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1、护理部上半年工作总结护理部上半年工作总结 篇1回顾半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关切下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作1.为落实“二甲”评
2、审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安1.依据浙江省等级医院考核标准及富阳市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查
3、表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的主动性，提高了护理质量。2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。护理部上半年工作总结 篇2回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕“优质护理示范活动”的深化开展，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4月份下社
4、区开展了“科普十百千，健康遍万家“活动，协作开展志愿者活动，同时为新院搬迁主动协作做好各项工作。二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安1增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习护士条例、医疗机构管理条例、侵权责任法、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达100%。2严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，驾驭制度落实状况，仔细落实护理质量
5、缺陷登记报告制度，激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，科室每月进行探讨，提出整改措施。上半年共计上报10例护理不良事务，护理部按安排要求每季度进行一次分析、探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施，做好记录。三、接着狠抓护理质量，提高临床护理质量1、制定了护理部及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度，使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规范鼓管理，使科室护士长明白了该如何干，干什么。2、依据护理质量检查表的检查标准。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，每月组织召开护理质控及护理平安会
6、议进行通报、探讨，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实，促进护理质量的持续改进。基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率90%，护理文书书写合格率90%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0。3、半年来护理查房及护士长夜查房共计30余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，同时护理部每月对夜查房进行反馈，每季度进行一次全院护理查房，通过一系列活动的开展，使护理问题得到了刚好发觉，刚好整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实
7、，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护理指导，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别：特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病
8、人的沟通、询问和护理指导到位。5、进一步规范了护理文书的书写，依据20xx版护理文书书写规范的要求，组织全体护士进行学习和探讨，对书写的细微环节进行了规范，每月组织护士长集中检查护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养1。每月进行护士长管理学问的培训，已指派一名护士长（郭小红）赴上级医院学习。接着开展整体护理，健康教化，每季度对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全
9、面提高护士素养，依据年轻护士素养提高行动方案，护理部上半年对各级护士进行了培训，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至六月份分别进行了卧有病人更换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液培训与考核，提高了护士护理技术操作水平，培训率100%，合格率100%。4月份对20xx年工作的护士分别进行了单独值班资格考核，9名护士经考核合格，具备单独值班实力。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习。组织十年以下的护士三基理论考试7次，考核率100%，合格率低于年度考核目标要求；全院性业务学习5次，护理业务查房2
10、次。选派年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。令分别选送4名护士（刘丽、贾微、马媛媛、方芳）赴苏北医院分别学习血液净化及骨科专科护理。其中三病区发表论文一篇。五、以“病人为中心”，深化开展人性化服务1、开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变“满足服务”为“感动服务”。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质服务，从我做起”。2、对护理人员进行人文化教化，开展礼
11、仪培训，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。六、纪念“512”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝512国际护士节100周年，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动，评比出20xx年度优秀护士7名，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了团体奖一名（急诊科），一等奖一名（周晶）、二等奖二名、三等奖三名。在5。11日实行了庆祝护士节表彰大会暨优质护理推动会。工作中存在的问题：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2、护理人员主动进取精神还未充分调动起来，
