗前，他们对自己要做的本职工作并不太了解。这就须要我们的企业在他们起先工作之前对他们进行
4、岗位技能培训。四、对他们进行意志力的培训世界上每个人都渴望胜利，而只有一个词汇可以担当得起引领世人迈向胜利的重任，那就是“意志”。只有渴求胜利并且有坚毅意志的人，才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人，等待他们的唯有失败。人类的意志具有某种无法破解的神奇力气。作为人类思维的一种实力，意志对我们每个人来说无疑是一种熟知而又好用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性，但 从来没有人对意志的力气产生过怀疑。尽管许多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其主动性作用有着不同的看法，但全部人都认同这样一个看法：意志是人类 精神领域一个不行分割的组成部分。进一步讲，在我们每个人的生命之中，意志都发挥着异样
5、重要的作用，它甚至可以确定我们一生的成败。坚毅的意志可以成为我 们获得胜利的助力，而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学探讨表明：我们的意志品质是可以通过训练加以变更的。训练意志品质的通用法则：克 服不良心态；提升行动力；自己要学会坚毅。入职培训目的入职培训的目的通常包括以下几方面：1、削减新员工的压力和焦虑；2、削减启动成本；3、降低员工流淌；4、缩短新员工达到娴熟精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；6、帮助新员工获得适当的角色行为；7、帮助新员工适应工作群体和规范；8、激励新员工形成主动的看法。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳。不同的组织运用不同
6、的入职培训方法。新员工入职培训内容2企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工主动工作，为企业的旺盛作贡献；二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新
7、员工们了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；四、业务培训，使新员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而快速胜任工作；五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加新员工的市场意识；六、介绍企业的平安措施，让员工了解平安工作包括哪些内容，如何做好平安工作，如何发觉和处理平安工作中发生的一般问题，提高他们的平安意识；七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、激励什么、追求什么；八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、
8、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。新员工入职培训内容一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。3、打算好新员工办公场所、办公用品。4、打算好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、打算好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。5、新员工工作描
9、述、职责要求。6、探讨新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：（人力资源部负责不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主
10、要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员起先从事新工作时，胜利与失败往往确定其最初数小时或数天中。而在这起先的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1）生疏的脸孔环围着他；2）对新工作是否有实力做好而感到担心；3）对于新工作的意外事务感到害怕；4）不熟识的人、事、物，使他分心
11、；5）对新工作有力不从心的感觉；6）不熟识公司规章制度；7）他不知道所遇的上司属哪一类型；8）胆怯新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎新员工入职培训内容3第一项，公司发展史新员工一般在进入公司办好入职手续后，由人事部进行入职培训，那么入职培训讲什么呢，一般第一项通常是公司发展史，每个公司的发展史不一样，所以讲的详细内容和状况依据每个公司来确定其次项，公司组织架构新员工入职培训一般其次项内容主要是让新员工了解公司的组织状况，了解公司组织结构和将来公司发展方向，及公司有哪些部门组织，每个部门负责人是谁。第三项，公司企业文化新员工入职培训第三项一般讲公司企业文化，主要讲公司发展经营目标，企业愿景，企
12、业文化，企业精神，企业使命，这类的关于企业文化的内容。第四项，人事规章制度新员工入职培训第四项内容一般主要讲公司人事管理的规章制度，包括考勤，员工手册，离职，薪资，绩效，员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。这些都是每个新员工进入公司必需要学习的哦。第五项，公司产品学问新员工入职培训一般都须要学习公司的产品学问，要知道公司是做什么产品的，对产品有了肯定相识后，才可以在今后的工作中更好地发挥自己的特长，所以公司产品培训是必需要有的。第六项，公司财务报销管理制度新员工在进入公司后，确定会涉及到财务管理事项的，所以一般新员工必需要学习报销管理制度，包括报销审批权限等事项。这些都是新员工必需要学习的。
13、第七项，公司OA系统 ERP等操作新员工进入了一个新公司，必需对新员工的办公自动化，或者ERP系统有肯定的了解，所以许多公司在入职培训中会加入OA操作的ERP操作的培训，但这通常不是全部公司都 有，只是部分公司会这样做的。第八项，平安消防学问培训新员工入职后，一般都会须要进行平安及消防知训培训，包括上下班平安留意事项，消防管理及消防知道培训等。这些都必需要撑握的，所以在新员工培训中一般都会涉及到的哦。特殊是工厂型企业一般都会有这项培训的。第九项，新员工入职培训考试基本大部分公司在新员工培训后都会有一个简洁的新员工入职培训考试的，有些公司会将考试成果做为转正的参考，有些则不会，所以即然培训了，请
