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1、护士长年度述职报告护士长年度述职报告1旧的一年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势！我从年7月份进入医院工作以来，在全部同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了肯定的了解，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，主动着手分步实施。经过几个月后，承蒙院领导对我
2、工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意视察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作安排，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地相识到
3、一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地驾驭每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现
4、更大更强的发展目标打下坚实的基础！年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍；主动参加应急公共卫生突发事务及本院急救危重病人的抢救援理工作。按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰。严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明，做到四心、两满足、四一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满足、领导满足；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上。相互协作，主动协作各科室工作，圆满完成各项护理任务。
5、不断提高自身素养，并有安排、有目标地对全体护理人员绽开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。护士长年度述职报告220XX年11月29日下午，医院在五楼会议室召开优质护理服务工作总结及推动会，副院长王成绪、兰自強，各科室主任、护士长及相关职能科室负责人共50人参与了会议，会议由总护士长银瑞月主持。首先，开展优质护理服务示范病房外1科护士周君谈了自己在开展优质护理服务工作中的心得体会；护士长蔡嫒梅对开展优质护理服务工作的状况进行了总结；副主任王用強就如何加強医护沟通、加強协调协作，共同做好优质护理服务工作的做法向与会人员作了介绍。随后，护理部总护士长银瑞月就我院8月9日，启动优质护理服务示范工程以
6、来所做工作及下步工作准备作了支配部署。最终，副院长王成绪作了重要讲话，指出，今后医院之间的竞争就是服务质量的竞争，卫生部“三好一满”活动也把“服务好”放在首位，他強调，全院干部职工都要参加到优质护理服务工作中来，充分了解开展此项活动的目的意义，这项工作做好了，对于增加医院病源，提升医院社会形象均会产生主动影响。为了主动落实在全院开展的卫生部“优质护理服务示范病区”活动，骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员领先行动起来，以饱满的服务热忱，投入到“优质护理服务”活动中。3月底，护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案， 4月1日，“护理优质服务”活动正
7、式启动，全体护理人员快速行动起来，仔细学习优质护理服务质量标准，比照标准找差距，看不足，抓落实，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。活动开展以来，大力提倡细微环节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细微环节的事情，体现了骨科护理观念的更新和改进，体现了骨科的优质护理服务。骨科在短短两个月争创优质护理服务示范病区活动中，加强沟通沟通学习，赴青岛学习了先进的管理阅
8、历和护理模式，深刻领悟了在开展护理服务过程中贯彻基础护理和健康教化学问的重要性。在近来的日常工作中，不断摸索出了一些适合骨科的好的护理方法和总结出部分好的阅历。1、创建活动离不开全科医护人员的大力支持。创建活动不仅得到科主任和医生的全面支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不行分。医生为病人细心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照看，能通过驾驭专业学问对病人病情开展有效护理工作，牢记平安和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务。2、创建活动离不开护理部的细心指导。护理部张玉莲主任与外二总护士长赵
