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1、it商务年终工作总结it商务年终工作总结1在这一年的时间里，通过对电子商务的相识，结合工作实际，对工作做如下总结：一、存在的不足1. 工作的条理性不够清楚，每天上班都没有肯定的支配，看到缺乏哪种实力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的安排，但至少还是知道哪方面须要立即完成，哪方面须要缓期完成，做多了就渐渐地有所体会，渐渐地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。2. 在工作期间，对工作相识不够，特殊是刚来的时候，完全缺乏主动实力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑实力欠缺。3. 缺乏工作阅历对于电子商务这块，以前
2、的我真的一点也不懂，也就是x总的栽培和认可，让我学会了许多，虽然在整个过程中遇到了很多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件许久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。4.为什么我们的鞋子没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开xx店还是xx商城，现在选择了开xx店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开xx店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的限制力度明显是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。再一个就是开xx店什么迷惑都有，一人客户不满足，给个差评，整个店都跨下了
3、，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。5.在xxx上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，许多功能都有修改更新的内容，就可以干脆推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发觉，才能实现精细化。总之，用一段话概括：工作条理不够清楚。对流程不够熟识。工作不够精细化。工作方式不够敏捷。缺乏工作阅历。缺乏平常工作的学问总结。二、今年公司要开拓大领域鞋子要形成大规模销售，今年货也会许多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实
4、实做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性。工作要注意结果。今年工作要定目标，一切围围着目标来完成。把握一切学习的机会，平常要做总结。多看，多学习，多做。三、20xx年的工作目标今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是xxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个xx店，还要有专业的设计人才，在成本方面，肯定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念
5、就肯定会实现，我们肯定能做好的，也肯定会做到。it商务年终工作总结2我接到昌平分局商务客户经理的任命，与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来，经验了一切从无到有的过程，也有了不少的收获。据个人记录，从5月29日探望第一个客户起先，截至到1月18日，共走访客户223户413次。通过400余次的走访及一些电话访问，共胜利发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满足度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立急单商务客户联系人近200人。公司和业务的特性确定了我们的工作内
6、容更多是维系现有客户而非发展新客户，因为有前期的信任，这在肯定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的，而对商务客户经理这个新角色一窍不通，因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这须要一个过程，通常是我相识客户、让客户相识我、建立相互信任、加深维系相互信任几个步骤，我个人认为其中其次三两个步骤最难。相识客户并不难，因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及运用我公司产品的状况。然而只找到客户公司所在地没有意义，重要的是相识一两个甚至更多的联系人。在电话里一般可以找到用户这方面的负责人，但假如没有详细
7、的事由对方是不会透露任何个人信息的，所以首次生疏探望必需是登门探望。因为商务客户大多数是中小企业，所以客户联系人平常工作可能也比较繁忙，加之对要探望的人毫不了解无法做相应打算，所以我认为第一次探望还是借某种事由为好，且最好是为客户服务的机会。之所以这样说是因为假如第一次上门就推销业务确定会招致客户的反感，甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。但假如是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、须要解决什么问题则看法大不一样，不过这种机会是很难得的，还是须要找寻一些主动出击的方法。因此像我们刚上任时接到的发展金色俱乐部会员这种工作其实就是很好的机会，用户有想解决办业务排队难的需求、每月话费很高却得不
8、到回报的不平衡感，这时送去一张vip绝大多数用户都会很乐于接待。仅凭这一项工作我就收集到了70个客户的联系方式、见到了联系人，就相当于有了这70个单位的一把钥匙。每次生疏探望回来后把收集到的信息整理到电脑里，就有了最基础的客户资料。但当我把我收集到的一百多个急单商务客户联系人联系电话供应给分公司的服务管理部做电话回访时结果令我大吃一惊，被调查的50户中竟然有25户表示不知道商务客户经理是谁!这对我触动很大，相当于事倍功半了。这25户客户其实我都去过有的还去过多次，而且都留下了急片，之所以没说出我可能有些是并非联系人本人接的电话，但大多数确定还是未对我和我的职位留下深刻的印象。在此后的客户资料核
9、实、赠送回馈礼品等过程中遇到再次探望的客户时我也有意识视察了一下，打预约电话时我说出我的急字和之前办过的事客户都能立刻想起来，但离开的时候我问客户是否还有我的电话，大部分客户都再次索取了我的急片，证明首次探望后他们并未妥当保管我的联系方式。经过总结，我认为这是我的工作方法造成的。我习惯于公事公办风格，见到客户做自我介绍后说明来意、然后办完事留下联系方式就告辞了，总过程可能也就非常钟，因此虽然走访“量”很大但“质”并不高。关于如何给客户留下深刻印象的方法我还在摸索中，但我认为即便坚持我的风格也能找到适合我的方式。比如假如短暂难以提高单次停留时间就增加次数，多数胜利的销售人员的传奇经验中都少不了精
