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1、实习周记销售实习周记销售 篇1第一周经过两周的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也驾驭得不错了。这两周我都是跟着师父熟识公司的药品，这样能够使我更简单上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西许多又很细。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力气使自己更上一层楼。虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多
2、问，多视察，多思索！要学习的东西还许多！其次周实习的其次个星期“主动出击”当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样渐渐自己的阅历多了，也就知道该怎样处理了。第三周经过两个礼拜的熬
3、炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的相识，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。由于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了一次经验之后，进步了不少，再加上经理和同事的激励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯常今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去
4、尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。另外就是不要胆怯失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！第四周今日很纳闷，有客人投诉我。真的不是我的错，是客人无理取闹。但是客人是上
5、帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调整心情，照旧是那样的声音。同样是那样的旋律，所以的一切是好像都没有改变。今日是昨天的复制品，明天又会是今日的重复。生命就这样烟着时间渐渐走向终点。猛然回首，往日的踪迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不擅长言谈，从来都不是，我始终坚信“缄默是金”。然而，现在我才知道，缄默的年头早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时，望着霓红的灯光幻想：一觉醒来，若我能擅长言谈，那样该有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。岁月无情，当我从睡梦中醒来，炎炎夏日早已过去，初秋拌着满意的微风到来了。记得巴金先生曾说过：青春是漂亮的东西。但在我的印象中，它是没有任何值的让
6、我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩，没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中找寻青春的漂亮之处。然而，我始终还是找不到任何零星的漂亮的东西。或许，只是我太过于悲观了吧！实习周记销售 篇2第一周这周是我第一次踏上实习的第一周，所以基本上公司都须要我们对公司自身的一个了解，这样才能让我更简单的融入这间投资公司的操作。投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚，股票证劵之类的都有，业务繁多。在这一周我相识到了公司所做的项目也许都有这些：实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教化投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设，就是房地产投资。这个赚钱比较多。终归这是一
7、间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣，不过我明白公司能供应那么好的条件给我们学生实习，那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚，尽量学习我们更多课本上没有的东西。其次周一周过去了，我发觉原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的学问面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必需驾驭的是证券市场的产生，发展，结构，运行，驾驭证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础学问面还算可以，所以在娴熟驾驭证券和证券市场的基础学问，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都始终没有去报考这方面的证书，现在起先要接触证券行业了，就得认命地去
8、学习，越来越觉得高校三年时间似乎有点奢侈，没有为自己开个好头，好的安排是不行的。第三周以往人们总是对高校生只有课本学问没有动手实力颇有微词，但是在炒股这件事上状况刚好反过来了。眼下高校生炒股的越来越多，行情又催生了一批新的学生股民。他们或者因为行情火爆而无暇上课，或者因为短期暴利而不屑上课。股市培育了一批只有动手实力而没有书本学问的学生。对学生而言，实践再重要，也不如课堂重要，实践再重要也只是巩固课堂学问的手段，课堂才是获得学问的首选通道。没有书本学问的动手实力是伪实力，没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中，实践越久，就错得越远。第四周这周我们起先接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑
9、还是更多地动手。学炒股，也许须要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析就是给股票相面，就可以起先折腾了。学投资须要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必需驾驭经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必需至少对一个行业特别熟识。投资的肯定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要经常和他们沟通才能更了解客户的须要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。第五周快接近过年了，所以在培训过程的进度上略微放了点水，我们主要面临的问题是12月份的从业资格考试，这几天始终都在图书馆里用心探讨着证
10、券基础和证券交易这2本书，看书就是有好处能让我渐渐的起先更了解证券市场的运作。理手段和电子通讯技术，对情报、信息的收集，主要成全部靠人工完成，开发利用缺乏深度，导致信息资源奢侈，难以发挥行业优势。现代科学技术的发展，将促进房地产中介技术手段得到根本变更。计算机的应用，将使房地产询问、估价中经常涉及到的大量数据处理工作变得简单，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷便利。电脑的普及和INTERNET成本的降低，信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息供应最便捷的途径。买方不仅可以透过网络找寻中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景
11、、图片等资料，甚至还可以进行物业比较，从而使房地产交易信息的展示变得绘声绘色。网络技术的推广，将给房地产信息的沟通、传播、展示带来全新的理念。实习周记销售 篇3第一周实习第一个星期，实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动几天之后起先在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情也就是打根基可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的为了保证最终能够顺当，前面的每一步基础都要
