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1、主管转正述职报告主管转正述职报告1敬重的领导：三个月前我来到了xx工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺当的通过了工厂的考验，即将转正，为了便利我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了具体的回想和思索，看是否存在有待改进的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告：一、适应较快，很快步入了正轨因为我之前做过类似的管理工作，所以对这份工作也是存在着肯定的帮助，我在领导的帮助下，仅仅花了三天的时间，熟识自己的工作职责以及工作内容，一起先我还时常须要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库管理员也是相互相识了，到现在已经算是特别的熟络了，我能这
2、么顺当的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。二、尽职尽责，做好自己的本分工作我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜爱上它。我就是一个对待工作非常热衷的人。1、细致的了解了一遍工作当前的财务状况、仓库大小储存面积以及相宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作安排，这样会更便利自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更简单限制。2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会细致的进行查验，坚决不把有危急的东西入库。3、对于我所负责的那几个
3、仓库管理员，我也是会严格的进行考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进行培训和开会，其主要的目的还是想让相互之间的工作没有隔阂。4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进行检查一遍，保证仓库内干燥，也得保证没有任何起火的危急，更是要做到防盗的工作。三、依据仓库状况，提出看法既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会依据自己的工作阅历，对仓库进行评估，然后提出自己的看法，比如有哪些改进的地方，仓库的管理模式有哪些地方须要改进等等，有一些已经得到的工厂领导的接受，并且已经落实下去了，站在
4、相应的职位，我就要做好相应的贡献，这样才能对得起领导的信任。仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我特别的有信念在自己的转正之后，把自己工作做的更好！此致敬礼！XXX20xx年XX月XX日主管转正述职报告2（1）首先应对业绩以及职责有一个明确陈述，重点是把履职阅历与组织共享。（2）找寻工作中存在什么问题，找到产生问题的缘由，找到解决问题的方法。（3）分析我们团队的建设及人力资源管理问题。（4）确定新目标，新思路，新系统是述职的又一要求。大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作，特作如下报告：第一、近一个月来的工作：1、在5月12号起先起草了公司的人事管理制度
5、等十六项管理制度，在19号完成征询看法稿，连同说明一起发给各部门经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢？因为国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么为标准来做其他的事情，许多事情是一环扣一环的，其中一环有问题就影响到全局。2、整理了员工的劳动合同文本，打算在8号起先把那些没签合同的、接近到期的或者已经过期的劳动合同签订。3、规范了常常运用的公司文件、表格格式，原来没有的补充上。4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的状况，初步跟部门经理或主
6、管商讨了调整事宜。5、正在分析员工工资结构，以后按实际状况要做到更合理、更规范，以激励员工士气。6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点，并具体登记在案，使公司物品管理更加完善具体。7、其他行政部的日常工作。其次、存在的问题：1、员工整体工作热忱不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门；出差没有指定负责人，有什么变更或特殊状况没能刚好反馈回公司，有关外出人员，没有肯定的监控机制；员工埋怨报销不刚好，连累到工资不能刚好收到。3、 6S管理（7S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安、节约）和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查
7、和部门简洁考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6S之中的“清扫”，它指的不是简洁的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素养”，是指人的整体素养的培育和提高，你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉。4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋确定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。5、工资
8、结构不合理，名称相互冲突。虽然底薪和基本工资是不同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人；还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际状况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想究竟怎
9、样做才合理，还要求我具体做好给你。我不是万能！我可以给看法你、帮助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去变更，有什么好的措施或方法就要变更原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它究竟合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读究竟。第三、下一步的工作安排目标：（一）集中力气解决上述提出的主要问题。1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和协作，利用多种形式提高员工工作热忱和工作效率。行政部将加强执行力度，在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，但也须要各部门经理、主管的大力支持与协作，共同加强管理，保障公
10、司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。2、用车、出差、报销等仔细执行公司制度，各项工作环节要紧扣，提高协作的工作效率。3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商议探讨时，有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇，说没人何来公司？对呀！没人不行，但人多也不行噢，关键是多少人是最合适，（用手抓起笔来比方）。在中国不是怕没人，怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备，我请问一下：公司请人来是做事还是来学习的？有个闻名的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事，他的部门个个都是精英。这里我首先向大家说明一下精英这个词，什么叫“精英”？（1）精华，指
11、事物之最精粹、最美妙的（2）卓越人物 意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。（3）是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和领导者 （如：科学家，政治家，学者，军事家等）。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培育出来的就是精英，他们差不多全是将军或卓越领导者。他们才称得上精英！我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点，我们首先想的是公司效益，后才是员工的工资待遇，公司不赚钱，何谈员工福利待遇？就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑，不能只是想着自己的部门。不同看法是可以的，因为君子和而不同，小人同而不和。我们要渐渐建立公司大部制（就是对一些部门整合）、健全储备干部制度