9、桂娥护士长探讨确定，制定了各科室争创优质服务示范病区的方法和措施。随后，骨科召开全科护理人员会议，学习传达了护理部确定，同时，结合骨科实际状况，变更了以往的排班方式，更加注意人性化。以护士为中心，听取护士对排班的建议，目前我科排班探究实行实行小组包干制，将护士分层运用，为患者供应全程护理服务。针对骨科61张床位，仅有17名护士及6名护理员的现状，护理部新增派我科2名护士，分为三个责任组，每个责任组的组长为高年资护士，并配有低年资的协助护士及护理员，责任护士需做要求较高的患者康复熬炼及心理疏导等，低年资护士可以加强基础护理等。夜班为双班配有一名护理员，分为两个责任组，大家分工合作，并且梳理工作流
10、程，明确岗位职责，组长依据护嘱部署工作，并于每日晨交班。排班实行小组包干制，使全科护理人员统一思想，提高相识，全面有效地提升了护理服务质量。3、创建活动须要不断推出新的服务措施。近期骨科新购置了五张预防压疮的气垫床，新增两台心电监护仪，三辆助行器以及增高垫、梯形垫等护理设备，并且护理人员加强与病人的沟通，不断想方法出点子，自行研制了用于腿部术后预防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干湿化瓶的钢架，为病人供应创新、人性化服务。4、创建活动须要大力改观病区就医环境。我们配发了陪人卡，增设了医院统一配置的陪人床，进一步削减陪人，便于管理，使得病房整齐、整齐、宁静，为患者供应一个良好的养息环境。改善了以前晨间
11、护理不到位不彻底，晚间护理流于形式的缺点，同时高度重视公休座谈会，座谈会上将我们的服务宗旨及管理理念，耐性的传输给病人及家属，并对他们给我们提出的工作建议仔细落实，此举受到患者及陪人高度赞扬，建立了和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满足度特别高，多次收到患者及其家属的表扬信、感谢信。赞扬骨科的护理工作，使他们放心、安心。病人说：“对于骨科的护理工作很满足，不但服务好，而且视察细致乐于和我们沟通，功能熬炼指导特别的仔细，特别好”。5、创建活动离不开每项操作规范的文明用语。在晨交班会上大家踊跃学习，在操作时尽量能运用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患
12、者亲切感，消退患者的惊慌心情取得患者的信任。通过短短的两个月的优质护理服务，骨科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，病人满足度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。6、创建活动离不开细致、全面的护理服务。详细在实施中，给病人供应全程、整体、人性化的一系列服务，在保证治疗的基础上，从入院到出院直到院外的康复功能指导供应全程的优质服务。晨间护理，仔细的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，帮助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证细致清扫，保持每个床单位整齐干净并帮助患者取得舒适的卧位，帮助患者更衣、叩背咳痰等等。骨科80以上的卧床患者，以老年患者
13、居多，翻身显得尤为重要，我科将翻身卡贴于床头，仔细讲解翻身重要性，取得患者协作，骨科患者翻身须要一系列的护理技术和要求，护理人员会仔细评估患者，依据护嘱确定翻身的频率和要求，赐予患者舒适的卧位，保证须要帮助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。骨科术后患者大多须要进行康复功能熬炼，骨科全部护理人员扎实学习康复熬炼方法，不断总结阅历，渐渐形成每种疾病的康复熬炼体系，以高年资主管护师为主的护理组每日依据患者病情制定每位患者的功能熬炼安排，每日三次给患者演示，被动与主动功能熬炼，每日进行康复功能熬炼效果评价，深得患者的信任，并协作助行器、腿垫等护理用具，使患者早期达到功能康复，在基础护理的实施中很好的与
14、护理技术相结合大大提升了护士的专业技术价值。我科还针对不同的患者制定了出院后的康复功能熬炼安排，将患者康复指导由医院延长到家庭，并接受患者康复方面的问题的询问与技术指导。7、创建活动离不开全科医护人员争创优质服务示范病区的满腔热忱。迎合医院创建优质护理服务病区的活动，我科为了接着提高全体护理人员的基础护理理念和技术，在护士节来临之际，特举办基础护理技术比武活动，全科护士及护理员主动响应，练习基础护理技术，争创技术能手。并且评比出在文明用语和微笑服务方面表现优秀的微笑天使，大家都表示要向先进学习，人人争创先进，为科室争创优质服务示范病区做出自己最大的贡献。同时，骨科对患者的优质服务起到了很好的示
15、范作用，在我科进修的基层同志，也能很快融入到这个集体中来，在短短的两个月进修期间，她们看到的、听到的、感觉到的是一种主动向上的工作氛围，这也深深感染了她们，并表示要以骨科这种工作作风为榜样，时刻激励鞭策自己，为骨科争创优质服务示范病区贡献自己的力气。在开展优质服务示范病区活动中，骨科取得了一点成果，这离不开院领导、医生、护士、及各个相关处室的大力支持，在今后的工作中，骨科还须要接着加倍努力，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创建优质温馨的示范病区。随着“优质护理服务”活动逐步深化，骨科将会做的更好，让患者更加满足。护士长年度述职报告3敬爱的医院领导：随着年底，20xx年已经结束，