10、诚所致金石为开的橡皮糖战术，就像脑白金广告一样让你想不记住都难。利用每次接触客户的机会散发我的急片，即使给用户留过也不要吝惜多给几张，还可以夹在礼品、设备、宣扬材料里。还有就是增加个人的可识别性，给用户一个特殊的印象，当然肯定要是好印象。仅仅是彼此相识还不够，真刚要从用户那里拿来真金白银必需要上升到信任。每次简洁的物理接触难以产生信任，要发生化学反应须要一些催化剂。我们中国的文化确定了酒是一种很好的催化剂，吃饭喝酒、桑拿捏脚、唱歌找小姐更是焦急的三板斧。这些用好了的确有很好的效果，但我基本没用过，客观上是没有经费、且对单户收入不高的商务客户必要性也不大，主观上是个人短暂还不擅此道，于是我又起先
11、找寻适合自己的方法。我想每个客户都是不同的，要打好交道应当找到有针对性的方式。我的联系人大部分都是财务、后勤等办公室的人员甚至只是个电工，所以对于他们来说把工作做好别被老板责怪才是最基本的，因此帮助他们完成好工作快速解决他们的问题其实是最实在的。所以当客客户有任何事找到我的时候，我会坚决果断地接下来，然后协调相关人员尽快解决。这不仅是落实首问负责制，更因为当客户对商务客户经理是干什么的还不清晰时抱着试试看的心理打个电话过来，假如被推脱到别的部门那客户下次很难再干脆打电话找我，要给客户留下我就是网通、我的手机号就是112、10060的印象。因此即便是客户想开个来显、长途、换个宽带套餐我也会尽可能
12、拿上受理单上门去帮客户办为客户跑腿，当客户有障碍的时候不管我能不能解决也先第一时间出现在客户现场然后当着他的面打电话联络各支撑部门。我的阅历是，当客户的电话、网络出现问题时客户尤其客户相应部门的负责人是很焦急的，但这时假如你满头大汗地出现在他身边用着急地声音督促支撑人员，客户立刻就会安下心来并认为我是站在他这边的，反而会劝慰我没事别焦急，此时这种信任感就建立起来了。it商务年终工作总结320_年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预料全年交易规模将达7万亿。20_年也是中国电子商务市场的起先转型的一年，其中B2C领域发展最为快速，京
13、东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，喧闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20_年的电子商务市场出现了以下几种状况：1、传统企业纷纷介入电子商务苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在将来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20_年传统企业在电商领域拓展趋势也肯定会更加
14、明显起来。2、电商企业业务扩张过去的20_年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类闻名的凡客诚品，也起先拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。3、价格大战持续高涨“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20
15、_年电商领域的价格大战可谓是激烈异样，但是即使到了20_年这种趋势也还是无法避开的。4、中小企业及个人的经营更加困难随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷胜利，进一步增加了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就惊慌的中小型电商企业和个人企业根本就难以参加竞争，处于越来越恶劣的境地中。从中国电子商务发展趋势看，20_年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必需做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。
16、解决了物流问题的企业，必定能在将来的竞争中握有更大的优势。将来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务实力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的胜利。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域供应时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，肯定能够在将来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明白中国的电子商务市场起先向着理性和规范的方向发展。信任中国将来的电子商务市场肯定能够向着更加规范和良性的方向发展。i
17、t商务年终工作总结4作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。一、产品推广公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了肯定的作用，越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这样就有更多的人可以搜寻到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等客户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们的产品。二、网站的维护网站维护是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息；每天都要将网站上的全部产品信息重发一遍这样才
18、能提高公司网站的暴光率和搜寻排名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。三、网络营销网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。全部成交的客户并不是说聊两下就干脆下单了，客户在网上找成千上万的厂家作询问、比较才能选定一家，这个时候就须要我们花时间来跟紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特殊是做出口贸易的客户，此种客户的要求特殊多就更要花费大量的时间和耐性来跟进了。接待来访询问的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费许多时间和精力的。通过一
19、段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习。所以作为电子商务员。不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，仔细对待每位来访客户，刚好答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。全部这些都是电子商务不行推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟识业务学问，进入角色，有肯定的承受压力实力，勤奋努力。不断开发新的客户。通过完成上述工作，使我相识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理实力，
