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1、公司实习日记公司实习日记1第一天是第一次到公司报到上班的日子，说是十点半，但第一天上班，还是不敢有什么怠慢，到公司也许要一个小时的路程，可我还是早早的动身，以防途中有什么事情发生，结果当然是很早就到了公司。在经理办公室外等了十来分钟，正好看到了另一个来实习的同学，于是在他的指引下来到了会议室，大家坐下后，发觉里面的人都那么年轻，便以为应当都是来实习的，都是来给我们这些没什么文化和学问的小毛头开会的，我们几个人还探讨他们应当是什么学校的，真是可笑。然而在场除了我们几个来实习的以外，都是里面的正式员工，都是团队的成员，都是这么年轻组成的团队倒还真第一次见识到。接下来的会议当然也是在很随意和和谐的气
2、氛下井然有序的进行着。为了迎接立刻的开业大会，团队要献上自己的节目，所以在会上进行了舞蹈的排练，当然我们也难“逃”此“劫”，在会议厅里大家便一起跳起了舞来，真是太失面子了，但也就这样忍过来了。接下来我们合影留念，于是大家各自吃中饭去，这顿中饭我可是盼望了N久才盼来的，早上10点半的会竟然开到了12点半之多，还又是跳的，又是站的，是人的话不累才怪。在吃中饭时大家一起探讨开来，说在这样的大公司里上班就这样，除了这些杂七杂八的事没什么正而八经的事那倒也挺好，呵呵。下午我们在办公区和各个主管在谈话，说是谈话，倒还不如说是拉家常，因为他们的年龄和我们相比也就相差几岁而已，其中最年轻的一个竟然是82年生的
3、，比我们也就大那么3岁，呜呼 下午还有一个有意思的环节倒是让我们几个实习的同学在规定的时间内让我们熟记各自的名字和生日，还有各自由20年间最失败的事，当然这一任务我们还是完成的很精彩的，所以在我们的鬼点子下，我们骗取了这一主管每人一瓶饮料，喝的时候就是觉得爽呀。在完成这一任务时，了解到我的生日就在8月份时，呵呵，有一人说要给我过生日一呢，那叫快乐，不过那天我确定要大出血请客了。不过这样一来大家在一起就相对来说更加放的开了。就这样糊里糊涂的一天就这样过了，在回去的车上我还在想，莫非这就是我真正想要实习，我对今日发生的一切表示质疑。其次天和20日一样，早早的到了办公区，见时间还没到，所以几个实习生
4、便实现聊开了，直到到了规定时间，见还是每见主管的身影，我们便一个挨一个的打他电话，但结果还是一样，他不接啊。过了一会儿，他宏大的身影最终出现了，支配我们的还是在一起闲聊，知道我们吃中饭，吃完中饭我们几个还是比较乖的，因为我们谁也不敢怎么善做主见怎么地，乖乖的等在了办公区等待他们的发落。只要有什么事情做，我们都情愿的，终归我们是来实习的，不是来闲聊的。但是下午我们几个没什么事情，面对这一事实，我们还是回家了，他们几个女生就跟着他们出去做市调去了。总之觉得这样的实习不去也罢，但是既然已经做了，就要做究竟，不然就会觉得很不值得，特殊是前几天，就觉得特殊的不值得了，所以还是坚持下去吧。因为终归公司要到
5、8月份才正式开业，还不是很稳定，所以对于我们这些实习生来说，给你这样的支配已经很好了。要这样想才对，每个公司的开业只有一次，但能经验这珍贵开业的人能有几个，所以说我们还是幸运的。第三天下午报到。到了会议室，听了一个讲座，或许这就是所谓的培训的讲座，在一百来个人的会议室里坐了有150人左右，还有站的，当然都是二区的人，其中有不少是阿姨阿婆的，也许都是一些底层的业务员吧。在花旗的两三天里，给我最大的感觉就是，公司里办公区的人好象都很轻松的样子，他们有的在闲聊，有的在打电话，当然一部分在联系业务，有的快到中午了才来上班，整个上午陆接连续的总有人来上班，觉得有点问题，但我没说出来。这么几天来，让我对保
6、险行业有了另一些看法，底层的人做的最苦最累，每天要跑业务，联系客户，还要遭人白眼等，工资又是最低的。但上层的人却坐在办公室里聊闲聊，就等着高收入了，的确很是不公允，但这也就是保险业，或许说的有些偏激，但这就是我所视察到的现象。第四天下午起先培训。短短的三个小时给我们介绍了花期和大都会的状况和一些关于保险的基础学问，以及公司的团队合作理念。给我们做培训的是一个年纪轻轻的小伙子，第一次望见他是在第一次报到的会议上，是他给我们做舞蹈的指导，瘦瘦的样子。当然这也是第一感觉，可是在接下来的了解中才知道他是去年9月份刚毕业于上海对外贸易学院，可谓真是年轻有为，在二区里面也是今后重点培育的对象，因为他在个人
7、理财方面的确很有见地。也是我们今后要学习的地方，不管是他的学问性的一方面，还是他赐予我们这种志向性的一方面，都是很有可取之处的。还有一点就是在短短的几天里，让我不得不佩服的是保险行业的人说话都是有如江水一般，滔滔不绝，连绵起伏 当然这个小伙子也不例外。我在思索，是不是以后真的做了保险行业以后，也会向他们一样。其实说实话，你说的越多，他人会觉得你很有本领，很有见地，但要依据你所说的内容，不让他人感到无聊，的确很难，因为他们可以连续的讲两三小时而基本不重复一句话。我只有了。在我们回去之前，他还给我们布置了作业，象我们的小老师一样，其实在我们眼中他就是我们的辅导老师了，而王助理就是我们真正的班主任了
8、，说来有些好笑，但我们就是这样认为的。小赵老师给了我们每人五张市场调查表，让我们回去以后做，说实话，当然很很难，然后依据调查表的内容和结果，写一份关于这项调查的报告，在当时我们也会傻滴滴的问要写几个字，当时我要几乎晕掉，竟然能问出这样的问题，你当在学校啊。就这样我们带着那轻轻的五张纸踏着重重的步伐回去了，等待我们的就是周五的集体大检查。在我们简洁的培训结束以后，宋经理过来跟我们说前几天始终没支配什么事给我们做，其实我们也看到了在办公区的每一个人的所作所为，然后他给我们简洁的总结了一下，说究竟，做保险就是在与人打交道。不管是与谁，我们绝不会放弃每一个客户，对于高端客户更要如此。我们也在其中渐渐体
9、会 渐渐完成给我们布置的每一项作业，因为我们还仍旧在求学阶段。第五天上午开了二区的例会，作了一个关于保险产品的推广会和介绍会，张总在上面讲了一大通，我和乐乐在下面讲的也起劲，哈哈，还真对不起那张总的一翻口舌啊，不过坐我们旁边的一人也和我们拉起了家常，也让我们有了一点心理上的劝慰。下午我们在人事部做了一件说来很宏大的事，虽然说是做苦力，但我们从中也知道了不少内情。就拿我们帮他们整理简历来说吧，说实话整理简历，有些求职人员的命运还真驾驭在我们的手中，我们只要一不当心把简历放错了地方，那些人还真是哑巴吃黄连，有苦说不出啊。一个下午我们看了几百份的简历，看的我们头昏眼花，说实在的，在最终我们也是凭感觉