12、打好为了能够真正的运用学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!多动手一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共
13、同的目标，团结众人的才智才能够发挥的效能。其次周实习其次周起先，已经渐渐进入状态起先独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是通过电话跟客户沟通现在起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识于是每天我都会特别早起来，打算一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个语音沟通，语音通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作
14、伙伴须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的价格也是有特别大的竞争力虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户或合作伙伴满足而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的，特殊是周末，语音特殊的多，等到假期的时候也不行以安心的休息相识的挚友一多就简单乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们大家相互帮助也使问题简单解决得多了一个人做就很难一起做就变得特别简单我对这
15、段时间的工作特别满足第三周经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的相识，这一周仍旧做通过语音跟客户沟通的事情间或也出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己一直比较内敛的原因，与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了数十次经验之后，进步了不少，再加上合作伙伴的激励与帮助，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多不再会在生疏的场合怯场今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎么一个样
16、子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作另外就是不要胆怯失败，只要专心去做就可以了等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专
17、心，就能做得更好!第四周平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊而现在，就完全不一样了，每天惊慌的工作状态，完全没有时间考虑其它事情现在不知不觉一个月很快过去其实假如可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经验却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去，觉得自己离胜利不远了，正应了那句话：社会是一所的高校这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到果真没错。一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，假如快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都须要一个逐步的从点到面的相识，今日我学到的全部这些
18、都必将对我将来的就业产生深刻的影响而对我来说，真正的就业也已经不远了我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、熬炼自己同时也让自己对自己的实力更加自信，信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。实习周记销售 篇43月8日结束了中专的学习生活，起先了我的社会实践体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的主角一下转变到社会人的主角，从很多方面都要重新变更，重新树立自我的观念。来那里已经快三个月了，渐渐的适应了那里的生活，也能够说是在挫折中学会了生活，的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了，在那里仅有充满着利益的气氛。要想接着下去，仅有不断的充溢自我，完善自我，让自我
19、尽快适应那里的一切，做好一名实习生应尽的义务。此刻的我，基本上能够独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有许多许多，加油吧！既然这是不行不上的一课，那么就把这一课上好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自我，看重自我，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！3月15号此刻我来苹果园丰田已经三个月了，在那里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自我觉得很充溢，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，其次年给客户续保。听起来很简洁，可是做起来很困难，必需有耐性，出一丁点错误就会有
20、大麻烦出现。算错了，自我就要全权负责。刚来那里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简洁可刚来那里我什么都是从头学起，在学校只是书本学问，在实习单位却都是动手实践！每一天都有簇新事物发生，自我也必需冷静应对，完成任务！我的师傅每一天都教我许多学问，此刻自我的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！3月21号很快，一星期又过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了保险部的生活也驾驭了出单子的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今日才回来一半看来这个月完成任务
21、很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了许多打击可是打电话是一项重要的任务，我必需会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自我更加充溢更加完善！为了，自我今后能够顺当走向工作岗位，我必需要努力，加油，做到最好！3月28号自从霜降之后，天气就起先阴沉沉的，压得我整个人也喘可是气来。这周下来自我退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自我都不如从前了，又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自我也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力，那么，注定有一天自我会离开
22、那里，此刻就定一个小安排吧！以后每一天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事，以后不能没事就上网，不在办公室里和同事闲聊，仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每一天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10点准时睡觉。以后遇事必需要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自我的本职工作，完成师傅交给的任务，充溢自我的生活！就像老爸平常教育的多说话，不如多学本事艺，艺多不压身！没错，趁自我还年轻还敏捷再加上这么好的机会，自我更没有理由不去多问多学。加油吧！实习周记销售 篇5实习第一周（7月28日到8月1日）我真有点当“御用闲人”的感觉，大家都因月底业务繁多而劳
