管理者培训课程心得体会精品.docx

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1、管理者培训课程心得体会管理者培训课程心得体会1学习能积累学问,学问变更命运。简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感缺憾外,脑子呈现更多的是管理二字。什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。古有孟子的无为而治,以人为本,人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行恒久在知前面,不去做就不知道要管理什么;海底捞中也有论述管理是科学还是艺术的观点依我之愚见,管理就是服务。管理做好了就是服务做到位了。服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知

2、恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满足、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思索。诚如是,服务到位了,管理也就做好了。管理者只有坚固树立“管理就是服务”的思想观念,并将这一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满足、让领导满足、让客户满足、让员工满足,才能真正实现企业文化的腾飞,让“和谐、创新、共同进步”之花绽放。管理者培训课程心得体会2本人有幸参与了这次山东电力集团中层干部培训班,经

3、过这几天培训,获益匪浅,深有体会。参训的领导干部学问面很广、业务水平很高,具有丰富的管理阅历和人生阅历,但是大家都能够虚怀若谷,仔细参与学习和研讨。我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平常工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习。这种针对性的短期培训,使我们能短暂放下工作担子,安下心来学习。通过这次培训,系统学习了智能电网、输电线路运行管理、执行力、领导艺术等课程,使我进一步丰富了理论学问,给我一个很好的提高自身管理实力的机会。下面谈谈一些个人看法,以及对工作中常常遇到的一些问题,借此机会与大家共同探讨。一、转变思想观念,正确相识自己我们这一代的管理者很少有科班出身,大部分都是从基层一

4、步步走到管理岗位,对现代企业管理领域涉足不多。回顾我以往的工作,总是机械的将交代的工作进行布置、分工,在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬的传达到员工中去。当员工无法理解或埋怨抵触心情时,自己并没有做到刚好有效的沟通,也找不出主动有效的方法,长此这样的恶性循环将影响员工自身的发展,也会使企业的发展得到阻碍。参与培训后,我忽感头脑特殊轻松,思路特别清楚。比如“领导方法和艺术”一课,使我相识到繁忙的工作,要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术,将时间运筹法用上,把工作分类法用上,充分发挥员工的主动性,把自己从繁琐的事务中解脱出来,着力抓方向、抓落实、抓督促,就会纲举目张。比照自身,我检

5、讨领导力的浅薄。假如传统意义的领导依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。看不到自己的死角的领导者,很可能会面临大的挑战。这次培训启发我思维方式的变更。要做一名称职的中层,做一名有魅力的领导者,必需具备心情表现力和心情限制力,必需具备洞悉和解读他人心情需求的实力,必需懂得说什么话才能动人,必需时时刻刻心怀员工,多指导、多激励。二、注意理论学习,提高自身素养万丈高楼平地起,学问就是平地。一名合格的领导,必需具备必要的学问和扎实的业务素养,尤其是像我们这些专业性较强的部门。首先,自己要释放更多的信息量,要具备丰富的专业学问,要对详细事物作出客观的评价。否则,就难以起到预想的主动效果。

6、作为中层管理人员,不能仅仅满意于现有的学问水平,要有一种自我学习提高的紧迫感,要主动迎接新的挑战。正如一位学者所说:在飞速发展的时代面前,我们要时刻感到学问恐慌。学习则是一种变更自我、提升自我的现实途径和有效方法,其目的在于驾驭更多的理论学问和专业技能。所以,首先就是要加强理论修养,只有这样才能在新状况、新问题面前把住大方向,抓住关节点,才能保证“打得赢”、“不变质”。其次,要学习怎样做人,要以科学的理论武装头脑,要行得正,走得直。第三要学习怎样做事,要借鉴一切最新的科学成果,不断更新学问储备,使新的学问能够为我所用。第四,扎实的专业学问,也是保证工作激情的基础所在。当今正是学问竞争的年头,没

7、有扎实的专业学问就不能在群众中树立威信。能否把学习和工作支配妥当是衡量一个领导是否合格的重要标准。学习培训是提高我们各方面实力的有效方法,但是平常坚持自学、常常学、系统学更不行缺,我将以这次培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面实力,使自己真正具备执行管理职责的组织实力和完成工作任务的领导实力。三、改善工作方法,提高领导艺术1、保持主动的心态古人说:“气不盛者,遇事而气先慑,而目先逃,而心先摇,不能自奋也。”消极的人,一旦失败,总埋怨外界,不是上司、同事有问题,遇人不淑,就是公司时机出状况,无命缺运少风水。这种心态是不行取的。在日常工作中