10、把他们的简历来分类，其中有些人的命运就次变更了，有的变坏，有的当然也会从中获利，这就在我们的小手放简历的一瞬间。我们也从中看了许多好的简历，让我们知道了好的简历是怎样做的，当然也看到了许多做工很花哨的，我们只要看到好的或能让人发笑的简历，我们大家便大声朗读起来，共同共享，我们便在办公区域里大声笑起来，不少员工也过来凑喧闹。在最终我们整理名单事虽说很累人，但我们从中能学到一些东西，还是觉得值得的。流了汗，但也留下了欢声笑语，这正是我们所追求的。第六天下午参与了夕会，我们早早的去了耶鲁厅，但出呼我们意料的是那里竟然坐满了人，连空座位一个都没了，我们只好坐在了最终的窗台上，不过坐窗台的感觉也挺好的，
11、坐在最终，能欣赏到前面几乎全部人的一举一动，当然也能看到漂亮美丽的员工大姐姐，怎一个爽字了得啊，哈哈。我不禁为我坐在最终的宏大举动而欢呼，而且要热情的欢呼。但是给我们夕会作报告的是一个十个人看了至少有九个人觉得不爽的家伙，虽说他是花旗市场部的经理，也在英国留过一年的学，所以在他说的每一句话中，竟然都会或多或少的夹杂着一两个英文单词，真叫人恶心。我们在场实习的每一个人几乎都觉得他也没什么了不得的，想不通的是还有那么多的人在下面天的兴致勃勃，不过那人还真有那么点本领，那倒是真的，不然也当不上什么市场部的经理呀。今日我们还探讨一个问题，让我们发觉了一个很是经典的隐私。问题是怎么会有那么多的经理啊什么
12、的，但是我们也不得不承认的是现在什么总的什么总的还真多，光一个公司估计会有N多经理，所以我们总结一句话，现在除了最上面的老总之外，其他的什么“总”不值钱啦。现在就业压力大，看来以后不当上个什么总的，以后混日子还真叫难啊。之后有小赵同志给我们又上了一次深动的金融课，当然他也检查了在周一给我们布置的作业。我们做了关于百领人士理财规划的市场调研，然后叫我们对于调查的内容写一分调查报告，当然我们也是很仔细的完成了他给我们的任务，不过话得说回来，假如那作业是学校给布置的，我估计睬都不睬它，或许这就是与学校本质的不同之处吧。公司实习日记27月5号第一篇怀着既担忧又期盼的心情度过了一个周末后，最终等到了正式
13、实习的这一天。点钟不到就爬起了床，6忐忑担心的穿上了平日里基本不穿的正装，我对着镜子中的自己绽开了一个绚丽的笑容，心里静默的为自己加了一声油。8点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简洁的自我介绍以后，金副经理便起先为我交代我的实习任务和内容，主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的支配。然后，她带我和一楼的员工简洁的见了个面，我见到了热忱的大堂经理，3位看法可亲的柜台阿姨，和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎，让我对融入这个新集体充溢了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清晰。我用劲的嗯了一声。
14、然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就起先各就各位了。大堂经理跟我略微介绍了一下的状况。这边有4层楼，1楼是大厅，主要办理散户的开户等业务；二楼是会议室；3楼是中型客户的接待厅；4楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在3楼，4楼还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范围是在一楼大厅内帮助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有须要，哪里就有我出现。实习第一天，大家也没有怎么支配我任务，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面状况，了解了一下每天一天究竟的各项程序。我发觉，大厅的事情看似简洁，但是繁忙，繁琐，也很
15、简单可能弄错。所以说，以后我的任务也会如此，我须要用10分的耐性，细心和虚心来面对这一切。7月6号其次篇今日是其次天，大家支配给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平常自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清晰楚的，换成自己这样做，要留意的地方还真多。首先程序特别的多，一步也不能漏，你的一个不当心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户须要的是什么类型的开户，是证券账户呢还是资金账户，对于不同的账户是须要填写不同的资料。差不多有10几份不同用途的表格须要我一一记住他们的用途。我须要把这些资料全部拿齐给客户，
16、并且告知他们哪些地方须要填写，哪些地方须要签名。在看大堂经理示范了一遍以后，我就起先上路了。9点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户须要哪些资料。在了解到他已经有了证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给了他，并告知了哪些地方须要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我最终松了一口气，帮他指引到了相关的柜台让他耐性等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐起先上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。7月7号第三篇今日的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简洁，实则不然，正
17、所谓知易行难！就开户而言，要留意填表时的每个细微环节，还要复印相关的资料，最难的是有时候须要面对客户各种各样的问题。客户经常会问一些关于大盘关于股票的问题，虽然我并不是特地负责询问的人员，但是我不能在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我也要能够适当地解答一两句，当然，最终确定也是要提示他们要向我们公司专业人士询问。我细致瞧了瞧那些各种各样的表格，有一样表格引起了我的留意。这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题，来评估各个投资者的投资风险偏好，是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式，更有利于我们投资方面的部门为各个投资者供应更符合他们更
