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1、寒假燃气公司社会实践报告寒假燃气公司社会实践报告1一、关于我的工作单位：肇庆市鼎湖区顺景煤气服务部是广东省三茂铁路肇庆石油气有限公司在该区所设立的唯一燃气销售服务部。本煤气服务部经营业务主要包括销售配送燃气，定期检测气瓶，检查修理燃气用具等，是一家供应燃气产品销售配送与售后服务相结合的综合服务部。由于本服务部经营的是危急品，故全部铺面的装修及运用工具均符合国家平安经营标准，各项操作也都遵循平安生产条例。由于本燃气公司供应的产品质量好、充装量达标、服务看法好等，使得该煤气服务部在市民心目中具有良好口碑，产品占据大部分市场份额。二、关于我的工作：在寒假这段社会实践工作期间，我主要负责该服务部的日常
2、商业管理工作，主要包括监督规范平安操作行为，清点回收与配送出去的气瓶数量，记录客户资料，代收款项，填写各种票据等。总体上来说主要是开展沟通协调本服务部门与客户的关系的工作，使产品的供需能顺畅进行。三、关于我的工作感悟：经过本次寒假社会实践工作，让我第一次亲身体验社会工作的苦与乐，也让我在这其中收获不少。（一）管理认知：1、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不行违反的。例如我所工作的单位为易燃易爆危急品的经营场所，一切操作行为都必需遵循各项平安生产条例，保证平安经营。2、常常作自我反省，检视在管理范围内的人与物，有没有出现资源奢侈或无效运用的.状况。例如个别工厂、酒店的燃气需求量不算太大，
3、我们就没有必要为他储备太多的燃气，而应将这些燃气调配到需求量大的客户那里，保证产品流通顺畅。3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不行能”、“办不到”之类的话。例如有时会出现个别客户来电急需配送燃气的状况，但工作人员都各有任务，工作不行能立刻完成，我们就必需尝试用最短的时间满意客户的需求。4、下达任务时，着重要求目标的完成，对过程不须要太多的限制，充分发挥部属的个人才能。例如对工作人员安排配送任务时，只须要强调时间、地点、收货单位等客户资料，而不需过多的干涉工人采纳何种方式来完成任务（保证在平安运作的前提下）。（二）安排与执行：1、做安排时，要从各方面来收集相关事实、信息、具体分
4、析研判，作为制定安排的参考。例如做销售安排时，就要从以往的销售业绩中获得信息，了解产品的流向以及流量等，重点把握大客户。2、尽量让部属了解工作的状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。（三）问题限制与驾驭：1、在工作安排阶段，就先想好有可能出现的状况，事先拟订对应措施。例如在各大节日期间，酒楼等餐饮业的客户对燃气的需求量增大，就必需对其有足够的储量，以防出现供应缺口。2、在部属进行工作的时候，从旁予以视察，当有偏差时赐予必要的指导订正。例如经营危急品的单位员工，在工作场所不能抽烟、运用明火等，当发觉出现上述状况时，应坚决制止，确保平安经营。（四）沟通与协调：1、当听到其它人
5、有和自己不同看法的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。例如个别客户认为产品质量不佳，我们要擅长处理，检查是否器具问题所致。2、和他人沟通时，能专注的看着对方，听对方的话也要专心理解，而不瞻前顾后，心有旁骛。例如在接受产品质量投诉或产品价格询问时，都应专注应答。（五）驾驭人性化管理：1、养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“感谢”、“做得不错”等。例如工作人员每天负责配送燃气是非常辛苦的，见到他们时要表现出对他们工作的支持与赞许，激励他们的工作热忱。2、不只是赞许下属，遇到下属有错的时候，应赐予必要的责怪与指导。例如发觉工作人员在工作场所抽烟等违规行为，应刚好指正
6、，以防发生危急。经过本次寒假社会实践，让我有机会真正操作社会工作中的管理事务，接触不同的客户，在统筹管理、沟通协调和实际办事实力方面都得到了很好的熬炼，个人管理实力也获得了全面的提高，实践单位也赐予了我很高的评价与认可。总的来说，这次寒假实践是令人满足的。寒假燃气公司社会实践报告2寒假期间，我在临沂市中裕燃气公司进行了实践。时间是XX年年x月x日至x月xx日。实践期间努力将自己在学校所学到的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实践期间不迟到、早退，仔细完成领导和同事们交办的工作，得到领导和同事们的确定，同时也发觉了自己的很多不足之处。回顾实践生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实
7、践期间我被安排在公司办公室实践，办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实践对我来说是一次很好学习的好机会，同时也是一场挑战。作为一名助理，我的主要工作详细方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的视察，因此担当此项实践工作更能够将学过的专业学问与实际相对比。刚起先去的时候，还真的有点不适应，感觉自己什么都不会做，还好后来在老师的激励和帮助下，我也起先有了点感觉，对公司环境起先慢慢适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制，我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器
8、、激光打印机、传真等我都见过，但是都没有详细的操作和维护过，所以对这些方面我都只有一个也许的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下，我对一般的打印机和传真等方面都有了肯定的了解。在起先的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟识，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，慢慢比较熟识的驾驭了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的娴熟，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为困难的工作。在这里通过帮助同事们工作，我学到了办公室的一些日常事务管理学问。这里常常组织一些活动，通过组织和参加对我的组织实力和处理事情的实力有了很大的提高，并有机会参与一些社交场合，对自己以后的发展也奠定了一些基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教化与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。