20、不断强化的服务意识，遇事常常换位思索的实力，良好的协调、沟通实力，刚好发觉、解决问题的实力，精确分析、推断、预料市场的实力，以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、凝合力和战斗力。总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。it商务年终工作总结5今年3月，我通过人才聘请，走进了公司，带着对事业的激情和对新生活情愫，我走上了公司商务助理的工作岗位。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，现就近一年来的状况向领导作年终总结。依据公司的状
21、况商务助理分为不同的工作范围和职责，以下是我依据公司的实际状况对我这一年里所工作的范围做个大体的总结：1、行政人事、2、财务3、商务以前工作中没接触过行政人事的工作，但多少能懂一点，刚来公司就赶上了人事方面的几件大事：1、社保的金保系统网20xx年4月1日前要把员工备案；在备案系统中还要刚好更新员工的合同日期；2、7月1日社保的基数统一上调到2231；3、9月1日社保的缴费申报规定又改为双基数，也就是说增大了人事的工作，每个月还要在5号之前都重新申报企业的基数；对那些专业从事人事的人来说或许就是很平常的事，但是对于我这个人事的外行来说，每一件事都很伤神，但是我始终认为心平气和一件一件事的做起，
22、根据每一件事的程序走完是没错的，自此我懂得了怎样去处理好工作中遇见的每一件事。我从事过财务方面的工作所以对财务方面的工作还是上手很快；也没遇到太大的问题在此也不多说；商务是代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进的工作，讲究的是人与人之间的沟通技巧和处理与客户关系很重要的一个岗位。关于商务的工作是我在这一年中收获最大，也最能使我成长的一个方面，这都要感谢公司的领导，我起先对商务的理解真的是一窍不通，刚起先的时候和客户沟通拿起电话不知道话怎么说好，更有的时候打过电话还没解决好问题，领导总是耐性的教育我、找我谈话，使我认清了自己所处的位置，懂得了对事情的处理方法，
23、每次和领导的谈话都使我受益匪浅，我也很仔细的学习，过后反复的揣摩其中的道理，仔细总结自己的不足，现在我理解了领导给我讲的商务不单是工作也是在日常生活中能更有效的与人沟通的技巧，与领导相比起来我的阅历还尚浅，可能有更多的道理未能领悟，但是我会始终仔细学习，使自己有更大的进步。提到对公司的建议：我认为公司虽小但是五脏俱全，公司的各项管理制度到达了大公司的模式和水平，所以我很喜爱公司的环境和氛围。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身
24、四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步，争取更好的工作成果。it商务年终工作总结620xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了许多为人处事的学问，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区分，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。一、个人工作回顾主要工作任务1。负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)2。负责公司区域代
25、理的需求及协调工作3。负责技术部门配件的管理及调配，协作技术部完成售后工作4。做好日常办公的维持二、工作中存在的问题与不足在总结成果和阅历的同时，也意识到在平常的工作中还存在诸多问题与不足：1、办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事简单遗忘2、有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫3、责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件4、个人实力有待提高，多与上级沟通、团队协作等三、今后的努力方向针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、认清岗位职责，做好工作统筹划分2、主动与上级沟通，做好主动反馈;3、主动与各同事沟通，做好工作沟通4、保持高效的执
26、行力和责任心，对多负责的追踪究竟5、增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境四、工作心得20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。20xx年得运营让我明白，运营体系与人事休戚相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，须要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细微环节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的协作。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作状况，了解公司的运作，体制改革的进度。在20x公司的整体运营上也
27、在不断地前进，渐渐走向了制度化、严格化，在将来的日子里，信任整体的运营体系也将更完善。在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向胜利，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进20xx年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创建价值，实现自己的人生价值!it商务年终工作总结7一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结阅历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年
28、了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下：一、日常事务工作的完成状况。自入职至现在，作为商务助理起先接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、支配工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收x信息，通知及跟催选购部门刚好选购、通知财务开x。同时对于新客户要跟对方联系索要x信息和一般纳税人x。2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，刚好协调生产研发部、选购部、财务部