18、贴切的投资组合和投资策略。这是一种特别不错的做法，充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面，它在各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。7月8号第四篇柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们的柜台人员都是很有魅力的人，她们很耐性的教了我许多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和平安性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性；客户身份证的有效性和合法性；客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客
19、户。前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重新相识了许多表格还有驾驭了一些比较少见表格的用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟识了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用得到，看来我作为实习生，要学的真还许多。7月9号第五篇“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满足为目的”是一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系，证券的市场地位和品牌影响力不断提升着，已经成为一个有着核心竞争力的综合金融服务供应商。而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。以人为本更是一楼大厅全部
20、工作人员所须要坚持服务质量。和一楼大厅的工作人员相处的过程中，我最能感受到的就是他们热忱，活跃，耐性的质量：对于散户们各式问题的耐性解答，对各种繁琐程序的细致处理。这应当是服务窗口所必需的质量，。当然也是我须要自己加强的地方。在这两天的客户应对中，我意识到了自己很多很多的不足之处：笑容不够甜蜜，对待客户不够热忱，只是按部就班地回答完客户问题就好了，并没有主动地和客户多聊闲聊。这些都是我在这些天的过程中渐渐意识到的问题和希望能够。提升的地方。7月12号第六篇上个星期主要是在柜台活动，帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户信息。其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电
21、脑里，这看似一个简洁的工作，却是我们公司数据库建设一样必不行少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样，都是须要我们做到细致，耐性，这是基础工作都须要的品质，也是做好其他上层工作的基石。在过去这一周里，我大致了解了证券公司的基本的业务流程，并且也对我所在营业部有了许多了解，对其组织结构以及人事支配有了初步了解。我发觉，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必需真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的沟通也是一门学问，所以我知道我须要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任务就是尽快融入到公司的氛围中，与同事多多沟通，撇开
22、自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对在校学生的某种抵触的感觉。7月13号第七篇在这一段实习生活中，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是我体会到了很多的为人之道，相识了很多精彩的人。值得谈的是金副经理，作为客户经理，她每天要和各种各样特性的客户打交道，帮他们处理各种各样的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但她总能处理地井井有条，她有几乎让每一个怒气冲天的客户到她那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。她很留意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，她说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适服的，说话是一门艺术。但另
23、一方面，金副经理对我们的工作也是特别的要求严格，每天她都要审查我们的客户信息扫描的工作，总是能一丝不苟找出我们都没有留意到的错误。她的严谨，肃穆，细心，让我们敬畏她，也让我们佩服她。所谓严师出高徒，虽然我们都对每天下午金副经理的审查战战兢兢，但我们也打心里感谢她这样做，她让我们学会了基础工作所必不行少的一样品质：细心。正是她的一丝不苟，让我们这4个实习生从一起先老犯错误，到后面做到了又好又快的完成任务。7月14号第八篇在实习的这些日子，不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡察我们的工作，鼓舞我们的士气，他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格，使得他能很好地和人打交道，协调好
24、各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的沟通中发觉他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，好像外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细微环节上的敏捷、人性化的处理，可见其素养之高，真让人深深钦佩！每次鼓舞士气时，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持最终体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“簇新”。
