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1、人力资源管理工作计划人力资源管理工作安排1经过20年的发展，公司在某项目的全面启动，特殊是某项目的全面启动，公司业务增大，人员也快速增加，截止到20年11月底，比20年人员增幅36.5%。同时，某等大型地产集团进入某房地产市场，加上某本土企业如某等，某房地产行业竞争激烈，人力资源战略应依据企业战略和市场改变适时调整，针对这一特点，公司20年人力资源工作安排用从一下几个方面开展。一、建立基于企业战略的人力资源规划为了实现公司整体经营目标，依据公司发展须要的内部环境和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源资源预料、投资和限制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬安排、教化培训、职业发展、人
2、力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作安排，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略供应人力资源方面的保障和服务。1、建立规范的人力资源规划管理制度规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。2、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划基于公司将来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。20年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。3、制定20年度人力资源规划方案详细规划方案的内容：1)20年度公司人力资源规划总体目标和配套政策;2)20年度公司人力资源规划
3、专项业务安排：人员配备安排;人员补充安排;人员运用安排;培训开发安排;绩效与薪酬福利安排;职业安排;离职安排;劳动关系安排。二、主动推动公司人力资源管理制度建设基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;2、修改和补充人力资源管理相关制度内容;3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件;4、修改、完善员工手册的内容;5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格;6、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度的公司人力资源资源管理制度工作手册;7、建立形成基于人事管理制度和劳动管理制度的公司员工手册
4、。三、聘请与配置目前，房地产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源管理方面具有人员流淌率较高、且专业水平实力参差不齐的特点。同时，最近几年房地产行业专业人才(特殊是高级专业技术人才、专业技术实力强素养较高的人才)聘请特别难。从20年某地区的总体聘请状况来看，外来大型地产企业集团的进入加上某本土的民营企业，地产项目一年内剧增，同时分羹某地区地产专业技术人才，加上国内地产行业人才特殊是高端技术人才不情愿到三线四线城市来工作，使人员聘请和储备变得捉襟见肘，成为制约企业发展的一大问题。20年年底，国内地产出现了所谓目前认为的“拐点”，很多在一线城市的高端专业技术人才也起先情愿到三四线城市来发展，这说
5、明我们的聘请工作望见了一丝“曙光”。因此，20年的聘请工作安排应从以下几个方面入手：1、完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资供应科学依据。2、主动做好现有聘请渠道方式，加大不同渠道的聘请。1)目前公司现有的聘请渠道主要以网络聘请为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场聘请会、参与校内聘请会，20年底对高端专业技术人员聘请实行了猎头聘请形式。在做好上述聘请渠道，应注意以下几点：a、聘请信息的刚好更新(网络聘请、电视媒体聘请);b、依据聘请岗位的人才聘请时机特点，适时调整和加大聘请宣扬力度(每年11月底至来年3月中旬，是建筑开
6、发专业技术人员(适合北方城市)聘请的高峰期);c、依据公司整体战略和人力资源战略，对聘请的职位应具有前瞻性，例如20年某酒店项目的启用，对酒店人才和物业人才的聘请应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位;d、刚好与猎头公司沟通，保证相关高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。2)应大力推动本地聘请。a、通过动员公司员工，向公司举荐实力较强的相关技术及管理人员;b、接着加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研，并深化接触有关人员进行沟通。3)参与校内聘请会。依据公司整体战略和人力资源战略，以及校内聘请会的特点，做好校内聘请会的提前性，从中挖掘有潜力的高校生，作为公司培育的对象。同时20
7、年公司某酒店项目的启用，可选择在8月份与相关专业的高校进行沟通，聘请部分酒店专业的高校生，目前这个做法在许多五星级酒店中广泛的应用。四、薪酬福利1、薪酬福利调研报告依据20年度某当地房地产行业的人力资源现状和某地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及在某已在建项目，对某房地产企业进行相关的薪酬福利调查，完成20年度某房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即其次季度和第四季度两份，为公司的薪酬福利供应刚好精确的依据。2、做好20年度员工福利工作1)刚好、精确做好各种节日福利工作;2)刚好、精确做好其次季度和第四季度各项福利审核报销工作。五、绩效管理1、刚好协作运营管理部
8、做好公司绩效考核工作。2、刚好与项目部、各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，刚好发觉问题，并将问题汇总汇报公司领导，真正做到绩效考核的目的。六、培训与开发在20年，随着公司经营的快速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加;二是对现有人员的素养提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝合力也提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝合力是该培训安排所要面临的一个重要课题。20培训工作应做好以下几项工作：1)年度培训安排需求调查结果分析a、基层员工培训需求调