12、只是被动做事，缺乏评判性思维。3、绩效考核机制不完善，不能充分调动主动性。4、护理人员的整体工作实力有待提高5、流程和问题管理工作不到位。6、护理人员培训安排有待进一步优化。7、缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。结合全年工作安排，上半年总结及存在问题，在下半年中重点做好以下几方面工作：1、加强护士长管理实力的培育，通过院内与院外学习相结合，全面提升护士长的管理实力。2、拟定适合我院的绩效考核方案及护士岗位设置方案，促进护士分层次运用。3、加大护士的接着教化，可聘请专家来院授课，接着实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，激励护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理
13、培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。4、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力。5、在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。6、做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。7、搬入新院后，进一步规范病房管理，建立以人为本的住院环境，好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度，使全院病区管理质量同步提高。8、通过排班模式
14、的变更、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建设，护士分层次运用，深化优质护理内涵。护理部上半年工作总结 篇3一、全力推动以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动（一）制定标准、培训标准，理解驾驭标准，进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解1、依据20XX年推广优质护理服务工作方案的通知精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作安排。并将医院实施优质护理服务考核评价细则纳入20XX年绩效考核评价标准。2、派出1名护理管理者外出参观学习，返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护
15、理服务内涵。（二）重点落实好五项工作1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质实力要求及工作职责，指导科室依据护士层级、实力合理分组，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。2、全面落实护理职责。（1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行视察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。（2）依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评，内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情视察得到连续
16、。（3）规范患者口服药管理。依据科室特点及患者需求，在口服药管理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药平安。（4）为了提高护士整体沟通实力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量平安”为主题的文艺联欢竞赛活动，激励全院护士主动参加的同时，实地教化、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。2、修订服务内涵和服务项目并公示。护理部依据综合医院分级护理指导原则（试行）等文件要求，结合我院实
17、际，将晨晚间护理等8类服务项目依据患者活动度，对其协助程度及与护理级别的对应状况进行细化，并在病房醒目位置进行公示，以期得到病人及社会的监督，督促护士遵照执行。3、充分调动护士主动性。（1）修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士主动性。（2）“5.12”护士节表彰嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪慧才智，推动引申优质护理服务工作深化开展。（三）自查、考评结合，不断提高优质护理服务质量1、开展自查达标活动，提高优质护理服务开展的质量和水平
18、。以卫生部医院实施优质护理工作标准为依据，以我省医院实施优质护理服务考核评价细则为标准，各科室比照标准，找不足，挤水份，在去年试点的基础上逐步夯实工作质量。4月份接受了省卫生厅督促检查组对我院的考核评价，并依据评价考核看法主动整改。2、构建长效机制将优质护理服务考评标准纳入20XX年绩效考核管理目标中，督促考核组定期不定期下科督促指导科室工作进展及落实状况，确保优质护理服务工作推广的质量和水平。二、加强护理队伍素养建设(一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平1、院内培训：坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新学问业务学习；内容涉及新的护理文书书写规范。(二)严格考核：20XX年前半
19、年护理部改革了护士考试方法。一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过邮箱下发科室；其次，对考核内容实行提前通知，全院同步进行的方式进行；第三，分层次考核。护士长试卷侧重管理、护士试卷侧重返床实际。第四，改革考核题型，增加主观题部分的考核。如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例，要求考生结合核心制度进行剖析、思索，提出应对措施，从而熬炼护理人员的综合分析与应用实力。三、质量平安管理1、前瞻的病人平安管理努力营造非惩处性报告制度的病人平安管理文化，激励护士主动上报不良事务，教化护士长注意剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施。照实施了弹性排班制、双班制，责任护士摆
20、药、发药，危重病人床头交接，交接班时间重叠15分钟，各种平安警示标识，约束带等护理器具的改良等措施。这些措施的实施，充溢了薄弱时间段人力配备，弥补了管理上的缺陷，削减了纠纷缺陷的发生。2、坚持利用护理部日常查房、护士长夜查房、二级质控活动、职能科室联合查房等方式督促指导，每月质量考核有重点、有反馈、有整改措施、有评价，管理措施与缺陷全院共享，使护理质量能持续不断改进。3、出台了护士长一日四查房制度，从查房时间、重点内容、沟通等到方面进行规范，并与护士长绩效考核挂钩，充分调动了护士长深化病房的主动性，提高了护士长管理考核的力度。4、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工