23、碌着，根本没时间管我，更不用说能够教我什么了。莺姐把一叠宣扬单张递给我，让我熟识一下，为以后打营销电话作打算。我就在那里舍命地看呀看呀，可是就那么点资料，成天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，成天不是听他们与客户通电话，就是低头看自我的资料。最终客户常常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，似乎完全没有存在价值一样，莫非这就是实习生的无奈吗最终，在其次天的午时，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清晰，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现
24、。因为惊慌，我期望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。我刚起先接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟识，并且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理打算去理解用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。并且用户的基本资料，务必用电脑才能够查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有剩余的电脑能够给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态用心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。所以总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩短暂也看不出来。只是熟识了电信营业厅的日常运作状况，熟识了当前热门的推介业务，驾
25、驭了一些电话营销的技巧。其次周（8月3日到8日）这是我来电信实习的其次周。经过了周六日的休整之后，我觉得自我浑身是劲，起先满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的境况有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我必需要好好把握机会，争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单，我便起先一天的工作了。既然有机会拥有短暂属于自我的电脑，我立即不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在将来几天的时间里，我最终驾驭了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每一天我是8：30来到营业厅的，思索到暑假期间许多人比较晚起。我一般会
26、先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。特性是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，能够快速的补充我匮乏的相识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周一向认为听她们通电话没有任何好处，可是我慢慢的发觉自我的这个想法是多么的肤浅和无知。因为我发觉自我透过听他们通电话能够学到了许多，如下是我在这一周总到一些电话营销的技巧：首先，良好打算是胜利的前提。仅有打算充分，才能游刃有余。这个打算的资料包括三个方面：一，装备自我，训练悦耳的声音，用声音创建公司形象。明确打电话的目的；二、明白自我所处企业的基本状况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。正所谓“知己
27、知彼，百战不殆”。三、了解客户的须要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的爱好。之后，我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜寻客户的基本信息。那么我在推销的时候，就能够更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。当然，推销并不须要，也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时，能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。终归电话营销时间有限，有些信息，尽管客户貌似已经理解，但未必很好地了解，那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比
28、较的话，就能够给他们留下更深刻的印象了。其次，开好头，留意细微环节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们常常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却常常用第一印象来对电话销售人员进行评价！优秀的开场白要到达的三个效果：一、吸引客户留意力；二、建立融洽关系；三、与自我所销售的产品建立起关联。从上一周起先，我一向自以为是，只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去，完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时，我立即意识到了压力。因为这些客户月平均花
29、费是介乎40到60元之间，此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元，其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是假如是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元，这对于他们来说也是个不小的负担。所以，如何打动他们，让他们有耐性听完我的介绍，并胜利吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我起先还是照着之前的模式，效果一点都出不来，每个人的反应都是“思索”，极少是表现出有爱好的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后，我就有了一点体会了。打通电话之后，首先作自我介绍，然后找寻相宜的对象来推介。看到那里，可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用找寻其实，那里是有必需道
30、理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最相宜的推介对象。尽量找寻机主、中学生还有家庭主妇，否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的留意力，让他们有耐性听下去。建立融洽关系，好像在短短的电话营销中不行能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系，就是要敬重客户，多为客户着想。而这个要做得好的话，就要先在通电话之前先了解客户的须要，对症下药，摆出套餐与他的实际运用的合点。亮点突出，自然能俘获客户的心。不行忽视的是通话的过程中要留意自我的肢体语言。商务
31、礼仪很重要的一课DD电话礼仪，其要点是通电话时同样要姿态优雅，举止礼貌，否则懒散的心情就会透过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到敬重，营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑，挺直腰板，持续开心的心情与客户通话，让他感受到电信的“用户至上，专心服务”的服务理念。再次，要拥有专心的心态，对待工作要满腔热忱。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选取了在电信实习，我就会一心一意地付出，为电信贡献自我的价值。最终，在电话营销的通话中，要聚精会神，并做好以下几点：1、我们先要赢得客户的认可，驾驭语速、语气以及通电话
