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1、业务员个人顶岗实习报告业务员个人顶岗实习报告范文1我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,经理是位年青充溢精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头两个星期里,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的运用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬
2、行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚运用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简洁就是那么几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑
3、战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了xx次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好了,并赞扬我进步很快。再结束了师傅“
4、带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最终的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差状况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教
5、了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分相识到这一点,随时提示自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我最终迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人讪笑过,也受过污辱,但我最终是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许
6、或是有些艳羡的眼光,因为我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分相识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗同等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+12的道理。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。业务员个人顶岗实习报告范文2一、岗位
7、职责我的岗位为业务员管理员,职责有:1、对业务员进行管理和监督,依据业务员的报告状况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试,我就监督业务员测试,了解业务员对产品价格的熟识状况如何。2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要刚好按要求策划好。3、对近期产品的处理选择适当的方法。4、对客户的资料进行管理。二、岗位实力要求要求对公司的产品特殊熟识,每一个系列及每一个单品一看就能分辨出来,价格也要特别的熟识,厂价、供价、批发价、零售价要分得特殊清晰,能有针对性的制定出一些好用性方案,具备良好的语言文字表达实力,对节假
8、日特殊敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。三、岗位工作流程工作流程:1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要常常跟着去熟识市场,主要熟识超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟识公司以前销售计量本)。2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。4、在最近的一个节假日之前将促销安排做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员沟通,发觉及探讨问题,寻求解决的方法。6、与
9、仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。四、岗位考核方式或计酬标准考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严峻,上班时间手机随时保持开机状态,发觉关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。五、企业方针和目标公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的实力,对业绩优秀的员工实行重用的方针,对业绩差者进行指导指责,如若不见效果,视为无实力胜任本职工作,实行开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在渐渐增加,员工人数也在
10、增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,快速扩大经营规模和市场占有率。六、岗位工作存在问题和建议存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最干脆的沟通,不能很精确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,依据市场信息刚好改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。通过这段时间的实习,渐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢?在学校的我,像大多数高校生一样,爱幻想,把工作想象得不说完备也是美妙的,想拥有像行政班那样的工作日,该工作时候工作,到休假时候就休假,大大的放松一下,这是我志向工
11、作状态,当自己踏入社会起先自己养自己的那一刻起,我的幻想破灭了,现实与志向的差距让我感到工作很乏味。一个月两天的休息时候,而且当别人在放假在玩乐的时候,却是我们忙得不意乐乎的时候,看着别人自己真的有些不是味道,而且工资也不高,心里找不到一种平衡感,但后来,想到自己刚毕业,没有工作阅历,有单位肯要就不错了,还须要那么高的要求吗?想到还有人在为找工作发愁,我的心态瞬间摆正了。这就是现实,不是在象牙塔里幻想的那个世界。于是我起先努力的去工作,上级分下来的任务仔细的去完成,虽然还有许多不足的地方,但我会去学习,去改正,这也是我实习的目的之一啊!我以我所能探讨室到的最快速度去熟识市场,熟识价格,对整个桂林市区有个也许的了解,曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟识桂林市的地理环境,那段日子是最令我难忘的,饿了就找个快餐店吃,吃完了又上路,中午也快马加鞭的前行,用一个字形容:累!但很值得。