8、,肯定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯,保持乐观向上的工作看法,主动关切帮助员工。当完成详细任务遇到困难和问题时,要主动面对挑战,理性地分析推断,听取别人的看法,吸取各方面的阅历教训。良好的工作心态还可以相互传递和影响,营造温馨、和谐、进取的团队环境,调动员工的主动心情和工作热忱,使工作变得更加轻松、愉悦。2、加强沟通实力要发挥好沟通的作用,首先要驾驭沟通的技巧方法。一是热忱洋溢,一个时刻充溢热忱的人,每个人都喜爱接近、与之沟通,沟通最忌讳一脸苦相;二是兼卑有礼,要求做人恳切,胜不骄,败不馁,接人待物落落大方,才能够得到别人敬重;三是全面倾听,沟通的另一半是倾听,三百六十度全方位倾听,勿争对错;四

9、是察言观色,要依据对方的语言语调、面部表情及肢体语言的改变做出适当的回应。和员工进行沟通时,要表达出自己的诚意,多听取员工的看法和建议;体现在适当的时候表达赞美之情,依据各自特点安排他们的工作,让他们发挥所长,刚好的赞美他们工作中表现突出的地方。讲究方式,擅长运用语言表达的艺术;换位思索,重视员工表达的看法,通过深化沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下,允许存在分歧,多给员工一些思索的时间,边实践边沟通,切忌主观臆断、家长作风,挫伤员工的主动性。当然在与员工做好沟通的同时,与上级领导之间的沟通也是必要的,作为承上启下职能的中层管理人员为领导与员工找寻一个合理的平衡点也是非常重要的。3、擅长处

10、理关系一个擅长处理人与人之关系的人,就能成大事。领导的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是擅长处理人与人之间的关系的。他们工作时仔细负责,一丝不茍,平常工作之余,性格随和,擅长交际,与同事、挚友能交心。他们言行一样,知行合一。同事与之相处,没有压力,没有高高在上的感觉。要擅长发觉人才,对于有才能的员工,要重点培育,加压加担,为他们搭建展示才能的平台,帮助其快速成长。对于生活上有困难的员工,在实力范围之内尽量为其解决问题。而对于小人,则要敬而远之,找合适的机会教化他,让他明白成果是做出来的,实力是在工作中体现的。4、要有包涵的胸怀一名领导曾对我说,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。

11、领导就是一名协调员,是一名和事佬,是去解决问题,化解冲突,推动发展的。人与人之间相处久之后,总会有不协调的声音,如何化解这些不协调的声音,求同存异,做为领导,就必需具备有博大的胸襟,以问题为动身点,以解决问题为宗旨,对事不对人,把问题引导到正解的路途上来,不因人而异,坚持正确的立场,问题总是能订正到正确的路途上来的。营造珍惜员工、知人善任的工作氛围。宽厚豁达,胸怀宽广,才能凝合各方面的力气,形成一种讲团结、干工作、成大事的良好局面。这次培训时间虽短,但让我增长了学问,提升了素养,开阔了眼界。通过这次培训,使我觉得努力方向更加明确,惑而从师,受益匪浅。我会将这次学习所获运用于工作实践,更会以这次

12、学习为契机,学会运用现代企业管理理论,努力提高自身管理水平。管理者培训课程心得体会320xx年3月22日,我参与了教化局主办的幼儿园管理者保育教化工作培训会,倾听了由张洁老师培训的幼教课程管理杨润贞园长的做有思想的园长、办有文化的教化讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的阅历介绍,杨园长就办园阅历、管理方略、幼儿园特色等问题进行了沟通。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经验了一场深刻的教化思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的老师专业发展存在的问题,以及理清办园思路、确定

13、办园特色,为我们以后开展老师培育和自身培育方面指明白方向。其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应当达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必需朝着精细化方向发展。再次,张洁老师的讲座,变更了我们的育儿观念,让我们学到了许多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并实行适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教化,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼

14、儿园长门的共鸣和剧烈的爱好,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、老师的亲密关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们供应了一些明确的方法。在培训会上,专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领悟幼儿园科学发展的内涵,切实转变教化管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路主动创建条件。在教化理念方面,要进一步学习纲要精神,树立全新的幼儿素养观念,在管理方面,检查者切实树立为家长服务、为老师服务的观念,甘心情愿当好家长同等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深化教职工中,深化家长中,探讨问题,解决问题,同心同德促进

15、幼儿教化科学发展。一、敬业、乐业筑牢幼儿教化科学发展的思想阵地搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教化事业有剧烈的认同感,能够凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。当前我们举荐幼儿教化科学发展,更迫切须要强化老师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次要引导教职工强化对从事幼教工作的华蜜感,在充溢而繁忙有序的工作中找寻乐趣、体验华蜜。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教化科学发展供应了思想原动力。二、坚持以人为本,加快老师专业成长的步伐,全面提高老师队伍的整体素养

16、。推动幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快老师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素养,就能为我园幼儿教化科学发展供应强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,青年老师在教化队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年老师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不待时的任务。我们应本着思想上的帮助、生活上的关切、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干老师及老老师的示范作用,使全部青年老师在思想业务方面尽快成熟起来,激励老师们主动参加教化科学探讨,锤炼组织教化活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素养。三、注意精细化管理,进一步深化幼儿园课程改革幼儿园

