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1、公司总经理工作总结公司总经理工作总结 篇1各位领导、同志们：本人从20xx年7月担当*事业部营销副总，进入*事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而，在清理的过程中，却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留*万元（基本上无法收回），应收款遗留*万元，在这种状况下，我应当马上去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的协作下，我们取得了很大的进展，收回了*、*、*应收款共计*万元。并就*公司要求的质量索赔事宜同*高层进行沟通交涉，经过深化的交谈，站在客户的角度解决问题，在*的理解、支持、协
2、作下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，干脆给企业降低损失*万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到依据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当主动的对新用户进行拓展，在各部门的主动的协作下，在*新开发的客户中，胜利地处理好了同*的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的特别开心，订单也有所增加。另外，在同*分部方面的合作，在经过我们的主动的探望和通力的合作下，努力满意客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成果；在和*公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的
3、进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基础。另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对*事业部的指示，为*事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成果，今年16月份产品销售额同比去年同期增长了145.2。总而言之，这离不开集团的领导，特殊是*兼任事业部总经理后的英明决策。在担当*事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的协作下，老用户*公司产品、法
4、国*产品、*产品都特别稳定，*系列产品已经全面投产，订单也增加了。而*的产品实现了系列化，*产品也已经全面投产。下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的*、*及正在联络的*及*几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为xx年*事业部的发展奠定坚实基矗。其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培育工作自觉性；其次通过跟访、市场
5、调查、平常工作调查等形式规范区域经理探望行为，并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升；为使区域经理探望真正有价值，我通过实际跟访找寻最适合的探望方法，杜绝了走马观花现象，提升了探望质量；目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特殊强调对老客户访销服务到位的状况下大力发展新市场，减小市场盲点；重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配，相互监督，使工作渐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应当做什么、怎样做。我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以
6、极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业创建更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，坚决果断放弃个人利益。对于今后的努力方向，我对自己做了如下的准备：1、接着加强学习，重“内涵”，迎接挑战；2、加强动脑思索实力，在工作中多想方法、出点子；3、加强组织协调实力；4、带领营销提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度；5、接着加强国内市场开拓工作。以上是我的汇报，有相识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在*事业部发展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才
7、智创建我们美妙的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。感谢！公司总经理工作总结 篇2在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一样，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。一、各项经济指标完成状况3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，*年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。二、加大销售力度，力求扩大市场。年初我们就制定了*年工作安排和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定
8、点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。（一）内埠市场在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。（1） 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。（2）接着走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。（3）主动开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。（二）外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运行。公司总经理工作总结 篇3在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场
9、竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一样，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。一、各项经济指标完成状况1销售额：全年实现销售额万元，比安排完成的2160万元增加了万元，增长率为8，其中外埠市场销售额万元，比安排完成的1100万元增加万元，增长率为。2利润：全年实现利润180万元，比安排完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，*年木材价格每方比去年同期平均增长元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。二、加大销售力度，力求扩大市场。年初
