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1、月度销售计划月度销售安排1一、热线电话的接听、记录、信息统计工作1、电话号码是xxxxxx,热线电话的接听标记着公司的服务水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气柔软,热忱主动的向客人举荐公司的产品。2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单。1、做好团队到店前的各项打算工作,为团队的顺当接待做好基本保障。2、做好各类数据分析依据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销供应全面、真实、刚好的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、
2、以及宾馆各专项销售任务时。三、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面,向客人举荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求看法和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等特性化服务。以加强与客户的感情沟
3、通,听取客户看法。四、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的熬炼,已基本驾驭预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺当高效地实施,部门还须要通过关于景区学问、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。五、亲密合作主动协调在与景区其他部门结合工作时候要亲密协作,依据客人的需求,主动与其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥营销中心的强大功效,创建效益。相互协作,充分发挥营销中心的强大功效,创建效益。月度销售安排2一、销售观念当柜台销售员面对一位
4、有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:1、面带微笑2、仪表整齐3、留意倾听对方的话4、举荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听3、顾客的购买动机
5、4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2、展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值3、柜台礼貌用语(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,感谢。4、顾客走时的礼貌用语(1)真缺憾,这次没有您满足的
6、货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您五、售中服务1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下。2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。3、展示举荐(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样
7、很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。月度销售安排31.统计一次当月的销量。2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量,并重点维护。4.把同类品种做一次比较,找出差距。5.系统分析一次客户资料及竟争对手。6.制定一次针对性对策。7.开发一位目标医生。8.交一位医生做挚友。9.参与一次市场部每月例会。10.依据业务排名找一次不足。11.请教一次排名上升业务员的工作阅历。12.参与或讲一次业务培训课,并做好记录。13.申请一次下月的维护费。14.细化一次经理下达考核目标任务。15.参与一次市场部消遣活动,放松自己。16.交一位医药销售方面人士做挚友。
8、17.仔细做一次下月的工作安排。月度销售安排4一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合.四;今年对自己有以下要求1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户.2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯.3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户.4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和
9、客户是始终的.5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法.6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务.8:自信是特别重要的.要常常对自己说你是的,你是独一无二的.拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务.9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能.10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创建利润.月度销售安排5
10、一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场始终不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的服务。这其中的东西绝不是一个一般
11、人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝合力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素养缺一不行,那就是:正确的看法、专业的学问、销售技巧、自我约束、履行职务。2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,驾驭更多的信息。我们要制订好安排,定期进行专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要留意培训内容的系统性与连贯性,打造
12、汽车销售的正规军。3、建立激励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(详细细微环节具体汇报),这样做能促进员工主动性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。二、规范展厅管理:1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(详细细微环节制定安排)2、人员规范要有具体周密的展厅值班安排分工明确,责任明确,渐渐养成良好习惯。三、加大对风行品牌的宣扬力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查啦数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟识汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都
13、没有过多的啦解。的确,本人对风行的深化啦解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣扬中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购买欲望,所以,我们日常肯定要加强对风行品牌的宣扬:1、店面宣扬。包括店面里醒目的店招及平面宣扬、销售人员与顾客面对面的口头宣扬、印发广告资料、品牌店面标记的小礼品等等。2、户外广告宣扬。建议在高速马路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深化人心。(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣肯定要节
14、约成本花最小的成本起到最有效的效果不肯定靠报纸,DM宣扬,可充分利用店内现有资源进行有效的宣扬)4、让公司每位员工全员参加宣扬,宣扬店面及品牌,有意识的随时随地宣扬,全员宣扬,全员销售。四、市场调查、分析与预料1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,驾驭这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待具体啦解)2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应刚好啦解。4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(详细细微环节制定具体安排)
15、五、完成销售目标。依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的支配都要落到实处。个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能解除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。当然,全部的安排在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些安排付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。安排只是工作的一个方向,以上
16、只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导赐予指正。 阿基米德说过:“假如给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今日,假如给我一个平台,我信任一切皆有可能,因为,将来为我而来。月度销售安排6工作事项销售任务重点工作销售回款服务意识客户沟通安排完成工作标准(安排完成工作标准(例)本月完成*笔订单。本月完成*客户的回款*元。服务满足度100%,有客户投诉此项为0分。完成*个电话,*份资料发放,建立*个/*楼盘客户档案。时间:20xx年09月23日本月工作安排本月签订合同1订单促进十里蓝山郑老师进场交首期款和剩余的设计费客户认同我的
17、服务完成300个电话销售,2个楼盘资料发放,建立8个以上客户资料。敲定江与城税老师。国庆后联系28阙11栋王总看方案,跟踪常青藤欧姐,重要程度50% 20% 20% 10%所需工作支持设计师备注公司一般工作给庆隆刘老师汇报方案并谈合同。联系美利山苏总并看方案和坡岭顿杨老师,跟踪一下老客户并谈下一步事项。一般工作不作为考核指标。填表说明:填表说明:1、月度工作安排作为月度绩效考核数据主要来源,请具体填写; 2、月度工作安排需经干脆上级、副总经理、总经理审批通过后执行。总经理:副总经理:干脆上级:员工签字:月度销售安排7渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商
18、现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题。依据公司今年xx地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺当进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作安排:一、重点目标简介建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣扬干脆面对终端,帮助经销商对分销网络的完善和xx形象的树立,实现品牌效应。二、市场现状分析xxPPR市场规模浩大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的状况下首