12、，打造精干团队。4、初步建立起6S（7S）科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较困难的工程，一时说不了，这里就不详说，以后再开专题会议。主管转正述职报告3姓名：所属公司及部门： 工程部 职务：暖通主管 评估时间：敬重的各位领导：首先，要感谢各位领导和同仁给我一个在万达展示自我的机会。现距蚌埠万达广场正式开业还有约70天的时间，在此我将自从进万达以来的工作状况向各位领导汇报一下：一、规范管理，强化培训，全面提高工作效率与质量。首先，遵循各级领导指示并结合万达企业精神，不断加强本组人员的思想教化及各种技能的培训，增加全体暖通人员和自身的使命感、责任感、急迫感和危机感，使每位暖通组员工正
13、确理解了解自己的工作任务和工作职责。领导暖通组员团结一样，帮助完成各种工作。其次，在专业技术方面，除进行安排的基础培训外，班组还强调自学与通过多干多看多听多想多问，虚心向身边的同事请教阅历，以使每个人在尽短的时间内熟识工作环境和内容。并依据技术实力合理安排工作内容，严格执行万达员工守则相关规定。二、踏实肯干，努力完成各项工作任务蚌埠万达在这最终冲刺的季节，督促全组员工加强对楼层暖通设备的数字统计，方位坐标记录了解。同时增加对楼层的商铺装修的管控，严格执行万达相关标准。在装修管控的时候对商铺各级材料进行严格把控，对暖通组设备进行严格监管，同时把每天楼层管控资料，施工进度做成文档表格并予以存档。把
14、领导支配的工作落到实处，按业务实力，技术实力安排本组员工进行工作激励员工相互学习，取长补短提高业务实力。在以后的工作时间里，工作上要更加主动主动，多向领导学习，同时与各同事相互教学相长。带领组员提高技术、拓宽视野、主动向上、奋勉图强，优秀优质地完成领导布置的任务。最终祝福：蚌埠万达蒸蒸日上，旺盛昌盛。各位领导以及全体员工身体健康，工作顺当。主管转正述职报告4敬重的领导：本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟识驾驭了储运业务流程、工作现场管理、工作任务支配、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、
15、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、刚好地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。一、主要完成工作1、在前任主管的帮助及指导下，从完成xx的安排、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系。2、主导完成了学xx的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及xx的盘点。3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例限制在目标范围内（目标值1%）。4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装
16、的工作效率，并降低了错误返工率。5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量；同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。二、后续工作策略1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的安排、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依。2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新；对内合理实行岗位轮换制度，削减人员改变对业务的影响。3、物料方面：通过更加
17、合理地支配发货安排，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展。5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的运用，降低包转成本；同时通过订单的整合及合理的安排，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工成本。此致敬礼！XXX20xx年XX月XX日主管转正述职报告520年工程部年度工作总结 新年伊始，总结蛇年展望马年，在20年的工作中，首先感谢地产
18、公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导，领峰项目管理处其他部门的大力帮助，设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20年工作中，工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作安排，在人员长期缺编的状况下，保证了各项工作按安排顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时，保证了领峰小区全部设施设备的正常运行。总结阅历，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20年工作总结如下：一、日常修理、公共区域设施设备修理维护管理20年度共计完成日常修理2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共
19、区域修理维护较多。1、照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中612月更换节能灯2653只，6个月更换率49。87%，月更换率8。31%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具运用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析，预算出每天用电量1186.94KW，每月照明用电量35608.20KW，并提出照明系统LED节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区
20、域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。3、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接管验收。4、中心空调、游泳池设备接管验收，设备操作运用、维护培训。5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护修理、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。6、5月帮助煤气公司对小区开通自然气。7、办公室、岗亭、监控、消防限制室电话网络改造，提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本，节约安装费用支出。二、供配电管理在供配电管理方面实行日巡查管理机制，制定凹凸压配电房巡
21、查管理制度、配电房设备巡查管理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理，严格实行上级批准并登记进出凹凸压配电房。对凹凸压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实状况，发觉问题刚好订正严格根据巡查管理制度执行。对凹凸压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。凹凸压配电房实行专人值班管理，钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。三、电梯管理完善电梯电梯平安操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙运用须知等相关管理制度并上墙。1、完善电梯日常巡
22、查管理制度，故障/报修处理记录，20年512月电梯故障报修116次，月平均报修16。57次，故障报修率超高，其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救7次，电梯重大事故1次，5月21日12：52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格运用。2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养修理维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。3、8月对电梯底坑进行检查发觉
