小区保安队长上半年工作总结汇总.docx

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1、小区保安队长上半年工作总结小区保安队长上半年工作总结1光阴似箭日如梭,转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配

2、备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高

3、。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也

4、是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化,实行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大探讨,每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会

5、落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教化,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜

6、样,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不

7、断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关切和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们刚好去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创

8、新。我们实行典型事例的教化方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的.正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。三是得益于全体队员的共同努

9、力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法不遗余力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步

10、的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满足。小区保安队长上半年工作总结2这半年的物业安保

11、工作特别难忘,安保工作是物业的关键,作为物业安保队长,这半年来在安保方面做足了工作,结合这半年的工作,我感觉还是有肯定的进步的,自我年初来到xx物业这里,始终到这半年的结束,我认为安保工作是任何一个企业的关键,这半年来我尽职尽责,有许多想说的,现就上半年工作总结:一、做好安保工作能否将物业工作做好才是一名安保工作的职责,一名优秀的保安人员,应当有很敏锐的意识,在工作上应当是特别的仔细才是,这半年来我始终很清晰这一点,我在这方面,主动学习,学习物业的安保常识,尽到自己的责任,清晰自己的职责所在,看清自己的缺点,我始终本着把工作做好的心态,在他人看来物业保安是特别闲的其实不是这样,这半年的工作让我

12、对安保工作有了不一样的看法。做好安保工作,首先平常主动的学习安保常识,上半年我确定自己的学习目标,方向,向物业一些前辈们学习,在生活中自己主动的去触及,我一不忘了熬炼自己的身体,常常会听到一名安保工作人员须要身体素养强,这是真的,在这半年的工作中,生活中我很注意这一点注意自己的身体素养,平常熬炼一个好的身体素养是很重要的,最为一名安保人员这是基本的。不管在什么时候,我部门对于上级吩咐上传下达,平常的安保工作假如不重视的话简单出状况的,在平常的工作当中我觉得自己最重要的是做到对上级的吩咐肯定的听从,团结身边的同事,作为一名安保工作人员,同事是最须要团结的,平常交接的时候也是跟同事打交道,到团结同

13、事才能把安保工作做好。二、取得的成果半年的安保工作,是一个漫长的,我在工作中做到了仔细细致,半年来没有任何的失职,对于小区的安保工作做的肯定负责,上半年物业安保没有接到一个投诉电话,严格执行物业规则,对于一些禁止的东西,对于外来人,跟车辆,做好登记,这些是安保工作的关键,半年来我工作中没有出现过大的事务,安保工作做的很到位,在一次全体大会上,我也受到了表彰,之后我就更加的仔细了,得到上级的确定我认为是最傲慢的,得到全体业主的确定更加是一种荣幸。三、收获半年的安保工作让我稳重许多,自己的工作水平也是看得见的提高,对于物业的一些安保内容更加了解具体,今后还需更加仔细。小区保安队长上半年工作总结3我

14、是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的半年里,公司接受了许多的大型接待活动:红歌竞赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了主动性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。(一)保卫方面:一、队伍建设及平安礼仪服务;1、保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,诚恳、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和听从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝合力的队伍。2、对新入职保

15、安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事务的处理,应急实力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员供应便利,加强语言沟通实力的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形象。4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了平安隐患,确保无损坏和盗窃事务发生。二、制度的建立与完善;1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规则,不成

16、方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以灵敏快速反应来推动平安,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的看法赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。3、并协作公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统

17、,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作供应了很大的帮助。三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党94周年红歌竞赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参与竞赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次实行类似活动,活动前都做了具体的打算工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路途,还有一些突发事务的应急打算,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间始终是全员在位,任劳任怨,竞赛工作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成果,获得了公司领导的好评。(二)消防方面:1、消防工作始

18、终是平安工作的重中之重,全公司紧紧围绕平安第一,预防为主的平安生产方针,根据谁主管,谁负责的原则,强化了消防平安工作的管理,加大宣扬力度,全面提高了广阔干部职工的消防平安意识,使公司的消防平安工作落到了实处。2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参与了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿平安工作。并且全体人员都参与了,有经济开发区消防大队在我公司实行的消防学问培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急实力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的实力,为现实生命平安供应了保障。3、自接到有消防总队下发的建设四个实力的防火墙

19、工程后,主动完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防平安两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队实行的消防学问竞赛和技能大比武中,取得了不错的成果,得到了上级领导的认可。回顾过去时为了更好的把握将来,在取得成果的同事,我也充分相识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发觉状况做到第一时间到位,刚好处置,把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调

20、整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。2、提升个人综合思想素养,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现动身自于内心的施与受。3、加强各岗位工作责任心,把各项平安防范工作列入新半年的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,限制流淌闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事务的发生。确保公司公共财产人员平安5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放6、加强消防设备的监管与维护

21、。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火平安教化宣扬。小区保安队长上半年工作总结4过去半年,是公司提升企业平安、服务品质的半年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为志向的半年。值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。一、培训资料方面:保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路途的规定、办公楼大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个实力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进行培训。二、平安管理方面:安防管理:本队严抓两出入岗

22、对外来人员、外来车辆的登记制度,发觉有漏洞立刻整改,巩固平安防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况,各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的平安管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和运用方法,张贴消防

23、学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个实力,每月进行13次消防演练,让队员能熟识和简洁的运用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了修理(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。三、车辆管理方面:本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。这已远远不能满意车辆的停放,20xx年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标记,并在墙上张贴单行线标记;车库人员指挥车辆停放,刚好报给门岗小区车位状况;门岗严格登记、限制外来车辆进入小区;另各班交接班

24、前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无状况,并记录。半年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,间或几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于20xx年做的更好:1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不齐,本队将针对问题加强教化培训。3、反复出现

25、的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。4、做好消防四个实力的培训、落实。小区保安队长上半年工作总结5本半年,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一样,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以服务听从公安工作,服务经济建设和社会平安为宗旨,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推动人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和

26、经济效益。现将全年主要工作报告如下:1、接着完善各项规章制度,推行规范化建设模式企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发觉问题刚好改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。2、强

27、化保安服务管理。社会须要保安,保安须要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必需由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、服务看法、处理问题的应变实力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于

28、好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予运用,实行由人防部举荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担当各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,特地对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理实力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、限制力、纠错力和凝合力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤状况、仪容仪表等起先督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实状况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

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