19、选、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛。川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的状况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。价格方面,竞争非常严峻。xx本地的管材厂家许多,多数定位在低价位上,实行价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20x2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。部分厂家尽量不参
20、加市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,实行不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。三、产品定位1、市场定位:零售中高档家装市场。2、目标消费群体:终端家装用户。3、价格定位:中档价格。4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。四、销售模式的确定确定渠道销售,模式如下:生产厂家销售部地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商(水工)终端消费(工程)选择此渠道的缘由:1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用。2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的状况下,借助当地的客户关系,推广
21、xx产品。3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险。4、众多的零售商,简单形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。该渠道上各相关因素的基本特征:1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险实力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力。与厂家谈判的基本心理特征为:产品要牢靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清晰,注意利润空间。2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望
22、看法,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况,特别关注产品的销售状况,对产品的销路特别注意,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注意产品的利润空间。3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清楚,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的干脆接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的敬重和重视,因此,维护水工也是很多厂商销售的一种方式。由此可以看出
23、,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创建利益,深刻影响着市场开拓。五、渠道销售实施安排(一)、区域市场划分和人员配置依据xx的行政区域、交通线路,根据“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个xx划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必需是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,依据区域内的市场详细状况、客户状况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场。开发步骤依据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行
24、成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。每个区域内,除了市场开发人员以外,还须要配置一名市场维护人员,行成“开发维护开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深化拓展,维持市场稳定,刚好的解决市场问题,并能够随时驾驭市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。(二)、产品价格策略渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。详细如下:1、实行中档市场的价格策略,从市场开拓的现状动身调整价格体系,以致能够
25、达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势。2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为44.5折,市场零售价限制在6折左右,避开同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争。3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。(三)、经销商的选择和维护经销商选择遵循以下原则:要有事业心,对市场开发有信念,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观看法,不为短暂的市场现状怀疑,能够协作公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展实力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等状况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。经销商维护,能够有效建立稳固的合作
26、关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,详细的维护方法如下:1、建立经销商档案在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量状况、经营状况、库存状况、问题记录、主要销售产品、维护方法等信息,在市场中更好的驾驭经销商的各方面需求,才能有针对性的供应服务。2、客情沟通将经销商进行分类,依据经销商的重要程度有安排的进行探望沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议。3、帮助经销商进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有
27、的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题。4、经销商利益的保障根据市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有肯定的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商。对市场零售价格统一规定,并肯定要严格执行。公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者依据实际状况赐予经销利润分成。5、市场问题的处理在市场上出现的诸如经销商和公司之间的冲突问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等
28、现实有可能面对的问题,公司应当制定一系列有针对性的解决方法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的状况下要出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实缘由,根据原则处理。6、经销商员工培训及经销商管理公司供应对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增加经销商的忠实度。制定统一的经销商管理方法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络方法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。(四)、水工队伍的建设和维护水工在市场开发过程中的作用为目前很多厂家所
29、重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应当在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,详细如下:1、帮助经销商建立水工队伍目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有很多同行,依据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护方法,增加水工对经销商的忠实度。2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装
30、和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展。3、给与水工以物质、利益上的吸引水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣扬的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增加公司和水工之间的关系。在利益上,可以依据水工对销量的贡献赐予经济上的酬劳,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务。4、组织水工会议以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术沟通,看法沟通和技术建议等内容,目的是增加水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上赐予满意,增加水工对公司的忠诚度。六、广告宣扬和品牌形象的建立(一)广告宣扬广告宣扬立足于面对消费者
31、,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣扬为主,各个市场上,以各种形式将xx管材的相关信息传递到消费者,详细实施如下:1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、平安卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象。2、楼层广告:以楼层贴等方式标注xx管业。3、宣扬单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣扬单,以平面形式传递有关xx管业的相关信息。为提升xx品牌形象的影响力,依据各市场状况和销量状况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。广告形式是多样的,可依据市场状况和费用预算合理执