10、我们就制定了*年工作安排和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。（一）内埠市场在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。接着走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。主动开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。（二）外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品，优质
11、的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。三、车间内部管理作为销售工作的坚毅后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：规范生产管理车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项打算：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。质量管理工作在生产经营过程中，我们注意产品质量的稳步提高，取得了较好成效
12、。1999年5月20、21号两天顺当通过了iso9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作，有效的限制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。环境建设依据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注意人文素养培育，通过板报、会议、宣扬小册子等形式教化职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整齐文明、高效生产的工作氛围。平安、文明生产车间始终把平安生产放在首位，常常对职工进行平安教化。在“生产平安月”充分利用板报、平安生产学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式，使平安生产法交通平安法深化职工。为了强化平安
13、文明生产，我们制定了兴中木业公司平安生产应急预案，补充完善平安操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教化，取得较好效果，实现了全年无重大平安责任事故。设备改造和引进在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，主动引进质量检测设备，使原材料选购和成品检验得到有效限制，为产品质量的稳步提高供应了保证。四、做好职工的思想工作，增加干部职工的凝合力1998年我们刚好传达公司的会议精神和下达文件，主动做好宣扬工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还主动参与了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河竞赛、篮球竞赛
14、和乒乓球竞赛等活动，通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。五、存在问题和不足由于历史缘由，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将接着加强职工队伍建设，通过思想教化与技能培训等方式，强化职工的整体素养，以解决现存问题。产品质量还存在不稳定的状况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。*年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧取得了较好的成果。*年我们会一如既往的努力，为*木业公司的旺盛
15、兴盛做出不懈的努力。公司总经理工作总结 篇420xx*年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和abc一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让abc在中国yy业内崭露头角，取得今日这样的成就。免费公文网版权全部我还记得这样一位员工aa，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是特别英俊，特别精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有（因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服）？他说衣
16、服太厚，井道里干活不便利就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有许很多多的员工象aa一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；还有很多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别地傲慢！”今日，我讲话的主题是光荣与幻想。为什么用这个标题？大家知道，把abc办成一个受人敬重的企业，始终以来都是我的幻想。什么样才叫受人敬重？就是当你特别骄傲地、光荣地告知你的家
17、人、挚友“我在abcyy公司工作”时，他们会投以你无比艳羡和崇敬的目光。我认为，一个有志向，有追求的人，肯定会非常情愿来abc工作。因为，没有任何一个愿景或是幻想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲自打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人激昂和激烈人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台聘请的时候，有很多优秀的学生都选择了我们abc。今年7月，立刻又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们abc。因为，abc能供应他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择abc的理由我希望，我的幻想不仅
18、仅是我一个人的幻想，而是我们全部abc人共同的幻想，并以这个幻想为荣。这里，我想特殊说明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人？举个例子：你望见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你望见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你望见某个员工在上班时间里闲聊、打嬉戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？所以说，进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc，把这个公司当成自己的公司，把abc的荣辱看作自己的荣辱，把这个幻想当成自己的幻想的时候，你才称得上