14、大家仔细对待哦。留意事项新员工入职培训应当多听，少说，多记，因为到了新环培要多学习。新员工入职培训内容详细实施分三个阶段进行：1、第一阶段由公司集中组织培训；2、其次阶段由车间组织培训；3、第三阶段，试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。第一阶段的培训内容主要包括：1、企业的发展历史及现状；2、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神；3、企业当前的业务、详细工作流程；4、企业的组织机构及部门职责；5、企业的经营理念、企业文化、规章制度；6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训等等。以上的培训内容，假如企业有员工手册的话，以员工手册的内容作为培训的主要内容为最佳。其次阶段进入车间进行培训，培
15、训的主要内容有：1、岗位介绍与要求；2、程序与规章制度，平安操作规程与留意事项；3、熟识车间的产品生产工序；4、熟识并相识车间的同事；5、平安生产管理培训。第三阶段进入岗位培训，培训的方式主要是公司技术人员培训结合师傅带徒弟，培训的内容主要有：1、本工序影响产品质量因素；2、岗位实际操作培训；3、岗位操作留意事项；4、其他须要培训的内容。新员工入职培训内容4一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。3、打算好新员工办公场所、办公用品。4、打算好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、打算好布置
16、给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、探讨新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经
17、理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：(人力资源部负责-不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员起先从事新工作时，胜利与失败往往确定其最初数小时或数天中。而在这起先的期间内，也最易于形成
18、好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1)生疏的脸孔环围着他；2)对新工作是否有实力做好而感到担心；3)对于新工作的意外事务感到害怕；4)不熟识的人、事、物，使他分心；5)对新工作有力不从心的感觉；6)不熟识公司规章制度；7)他不知道所遇的上司属哪一类型；8)胆怯新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有真诚友善的看法。使他感到你很兴奋他加入你的单位工作，告知他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有爱好并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新
19、进人员以友善的欢迎是很简洁的事情，但却经常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们相识时，这种生疏感很快就会消逝。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘况，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们相识，这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消退对环境的生疏感，可帮助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满足最好能在刚起先时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，有意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的阅历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后
20、推已及人，以你的感觉为阅历，在新进人员参与你单位工作时去激励和帮助他们。6、与新进人员做挚友以真诚及帮助的方式对待新员工，可使其克服很多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。7、具体说明公司规章制度新进人员经常因对公司的政策与法规不明白，而造成一些不必要的苦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。8、以下政策需细致说明1)给薪方法；2)升迁政策；3)平安法规；4)员工福利；5)人事制度；6)员工的行为准则。上述政策务必于起先时，即利用机会向新员工加以说明。9、如何说明公司政策对新进人员说明有关公
21、司政策及规章时，必需使他认为对他们是公允的一种看法。假如领导人员对新进人员说明规章，使他们认为规章的存在到处在威逼他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一起先就具体地告知了新进人员，他将特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参与一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地
22、说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、赐予平安培训1)协作新进人员的工作性质与工作环境，供应其平安指导原则，可避开意外损害的发生。平安训练的内容是：(1) 工作中可能发生的意外事务；(2) 各种事务的处理原则与步骤；(3) 细致介绍平安常识；(4) 经过测试，检查人员对“平安”的了解程度。2)有效的平安培训可达到以下目标：(1) 新进人员感到他的福利方面，已有确定的保证；(2) 建立善意与合作的基础；(3) 可防止在工作上的奢侈，以免造成意外事务；(4) 人员可免于时间损失，而增加其工作实力；(5) 对建立公司信誉极有帮助。11、说明给薪安排新进
23、人员极欲知道下列问题；(1) 何时发放薪金；(2) 上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反馈表3、新员工试用期内表现评估表4、新员工部门岗位培训检查监督表新员工入职培训内容51.0 目的明确新入职员工培训程序，确保岗前培训的规范性和有效性，使新入职员工经过培训后，能尽快地融入公司环境，顺当开展岗位工作。2.0 适用范围适用于公司全部部门新入职员工之教化培训。3.0 职责3.1行政部(1) 负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。(2) 负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。3.2 新员工所属部门(1) 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实