17、教化科学发展,说究竟就是根据幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、欢乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细微环节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教化、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中,让幼儿园自主参加,成为生活的主子,引导孩子主动学习,主动发展、探究;在嬉戏活动中,放手让每一个孩子操作保证给孩子供应足够的嬉戏时间和嬉戏材料。老师置身孩子嬉戏中,当好组织者、引导者,使他们特性得到发展、才智得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、嬉戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时,关注孩子的心里发展状况,针对活动中出现的各种各样

18、的心理障碍,加强沟通沟通,促进他们健康成长。一位学者说过:“对培育人的培育,比干脆培育人更重要。”这次管理者教化工作培训,使我更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,我们须要的是更多这样的精神食量。通过这次培训,我们肯定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次,让自己的各种水平得到质的飞跃。管理者培训课程心得体会46月的第一个周末,我有幸参与了高伯任老师的关于企业中层管理者最有效的企业辅导的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应当是件很不欢乐的事。但是,时间一挤眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:沟通、玩嬉戏、共享培训心

19、得,真是一大快事。我是一位编辑主管,年轻有幻想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好打造一支有激情、有战斗力、有实力的团队。但是缺乏管理阅历,领导也始终有意无意地指引、教育我应当怎样带好团队,但进步不是很明显。始终被原委什么是管理实力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下须要变换不同的管理风格,主动、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是详细操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。这两天的企业中层管理

20、者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惊和迷惘。管理者不须要多么有魄力,不须要多么高大多么威历,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发觉问题、思索问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,精彩地完成工作任务!当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得许多问题都变得简洁明白了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导实力即是发挥下属实力的实力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发觉问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形

21、象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美妙的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,主动地倾听、激励他们发觉问题,用一些问题帮助他们深化思索,和他们共享自己的一些工作阅历,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的支配。“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就须要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们驾驭不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经验,因为他们还年轻,他们有幻想,我须要

22、尽自己最大的力气帮助他们爱护好这些幻想。而对于我自己来说,这是我从高校到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母悲观,不希望自己对自己悲观。我始终都觉得很幸运能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习供应了最大化的支持,在问题面前我们都是同等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发觉自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。很感谢高老师的指引迷津,感谢公司支配的培训课程。在今后的工作中,我肯定努力成为一名

23、合格的精彩的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。管理者培训课程心得体会5首先,感谢公司给我们供应了一次学习提高和沟通沟通的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班供应的服务。通过参与这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,担当这个岗位的职责,管理的学问和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所须要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关切,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了主动心态、

24、感恩的心。而且用了很新奇的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲解并描述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们仔细体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成状况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的方法;技能培训与共享,嘉奖的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最终加油喊口号,快乐上线。我们的将来不是梦,原本以为一些简洁的管理学问,可以给我们的老师讲解得实在丰富,

25、在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些生疏的管理理念。管培训期学到的学问获益良多,让我感受最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参与储备组长培训的,但是我们都短暂遗忘自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见共享自己在岗位上的一些阅历,特殊是咱们三部的管理人员,更剧烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应当庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯

26、性行为后才能产生效果。信任通过一段时间的消化运用,我们的管理实力会有更大的进步!管理者培训课程心得体会6通过这次培训学习,我的感想很深,同时我的计算机应用实力得到了很大提高。随着信息技术渐渐在教化教学活动中广泛应用,我越来越感到自己懂得太少,驾驭的信息技术学问的不足。作为一名教化战线的老师,此次有幸参与了这次培训学习,这是一次很好的机会,因此在培训过程中,我始终怀着饱满的热忱,仔细学习,大胆实践。1.提高了教化信息技术的素养“学高为师,身正为范”第一天的教化培训就让我感觉到:做为一名老师要做的还远远不只这些,老师的教学是一门科学,须要探讨。教化信息技术也是一门科学,更要探讨,老师要成为探讨者,

27、探讨教化教学的规律与教化信息技术整合的问题。同时,我们也相识到老师的成长也离不开教化信息技术,信息技术对老师来说是一个新问题,信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。通过此次培训,让我相识到,学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清楚,学生明白易懂。2.提高了专业学问水平这次给我们培训的老师,他的教学阅历、专业水平、敬业精神都是一等一的。经过老师耐性细致的讲解,让我相识自己对信息技术学问的相识不足,同时坚决了自己要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教化信息技术整合,融会贯穿。3.教化教学理论驾驭得更为系统通过这次培训,使我对远程教化教学的理论与方法驾驭得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的学习,培训老师给我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他们使我对一些教化观念的理解更加深刻;对教学理论的相识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教化改革的激情更加充足。“学然后知不足,教然后知困”。我肯定把这些感悟用在以后的教化教学中,并不断的完善它,提高教化信息化领导力,加快教化信息化推动步伐。

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