25、比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，围着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了“但是你可以在其中找到乐趣，摸索做得更好玩，更有效率的、更好的方法”公司实习日记3一我被分到财务科张会计下当了一个小徒弟。到了财务科，师傅把公司及财务科的一些基本状况给我介绍理一下，我也把自己的高校生活及学习状况简洁的汇报了一下。第一天我没有什么任务，师傅就是让我跟在他后面看，说是熟识一下环境。实习的其次天，从这天起我就正式起先实习。我根据
26、上班的时间早早地来到单位，把办公室的地板、桌椅打扫干净。师傅也准时来到办公室，给了我一些公司已经作废的账本和公司以前所制的凭证，让我了解公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容。然后又向我讲解了作为会计人员所要具备的一些基本素养：什么该看，什么不该看；什么该做，什么不该做等等。对我所提出的疑难困惑师傅都赐予了细心的指导，甚至是会计的一些基本操作他都耐性的给我讲解。实习中让我发觉了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把学问串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，知道应当做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说应当学以致用，学以致用并不是那么简单的，
27、要多多实践，多多思索才能做到，至少对于自己是如此。二带我的师傅主要是指导了我如何登记现金日记账，如何登记银行日记账，如何填写支票，填错后如何改正等等。这周阿姨说要让我单独操作，她发觉问题的时候再给我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题。现金日记账，银行日记账虽然看似简洁，但真正操作起来还。是遇到了不少麻烦。还好有高老师在旁边耐性地指导我，不断地指正我的错误，我很感谢她。课本上的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上或是根本学不到什么东西，出现挫折感，但我觉得，所谓适者生存，要是不能
28、很好的驾驭书本学问，面对如今瞬息万变的信息社会，生存不下来的人确定是没有打算的人。理论联系实际很重要。这次实习，其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅，它不但极大地加深了我对一些会计学问的理解，从而真正做到了理论联系实际；更让我学到了许多之前在课堂上所根本没法学到的东西，这对于我的学业，乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。做事要专心去做。会计原来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得成天要对着那味同嚼蜡的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。不仅做账如此，做任何事都一样，凡事都要专心去做才能达到最好的效果前几天都是
29、在处理一些琐事中度过的，过得比较顺当，但这一周我就有点头大了，让我实际操作还是会出现许多问题，看来理论和实际是有差距的，我确定以后要多加操练，这样才能提高工作效率。三今日起先，师傅让我起先渐渐接触整套业务系统。会计业务包括下列各项：（1）原始凭证的核签；（2）记账凭证的编制；（3）会计簿记的登记；（4）会计报告的编制、分析与说明；（5）会计用于企业管理各种事项的办理；（6）内部的审核；（7）会计档案的整理保管；（8）其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。总得
30、来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的。在学校里学到的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，不行能会有应付瞬息万变的社会的实力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到
31、的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这几天的实习更加有意义。四这几天照旧接触整套会计系统的业务，会计业务包括：（1）原始凭证的核签；（2）记账凭证的编制；（3）会计簿记的登记；（4）会计报告的编制、分析与说明；（5）会计用于企业管理各种事项的办理；（6）内部的审核；（7）会计档案的整理保管；（8）其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。要有坚决的信念。不管到那家公司，一起先都不会立即给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里许多人会觉得很无
32、聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们肯定要坚持，轻易放弃只会让自己懊悔。要仔细了解公司的整体状况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。要学会怎样肃穆仔细地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝 不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，
