《2023年产品质量和服务承诺书产品质量及服务承诺(21篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年产品质量和服务承诺书产品质量及服务承诺(21篇).docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年产品质量和服务承诺书产品质量及服务承诺(21篇) 范文为教学中作为模范的文章，也经常用来指写作的模板。经常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。信任很多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇一 1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。 2. 对本次项目所选购的货物如因质量问题，三包承诺如下：七日内免费退货; 八至十五日免费换货; 3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出
2、现故障须要维护，我公司负责免费维护。 4. 严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。 5. 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求; 6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。 7.我公司负责向用户供应产品相关的技术支持哦技术支持。 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名： 日 期 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇二 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的
3、产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件; 技术保养修理手册 安装
4、总图 外购件说明书及制造厂家 供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 承诺人： 日期：xx年xx月xx日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇三 致： 我公司在本次投标中所投的
5、全部产品均严格严格根据国家三包标准执行，严格根据厂家供应质保期进行质保。 对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下： 七日内免费退货; 八至十五日免费换货; 整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换。 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求; 对本次选购项目中交换机、服务器、等设备供应三年质保、邮件服务器软件供应三年免费
6、升级服务;供应三年免费上门维护服务和技术支持;供应代用机和备品备件服务。 技术支持热线： 技术支持与询问 服务监督电话： 特此承诺! 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名： 日 期 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇四 1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。 2、我方保证供应的合同货物是全新的、未运用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作状况下，运行平安、牢靠。在质量保证期内，如发觉我方供应的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方刚好用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部
7、费用由我方担当。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔恳求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。 3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任须要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消退该缺陷后重新计算，由此产生的全部损失(包括但不限于由设备质量缘由引起的相关检测、试验、专家询问、运输、安装等费用)由我方担当。如在质量保证期内发觉合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经修理或
8、更换后的部件的质量保证期重新计算。 4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以刚好修理或更换。 5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20xx年。 6、在合同货物寿命期内，我方发觉合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。 7、对于合同货物，我方采纳有运行阅历证明正确的、成熟的技术和材料;若采纳我方过去未采纳过的新技术、新材料，经买方事先同
9、意。买方的同意并不减轻或免除我方依据本合同所担当的责任。我方从分包商处选购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。 8、假如我方供应的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应马上无偿进行更换或赔偿买方因此遭遇的损失。需更换合同货物的，我方应担当由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。 9、假如由于买方未根据我方所供应的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的
10、缘由造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快供应所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应支配最快的方式运输，全部费用均由买方担当。 10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如发觉我方供应的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需实行以下补救措施： 10.1修理 我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂修理)，以使其符合合同要求，费用由我方担当。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。 10.2 更换 我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方担当。除非买方同意，更换应在30日以内完成。 10.3 退货
11、买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种状况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并担当买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。 10.4 削价 在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。 10.5 赔偿损失 除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭遇的损失。 买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所担当的违约责任。 11、我方根据国家三包规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定供应伴随/售后服务。 承诺人： 日期：xx年xx月xx日
12、 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇五 企业产品质量平安主体责任承诺书 为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量平安，现慎重承诺：产品质量消费者承诺书。 一、严格遵守产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益爱护法等相关法律、法规及创建山东省优质产品生产基地管理方法的规定，坚固树立产品质量主体责随意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。 二、依法取得相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、平安等方面无违法行为。 三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求
13、，具备应当具备的运用性能，不存在危及人体健康、人身财产平安的不合理的危急。 四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测实力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。 五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。 六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标产品质量消费者承诺书。 识内容全面、真实、牢靠;保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标记，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品;不短秤少量;发觉质量问题，刚好报告，妥当处理。
14、 七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实三包规定，妥当处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。 八、接受群众、媒体和质监部门的监督，主动协作质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(签字)： 年 月 日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇六 我方对售后服务及产品质保作如下承诺： 1、我方承诺向运用单位供应的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方供应的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，运用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方担当。 3、我方若中标，保证不会转包或擅自变更设计方案，不会降低质
15、量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由运用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由运用单位同意。 4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿担当违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工，因运用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。 5、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。 6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工运用一年后付至总货款的95%，剩余的
16、5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三年。质保期间，负责免费修理，若属产品本身缺陷而给运用单位造成损失，则我方愿赔偿给运用单位所造成的损失。我方保证供应质保期后修理保养服务的方案。 8、其他特别实惠措施： 工程完工后，将派专业修理人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查修理 。 投标人(盖章)：绍兴市中博景观环境建设有限公司 法定代表人(或负责人)：(签字或盖章) 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇七 投 标 人：中设计探讨院有限公司 投标人代表： 日 期： 投标承诺书 (投标人名称)： 1、依据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现
17、场和探讨上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参加投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已具体审核全部招标文件，包括修改文件(假如有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出模糊不清或误会的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方信任贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协
18、议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实牢靠，否则将担当由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其托付代理人：(签字或盖章) 邮政编码： 电话： 传真： 日期： 年 月 日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇八 产品质量承诺书 致：和田县政府选购中心： 若我单位在 中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺： 1. 本公司保证所供应的货物是全新的、未运用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，供应质量证明书产品出厂检验报告。
19、 2. 本公司产品在起先运用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行帮助、指导、并免费对运用方指定的人员进行相关培训。 3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一样，业主在产品运行运用期间，应按操作规程和安装运用说明书规定的方法操作。 4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收胜利后12个月。 5. 本公司产品在起先运用过程中，由于产品质量问题不能满意要求，公司承诺：包修、包换。 6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到运用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。 7. 产品销售服务：依据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。 8.