9、查结果总结b、中层管理者培训需求调查结果总结c、高层管理者培训需求调查结果总结2)年度培训安排的目标a、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能;b、提高现有中层管理者的职业素养与管理技能;c、进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通;d、主动宣扬企业文化，增加员工对企业的认同，提高企业对员工的凝合力。3)制定20年度培训安排4)建立企业内部学问沟通平台，并得到初步成效。5)对新员工入职培训、女员工相关培训、员工平安培训相关培训资料进行修改和补充。6)加强各项培训后的跟踪，刚好精确的进行培训后的评估，为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。七、人事日常管理为确保
10、员工合理流淌，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素养与实力，做好人事日常管理各项工作。1、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。2、加强人事日常行政管理工作。1)加强考勤管理流程;2)制定加班管理限制程序。3、完善人事档案管理流程与细化。八、员工关系管理从20年1月1日新劳动合同法颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规的出台，侧重爱护劳动者权益，标记着国家加大了对劳动者作为弱势群体的爱护力度，这对于公司来说是前所未有的挑战。当务之急是针对政策的改变，通过对公司现有人员劳动合怜悯况的梳理，制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人力资源管理方面
11、的各项管理制度，以主动的看法应对即将到来的改变。1、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。2、探讨劳动合同的约定与有效履行。在新劳动劳动法下，劳动合同的每项条款都须要专心斟酌，防患于未然。安排措施如下：1)关于合同期限的约定。对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合同，对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。2)关于合同中岗位名称的约定。岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类岗位等，不肯定将合同中的岗位名称固化。3)薪酬待遇方面。可引入服务期保证金的做法，即在劳动合同中体现一个固定的基本工资，其余的工资可在补充协议中以服务期保证金的形式来约定。4)工
12、作时间方面。可以尝试以下方式：以目标管理为导向淡化加班概念，即公司不提倡员工加班，要求员工在上班时间内提高工作效率，按时完成工作任务，只有确因公司须要支配的加班才可调休或赐予加班工资等。3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。4、人力资源关键任务风险限制1)聘请方面：由于地域的限制，可能会增加专业技术人才聘请难度，但由于公司待遇较好并且属于技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在聘请时，在个别岗位应当留有后备人员。2)社保方面：最近几年，国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，按当地政府相关部门的文件要求公司存在一些问题，20xx年第四季度国家相继发布几个关于
13、社保方面的草案，预料20xx年将会公布实施，社保缴纳已经得到公司领导重视，但相关环节的沟通和解决还没有最终实现企业目标，此方面的风险应然存在。应刚好关注国家、地方有关政策的调整，刚好调整公司相关政策。九、结语人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常详细工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现!人力资源管理工作安排2回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关切指导下，恪守本部门的职能职责，以主动的工作看法，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作看法，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际动身，脚
14、踏实地，仔细落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻相识到要从实际状况动身的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈;这就犹如工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完备、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工阅历及技术实力，这样的工程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细微环节，将平常看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为项目部、为公司全体员工供应服务的基本职责。一、员工引进、调配、管理方面1、20xx年共
15、引进新员工某某人。人力资源部先后某某了多所高校的校内聘请会。在聘请现场与学生进行现场沟通、细心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深化的沟通与沟通，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。聘请工作中为了达到更好的聘请效果，接着开通“智联聘请”的网络聘请业务，利用智联聘请网站发布聘请信息，网络的便捷为公司聘请注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。7月份，支配某某名新员工参与入职体检，为公司能够聘请到合格的员工把好最终一道关。全年为某某名新聘请的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工
