质量和服务承诺书精选.docx

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1、质量和服务承诺书质量和服务承诺书1中标后我们将以优质的修理质量为保障,做到:热忱服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。详细承诺:1、供应24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。2、24小时救援,并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后,市内1015分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案,刚好跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发觉问题,刚好处理。修理严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。3、仔细做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出

2、厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。4、材料实行明码标价,工时定额严格根据江西省交通厅、省物价局制定的江西省机动车辆修理行业工时定额标准执行。5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部运用正厂配套产品,保证原配件一样,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆修理时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户须要,我厂可为客户车

3、辆供应义务送审和帮助办理年审手续。9、事故车辆本厂可供应帮助办理索赔手续。10、凡在我厂定点修理车辆,均供应免费洗车服务。协同用车单位,规范修理车辆管理,杜绝车辆正常修理外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆修理中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、实惠的价格、快捷的速度为您服务。质量和服务承诺书2甲方:_(以下简称甲方)乙方:_(以下简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则,本着“让会员欢乐消费”的理念,双方承诺如下:一、服务保障1、“先行赔付”服务:为保障会员的权益,会员在_ 网在线购买产品或服务后,若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损,

4、会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应刚好通知甲方,并和甲方依据会员提出的要求,共同进行调查并核实状况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致,甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员_小时内致电回访。2、“商户召回”服务:为保障会员的权益,在有效期内,若甲方无法根据约定供应产品或者服务,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解,共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使会员满足,乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知全部购买本次产品或服务但未消费

5、的会员,并承诺于召回启动后的7个工作日内,将款项全额原路退回会员的账户中,而甲方担当由此所造成的干脆损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务缘由导致的,甲方对此不担当任何责任。二、消费过程中的问题处理1、对于来自_ 网的会员,假如对甲方产品或服务的有任何疑问,甲方必需立即通知乙方帮助解决,不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求,并保持专业的服务看法。2、甲方保证前来消费的会员进行正常消费,并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产品或服务活动的具体内容,让通过_ 网的会员能够“欢乐消费”。3、甲方保证向会员供应良好的询问服务,不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉

6、。4、如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方,具体了解事情发生的过程并协商解决,甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,有效期直至双方合作结束。四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题,甲乙双方协商解决。五、本承诺书一式2份,双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在_ 网的相关页面上。甲方(公章):_乙方(公章):_授权代表(签字):_授权代表(签字):_日期:_年_月_日日期:_年_月_日质量和服务承诺书3我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同 所作的各

7、项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于 贵公司。在此我公司愿作如下特殊承诺:一、 遵守有关的法律法规规定。二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行细心施工,保证明现设计 意图,达到小区的高质量运用效果。三、 依据合同确定的工期,科学支配,细心组织,确使保质保量完 成各项施工任务,按时竣工验收交付运用。四、 保证我公司供应的花草是一等品,爱护措施为:苗木选苗肯定 选杆径粗大,根须发达,枝叶茂密,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密匀称,色泽一流,无枯死、 无杂草,高度整齐,无病虫害。五、 接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调, 刚好解决施工中的各种问

8、题。六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。七、 供应优质刚好的保修服务,保证在保修期内支配足够的修理,护理人员 24 小时负责园林绿化的修理护理工作。再次感谢贵公司赐予的.这次合作机会,愿双方的合作开心! 广西*园林建设工程有限责任公司xx年*月*日质量和服务承诺书4甲方:xx乙方:xx本工程如我公司有幸中标。我公司承诺:一、我们将严格根据国家及省市的相关行业规范,并结合绿化实际状况,细心养护,保质保量完成养护管理任务。二、为确保绿化效果,巩固绿化成果,发挥其绿化功能和作用,我们主要实行以下措施:1、 工程养护期为三年,工程进入养护管理责任期,依据工程进度的实际须要,选派对工程现场环

9、境熟识、技术好、责任高、工作实力强的人员组成养护队。配备一名绿化工程师进行技术指导,确保绿化效果,搞好养护期的养护管理。2、 配齐配好养护责任期的机械设备、设施等,做好各种机械的调试、保养修理、保持良好的技术状态,满意工程养护管理的须要。3、 加强苗木的科学管理,依据苗木的生长发育和季节、天气状况、苗木的需水规律、土壤含水状况,对栽植苗木进行合理浇水,保证苗木对水份的需求。4、 加强苗木养护期的科学施肥,结合对苗木的灌水,依据季节和苗木的规格,以有机肥料为主,确保苗木的正常生长须要。5、 依据季节和苗木的生长状况,做好苗木的病虫害防治工作,主要根据“综合防治、预防为主和治好治了”的原则,有针对

10、性的适时喷洒农药,做好病虫害的预防与治疗工作。确保苗木不受病虫害的侵袭危害。6、 做好苗木的修剪整理的抚育作业,对苗木实行疏枝修剪措施,剪掉病虫枝和弱枝,增加叶面的通风、透光实力。依据季节和长势,适时进行修剪整形,保证苗木的良好生长和美丽树形。7、 加强苗木的中耕除草工作。根据日常管理对苗木四周刚好进行除草松土,削减养分的消耗,提高苗木的保墒实力和通透性。8、 做好苗木的补植工作,对死苗和残苗刚好清理,并根据标准和要求进行补栽,刚好浇水管理。9、 加强苗木的管护,仔细做好苗木的平安越冬、越暑工作,成立养护管理小组,坚持每天巡查,发觉异样状况刚好进行处理,确保绿化效果的长期性和一样性。三、在养护期间,我公司承诺做到平安文明施工,迎检突击与接待任务。承诺听从支配,刚好完成任务。四、在养护期满之时工程达到设计要求,我公司承诺苗木成活率达到95以上。承诺方:(公章)xxxx年3月4日

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