29、等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并刚好回复客户。3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、x记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、x时间、回款时间及金额等都有精确的记录。4)帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导支配的工作任务等。5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。二、帮助领导管理事务工作方面。1)每天做好考勤、x及员工外出登记，做好登记;2)每月帮助领导处理部门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;4)做好公司会议通知及会前打算工作，协调员工保障
30、会议顺当进行;5)刚好有效的完成领导支配的各项任务。三、工作过程中总结的心得及阅历：1)办事效率问题.工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：主动沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪究竟。2)做个工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能支配些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就须要我快速推断事情的紧急程度刚好处理，更要有好的记x，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便
31、后来查询。四、今后努力的方向。1、主动与各部门同事沟通沟通，做到主动反馈。2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟。3、专心做好每件事。4、了解行业学问，让自己有肯定的学问储备，更好的服务公司。it商务年终工作总结8近日，会展二期在项目大会议室召开了XX至XX年度商务工作会议。项目商务经理王静向全体管理人员汇报了XX至XX年度的商务工作总结。本次工作总结打破了项目以往年底总结的传统方式，提前2个月进行，目的是利用近日，会展二期在项目大会议室召开了XX至XX年度商务工作会议。项目商务经理王静向全体管理人员汇报了XX至XX年度的商务工作总结。本次工作总结打破了项目以往年底总结的传统方
32、式，提前2个月进行，目的是利用剩余的2个月时间解决完善发觉的相关问题。汇报主要从招标合同管理、结算管理、签证索赔管理、成本管理和总承包管理五个方面绽开。针对每一项内容，列举典型案例分析，从而让大家发觉日常工作中存在的各种问题。并在每一项工作内容总结完成后，提出下一步工作安排。汇报工作最终以一句经典的结束语“只要你知道自己去哪儿，整个世界都会为你让路”画上圆满的句号。项目经理吴军对本年度商务工作赐予了确定，并针对目前存在的问题进行了分析，提出了解决方案，各位管理人员也对汇报内容绽开了热情的探讨，发表了自己的感想。通过此次商务工作汇报会议，项目管理人员对商务工作有了进一步的相识，纷纷表示将在今后的
33、工作中一如既往的支持商务工作，将成本意识渗透到日常工作中去，争取做到事前限制，而非事后治理。it商务年终工作总结9今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，主动推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：一、详细做法(一)加大宣扬，加强培训。我镇主动宣扬电子商务进农村方面的各种实惠政策。组织全镇xx个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣扬政策，激励全部人参加，并规定开会的村书记、主任回村必需组织召开大会，政策必需宣扬到位。同时，对有爱好的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及高校生村官各一人到重庆参与实力提升培训。(二)政
34、府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，激励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由高校生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣扬，例如利用挂在网上，政务微博，xx手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以干脆找政府领导商议，尽一切方法解决难题。二、取得成果在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上
35、商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到xx万元，带动周边xx余名群众就业。三、下一步工作思路及准备(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。xx镇位于高速路口，毗邻xx、xx、xx，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、每天等1xx余家快递公司。然而快递公司尚不能担当快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇xx个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经
36、过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣扬。it商务年终工作总结10今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密协作下，仔细贯彻以港兴企，以港兴市的战略方针，具体内容请看下文商务部年度工作总结。深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，根据公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展供应了有力的保障。今年年初，为贯彻实现集团公司以港口中转为支撑，起飞物流中心的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨更加展
37、的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延长到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充溢力气，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞
38、争优势。针对这种状况，我们市场商务部根据公司安排，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预料月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的接连开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增加了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。依据现场实际、公司几年的阅历、及借鉴其它公司的相关成熟阅历，从材料的安
39、排编制、询价、选购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定，使我们的材料能从源头得到有效的限制，加大材料的审核力度，降低工程材料的损耗率，从而达到降低工程成本，提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及修理又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的，或许有许多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的。在这将近一年中，我的工作有了进步，但我仍需从以下几个方面增加自己：一、加强内在素养和外在形象的提高。从技能、技艺及文化学问方面充溢自己、提高完善自己。主动学习相关规范、规程，增加工作实践，提升工作阅历;二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独
40、立性和真实性，少出差错尽量不出差错;三、加强与各位领导及同事的汇报、沟通，主动寻求各方面的帮助，寻求支持。经过在公司将近一年的工作，结合工作实际遇见的一些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议一、加强对公司各种规章制度的完善接着完善公司各部门，各方面的规章制度，依据实际操作中遇见的问题，刚好修改和补充，养成用制度去说话，人人按规则、规定办事的氛围;二、加强对项目的成本核算堵塞各种项目漏洞，努力降低材料的损耗率，降低非生产性的支出，削减对资金的占用，提高资本的周转，降低工程成本，提高公司效益;三、加强项目质量管理质量工作的肃穆性与重要性，告诫我们：质量不能流于形式，更不能海阔天空、漫无边际，
41、质量不是喊出来的，也不是检查出来的，须要用我们自觉的行动去完成。回顾过去，是不平凡一年，展望将来，任重而道远。在以后的工作中，接着完善、提高自己的专业学问、专业技术水平及认知实力。我深知：我的阅历及实践水平还不够，还须要接着投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还须要接着投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素养，主动进取，以适应公司的发展。主动学习各种规范、规程、标准，高标准、严要求。it商务年终工作总结11时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的一年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的商务助理不难，但要
42、做一名优秀的商务助理就不那么简洁了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作实力上更要专研。我作为一名年轻的商务助理须要学习的东西还许多许多。一、思想修养作为一名商务助理，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名商务助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能做的好一些。二、素养提升1、在工作学
43、习生活中我仔细听取阅历，细致记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的状况一窍不通，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。2、在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。三、工作内容1、思路确定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，确定了我们的价值成长空间，带
44、给企业财宝值的多少；这方面，我定位精确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。2
45、、我能仔细主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，刚好将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么须要改进完善提高的，刚好捕获信息，精确的搞好落实状况反馈，主动的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题供应决策参考。3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠究竟，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶
46、上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，假如被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想方法一丝不苟高标准的仔细完成，做到不等不靠，在工作的过程中发觉不足马上改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的状况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，
47、人员少，思想波动大，畏难心情高。5、总经办交与我的工作任务；同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，相识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必定也就不一样；我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身实力素养的熬炼提高和鞭策，对于每一个真正有志向有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。四、工作流程针对本级工作岗位职责不健全的状况下，我能依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格根据工作流程来履行自己的工作职责；思路清楚了，流程详细了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作时辰表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有安排，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用我们公司是有着xxx人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦冲突是在所难免的，无论是