16、供应的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决实行多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。2、人力资源部已经起先了20xx年的员工聘请工作，已与某某名20xx届毕业生达成了就业协议。下一步，将接着加大员工的聘请工作力度，特殊是在春节后，安排多次参与海尔路的人才市场聘请会，为公司聘请到合格的新员工。3、主动的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的状况下，依据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位须要，对多个项目部的组成人员进行了刚好调整，通过合理调配基本满意了工程项目对人员需求。但随着新员工的加入，仍存在着很多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员
17、予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作看法仔细对待。全年共为某某人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为某某人办理了劳动合同续订手续，为某某人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等状况进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为某某名新员工办理了社会
18、保障卡。在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特殊是工伤保险，假如员工在工作中发生有工伤事故，须马上向公司有关部门报告事故状况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。2、对员工工资管理方法中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以探讨并通过。在20xx年组织了4次机关绩效考核，并依据考核结果、根据公司工资发放方法每位员工的工资进行了精确的核算、发放。3、完成市南社保局对企业员工增减改变的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对某某、某某的劳动年检。完
19、成了某某、某某的20xx年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。4、帮助财务部完成了省、市建委劳保办对20xx年劳保费用支出的检查。5、会同财务部为某某。6、依据市建委、市人社局“关于推动用工制度改革促进建筑业健康发展的指导看法”的文件精神，协作工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行询问及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际状况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与某某名农夫工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分嘉奖。7、公司
20、在8月起先进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面人力资源部在20xx年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。在内部培训中，注意加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培育，来整体提高员工的综合素养。1、为了使员工更好地了解和驾驭公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行实力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的相识，取得了良好培训效果。2
21、、组织某某名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟识公司的状况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织支配了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工某某名，为公司聘请到合格的员工严格把关。在外部培训方面，激励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营供应了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原
22、则是：动员员工主动培训、去考取各类资格证书。首先是要满意企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，希望能够着力培育既有资格证书又有工作实力的员工。1、在本年度为某某人进行了一、二级建立师考试报名，有某某人考取一级建立师资格证书，某某人考取二级建立师资格证书;为某某人办理了一级建立师资格证书、为某某人办理了二级建立师资格证书。为某某人办理了一级建立师注册，为某某人办理了二级建立师注册，为某某人办理了经济师职称证书。在建立师考试前，为提高公司参考人员的应试水平，人力资源部与相关学校合作，对公司参与一级建立师的人员进行了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试能够通过尽了最大努
23、力。统一组织参考人员到潍坊参与一级建立师考试，主动做好后勤保障工作，联系性价比高的包车和宾馆，尽量为惊慌的考试营造一个宽松舒适的考外氛围。同时，在此也希望以后参与此类培训的员工，能够珍惜这样的培训机会，按时上课，仔细学习，专心考试，取得志向成果。即将出台的建筑业企业资质标准对一级建立师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应实行措施激励员工去参与建立师的培训学习，能够在考试时顺当通过，以保证满意企业对一级建立师的要求。同时，人力资源部支配了某某人参与山东省执业注册中心的二级建立师接着教化培训，并取得接着教化证书。完成了某某人的二级建立师执业资格的持续注册。2、为多人进行了20xx年度的