23、底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀，致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡解除积水跟踪整改处理。4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位刚好处理通话故障。5、20年电梯年检资料打算，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，刚好处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6、11月下旬制定电梯紧急救援演习方案，12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练，总结并出简报1期。四、消防系统管理制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消
24、防泵房运行巡查记录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警限制系统、消防联动限制系统维保工作登记表、风机运行记录、风机半年保养记录，编写消防火灾报警限制器（联动型）操作程序培训教材。1、电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障缘由分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严峻导致设备误报受损。消防泵限制柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。2、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修1次，喷淋损坏3次，消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。3、联动通风系统：5月风机系
25、统进行了半年保养检修维护，7月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报修处理4处。4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次，制定物业消防培训演练预案，实行消防演练培训，从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置实力，驾驭消防系统设备的运作和操作技能，总结并出简报4期。五、弱电系统制定智能化系统故障处理记录表（道闸、监控、可视对讲分类）对弱电系统实行定人巡查管理机制，门禁、道闸系统处理27次。1、安装可视对讲458户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁更换3次。2、7月
26、帮助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处，接管并验收。3、103岗亭外移，道闸系统外移跟踪帮助。六、接管验收1、游泳池设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。2、中心空调设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。3、儿童游乐场设施接管验收。4、景观设施设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。5、发电机资料交接。6、新增煤气管线、户接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。七、装修管理截止20年12月31日共计办理装修审批722户，占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。1、在装修巡查管理中实行
27、责任人定户巡查管理，周巡查管理。巡查中发觉违规装修33户，下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象：屋面违规搭建，违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体拆除。对违规装修的帮助高新区土地监察局检查违规搭建。2、每月编写月度装修状况通报，通报公司领导及各部门。3、张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。4、规范装修管理，对于卫生间的确须要开排气孔的业户，严格根据房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。5、对于空调安放问题严峻的1栋，多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案，并根据地产工程部出具安装位置图进行安装，对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安
28、放出现的问题，工程部现场实行解决方案，在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。八、制度管理在制度管理方面，制定工程部工作职责、修理电工平安操作规程、工程部服务行为规范、工程部工作质量考核标准，工程部工具管理规程、建立工程部个人工具卡、工程部公用工具登记表、工程部工具借用登记表， 对部门员工实行绩效考核扣分制，对于在工作中违反制度管理的严格根据相关制度执行实行扣分，绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作仔细主动的有突出表现的分别赐予嘉奖，激励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。九、培训管理在培训管理方面，主要对配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训2次；主管转正述职
29、报告6敬爱的同仁们：大家好！我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手起先基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深化担当了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最起先的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了许多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深化的了解，在此我将对自己所做的工作进行具体的阐述：日常管理工作：1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务学问实力及员工的招商工作状况等，刚好指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌刚好发觉并整改，监督员工的出
30、勤及在岗率，避开漏失厅内的管理、销售及招商。2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事务在会上进行探讨，找出最佳解决方案。对于相关业务学问实力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大学问面，提升自身的综合素养，成为一名优秀的管理人员。3、妥当管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员刚好了解其心理动态，在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能削减运营管理部人员流淌，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并帮助其做好进场的相关手续，随后进
31、行业务学问、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺当完成。4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做打算,只要经营者有利润，才能达到最终目的，依据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。5、装修管理：帮助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发觉问题马上指出，并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示，尽量避开不符合要求的状况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、
32、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率起先，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的视察和协作修理，协作收取管理费用。7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严峻影响商场的形象，督促管理人员对待此类事务一经发觉，肃穆清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣扬单如有发觉，马上进行制止与清场。8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，平安消防工作也是重中之重。确保每