16、20xx年对我来说，是一年的进步，是今年的收获。自20xx年毕业以来，我始终在医院工作七年，通过今年六月的医院，组织护理管理岗位公开竞争的机会，在部门主任和团长的支持和激励下，我荣幸地得到你医院的领导确定和信任，今年9月，服用了肾脏科护士助理这个职位，工作到目前为止。踏上新的工作，进入新的工作环境，我始终在想，他们有什么优势？有什么差距和差距？将来的努力是什么？通过一年的工作实践，我以仔细和务实的方式相识自己，我深知肩上有更多的责任，我的脚上有许多力气。我已经对我以前的工作做了以下总结：一思想政治：1、支持党的领导，良好的品行，良好的职业道德，主动参加医院，组织政治学习和思想道德训练。我爱我的
17、工作，可以做我的工作 工作，仔细贯彻医院的规章制度和政策，严格要求自己的职业道德。坚持以患者为中心，以质量为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，主动参加全部政治活动，服务于为社区服务的人民？，为患者满足作为标准，一心一意为人民服务。2、我院自1993年被评为三级医院，该市仅有一家综合性三级医院，今年满意三级医院审查工作，我主动参加医院组织的培训活动，仔细探讨了我院将来发展的前三位评论意义。在部门主任和部长的领导下，我们将参与部门工作质量的检查，严格保障护理质量，主动参加护理改革试点。为了满意审查工作和医疗服务，三好对活动感到满足，三者结合，真正的医院做政府保证，群众满足医院，尽最大
18、努力。二提高法律意识：法律制度日趋成熟，人们越来越意识到今日的法律，我多次参与医院组织的医疗不法行为培训 课堂学习，丰富自己的法律学问，提高他们的法律意识，使他们必需了解法律，了解法律，重法律，为他们的将来可以更加严谨的工作打下基础。三工作：因为医院的须要，我在9月份由干工作部门的原创工作转到了目前的肾脏医学工作。进入一个新的工作环境，在我全部的同事的帮助下，工作环境，工作节奏和硬件和软件设备很快就有了肯定的了解，让他们很快就进入了自己的工作岗位。在自己的工作中能够对自己谨慎而严格的要求。在部门工作中，敬重领导，团结同事，仔细负责，具有良好的组织协调实力，可以仔细完成上级任务的任务。通过一段时
19、间的工作实践，让我对护士助理有更深化的了解，应当有责任，我想更好地融入这个护理团队，帮助工作的头，胜利完成护理任务，更多沟通部门的医生，更具体地了解每个病人的状况，以便更好地完成护理任务，为病人服务，为医院树品牌！经过过去一年的阅历，我想起自己的收割机 具有以下几个方面：1、在工作中，我严格要求各界人士，带头进行护理工作，主动响应医院护理工作模式的改革。作为护理改革试点部门，我领先采纳夜班制。我在岗位上仔细，勤奋，仔细，负责，真诚，真诚，耐性，关爱，负责每个病人，这也得到病人和家人的认可和认可。2、自从医院成立以来，护理急救队伍始终作为紧急救援队伍，主动参加医院组织的救援抢救，所以我处理突发紧
20、急健康事务已经是一个很好的熬炼。在部门，我作为一线人员，始终保持电话24小时，在危重病人的救援工作中可以打电话来爱护护理服务的须要。为了做好工作，做实，做实，我会更加留意视察我们的护理团队在每个成员，探讨他们的脾气，驾驭他们的工作的优点和缺点，发觉每个人的优势并在闪点工作成为护士和护士姐妹 桥梁联系，部门更好的工作，为我们的关怀团队营造一个和谐，欢乐，团结，互助的环境。但是因为我很快就进入了部门，而且在年轻人的管理上也特殊缺乏工作阅历，我意识到为了做好工作，我们必需努力关切每个人的生活，思索接近每一个心，解决每一个人都可以成为敲敲组合的工作，不玩虚拟封面，不要在前面玩花，严格要求自己，以身作则
21、，虚心地向老师学习工作阅历，仔细到头护士学习部门的管理阅历，带动全部护士，在思想上提高自我，在企业锻造自己，更好更好地完成护理任务。4、在护头领导下，严格执行三个基本三个培训安排，进一步提高护理人员的整体素养。护理人员通过三级基本培训安排培训，每月组织理论考试和技术操作考核。当我们恳求护理病房时，帮助护士打算理论的基本学问，特地学问和感染的学问。在紧急应变安排和医院核心系统学习的实力的状况下，帮助护士在全部护士的培训部分，使每个 护士能够驾驭和仔细实施。在这段时期，也让自己更严格的要求本身，无论是在理论上还是在技术操作上，都更多地在场。5、在护士的指导下，我担当护理实习生的临床护理工作。我们每
22、月举办两次讲座，每月一次进行护理轮。在培训护士基本技术操作的同时，让学生参与培训。在出了商业理论考试，技术操作考试和整体护理考试之前，让学生对护理书面有肯定的理解。每两周要求学生教授看法和建议的工作，刚好跟上学生的须要，依据学生的反馈，改进我们的教学工作实践。老师也被教育教，不要放弃，不教，因为人教，没有发生重大错误。对于护理工作，我只是在找寻阅历的探究，作为一个年轻的护士助理，在工作中仍旧有缺点，如如何更好地与患者和他们的家人沟通，如何更好地学习新技术商业，如何更好地管理管理阅历，但我情愿学习，在将来的工作中必需努力提高自我 技术，改善微笑服务，每一个病人作为他们的挚友，亲戚，常常怜悯别人考虑困难，正确的看法，学会思索，擅长总结，实际工作。我希望通过自己的努力让患者广受好评的同时，也接受各级领导，领导的认可。