21、作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责随意识，履责实力，使病人得到应有的关爱和照看。5、利用质量平安教化月开展了核心制度学问竞赛、护理核心制度考试、护理平安学问讲座、“质量标准在我心中，质量平安在我手中”主题演讲活动、护理缺陷回顾探讨会等活动，通过这些活动的开展，进一步强化了护理人员的法律意识、平安意识。五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次，合格人次，合格率100%基础护理抽查人数人次，合格人次，合格率90护理文书检查份，合格份，合格率88%器械灭菌抽查人数件，合格件数件，合格率100%急救物品药品抽查件数件，合格件数件，合格率100%三基理论抽查人数人次，
22、合格人次，合格率90%护理事故发生：0护理服务满足度：95.5%六、存在不足：1、护理人力资源配置仍旧相对不足。2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善，护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。3、进修护士整体内涵素养有待提高。护理部上半年工作总结 篇4半年工作转瞬即过，在这半年的工作中，全体护理人员在院长、护理部及科室领导的干脆领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完
23、善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。（2）严格执行护理操作三查七对一留意制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。（3）仔细填写并完善各项登记记录。3、仔细执行院内各项规章制度。二、仔细落实各项管理制度1、严格按工作安排支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每季度对护理质量进行检查，并刚好反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不
24、定期抽检，刚好发想问题刚好解决。三、服务质量管理1、仔细落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，主动学习医患沟通技巧，并主动参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。2、开展健康教化，对病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在85%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养1、增加对护理人员基础学问培训，以增加学问面。2、主动参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和专科学问。4、每季度组织学问培训并考核。5、激励每位同志主动参与接
25、着教化学习。6、护理人员之间相互学习相互提高，年轻同志学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每天对穿刺室、治疗室、留观室等进行紫外线消毒，在病人众多的状况下确保平安，未发生一例交叉感染。2、一次性用品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。3、对于出现差错事故刚好上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，刚好组织探讨、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。六、重视人才培育，优化护理队伍1、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在
26、岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。2、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了护理操作技术展示。分别赛出了前三名，赐予嘉奖。七、存在问题：1、护理人员稳定性较差，个别护士素养不高，主动服务意识差。2、少数护理人员无菌观念不强，消毒隔离工作还需进一步加强。3、护理文件书写欠规范，文书中有漏记、病情视察缺乏连续性。4、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。5、病房管理尚不尽人意。健康教化还有薄弱环节。护理部上半年工作总结 篇5半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的干脆领导
27、下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结仔细落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。（3）仔细填写并完善各项登记记录。仔细执行院内各项规章制度护理部上半年工作总结 篇620xx年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所
28、精神构建、人才队伍建设等中心重点工作，深化推动“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作，凝合护理队伍，合理支配各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下：一、医院中心重点工作开展状况。（一）医院场所精神构建。1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力，根据新院服务“四式四化”的工作要求，护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛，病房“红灯零呼喊”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”，通过竞赛活动，深化“一切以病人为中心”的服务内涵，增加护士的责随意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式，注意人性化的关怀，刚
29、好满意病人的需求，努力为患者供应感动的护理服务。并以此为切入点，激发全院护士改革创新的热忱，优化护理流程，提高工作效益，努力打造我院护理服务品牌。2、为更好的实现精神风貌新的目标，护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛，通过全员培训，全员考核，评比出优秀职业礼仪团体和个人，促使每位护理人员注意自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。3、为完善护理服务流程，为患者供应更贴心的护理服务，护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎，护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望，体会到自己平凡工作的宏大意义，更加酷爱自