24、中、高级职称资料的整理、上报工作，有某某人被评为中级工程师职称。为某某人办理了20xx年度的助理工程师职称，为某某人办理了20xx年度的助理工程师职称。在中高级职称申报时，发觉有因未能刚好考取职称计算机和职称外语证书而耽搁申报的状况。在此希望大家留意，符合中、高级职称申报条件的员工，应提前参与职称外语和计算机考试，提前发表论文以增大评审通过的概率。考试部门对职称英语及计算机考试实行个人自行报名，须要评职称人员要刚好关注人事局网站，以免延误申报。3、为某某人进行了国家注册造价师的考试报名，为某某人报名参与全国中级经济师专业技术资格考试，其中有某某人考取中级经济师职称。4、组织了某某人的五大员岗位
25、证书的接着教化培训考试。组织了某某人的平安三类人员的平安资格证书报名、培训、考试、及取证。为某某人办理(a、b、c)平安三类人员资格证书，为某某人办理平安三类证书的延期年检。人力资源部针对员工考证方面在下一步工作中将提出详细的工作方法，激励有工作实力的员工主动考取各类资格证书，在为企业作出贡献的同时自身价值也能够得到不断的提升。同时，员工的培训不仅仅只是人力资源部的工作任务，也是公司全体员工的共同责任，全部的员工都应当不断的进行自我学习，通过学习来提高自身的实力。特殊是在年轻员工培训方面，公司的老员工，应当做好“传帮带”作用，把好的传统及阅历传授给年轻员工，对年轻员工要多激励、多引导、少指责，
26、使他们能够尽快进入工作状态，端正工作看法，建立起适合自己的工作方法。四、企业资质证书方面1、人力资源部会同市场经营部、财务部，完成了钢结构工程专业承包一级资质的申报工作，并取得了钢结构工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢结构工程的施工方面开拓了一个新方向。2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。3、对集团公司的企业资质进行了年检申报，并通过审核。4、帮助企业发展部办理了省“守合同重信用”证书年检，和省级“aaa”信誉企业申报，并取得了证书。5、会同财务部办理了重新审发的山东省建筑企业劳动保险金管理手册，提高了公司领取劳保金的比例。6、帮助青岛青房劳务有限公
27、司通过了企业资质的年检。五、其他方面：1、仔细做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清晰、管理严格。共接收新档案某某份、退出档案某某份。为相关员工进行了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进行了统一编号整理，保证了员工档案的完整。2、协作市场经营部工作，为投标和外地资质备案打算相关证书及材料。协作新开工项目的平安报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作能够顺当进行供应了良好保障。3、支配某某名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作某某个月，增加了与上级主管部门的沟通与沟通，为企业申请钢结构资质和土石方资质做出了较大的贡献，也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。4、协
28、作平安环境部通过了市建管局对公司的平安生产条件进行的检查。5、在办公室某某及财务部的帮助支持下，为一名借到外单位工作的员工结清了劳务费用。6、帮助办公室做好了20xx年度的党费计算与收取。7、组织某某名员工参与房产置业集团组织的2次演讲竞赛。8、组织参与置业集团党组织与团委相关会议，做好各项相关工作。9、人力资源部建立了本部门的博客，今后有关考试报名培训等有关人力资源信息将刚好在博客上发布，各位员工可登录此博客查看相关信息及留言。存在的不足：1、在公司的人力资源方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术阅历的高端专业人才，这对公司的进一步发展造成肯定阻力;同时，在新员工的聘请选拔方面我们还
29、须要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教化上接着加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资源管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。同时，公司现在也面临一个现实的问题，那就是不断流失有肯定工作阅历的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作阅历基本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点阅历，心态就起先浮躁，下一步，实行何种方式与方法，如何能够留住有工作阅历的年轻员工，这也须要公司赐予足够的重视。2、未能建立人力资源信息管理系统，随着公司的进一步发展，内部机制机构的不断完善，人力资源管理系统将成为
30、我们不行忽视的议题，它可以在某些方面节约人力物力甚至财力，提高工作效率及工作精确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。3、开拓创新实力不够强，人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注意工作中的小事小节，小心翼翼，从肯定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，主动进取、开阔创新。在新的一年里，人力资源部将严格依据公司领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时代发展及公司步伐，努力学习各种专业学问来完善职业技能、提高职业
31、素养。我们将主动贯彻“观念确定行动，思路确定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力实力，面对困难问题我们条件有上，没有条件自己创建条件也要想方法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部肯定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作安排和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展!人力资源管理工作安排3依据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展安排，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的
