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1、科主任个人工作计划科主任个人工作安排1在新的一年里，我科将依据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创建更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科20xx年的工作安排：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗平安意识：严格执行处方调配的四查十对和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。2、仔细核发药品卫材，做到账物相符，削减药品损失。3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专肯定确保选购，保证运用平安。4、仔细做好药品的缺药登记和近效期催销，并刚好上报，选购
2、药品，保证临床药品供应。5、加强和各科室沟通，征询科室用药安排，满意临床需求。二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争限制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物运用率不超过60%，抗菌药物运用强度力争限制在40ddd以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。三、做好护理垂直管理的协助工作1、药房实行全天24小时值班，限度的保证临床科室用药。四、全面提升科室人员综合素养1、加强业务学习，提高科室人员业务素养。主动参与医院举办的各类学习培训，提高服务的实力和水平。激励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习沟通，推动全体科室人员业务
3、素养有新的提高。2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素养。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培育针对性的服务意识和见机行事的服务实力，多运用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避开医患冲突，刚好处理各种冲突，不断提高医院专业服务水平。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参加药品质量的检查和服务纠纷的处理，消退本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。本着为科室发展和对事业负责的看法，引入新的工作机制，实现科室管理的配置，从多方面培育熬炼全体人员，激发全科人员的创新意识和实干精神，增加服务工作
4、的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出切实可行的解决方法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。科主任个人工作安排220xx年，我科将依据医院的总体要求，结合科室的详细状况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是：一、全科人员将仔细贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念一心一意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，便利病人。药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口
5、并变更药剂科目前人员结构，给西药房增加药师5名，中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双人双核对发药，削减差错的产生。药库增加药师1名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的主动性。三、严格执行药品网上集中招标选购，保证临床患者用药供应刚好。了解各临床科室药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应。四、加强药品储存与养护的管理药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光照等，干脆或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内相宜的温度。五、发挥药品质量监控小组的作用定期对科内工作流程及
6、各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果汇总，发觉问题刚好妥当处理，保障患者用药平安。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立药讯及药学园地，每季度定期更换宣扬内容。科主任个人工作安排3一、科室的基本概况全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人;每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医
7、师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救援。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，便利群众就诊。急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间视察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，便利群众就诊。二、20xx年工作主要开展状况(一)业务工作开展状况：1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊
8、，保证诊断室随时有医师看玻2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合(副班没在，主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能刚好得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整齐，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，特地负责给病人导诊，便利群众看病能找对诊断室，变更以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住
9、进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以干脆伸手按铃，变更了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既便利病人又便利护士，即使病人多而忙时，仍旧是忙而不乱。6、“120”救援中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，假如遇到有同时两起求救电话或突发公共事务时启用副班司机，两辆救援车24小时在医院待命，保证救援电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。
10、自今年5月份以来，加强对救援车辆的管理，现规定救援车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救援车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，变更了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年(xx年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数5060人次)，留观输液人次11066人次(平均每天留观人数3040人次)，清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次，“120”出诊共466人次(平均每天出诊12次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳
11、步上升。(二)制定了各种制度并上墙，详细如下：1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗平安制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等。科主任个人工作安排4一、自身建设方面a.敬业精神：作为管理者如何立足本职，履行职责，献身外科管理工作。b.表帅作用：在队伍中，如何以身作则，领先示范，树立良好的管理者形象。c.业务水平：为提高自身业务水平进行哪些方面的学习，取得了那些成果。d.科研实力：年内开展的新业务，新技术及科研项目，撰写论方状况。二、科室工作方面a.工作量：对本科工作质量
12、进行客观评估，对工作各项质量指标的提高采纳了哪些措施，突出解决了哪些疑难问题。科室质控小组，护理评价小组是如何发挥作用的，成效如何。b.专业训练工作：组织科室护理人员接受接着教化状况，包括自学考试等。组织进行了哪些护理技术训练，对促进专科技术发展起到了哪些重要作用。c.护理平安管理：在护理平安管理方面实行了哪些针对性措施，效果如何。e.实习带教工作：为实习生创建良好的实心环境和条件方面做了哪些努力，如何加强实习学员的管理和带教工作，以达到教学相长，提高护士及学员实际工作实力，取得了哪些突出成果。f.在工作中有哪些困难。g.科室护理工作现在的主要问题。h.改进措施，今后准备。三、选述内容1.护师
13、管理艺术：如何增加科室凝合力，以促进各项工作顺当圆满完成。2.从全院整体利益动身，听从大局，加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作。3.在“以病人为中心”的服务理念提倡下，如何改进服务艺术，提高服务水平。4.如何扮演好护师这一角色，在科室管理中，主动发挥其能动作用，协作科主任做好各项管理工作。科主任个人工作安排5一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的.动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行
14、多种渠道，为护理人员供应学习机会。1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练
15、。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行
16、床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。三、组织全科护理人员仔细学习20xx年修订的护理质量限制评价标准护理质量限制标准包括护理管理质量限制评价标准、护理平
17、安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等)质量限制评价标准4个方面。四、护理平安则是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护
18、理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班某时均要加强监督和管理。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和
19、护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。六、强化科研意识，提高护理科研实力1、主动给高年资护士创建条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。