30、己的工作，更加投入护理工作。（二）护理人才队伍建设。1、协作人力资源科完成了20xx年护士聘请理论考试、操作考核、面试等工作。2、完善了护士分层培训工作。低年资护士注意基础理论学问和操作技能的学习，强调护理平安意识，逐步提高护患沟通实力；中年资护士注意加强危重、急救实力的培育；高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理实力的培育。依据各年限护士的特点，明确了各层级护士应具备的实力和培训考核方法，更有效的提高护士队伍的综合素养。3、依据临床工作需求，协作人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作，在保证护理平安的前提下，实现了护理人员的动态调整，保证了各护理单元人岗匹配。二、护理管理日常工作完成状况
31、。（一）护理平安得到保证。通过深化学习“患者十大平安目标”，比照患者平安目标梳理护理服务各个环节，刚好排查隐患；完善了护理不良事务上报制度，护理部刚好给出指导看法，并向临床各科室发出警戒信息；定期召开护理平安分析会，分析近阶段护理质量和平安状况，梳理存在问题，实施改进措施。（二）护理质量持续改进。组织护士长学习优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼喊”等优质护理服务竞赛活动，按活动细则要求评出优秀护理服务标兵，时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满足度和激励先进的作用；以科护士长检查、护理部专项质量限制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查限制，刚好发觉
32、存在的问题，运用PDCA方法不断改进护理质量。（三）护理教学得到进一步完善1、做好了20xx届实习生离院工作和20xx届实习生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实习生72名。依据本届实习生特点，护理部完善了实习生临床带教安排，对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核，促进了该类同学护理操作技能快速提升。2、每月组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作，不断提高科室护理临床教学水平。3、规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教化。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。4、规范开展年轻护士规范化培训，
33、提高年轻护士业务素养。每月组织三年内护士参与三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查规范化培训手册填写状况，促使年轻护士业务素养和人文素养同步成长，提高对患者需求的理解实力和沟通实力，从而为患者供应更贴心的服务。5、上半年组织全院护士进行了优质护理中创新变革与思维、护理文件书写规范等业务讲座，刚好向全院护士讲授新理念新要求，提高护士对执业环境改变的理解和处理临床护理问题的实力，加强护理新技术新理念的传播，不断提高理论水平。（四）主动开展各类活动。1、举办了“512”护士节系列庆祝活动，召开了表彰大会，确定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作，起到了树立优秀榜样的作用。2、胜利
34、申报20xx年度市级接着教化项目，通过培训班的举办，外请优秀护理专家来我院指导，同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。三、主动协作其他部门工作。1、每月参与党办组织的医德医风检查，刚好发觉临床工作中存在的问题随时订正。2、帮助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。3、主动协作信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研，依据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求，明确护理信息系统建设工作要求，刚好与信息科沟通，与全院信息系统升级工作协调一样。4、主动协作后勤服务中心，督促各单元强化“节能减排”意识。5、主动协作市场中心、体检，中心等部门，支配
35、护理人员参与义诊、体检、礼仪等工作。以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士，主动响应医院的号召，围绕医院中心重点工作，开展下半年护理工作。护理部上半年工作总结 篇7医院搬迁在即，新的舞台将带给我们新的使命，在机遇和挑战并存的时代，护理工作必需紧跟医院发展壮大的步伐，进一步抓好“质量、平安、服务、培训”工作，强化主动服务理念，规范各种护理行为，通过内强素养、外树形象，持续提高服务水平，保障护理平安，上半年详细工作总结如下：护理人力资源配置状况：全院在岗护士总数100人，6个病区护士总数65人，核定床位175张，床护比1：0.37；在岗已注册人数95人，占总数95%，暂无
36、执业证人数5人，占总数5%。其中副主任护师1人，主管护师21人、护师19人、护士58人、医师1人；本科9人，大专69人，中专22人。一、主要工作（一）优化质控方案，落实质控措施1、年初依据二甲评审的标准及细则，结合上年度实际工作状况，进一步完善了各项护理质量评价标准，成立了8个护理质控小组，在分管院长的领导下，由护理部、护士长、科内质控组长组成。2、护理质量指标落实状况：基础护理：检查人次116次，平均分98.4分；危重病人护理：检查人次43人次，平均分数98.5分；急救援理：检查次数8次，平均分数98；平安管理：检查次数8次，平均分数98.8病历书写：包括运行病历和归档病历共抽查720余份，
37、平均分数98.4分，合格率达96%。满足度调查：每季度一次，达到98%以上。3、考核方法：实行日常和季度量化考核相结合的方式。每周不定期督导和周六联合考核结合，坚持常常性下病房查看，跟踪护士的操作，发觉不规范的现场指导，现场整改，广泛听取病人的诉求及对护理工作的看法和建议，刚好改进工作中的不足；每季度护理部组织全院护士长对各项护理质量、患者满足度进行交叉检查，将检查状况汇总、分析、制定整改措施，以简报的形式下发各科室，并作为各科护士长下个月的质量检查重点，便于科室按安排进行有目的的培训及整改。另外，护士长管理同时纳入量化考核，各占总分的50%。（二）加强制度落实，保障患者平安依据患者平安目标，
38、进一步完善各项患者平安制度与规范，加强护理核心制度的执行力。1、强化了执行医嘱制度管理，确保医嘱执行的真实性、精确性和时效性。要求在执行医嘱中严格实行二人查对，有疑问时刚好与医生核对清晰方可执行，在核对长期医嘱时除了细致核对用药状况外，护理级别、饮食护理，病情视察也要一并核对。临时医嘱谁执行谁签字，先执行后签字，什么时间执行，什么时间签字，非抢救病人不执行口头医嘱。2、仔细落实查对制度。每执行一项操作，必需携带治疗单，通过核对患者的姓名、床号、年龄或住院号（不少于两种以上的方式），确认患者身份，对年老、听力障碍、同音字、门诊病人等，让病人自己说出姓名，确保检查、治疗、护理精确无误。手术患者仔细