33、一名业主和消费者的生命财产平安，平安消防工作必需做到位，落到实处。这就须要本部门协作保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行说明，让其学习到平安消防学问，意识到平安消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。9、在商场进行正常的经营管理时，经常遇到顾客过来投诉的事务。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解冲突和处理技巧的实力，我部门采纳特性化处理投诉方法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行劝服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采纳一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。企划宣扬：在日
34、益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣扬必需落实到位。有效的营销不仅依靠新奇的创意，更须要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣扬方面主要采纳媒体投放方式。媒体投放主要以协作阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣扬。商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就须要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的
35、设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。招商管理：1、商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺当进行和店面的饱和度，必需拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和坚决的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的胜利。2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的状况进行介绍和探
36、讨，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果特别不错，对接胜利近20间店铺。3、做好商业氛围的宣扬，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣扬意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣扬内容的破损工作的监督和维护工作，这就须要招商人员确保与商家的良好沟通。工作中亮点和不足：亮点：1、培育专业人才，依据新进人员的特点和拥有的某种技能，支配相应的岗位以符合岗位需求加以熬炼和培育。同时对现有不同性格和实力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避开在工作中走型，走样。2、细化经营质保金，不须要做到
37、无纸化办公，但要充分发挥现代好用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必需录入电脑，做到规范管理。3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。不足：1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做
38、的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消退在萌芽。今后的工作安排：1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培育，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。2、培育员工的汇报意识，每项工作都要有支配，有落实，有汇报，随时驾驭厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的
39、信念将我们商场做为长期持有股来投资。4、培育整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让，培育员工之间的友情，满意员工的社会须要，使员工提高工作爱好，改善工作看法。5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今日的成果和各部门的协作密不行分，才能保证各项工作在各部门的协作下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高，只有团结的力气才能抵抗今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。在过去的几年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中
40、找到更多的欢乐！更多的自信！更多的胜利！述职人：20xx年4月24日主管转正述职报告720xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx年当中，坚决贯彻xx厂的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定
41、了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的题，目前发觉销售部有待解决有主要题有以下几点：1销售人员工作的主动性不高。缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2对客户关系维护很差。销售顾最基本的客户留资率、基盘客户、回量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾一天拜的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无
42、法进行。3沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。5销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作安排性不强，业务实力和形象、素养还有待提高。（许久下去
43、会影响公司的形象、和声誉）一市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二20xx年工作安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上
44、户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素养、业务实力。培育销售人员发觉题，总结题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉题总结题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的安排
45、。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。5）顾全大局听从公司战略。今后，在做出每一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司
46、的员工综合素养、公司的战略方针、厂的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！主管转正述职报告8敬重的领导：本人从来到公司，担当行政管理中心行政经理一职，转瞬间三个月的试用期已经过去。三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广袤的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下：一、工作的主要内容1、主持编制公司各项人事、行政管
47、理规章制度，报上级领导审批；监督、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进行修正和完善；人力资源方面的员工聘请、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。2、行政办公事务管理。管理办公室日常工作；组织公司员工节日会餐、体育竞赛项目等有益于团队建设的活动。主导员工在职培训，提高员工素养。公司网络管理，网站内容更新与建设。3、行政后勤管理。负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行；负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。办公用品、劳保用品的选购发放。固定资产的统一选购、监管、维护及定期盘点。4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调；负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。5、内控管理。在总经理的领导