20、 本公司质量及交货期违反合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定担当相应的经济责任。 承诺人：_x 时间：_年_月_日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇九 为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量平安，我单位慎重承诺： 一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益爱护法等相关法律、法规的规定，坚固树立产品质量主体责随意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。 二、依法取得相关产品生产经营资质。 三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的运用性能，不存在危及人体健康、人身财产平安的
21、不合理的危急。 四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测实力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。 五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，本篇文章来自资料管理下载。保证产品质量问题的可溯性。 六、产品配发检验合格证书和适量运用说明书，以确保用户能正确运用我单位产品。 七、我单位保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家化肥工业产品售后服务有关规定，对本单位产品自发货日起的保质期为一年，若买方能够证明产品本身确有材料或加工缺陷，并向本单位提出
22、书面申请，本单位将有质量问题的产品免费召回，更换或按订货价全额退款。 八、用户对我单位产品提出质量异议，本单位保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。 九、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、牢靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标记，本篇文章来自资料管理下载。不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发觉质量问题，刚好报告，妥当处理。 十、建立完善售后服务制
23、度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥当处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。 十一、接受群众、媒体和质监部门的监督，主动协作质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。 承诺单位（签字盖章）： 201x年x月x日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十 为营造良好的食品平安消费环境，本公司慎重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，仔细处理消费投诉，树立诚恳守信的社会形象和道德形象，确保群众粮油食品消费平安。 一、进货验收备查制度 (一)本公司严格根据产品质量法、食品卫生法等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司; (二)本公司刚好收集经销
24、食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账; (三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，内容真实牢靠、有据可查，并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。 二、不合格产品下柜(下架)制度 (一)本公司严把质量关，对过期变质食品，主动刚好下柜(下架); (二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售，鉴定为不合格的食品马上停止销售; (三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，刚好予以追回，并将有关状况通报供应商和工商、粮食等部门。 三、消费投诉处理制度 (一)本公
25、司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益; (二)本公司主动协作工商和粮食等部门处理消费者投诉; (三)本公司对消费者的投诉，严格根据消费者权益爱护法等有关法律法规的规定执行。 x公司 x年x月x日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十一 “dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司担当保证保险责任。为运用户放心消费，本公司作出如下质量承诺： 1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-_标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-19
26、97标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-_标准及gb/18582-_标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht3-_标准及gb/18582-_标准。用户如证明所用“dulux多乐士”产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。 2、用户必需按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等)，否则，出现质量问题本公司概不负责。 3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可
27、依据用户须要供应快速有效的技术报务。 阿克苏诺贝尔太古漆油(中国)有限公司 _年_月_日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十二 甲方： (以下简称甲方) 乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司 (以下简称乙方) 基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员欢乐消费的理念，双方承诺如下： 一、 服务保障 1.先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应刚好通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进行调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付
28、流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员24小时内致电回访。 2.商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法根据约定供应产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满足，乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知全部购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方担当由此所造成的干脆损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务缘由导致的，甲方对此不担当任何责
29、任。 二、消费过程中的问题处理 1. 对于来自洋聪网的会员，假如对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必需立即通知乙方帮助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务看法。 2. 甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产品或服务活动的具体内容，让通过洋聪网的会员能够欢乐消费。 3. 甲方保证向会员供应良好的询问服务，不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉。 4. 如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方，具体了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生
30、的24小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。 三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。 四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。 五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。 甲方(公章)： 乙方(公章)：杭州阿琪玛电子商务有限公司 授权代表(签字)： 授权代表(签字)： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十三 -xx公司向您保证我们的产品均严格根据iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品供应如下质量保证： 1、我公司保证产品在出厂会对产品进
31、行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。 2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的服务。 3、属于下列状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的服务。 *超过保修期; *不能供应购买凭证的; *未按产品运用说明书的要求运用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏); *客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的; *运用非正规的劣质通信电缆造成的损坏; *由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏
32、的; *其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。 4、产品运用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案，质保期内须要现场处理，保证48小时到达现场。 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十四 产品质量承诺 致：_ 我公司在本次投标中所投的全部产品均严格严格根据国家三包标准执行，严格根据厂家供应质保期进行质保。 对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货;八至十五日免费换货;整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品过质
33、量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。 保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求; 对本次选购项目中交换机、服务器、等设备供应三年质保、邮件服务器软件供应三年免费升级服务;供应三年免费上门维护服务和技术支持;供应代用机和备品备件服务。 技术支持热线： 技术支持与询问 服务监督电话： 特此承诺! 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名： 产品质量保证承诺书 1、本公司保证所供应的货物是全新的、未运用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，供应
34、质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。 2、本公司产品在起先运用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行帮助、指导、并免费对运用方指定的人员进行相关培训。 3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一样，业主在产品运行运用期间，应按操作规程和安装运用说明书规定的方法操作。 4、产品的质量保证期为合同设备初步验收胜利后12个月。 5、本公司产品在起先运用过程中，由于产品质量问题不能满意要求，公司承诺：包修。 6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到运用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。 7、产品销售服务：依据公司下属各分公司、办事
35、处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。 8、本公司阀门质量及交货期违反合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定担当相应的经济责任。 _限公司 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十五 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺： 一、设备质量承诺： 1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。 二、设备价格承诺： 1、为了保证设备的高牢靠性
36、和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满足 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。 3、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保
37、修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。 承诺人： 时间：x年xx月xx日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十六 我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格根据国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。 1. 原料选购 为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方选购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先选购国家重点和
38、定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。 2. 生产 为确保产品质量，对生产各环节严格进行限制，工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并刚好实行订正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。 3. 检验 公司对产品的检验进行严格限制，确保未经检验的产品不投入运用和出厂。由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格根据产品的技术条款，设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。 4. 不合格品的限制 不合格品的限制我公司实行三检制度(自
39、检、互检、专检)，以防止不合格。实行有效的订正和预防措施，消退实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。 5. 包装与运输 对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行限制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后依据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。 6.本公司保证供应全新且符合相关标准，并满意招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十七 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满足。 _公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套
40、的外购原材料均为优质产品，以保证质量。 对全部产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料选购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行限制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。 3、全部出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、全部产品全程质保，客户假如发觉质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换刚好处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对全部用户均供应：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所供应给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将主动协作，大力支持你
41、们的工作。 特此承诺! _x有限公司 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十八 为使贵公司放心运用我方产品，现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个牢靠而有效的承诺： 1.公司保证所供应的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并供应产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研实力，愿为您供应全方位的服务。 3.一旦合同签订，我公司将按合同要求刚好交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未刚好交货，我公司接受合同规定的惩罚。 4.我公司可免费供应有关产品的技术询问、现场施工等服务(可供应电缆牵引头)。 5.我
42、公司的现场服务内容主要有：供应电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;供应施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和运用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的运用寿命在30年以上。如产品在投产以后一年内，产品出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或修理并担当由此造成的一切费用。若产品在运用十年之内出现问题，我公司仍负责修理或更换，并担当损失。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发觉电缆产品质量问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时省外48小时内派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵公司满足为前提。如因我公司产品存在质量缺陷而对贵公司的工程造成
43、损失，我公司担当将担当相应的经济责任。为此，我公司设有质量保证部，为贵公司供应全方位的服务。 xx有限公司 20xx年x月x日 产品质量和服务承诺书 产品质量及服务承诺篇十九 依据中华人民共和国建筑法，建设工程质量管理条例房屋建筑工程质量保修方法经协商一样对甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程签订工程质量保证书。 一、 工程质量保修范围和内容： 承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定担当本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装) 保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。 二、 质量保修期： 双方依据建设工程质量管理条例和有关规定，约定本工程质量保修期： 1、 网架钢结构部分质保50年。 2、 屋面彩钢围护部分质保5年。 3、 frp采光带质保3年。 以上三项因不行抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。 三、 质量保修责任： 1、 属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。 2、 发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后马上到达事故现场抢修。 3、 对于涉及结构平安的质量问题，应当根据房屋建筑工程质量保修方法规定，实行平安防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人