32、时间。2、仔细倾听客户的诉求，奇妙的回答客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再具体告知客户。3、切莫对客户品头论足，留意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地通话，不以物喜，不以己悲。还要避开三番五次地打电话，防止客户感到厌倦不满。我刚起先的时候说话的语速总是没有驾驭好，被组长提示后，我就着意去改善，此刻已经好多了。在通话的过程中，我会一向留意客户的语气，如发觉其表现出不耐烦，我就尽量快点通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中找寻有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到看法较差
33、甚至恶劣的客户，我也会自我持续良好的心态，善始善终。第三周（8月10日到14日）其实在上一周的理论与实践的合中，我已经尝到了胜利的喜悦。上一周，我靠着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中，有5个胜利了。我还款待他们去挑手机、挑号码、说明套餐的资料和一些办理的留意事项。这份款待客户的工作，让我有机会从办公室走向了厅面，加强了与人沟通的潜力。在第三周，我的工作跟其次周差不多，都是电话营销还有接待客人，还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我其次周总的营销策略，在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理，而创建了一天胜利办理5个套餐的佳绩，
34、并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自我操作的。这个成果是在让人惊喜，也得到了领导的确定。随着工作技能越来越娴熟，我对与电话营销、与客户应对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：1、敬重上级，看法虚心有礼。作为一个下级，我们务必学会如何敬重领导。敬重领导，并不代表盲从，而是敬重他们的阅历和指导。终归他们的阅历比我们长，我们辩证地吸取阅历，有利于自身的发展。2、慎言慎行，留意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。所以，务必让自我尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。3、处
35、理好人际关系。在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。4、自信：时刻持续自信。因为胜利源于魅力，魅力源于自信。5、不耻下问，仅有不断装备自我才会不断提高。这个世界每一天都在提高，假如自我只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必定是被企业所舍弃。所以，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是透过他人、书本还是自身实践。6、脚踏实地，走向胜利没有捷径，仅有勤勤恳恳地做好自我的本职，才能有更大的胜利。或许高校生从象牙塔中走出来，自以为满腹经纶，才华横溢。可是除了书本学问，我们却没有一点实践阅历。做工作不能仅仅是纸上谈兵，更重要的是脚踏实地地工作。在自我还没积累
36、足够地学问和阅历去应付工作之前，不要好高骛远，希望提出大规模地改革，赢得领导的赞许。因为你对这个企业的了解还是很有限的，不能希望一进去就大刀劈斧，干出一番大事。想胜利还务必勤勤恳恳地干好本职，把基本的阅历拿回来，才能为以后的胜利增加筹码。这次在中国电信的实习真的学会了许多，在此感谢帮忙和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的阅历，我的人生所增加的这一份珍贵的财宝将让我看得更多，走的更远，站得更高！实习周记销售 篇6篇一第一个礼拜的实习，我能够简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多察看，多思索！实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同
37、事多沟通，从交谈中也能够学到不少货色。同事们都很热忱，很照料我，经常在我遇到艰苦的时候便自动伸出支援之手，令我无比激烈。为了能够真正的学到常识，我很严厉的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会当真思索几遍，因而，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务部署好，然后便交给我自己去处理，同时还不断供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。几天之后开端在同时的帮带下，做一些业务相干的活，重要是在一旁帮忙处置一下简洁的事情。也就是打基本。可别小看了这些活，虽说简略，但都是忽视不得的，每件事情都至关主要，由于它们都是环环相扣的。为了保障最终能够成功，前面的
38、每一步基础都要打好。一方面要弘扬团队精力。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其余人更好的沟通和交换，相互赞助，协力实现独特的目的，团结世人的才智潜力够施展的效力。另一方面，要发挥自主思索问题的才能，在遇到问题的事情，自发尽力去独破解决，这样对问题便能够有一个更深化的懂得，当解决的时候也会受益无穷。篇二实习其次周起先，已经逐步进入状态。起先独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。当时起先便须要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就恳求我对公司自身的一些业务流程和
39、产品特色有相称的熟识。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简洁的作一些相关的先容即可，当然也有些客户须要更详细的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会认为很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我方才一番话就搞定了
40、一笔生意，即使再辛苦也是值得的。电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一齐应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互协助也使问题简单解决得多了。工作都是辛苦的，特性是周末前的一两天，电话特别的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作异样满足。篇三经由两个星期的锤炼，发觉自己进步还挺快的，即便是之前素来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的意识，这一周依旧做透过电话跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不晓得事情究竟是怎样一个样貌，是真的那么
41、难，仍是并非如斯，所以，不论怎样样，即使是自己完全生疏的事情，只有有机遇，都必定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的筹备工作。另外就是不要惧怕失败，只要居心去做就能够了。等到纯熟了，那么胜利将是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但透过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几回义务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也透过一向的经验和尝试测验了本身的水温柔适应潜力。因为自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比拟缓和，也不大顺当，不外有了一次阅历之后，提高了不少，再加上经理跟共事的激励，本人尝试英勇的去敷衍，缓缓的好了许多。不再会在生疏的场所怯常这天下来，应对教训比我丰富的经验比我深的多的多的客户，也可能透过简洁清晰的表明让对方熟习咱们的产品，让他们对我们的产品发生更浓重的兴致。只有透过不断的努力，不断的尝试，不断的积聚阅历，才能够发觉自己的不足，而后在补充不足的时候，我们便实真实未审在的进步了自己。所以，无论怎样，努力去做吧，告知自己，只要用心，就能做得更好！