32、各项任务，特制定本安排。一、 进一步完善绩效考核，提高考核的精确性和有效性(1)针对绩效考核实施过程中的出现的问题，提出相关的解决措施 建立由专业人员组成的绩效考核小组，组织领导并监督绩效考核的实施过程，确保削减考核误差，提高考核的牢靠性和有效性。在部分部门试行“标准量度平均分布考核方法”，如取得明显成效，将在全厂范围内推广。 转变员工观念。很多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为，是单向性的领导和限制。通过绩效考核方面的宣扬和培训，要让员工了解到，通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动，能够提升自身的实力，对个人的职业规划有良好的推动作用。 建立绩效
33、考核的投诉机制。员工假如对领导层的考核结果存在异议，可以向绩效考核小组提出申诉，由绩效考核小组进行复核，调整，以保证考核的客观公正性。(2)加强部门考核 实施绩效考核培训，使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统，使考核者驾驭绩效考核的方法和技巧，在考核的工作中能够精确的应用。 依据各个部门的工作安排及相关指标完成状况，对部门绩效进行考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合，最终确定员工的绩效工资。二、 进一步做好培训工作，使其具有针对性和好用性(1) 新员工入职培训方面 新员工人数每达到10人，由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料，介绍岗位状况、企业文化、相关制度
34、等状况，完成新员工的岗前引导工作。 部门派专人负责新员工的职前培训。带领新员工熟识本部门，介绍本部门同事，讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等，引导新员工尽快的熟识岗位，进入工作状态。(2) 在职员工培训方面 依据企业现行人员形势状况，重新调整下半年的培训安排。依据企 业现行人员形式状况，各部门负责人主动的与本部门员工进行沟通沟通，确定本部门培训目标，培训内容，培训人员，培训负责人，培训时间等，上报人力资源部。人力资源部依据各个部门上报的状况，调整下半年的培训安排。 加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训安排的进展和培训项目的实施状况，并供应必要的支持和帮助。 全面加
35、强培训评估体制。企业培训评估总原则大致分为三个层次，详细如下：第一个评估层次为学习过程的行为表现，其次个评估层次为培训结束后的测试成果，第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部帮助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。 开展多样化培训形式。下半年企业将拓展增加多种培训方式，主要包括：A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授，提高培训效率，让新员工及早上岗。B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训，加强员工的实际操作实力，提高其专业学问水平。C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的
36、骨干，针对在实际工作中存在的问题和疑问，进行特地的培训;外部将选择专业的培训机构，建立长期的合作管理，定期的外派优秀员工进行学习。D沟通学习。在企业内部，各个部门之间，定期的开展相互沟通学习，促进各个部门之间的沟通，彼此熟识相关的工作流程，以便在现实工作中更好的协作。在企业的外部，不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察，学习和借鉴其他企业的先进的技术和阅历。E激励员工自我提高。激励员工在业余时间利用互联网，企业图书馆等增长自身的业务学问，提高自身的业务水平;激励员工接着深造，自主创新，对员工所取得的成果，企业予以承认并进行嘉奖。 建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中，部门经理应当在其中扮演
37、好“催化剂”的角色，激励、引导本部门员工的发展，与部门员工共同制定切实可行的培训安排，为部门员工供应一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境，定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。(3)管理层进修方面作为部门的主导力气，部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向，他们业务水平的凹凸干脆确定着本部门的兴衰成败，甚至影响企业的发展。三、 完成聘请工作的目标，保证所聘人员质量(1)聘请方面：拓宽聘请渠道，有安排有目的的组织聘请工作，制定具体的聘请流程，为企业选聘优秀人才。(2)录用方面：完善人员考核录用程序，除笔试外和面试外，增加合议制面试，由总经理，人力资源部经理，部门经理共同参与面试选拔工作，提
38、高面试效率，确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间，由部门经理不定期的和新员工沟通沟通，随时了解员工状态，对新员工在试用期的表现做出相关评估。四、 人力资源管理的强化(1) 实现人力资源管理的制度化，保证人力资源管理的科学性。 在人事任用方面，员工培训方面，薪酬考核方面等建立相应的规章制度，并在实施的过程中不断的完善，使各个方面都能够“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并帮助各个部门组织员工学习企业规章制度，提高员工的规范化意识。 就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查，进一步完善员工转正、加薪方面的制度。(2)完善企业沟通机制，确保沟通渠道的畅通。 加强信息的反馈建设，
39、开通企业热线，主动听取员工对企业管理的理解和建议，对一些合理化建议主动接受。同时，不定期的进行员工满足状况问卷调查，全方位的了解员工对企业的满足程度，并刚好的向决策层反馈，供应改进建议。 定期举办各项活动，培育员工之间的亲切感，加强团队合作，相互协调教化，增加集体意识。(2) 以人为本，以人才为本。 进一步规范企业的用人、留人机制，做到以人为本，以人才为本，把人才管理看作企业的战略支持，抓好人才队伍的建设。 各级部门应重视人才管理的工作，提高对人力资源管理，特殊是人才管理的相识程度和执行实力。(3) 把培训作为企业的责任，建立培训管理新概念。 实现培训管理的多角度化，使培训工作由广泛性和针对性