33、要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法。我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，刚起先我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的看法，这样才能把事情做好。五还有几天时间我就要离开我实习的公司了，我感觉时间过得越来越快，越是对公司对公司的同事特殊是带我的高老师有一种恋恋不舍的感觉。下周就是公司成立20周年庆了，因此公司里也须要布置一番，买一些灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不
34、了要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保精确无误。要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法。我刚到这个岗位工作，根本不清晰该做些什么，刚起先我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，
35、所以，我们今后不管干什么都要端正自己的看法，这样才能把事情做好。要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。以前，我总以为自己的会计理论学问还算扎实，正如全部工作一样，驾驭了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名精彩的会计人员，应当没问题了。现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。六已经在公司快一个半月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室整理一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连
36、累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的最终几天。在实践中我也发觉，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间依次登登记来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在登帐过程中，首先，要依据业务的发生，取得原始凭证，将其
37、登记记帐凭证。然后，依据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般依次和基本流程。公司实习日记43月21日今日是我实习的第一天，心里不免有点惊慌，一大早，便到了证券公司，在一位姐姐的带领下来到了柜台，于是便起先我的实习生活。刚来到柜台，显示和旁边的两位姐姐简洁的自我介绍了一下。她们很热忱的叫我坐下，还递给我了一杯水，并告知我在这里实习的时间里，我就和她们一起坐在这里，负责前台接待客户，帮忙办理一些简洁的开户等其他交易手续。我听了心里又是兴奋又是惊慌。兴奋的是，我从
38、来没有进入过证券公司，以前只是看到电视里的证券交易场景，今日，我也可以亲自坐在这边感受这种气氛了。而惊慌的则是因为终归没有一点阅历，虽然学习过一些简洁的证券学问，平常也略有关注证券市场的动态，生怕会做错一些什么，给别人带来麻烦。坐了一早上，并没有什么事，主要还是看着姐姐们的操作，说实在的，现在的股市行情较低迷，证券公司的事情还真不多。一早上，姐姐们也只有办理了一个开户业务的，另外接了若干通客户的询问电话。中午是休息时间，不过似乎证券公司也没有明显的午休时间区分，全部的人还是都在各自的岗位上，当然我也坐在柜台前。中午，和身旁的姐姐们随意聊了一下，得知原来这里还有另外一个男生在实习，而且他已经实习
39、有两个星期了。下午，仍旧是以看为主，旁边的两个姐姐主要是在整理已有客户的资料，审核资料是否完整，这并不是一个很有技术含量的工作，却须要极大的耐性和细致，我坐在一旁，静静地看着，间或帮她们做点核对工作。3点股市收盘后，我跟着两位姐姐到楼上的会议室区开会，会上总经理主要讲了公司的内部人员考核体系，以及宣布总公司的新公告，让公司内全部员工都要对公司新发型的基金作营销，另外还针对每个员工都公布了不同的营销额任务，这一点，也让我感到竞争颇大。下午4：30，在负责去中户室查看，关好门窗、电脑之后，我和两位姐姐说了句明天见，便离开了证券公司。最终这兴奋而又惊慌的实习第一天便结束了，虽然没有接触许多专业的事情
40、，但还是觉得新颖，不过，我信任光有新奇心确定是不够的，我肯定会仔细主动的实习，真正地去感受证券业的工作气氛，努力地去适应证券工作。7月12号上个星期主要是在柜台活动，帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户信息。其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里，这看似一个简洁的工作，却是我们公司数据库建设一样必不行少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样，都是须要我们做到细致，耐性，这是基础工作都须要的品质，也是做好其他上层工作的基石。在过去这一周里，我大致了解了证券公司的基本的业务流程，并且也对我所在营业部有了许多了解，对其组织结构以及人事支配有了初步了解。我发觉，
41、只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必需真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的沟通也是一门学问，所以我知道我须要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任务就是尽快融入到公司的氛围中，与同事多多沟通，撇开自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对在校学生的某种抵触的感觉。7月13号在这一段实习生活中，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是我体会到了很多的为人之道，相识了很多精彩的人。值得谈的是金副经理，作为客户经理，她每天要和各种各样特性的客户打交道，帮他们处理各种各样的问题，还要管理我们这群不太