39、落实术前三方核对、麻醉前四方核对的程序，手术护理记录单规范填写完整，当事人签字，确保手术平安。3、加强病房用药及急救药品的管理。5月份对各科室治疗室药品质量、放置要求进行了统一检查，对存在的问题实行了有效措施进行整改。要求全部备用药品标示醒目，分类避光保存，尽量运用原盒包装，每月清点检查药品一次，并有记录。防止积压、变质、过期，对字迹模糊、变色药品马上停止运用，外形相像的药品分开放置，特别药品单独放置；口服药由护士遵医嘱统一发放，送药到手，看服到口；急救药品，做到专人管理，定期检查，品种数量齐全，随时处于完备状态，确保用药平安。4、加强重点时段、重点环节、重点人群的管理，如中夜班、周日、节假日
40、，坚持落实护士长夜查房，检查岗位职责落实状况；病人检查或转科均由护士亲自护送并仔细交班，做到无缝隙交接。对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的患者，一律按制度和流程填写风险评估表并上报护理部，以提示每班护士，落实预防措施，加强防范。对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障患者运用腕带标示，实施各项操作时具体核对；规范实习生的带教与管理，要求科室指定具有带教资格的老师一对一带教，做到放手不放眼，避开实习生的盲目操作，造成差错或纠纷。5、每季度举办护理平安探讨会，将本季度全院发生的护理不良事务汇总、分析、共同探讨，制定整改措施，达到差错共享，避开同类事务反复发生。通过多途径，全方位的监控与
41、管理，上半年共上报护理不良事务6例，去年上半年共上报14例，同期相比护理差错明显削减，无一例因护理不到位而致患者出现严峻不良后果，也未发生因护理不到位导致的压疮。护理部上半年工作总结 篇8半年工作转瞬即过，在这半年的工作中，护理部在院领导的领导下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，组织全院护理人员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：一、主动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上递工作.围绕医院的中心工作，较好地完成院领导布置的各项任务。二、加强质量管理，持续改进护理质量，保证护理平安1、总护士长与护士长、护士长与护士层层签订了责任状
42、，重新调整了护理质量管理委员会成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善护理工作制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、护理部制定了切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任。各临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标、落实措施，建立检查、考评、反馈制度，实现了护理质量的持续改进。3、护理质量管理委员会成员对各科室护理质量进行检查、督导，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每月组织一次护理质量与平安管理委员会会议，落实护理工作质量持续改进，做了以下几个环节：3.1、护理质量管理委员会成员根
43、据分工，每月进行一次护理质量检查，护理部对检查过程中存在的问题和缺点刚好向各科室护士进步行书面反馈，通过护士长例会对相对集中突出问题组织质量分析会，探讨分析问题缘由及改进措施，限期整改。3.2、护理部每周对各临床科室进行护理查房，对发觉的问题刚好指出、督导、护士长签字，刚好整改。护士长坚持每日科内自查，紧抓日常护理工作，注意各个环节质量。科内充分发挥护理质量管理委员会成员作用，责任到人。3.3、护士长夜查房督导：护士长夜查房每周一次，将结果上报护理部、院领导、护理部通过QQ反馈到各科室整改，同时护理部不定期调取晚夜班不同时间段的监控记录，发觉睡觉重罚，这样做好了薄弱时间段的护理质量管理。三、强
44、化优质护理内涵，落实责任制整体护理接着大力推动优质护理服务，加强责任制整体护理工作的落实，拓展服务内涵，改善临床护理服务，20XX年新开展优质服务病房3个，覆盖率达100%，患者满足度为95.8，健康教化落实率为100，健康教化知晓率为80.9，责任制整体护理落实率为91。1、新增妇产科、儿科、ICU开展优质护理服务病房。2、为规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理，努力为人民群众供应平安、优质、满足的护理服务，真正达到“患者满足、社会满足、政府满足”的效果，提高我院护理水平，调动广阔护士的主动性，护理部推出“最美护士”评比活动.3、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理
45、工作须要，上半年新聘请护士20余人。4、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。5、护理部每月进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。四、突出中医护理特色，全院各病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作技术。1、护理部制定了中医护理方案及检查、考核标准，护理部2-5月份重点进行中医护理方案尤其是中医护理操作临床应用的检查、评价、分析、提出整改措施。2、培训护理人员的中医基本学问及基本技能，护理部举办了院内中医护理操作培训班，派专人示教。3、开
46、展中医护理方案的科室确定优势病种，根据“方案”的要求实施，每个 科室都开展了2项以上的中医护理技术服务于病人，并进行效果评价、阶段性总结，同时开展中医养生、中医特色健康、康复指导。五、加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1.上半年选派了5名护士长参与省护理管理培训学习。2、上半年护理部组织护士长学习培训5次，科内每月组织业务学习每周一次，半年进行理论考核1次，技术操作考核一次。3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。4、制定了培训安排、带教老师职责，并到各科室进行考核（护士长、带教护士、跟班护士、实习生）。5、 制定了护理中层后备干部竞聘方案，6、上半年支配一人外出进修助产，加快专科护理的建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次。六、院内感染与质控的管理1、进一步加大感染限制力度，上半年护理部参与了2次院感培训学习，进行了2次院内院感培训、各科室根据培训要求执行，护理部督查。2、根据要求加强了对重点科室（手术室、供应室、换药室、治疗室）的管理，科室坚持了每天对治疗室、视察室进行紫外线消毒，在病人众多的状况下确保平安，未发生一例交叉感染。3、按院感培训要求进行垃圾分类，一次性用品运用后均能刚好毁形，分类、集中处理，并随时检查、督促。七、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动