40、相结合，既要保证全员对培训学问的驾驭，又要针对不同人的需求，进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合，保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查，制定出具有实效性的培训项目，使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。 依据企业的发展安排和经营目标，前瞻性的分析思索企业潜在的人力资源需求状况，组织人力资源开发和相关培训工作。 提高企业全员的培训意识，将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。人力资源管理工作安排420年是集团成立的其次年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构困难程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一
41、座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则须要更多的人协作去添砖、装饰，20年我们将结合集团实际状况，按安排脚踏实地落实每一项工作，最终完成20年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展须要;培训工作全面推动，员工整体素养进一步提高;通过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的沟通，增加企业凝合力。详细工作安排如下：一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将依据公司的实际状况，明确组织
42、架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立安排于20年6月30日前完成。1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低，简单造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天起先就引导员工熟识公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮助新员工熟识岗位工作流程，指导新员工逐步熟识工作内容，适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟
43、通，了解其对公司适应状况、对工作适应状况，并解答新员工提出的怀疑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其驾驭引导新员工的方法与沟通方式，并给与激励性的补贴，年终评比优秀导师，并赐予颁发证书及嘉奖。2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素养的有效方法，但须要系统化的去实施，才更有效。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参加学习，业务类各业务板块员工参加学习，新员工类属新入职员工参与学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，外出考察、培训等。年度将评出学习主动分子，并颁发证书。3、完善
44、员工手册。员工手册是指引员工熟识公司企业文化、了解公司行为规范、熟识日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的内容，如基本礼仪规范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整，以便协作绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控，将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如一般员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。一般员工：入司两年内、社会同等岗位2年内;
45、资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。6、完善绩效考核管理制度。20年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的内容将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素养目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务学问，还有待提高。在20年将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训安排，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素养培训分类，并实行年度培训积分制。1、新入职培训主要是让新入职的员工熟识集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部依据入职人数按季度或月统一支配
46、。对于新入职员工的培训内容，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20年3月30日前完成)，培训结束后进行书面的考核，检查员工驾驭状况，并作为试用期考核的依据。2、业务学问的培训主要是提升员工业务实力学习，从而提高工作效率。业务学问培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担当讲师或组织学习视频，依据须要也可外派到外面培训。主要以理论学问、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论学问书面考核。3、强化培训主要是对日常业务学问技能的硬性要求，通过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能竞赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。4、基本素养培训主要是提高员工日常行为规范的培训，通过此类培训从而进一步提高员工的.整体素养。此类培训依据管理岗位、基础岗位实际需求支配，可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。20年将与某公司合作，办理在线会员学习。依据在线学习视频内容，支配各公司、部门按月