19、是一个真正意义上的abc人。abc须要的是真正的abc人，假如不能成为一个真正的abc人，必将会被abc所淘汰，这也就是为什么XX年公司会劝退部分员工的缘由。为了实现我们的幻想，争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。对全部abc人的要求作为一名abc人，我希望你们每个人对工作都要有充溢激情。这种激情，首先源自你对这份工作的酷爱。我们很难想象，一个不酷爱工作的人，怎么可能主动主动地去工作？怎么可能把工作做好的？只有酷爱工作、对工作充溢激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销
20、售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作肯定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区分。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力简单使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的心情。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种熬炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。其次，我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，
21、它干脆关系到整个竞赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他肯定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以便利地、顺当地让我的队友接到。同时，打算接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完备地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每公司总经理工作总结 篇5集团的信任，我于20xx年3月由业务副总调整为公司总经理，全面管理公司。在集团的正确领导下，我根据集团的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、仔细努力工作，完成全部工作任务，取得良好成果。现将本人20xx年的工作状况详细总结如下：一、仔细学习，提高自身综合素养20xx年3月，我由业务副总调
22、整为公司总经理，在感谢集团培育和信任的同时，深感到自己的责任更大，担子更重，必需仔细学习，全面提高自身综合素养，才能切实负起总经理的工作职责，根据集团的工作精神和工作部署努力做好工作，完成全部工作任务，取得良好成果，不辜负集团对我的期望。为此，我仔细学习集团的工作精神，提高自己的思想觉悟，做到始终忠诚于集团，时刻把集团的利益放心中，到处维护集团的利益，坚决不做有损于集团的任何事，促进集团健康、持续、快速发展。我仔细学习国家法律法规、政策方针和业务工作学问，在晚上抽出时间，一个人静下心来仔细学习，钻研相关业务问题；在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，仔细向集团领
23、导和同事们请教，以提高自己的业务技能和工作本事，能够适应公司工作发展的须要，确保全面做好工作，取得良好成果，让集团领导放心，让员工群众满足。二、辛勤工作，取得良好工作成果自20xx年3月担当公司总经理职务后，我严格要求自己，做到勤政勤业，每天早出晚归，放弃节假日休息，全门心思用在工作上，带领公司干部员工刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作，完成了工作任务，取得良好工作成果，自己内心感到很是欣慰，向集团交出一份合格的答卷。全面总结分析20xx年取得的工作成果，主要是取得了五个最：一是自营项目同时施工有120个项目，为集团历史之最；二是引进施工团队(分包团队)有100个，为集团历史上最多的一年；三是全
24、年共参与投标项目有283个，为集团历年来最多；四是非装饰主营业务(幕墙、机电、智能化)项目签约共个，为集团近年来最多；五是20xx年自营项目施工合同总额万元，B类项目(挂靠)总额万元，设计项目签订合同总额万元，合计总金额万元，创集团历史之最。三、实行措施，确保工作顺当开展担当公司总经理职务后，我根据集团的工作精神和工作要求，针对公司的实际状况和发展须要，与同事们一起探讨分析，共同探讨确定，实行了一系列工作措施，确保公司各项工作顺当开展，取得实际成效。一加强人力资源管理。依据工作开展须要，对公司组织构架进行了全面的调整，关键岗位主动大胆提拔新人，借助外界资源引进优秀人才，变更以往老员工多、工作缺
25、乏激情，按部就班，缺乏创新的局面，促进公司工作发展。二是健全完善工作制度。对公司以往的工作制度进行全面修订，进一步健全完善工作制度，切实做到以制度管人管事，努力实现工作制度化；重新梳理工作流程，使工作流程变得科学、简约、合理，力争实现工作规范化；同时，加强对制度落实状况的检查监督，确保制度落实到位，执行有力，推动工作又好又快发展。三是加强品牌建设。我充分相识品牌的重要性，公司有叫得响的品牌，才能树立公司形象，具有良好社会声誉，促进施工业务发展。我除建立网站和微信公共号，进行大力宣扬外，还主动参与各项大型活动，参与鲁班奖、詹天佑奖等国家级奖项的评比，在各大媒体进行广泛宣扬，使得公司的声望有了很大
26、提升，对今后发展施工业务起到主动作用。四是主动解决历史遗留工程结算问题。我集中肯定人力物力去解决历史遗留工程结算问题，努力把历史遗留工程结算问题处理好，20xx年有所突破，为公司今后轻装上阵、促进工作发展打下基础。五是加强与行业协会沟通和沟通。我与行业协会搭建合作平台，引进优秀设计团队，组建设计产业园。借助协会力气，扩大企业社会影响力，以设计为龙头带动施工业务的发展。六是全面提升企业形象。我购买了4万平米写字楼，筹建设计产业园，吸引广阔社会公众关注，全面提升企业形象，增加企业的社会形象和社会影响力，促进施工业务进一步发展。四、存在的不足问题20xx年，我带领公司全体干部员工刻苦勤奋、仔细努力工
27、作，虽然取得了良好的成果，但还是存在肯定问题，主要是我们公司经验了高速发展，内部管理模式跟不上企业发展的要求，遇到了诸多制约发展的瓶颈，经输理归纳，有五方面问题。一是工程管理不到位。由于工程管理不够细致、精致，在工程施工中出现较多问题，工程管理中心员工变成了消防队员，到处去救活，解决存在的问题和困难。二是历史遗留结算问题推动较慢。解决历史遗留结算问题须要项目经理协作，但由于项目经理不协作结算，公司处理历史遗留结算问题相当被动，处理进度也特别缓慢。三是投标中标率较低。由于预算人员大多为刚毕业的学生，普遍存在实力和阅历不足的问题，致使标书质量不高，造成投标中标率较低。四是营销管理不到位。对市场营销
