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1、高校食堂年度工作总结高校食堂年度工作总结1骄阳似火，夏日炎炎，转瞬20xx-20xx年度就要过去。回顾这一年来，在学校领导的正确指导下及各位师生的监督、建议下，学生食堂的全体员工，同心协力，共同奋斗，特殊是一线的员工，他们不怕脏、不怕累，起早贪黒，为让学校的全体师生，都能吃得放心、吃得养分、吃得快乐，为广阔学生供应更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。现将一年来的主要工作汇报如下：一、目标方向明确作为食堂的管理者，对食堂的建设发展管理必需心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是：食堂质量过硬，服务热忱文明。食品平安健康，卫生干净彻底。管理规范有序，员工团结友爱。用餐多数满足，领导肯
2、定放心。二、员工素养优良经过一年的运营，我们从选好人、育好人、用好人上下功夫，经人力资源部的层层把关，对有责任心、爱岗敬业、基本素养较优、有团队意识、听从管理的人选用到我们当中来，通过即时培训、专业学问、专业技能等学习，同时依据食堂工作实际须要，有安排、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实，提升了他们的素养与实力，打好了思想和综合素养地再教化。三、管理严格规范好的质量、好的服务，关键在于有好的管理。好的管理出在好的制度与规范，重点在一丝不苟，坚持不懈的抓好落实、抓出成效、养成良好习惯、形成自觉行动。公司严格根据中华人民共和国食品平安法及修订案、食品平安法实施条例、GB276
3、0-20xx食品添加剂运用标准等相关国家法律法规规范管理，并引进了ISO22000平安管理体系、HACCP体系，也制订了公司自己的一系列平安、管理、卫生体系文件。一系列的管理体系为食堂的规范化运作带来了保障，也为食堂争评达标食堂奠定了基础。四、餐品、服务满足供餐食品和分餐服务是就餐人员特别关注地焦点，也是食堂工作的主要成果。出品质量好不好，服务水平怎么样，更是本食堂抓好的核心任务，抓好此项工作我们从以下五点入手：1、依据伙食标准，原料市场价格，主、副食搭配等因素，仔细细致地订好供餐食谱，每日食谱荤素搭协作理，色、香、味俱全，热量养分够标准，使学生情愿吃，并吃得好；2、加工制作精细，符合出品标准
4、、卫生平安、效果良好；不断的调剂改变，推陈出新，让学生有食欲、有好感、乐意接受；分餐服务讲文明、讲公允、讲卫生、讲效率；常常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的看法，不断虚心持续改正，提升满足度；供应多种多样的膳食、风味食品、饮品，满意了学生的多样化需求。五、平安管理做食堂就是做平安！平安是食堂管理的重点，没有平安就无法开展正常工作，也就谈不上准时供餐与优质服务。公司严格根据中华人民共和国食品平安法及修订案、食品平安法实施条例、GB2760-20xx食品添加剂运用标准以及ISO22000:20xx平安管理体系、HACCP和公司相关平安管理体系要求，严抓落实，确保了食堂运行一年来未出现任何平安事故
5、。1.抓好食品卫生平安。2.抓好防火工作平安。3.抓好防食物中毒平安。4.抓好用电平安。5.抓好用气、用水平安。6.抓好加工作业平安。六、环境卫生环境是食堂的脸面，也是食堂管理工作的重点、难点，一个没有良好卫生习惯的食堂，确定是一个不合格的食堂，而且简单出大问题。为此，公司把卫生工作当作食堂日常管理的主要工作，抓好抓实，决不放松。严格根据公司管理规定及标准流程操作，并仔细检查，让每位员工明白我们是食堂的主子，食堂是我们的家。每日一清理，餐前餐后各一检，每周七、周日为食堂的卫生日，检查结果为评比优秀班组的条件之一，来督促员工要做就做最好。当然，经过一年的风风雨雨，我们取得了肯定的成果，但也暴露出
6、些许问题。随着社会的发展，还望学校领导、师生指责指正、不吝赐教！新的学年就要到来了，让我们发扬成果、克服缺点，更好的协作学校的各项要求、活动，做好服务，为学校和公司双赢做出我们应有的贡献。高校食堂年度工作总结220xx年初，依据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，主动创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必需着重做好服务工作，确保食品平安卫生，职工身体健康，达到“三满足”。在院所领导的正确领导关切扶助下，在行政处领导的干脆领导和大力支持下，在院所各级领导的关切帮助和各相关部门的协作帮助下，依靠院所职工的
7、理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践阅历和较好物质基础。详细食堂工作总结如下：一、全年主要工作指标完成状况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等)。二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新1、从20xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并依据院所相关规章制度，结合职工食堂详细状况，制定了“工作人员非常标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务
8、理念。2、从20xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理睬，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信念。3、从20xx年4月起，申请添置电脑设备刚好驾驭市场供应讯息和各种有关食品卫生平安，新产品推介等状况，制定每更新周食谱支配生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并依据院所专家晚间门诊须要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。4、20xx年4月起，接洽厂商，接连引进各种烧烤设备，饮料灌装设
9、备，并刚好安放在手术室等相关科室，便利一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。5、20xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。6、建立健全主管定期随访制度。7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。8、最重要一环，20xx年8月起在院所领导支持和各部门大力协作下，顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，限度获得实惠把院所领导对职工的关切落到实处。高校食堂年度工作总结3为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了
10、“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。详细做法有：一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。二、加强教化培训，提高职工素养。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理阅历。另外，选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训，消防平安学问培训，预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生学问、消防平安学
11、问、职业道德等系统学问培训，旨在提高每个职工的整体素养，更好地为教职工服务。三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不一样的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，到达布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组，制定了“三防”预案，平安通道安装了应急灯，消防器材专人保管，然后每一天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项实行措施，消退生产中的各种
12、平安隐患，确保操作平安和食品卫生平安。四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，然后给师生创建舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。3、想方设法限制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每一天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，然后设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。5、带给助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，然后给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增加了全体炊事人员的平安卫生意识和职责感，构成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和必需的成果，确保了学校的稳定和发展。目前针对此刻餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创建条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创建新的辉煌。