24、施。(2) 负责新入职员工部门专业培训课程的考核。3.3 国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等)，必需具备由国家认证机构颁发的(特种作业资格证)。4.0 实施细则4.1 课程培训打算：(1) 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。(2) 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和打算培训教材。(3) 部门专业课程由部门负责人指定专人负责，一般由入职引导人或部门主管担当。培训方式可依部门业务详细状况自行确定。4.2 课程培训实施(1) 新员工在完成入职手续后，人政部先向员工介绍试用期的详细支配，然后由培训讲师支配进行培训工作。(2) 培训方式包括：网上学
25、习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等，实行有效、可行的培训方式，切实提高培训效果。(3) 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。行政部可依据新进人员的数量，由其先接受专业学问的培训后，集中人员统一支配在一个月的某个时间段培训。(4) 公共课程的内容应包括如下方面：新员工入职培训内容61、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工主动工作，为企业的旺盛作贡献。2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作
26、描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。3、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。4、业务培训，使新员工熟识并驾驭完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而快速胜任工作。5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加新员工的市场意识;6、介绍企业的平安措施，让员工了解平安工作包括哪些内容，如何做好平安工
27、作，如何发觉和处理平安工作中发生的一般问题，提高他们的平安意识。7、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、激励什么、追求什么。8、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。新员工入职培训的效果评估一般来讲，经过有效培训，新员工都能渐渐地认可公司，并很快地进入工作角色。不过，在实践中，一些公司的新员工培训内容充溢，形式多样，但效果却不尽如人意。问题出在哪里?主要缘由是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好，必需留意以下几个方面：其一，培训肯定要考核，且要有淘汰机制。没有考核、没有淘汰
28、机制的培训，会使新员工没有学习压力，简单得过且过，甚至滥竽充数。例如，南京某路桥公司的做法比较好，他们会在试用期后让新员工进行自身评估，同时也让上下级对其进行评估和其沟通，使其明白自身实力的“短板”。其二，分阶段进行培训效果评估。不能等到培训最终，才知道培训的效果不志向。分段进行效果评估，不合格者还可以进行补充培训。其三，对培训效果评估要全面。可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(根据实际须要给予不同的权重)进行评估。其四，评估的方式可敏捷多变。可采纳柯氏四级评估方法，前期可多采纳反应评估，了解新员工对培训的满足度;后期可多采纳学习评估，通过笔试、现场操作、模拟演示等方
29、式了解新员工对学问、技能的驾驭程度;必要时还可采纳行为评估，即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。新员工入职培训目的入职培训的目的通常包括以下几方面：1、削减新员工的压力和焦虑;2、削减启动成本;3、降低员工流淌;4、缩短新员工达到娴熟精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、帮助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、激励新员工形成主动的看法。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳。不同的组织运用不同的入职培训方法。新员工入职培训的重要性许多人都误会了入职培训的真正作用。在很多企业，入职培训是属于培训体系的，同时也是人力资源管理部门管理
30、的一件事。事实上，培训体系是人力资源管理的范畴，而入职培训却不是。入职培训真正所属是企业文化的范畴。许多企业在建设自身的企业文化的时候，往往强调制度文本，CI，活动，英雄人物等形式的重要性。但是我要说的是，企业文化建设最初的一步，其实是入职培训。为什么这么说呢?1、企业文化的承载只可能是人，是企业的员工。不管是表面的文本，制度还是企业内部普遍的行为指南和普遍的认知和看法，都须要企业的员工来表现。所以我们在做企业文化建设的时候，要记住的是只有能对员工的行为产生影响的才是真正的企业文化建设。许多企业的企业文化建设没有效果，流于形式，最关键的就是建设的时候并不基于能对员工的行为产生影响。能够有文案，
31、有报告，有会议，有通讯就好了。那么我们认为每个企业对员工将来的行为产生影响的第一刻就是员工在做入职培训的时候。通过入职培训，让员工了解公司，了解行为规范，了解优秀的公司前辈，都是促进员工对企业文化认可的重要环节。2、企业文化传递的基因是企业文化建设的重要组成部分。我们归纳的企业文化传递基因包括语言，文字，规范制度，英雄事迹，活动和他人的行为等。而文化基因在员工与员工之间的传递会受到许多的阻碍。其中很重要的阻碍包括与企业文化相背离的同事的行为，自己行事的习惯和背离的企业战略和企业管理。这些企业文化基因传递的阻碍在入职培训的时候除了自身的行事习惯外都不成立。因此在入职培训的时候是最佳的企业文化基因的传播机会。3、入职培训的对象都是新员工。不管所谓的新员工是否是真正的初入职场，在新到一家企业，每个新员工都饥渴的希望多了解自己所工作的地方。可以说是主动的希望得到企业文化的熏陶，希望尽快融入一个团队。在这个时候，新员工会有意的弱化自己的行为习惯，更倾向于采纳新企业内约定俗成的旧习惯。这也特别有利于企业文化建设的。