28、人员、客户关系管理不到位，加上业务人员变动，以致业务信息奢侈和流失，对进一步发展施工业务造成较大负面影响。五是法律诉讼问题较为严峻。由于法律意识薄弱，业务人员变动，加上管理不到位，发生了多起法律诉讼，给公司造成巨大经济损失。这些存在的不足问题，须要引起高度重视。在今后的工作中实行有效措施予以解决。五、20xx年工作安排(一)加强行政管理，提高工作效能一是全面启动信息化系统建设，向行业中信息化较完善的企业取经，以最短的时间完善信息体统，弥补管理上的漏洞。二是建立规范的薪酬体系和绩效考核制度，把成果与收入干脆挂钩，提高员工的工作主动性和主动性。三是做好新写字楼搬迁工作，全面打造设计产业园，与各设计
29、所建立多角度合作，提升企业整体形象。(二)加强营销管理，促进施工业务发展在自营项目方面，一是整合营销网络，实行全民营销，分公司外派人员进行营销，对公司副总以上人员落实销售任务，努力增加施工业务量。二是主动拓展渠道，充分利用酒店协会、房地产协会和城镇化建设委员会等发展施工业务。三是加强客户关系管理，防止业务人员流淌和客户流失。在挂靠项目方面，一是成立市场二中心，提高竞争意识，促进施工业务发展。二是树立服务意识，仔细做好服务工作，以优质服务提升施工业务量。三是对长期与公司合作的项目经理实行实惠政策，利用项目经理渠道发展施工业务。(三)加强工程管理，提高施工效率一是成立成本限制中心，加强对施工过程中
30、资金、工程资料的监管，强化工程结算，对大宗材料实现集中选购，努力降低施工成本。二是利用微信平台，对项目部、监理方、业主方进行实时监控，做到有问题随时沟通解决；选择项目施工团队，要求施工团队供应保证金或相应的资金抵押，严格考核项目经理、管理人员等的工作业绩，实行奖罚措施，提高施工团队工作效能。三是总部对各项目部的管理，要责任到人；对外派人员明确职责，使工作效率和工作质量明显提高。(四)加强人力资源管理，建设精品坚毅团队一是引进高端人才，努力改善人员结构，提高企业市场竞争力。二是强化内部培训，组织员工仔细学技术、学业务，增加员工业务素养，提高施工质量。(五)加强预算管理，提高投标中标率一是强化预算
31、人员业务学习，提高预算人员工作实力和工作阅历，能够全面做好预算工作。二是对预算编制层层把关，精确把握成本，确保标书质量，提高投标中标率。(六)加强法务建设，削减法律诉讼要加强相关法律学问的学习培训，提高干部员工的法律意识，要梳理工作流程，做到规范工作，避开出现法律纠纷，切实降低公司经济损失。(七)加强品牌建设，提高企业社会形象要投入肯定人力物力，实行各种措施，充分利用各类渠道，加强品牌建设，进一步提高公司的知名度，扩大公司的影响力，为公司施工业务发展，奠定扎实基础。公司总经理工作总结 篇6在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深化规范化的经营管理，公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工
32、，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些胜利的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在20xx年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。20xx年即将过去，接近年终，我感觉有必要对20xx年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取阅历教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。对比在20xx年年初会议时候的安排统计来说，我们各县市的销售状况很不志向.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问
33、题都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；市场部主要存在的：1.销售工作最基本的客户访问量太少，也包括经销商的探望，须要不定期的去探望，销售的手段及方式方法还不够，包括政府选购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有UPS招标都不晓得。2.沟通不够深化，表达实力欠佳，霸气不够，底气不足，没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的状况非常清楚的传达给客户，不能很精确的了解客户的真正想法和意图。3.工作没有一个明确的目标和具体的安排。还在要等公司来支配，安排工作，等于还处在一个没起步的阶段，销售意识及工作激情还有待提高。4.当然新业
34、务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。5.学习力度很差，不管是产品的学问，UPS行业学问，还是对销售有协助的其它相关学问都了解的少之又少哦。本人：本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。公司销售团队的建设，指导远远不够。对销售团队的管理及监督不够严格。xxx：（考核任务30万元，完成接近25万元）作为销售部经理，个人的销售实力、攻单实力的确有所提高，但是仅仅凭借对销售工作的热忱是远远不够的，主要是缺乏产品学问、行业销售阅历和行业学问。须要能清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要。在团队建设方面同样存在
35、问题，须要主动的提出自己的建设性看法，对新人的帮助不够。xxx：（考核任务40万元，完成23万元）销售实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是对攻单的实力还远远不够。虽然客户的探望量有所提高，对整个市场的了解的还不够深化，对市场的一些改变敏感度还不够（这点市场部的其他人也存在同样的问题）。xxx：（考核任务5万元，完成7.9）虽然我们平常都在指责，在这我还是要表扬下，公司支配的事情都是任劳任怨，不折不扣的完成，这点值得表演。就是激情不够，对销售行业还是一知半解，目标不够明确，做事不够坚决，总是给自己找借口。综上：市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监督不够得力，我希望明年大
36、家共同努力，创建一支业务实力强，相对稳定的销售团队。1.我们公司属于一个销售型的公司，没有销售就没有生存，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中，销售团队的搭建是重点，我希望明年能培育出一只具有合作精神，杀伤力较强的销售团队。2.细分目标市场（各县市指定专人，州内市场实行重点行业指定责任人，分区域互换），制定销售目标，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩；完善销售制度及业务管理方法，走访客户制度以及信息反馈制度的强化管理，建立起多方位的销售渠道。3.客户资源是全公司至关重要的资源，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现特性化、多样化的服务，对于老客户，和固定客
37、户，要常常保持联系。4.加强部门学习型建设，提升队伍的整体素养。后勤部存在的问题：商务：商务是一个公司的核心枢纽，起着承上启下、督促检查和服务保障工作的协调作用，对公司各个环节的流通、各部门的职责要一清二楚，把手里的工作随时下发到相应的人手中，不能在其中的某一环节掉链，这才是关键，现在的工作感觉杂乱无章，其实就是因为我们中的某些环节掉了，造成后面许多的工作不好开展，比如：一个出库单，应当也必须要有的是有定货人的签字，现在都没有，也没有备注，造成财务的发工资时与各部门的困难，造成财务统计数据的困难等等。商务其性质主要体现在服务性上，对公司的一些常规性、有规律性的工作，要提前打算，提早通知，以免遇