32、行。(二)、品牌形象树立xx管材依据自身实际状况和市场状况,应当树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应当从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象,产品在实际消费者运用过程中体现xx品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择xx管业”的品牌效应。七、销售任务在市场开拓期,按安排实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,依据目前市场其他产品是销售状况,制定以下渠道销售工作任务:1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,实现18个地级总经
33、销商,100个县级经销商和零售商。2、依据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万。月度销售安排8为了进一步提高自己的工作效率及工作实力,特制定以下工作安排:一、对销售工作的相识:1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来好用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;2、先友后单:与客户发展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己挚友,达到思想和情感上的交融;3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的
34、进行沟通;二、对销售工作的提高:1、制定工作日程表;2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,刚好订正工作的失误,完善工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观主动向上自信的工作看法才能拥有很好的工作成果;4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少探望2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:5、探望客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并打算一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案;6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县马路段单位负责人
35、进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约探望;7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通;8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器运用、选购状况及相关重要追踪人;三、重要客户跟踪:1、某某某某市马路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、某某、某某、某某、某某各省市级马路局养护科;3、某某省临安市马路局、某某县马路段、某某县马路段、某某县马路段的相关负责人;4、某某省某某市北郊区马路段桥工程乐;5、某某市政管理处的姚科长;以上是我某月份工作安排,我会严格按安排进行每一项工作;敬请魏总对此安排不全的一面加以指引,感谢!月度销售安排9一、我们可以和驾校合作,通过我们
36、xx学车网报名胜利学车的学员,在我们网站买车,能够实惠,实惠比例后续再探讨。也可以和一些跟我们原来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,实惠力度等等。二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期确定有比较大的实惠力度,才能吸引用户。三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。四、找寻一些地方型的社区网站,跟他们合作。五、网站不定期做促销实惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。六、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些实惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应当也是一种优势。七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟识驾驭
37、自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。假如销售员的业务学问明显匮乏,干脆影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,干脆影响销售。在销售与培训过程中,刚好发觉问题,刚好解决。快速提高销售员的实力。八、售前售后服务,客户买汽车确定是希望简便简洁,没有人会情愿花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的实惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我信任我们应当能够胜利。月度销售安排10数据分析1、 季度任务进度2、
38、未按安排的客户网点列表3、 特别项目进度1月份销售业一、数据分析1、 季度任务进度2、 未按安排的客户网点列表3、 特别项目进度二、1月份销售业绩分解1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策2、实地探望客户类表并标注主要工作3、促销活动支配及促销人员调用列表4、特别项目销售分解三、问题分析1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的2、对产生的问题有解决的方法3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作安排中将一月配套工作项目安排及地区、网点、日程支配列表五、增长点1、销量增长网点列表及措施2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进1、对公司流程、制度的改进建议2、政策措施、资源调配的改
39、进建议。(一)对销售工作的相识1.市场分析依据市场容量和个人实力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。2.适时作出工作安排制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新学问新产品为客户带来好用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商以备工程商须要时能刚好作好项目协作并可以和同行共享行业人脉和项目信息达到多赢。6.先友后单与客户发展良好的友情到处
40、为客户着想把客户当成自己的好挚友达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒答应客户的承诺要刚好兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。(二)销售工作详细量化任务1、制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少探望20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好打算一些有对方感爱好的话题并为客户供应针对性的解决方
41、案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注意要未办理事项。5、填写项目跟踪表依据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时协作工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。9、投标
42、结束刚好回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商担当全部或部份设计工作打算施工所需图纸设备安装图及管线图。10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前支配备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。11、货到现场等工程安装完设备申请技术部支配调试人员到现场调试。12、提前打算验收文档验收完成后刚好收款保证良好的资金周转率。月度销售安排111、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作安排)是驻外人员详细工作内容和支配安排的体现。为了让总部对驻外的工作安排做肯定的合理性指导,每一位驻外人员应当高度重视,仔细、负责地填写工作周报或月报
43、。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售安排部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售安排部。区域经理每月工作报告主要内容要求(1)销售量(2)回款状况(3)对客户探望状况(4)销售费用(含个人差旅费用报表)(5)广告和促销活动效果(6)重点客户状况(7)新客户状况(8)异样客户或信誉不佳客户(9)待开发客户及其状况(10)竞争对手动态(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)(12)问题与合理化建议(13)下个月的客户开发安排1、销售状况总结:销售业绩和销售目标达成状况,要求既有具体数据,又有状况分析。2、行动报
44、告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样支配的,要求简洁明白。3、市场状况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存状况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、实力、销售业绩状况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构改变、重要的宣扬促销活动、发展趋势等状况分析;(5)市场评价:市场状况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么须要公司帮助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其
45、他须要公司支持的事项。4、下个月工作准备和支配:针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员仔细看待工作总结与汇报。2 、要求销售人员汇报工作之前,仔细做好打算。3 、到讲台上去讲。现在很多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上打算到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,4 、嘉奖与惩处。嘉奖与惩处恒久是一对好的领导手段。销售经理要发挥嘉奖与惩处的作用。月度销售安排12为了让销售更好地进行下下去,现将5月销售工作安排制定如下:一、实行精兵简政、优化销售组织架构仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。二、严格实行培训、提升团队作战实力集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。1.品学问系统