42、懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但她总能处理地井井有条，她有几乎让每一个怒气冲天的客户到她那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。她很留意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，她说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适服的，说话是一门艺术。但另一方面，金副经理对我们的工作也是特别的要求严格，每天她都要审查我们的客户信息扫描的工作，总是能一丝不苟找出我们都没有留意到的错误。她的严谨，肃穆，细心，让我们敬畏她，也让我们佩服她。所谓严师出高徒，虽然我们都对每天下午金副经理的审查战战兢兢，但我们也打心里感谢她这样做，她让我们学会了基础工作所必不行少的一样品质：细心。正是她
43、的一丝不苟，让我们这4个实习生从一起先老犯错误，到后面做到了又好又快的完成任务。7月14号在实习的这些日子，不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡察我们的工作，鼓舞我们的士气，他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格，使得他能很好地和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的沟通中发觉他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，好像外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细微环节上的敏捷、人性化的处
44、理，可见其素养之高，真让人深深钦佩！每次鼓舞士气时，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持最终体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“簇新”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，围着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了“但是你可以在其中找到乐趣，摸索做得更好玩，更有效率的、更好的方法”我原来
45、认为年龄大的人应当求个稳妥，就算是要投资也是买点国债或者基金等风险低的证券。但是在刚进入工作实习的这些天里，我发觉不仅仅是中青年人热衷于股市，部分老年人更是股市的活跃分子，但是他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题，因此，我们在接待客户的时候对老年人尤为细致耐性，指导他们在电脑上处理、查询自己的交易。正是我们两个对四周地区的了解以及耐性的服务看法，有几个股民对我们营业部的服务看法极为赞许，每天收盘之后都会留下和我们两个聊聊家长里短。这是对我们服务看法的确定，也是让我们感到欣慰的。但是毋庸置疑的，越是细致的服务，我们就会越累，但是可能是我刚投入工作的热忱或者是对工作的簇新感使得我并不感到
46、多么累。信任许多人都对一些国有银行窗口服务人员的蛮横服务，颐指气使颇有感受。每个客户都希望笑容的服务，微笑的窗口服务人员会让客户对公司的印象大好。所以，即使工作时间长了可能会习惯性的看法冷淡，但是我觉得作为一个窗口服务人员，还是要时刻提示自己，做一个微笑天使。在刚刚进入招商证券第一周期间，支配我到营业部柜台岗位熟识柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种托付方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐性帮助下，我已经可以娴熟的进行开户全部流程业务的基本操作，对于转户、销户、客户一般信息修改、客户特别信息修改以及创
47、业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助，只有熟识这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户到公司后开户的详细流程，提高服务质量。在这一周的实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎，马虎大意。在填写客户资料的时候，会出现错填或是漏填的状况。在柜台工作“马虎”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽，最终会造成不行挽回的损失。所以这是我务必要仔细对待的一个问题，要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作，都须要认仔细真去做每一件事情，避开失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位！今日是其次天，大家支配给我的
48、主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平常自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清晰楚的，换成自己这样做，要留意的地方还真多。首先程序特别的多，一步也不能漏，你的一个不当心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要了解客户须要的是什么类型的开户，是证券账户呢还是资金账户，对于不同的账户是须要填写不同的资料。差不多有10几份不同用途的表格须要我一一记住他们的用途。我须要把这些资料全部拿齐给客户，并且告知他们哪些地方须要填写，哪些地方须要签名。在看大堂经理示范了一遍以后，我就起先上路了。 9点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户须要哪些资料。在了解到他已经有了证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给了他，并告知了哪些地方须要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我最终松了一口气，帮他指引到了相关的柜台让他耐性等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐起先上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。公司实习日记51、7月