38、事手忙脚乱。还要细致的、妥当的考虑到每件事情，合理的支配工作及安排工作。财务：能主动完成公司现在下发的全部工作，但在财务工作上豪无突破，财务与会计的分工原来应当是很简洁的，但现在我们的许多工作其实都是会计干脆做完了，财务只是做了帐，明年须要很好的突破才行，包括税务、保险、应收应付、统计月和年报表、制定和分析考核目标、绩效任务的考核等等工作。门市、仓库及物流：整体工作还算可以，没有很大的工作上失误，平常出现的问题也提出来有所改善，不过还是存在有一些问题，比如现在门市上的销售热忱度不够，客户的接待，销售的跟踪都须要提高，不管来的人员是不是想选购UPS，都是我们的客户，都要主动站起来热忱接待，还要让
39、他知道我们是做什么的。仓库和物流的管理也不够细致，也出现过货物对不上，所发的货物没有跟踪等等的状况。还有须要提高的就是须要主动的响应、毫无怨言的完成公司支配的其它全部工作。技术部：技术部的服务水平、服务意识及服务看法，干脆关系到公司的荣誉及公司的销售。现在公司最大的毛病和问题或许就是在后勤服务上，我不说大家也都能看出一些来，比如做事拖拉效率不高，没有激情，或者说做事理由太多，找借口，脾气大等等。以前我总以“响鼔不用重锤敲”为理由，什么事情点到为止，可我发觉似乎公司似乎还没有几个响鼔。（下半年我在公司唠叨的比较多，若有得罪的地方，在这先给大家道个歉，希望大家理解支持，其实目的也是希望大家在同一个
40、平台上以后都有所提高，锅里有了碗里才会有，希望大家明白。）回首一年来，公司全体人员都辛苦，也取得了良好的成果，我希望大家要在20xx年发挥各自工作的主动性、主动性，履行好自己的岗位职责。同时我对公司人员提出些要求：xx：不仅要把本岗位的工作做更细致化，还要做的更完善，例如，报价后的跟进，各渠道商平实的联系加强，会计工作的细致化。加强的是随时把手头的工作支配下去，安排到人头，同时要把支配下去的工作刚好的跟进。xxx：督促、检查部门销售人员的工作，并全局了解公司的整体销售状况，加强销售团队的建设，如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力，起确定性左右的应当是销售团队。xxx：每周一早会把公
41、司财务应收进行通报，并依据公司出差人员的支配下放到人手，把公司各业务员的销售状况进行通报。门市及仓库：全部销售单的统计备注工作由仓库来完成，每出一次货物都由仓库来核实经手人是谁（比如业务员，公司，门市），在出库单上备注或签字，交财务的时候跟响应的人员再次进行核实。并把出库单进行具体统计，并进行登记单位、联系人、电话，登记表每周一早会上交。技术部：不仅要把自身的技术水平提高，最主要的是提高我们的素养和服务意识。总之，随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，同时任何事物都有一个不断完善和发展的过程，公司也希望每位员工能提出建设性的看法帮助公司成长，最终的目的都是一样的，就想让大家有口
42、饭吃，都有所发展，也是希望大家都有个好的发展及平台。我的目标是希望公司每个人在20xx年都赚到钱，20xx年xx全年销售总任务600万，大家加油！公司总经理工作总结 篇7在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一样，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。一、各项经济指标完成状况3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，*年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。二、加大销售力度，力求扩大市场。年
43、初我们就制定了*年工作安排和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。（一）内埠市场在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。（1）以高质量、低价格、优服务，稳定了机关、各企业及其它中小客户。（2）接着走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。（3）主动开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。（二）外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运行。公
44、司总经理工作总结 篇8在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一样，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。一、各项经济指标完成状况1销售额：全年实现销售额2334.7万元，比安排完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8，其中外埠市场销售额1190.6万元，比安排完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2。2利润：全年实现利润180万元，比安排完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上
45、涨，*年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。二、加大销售力度，力求扩大市常年初我们就制定了*年工作安排和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户供应人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。（一）内埠市场在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的服务，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基矗（1） 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。（2）接着走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。（3）主动开拓市场，开发了本
46、县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。（二）外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。三、车间内部管理作为销售工作的坚毅后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：（1）规范生产管理车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项打算：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将
47、6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基矗（2）质量管理工作在生产经营过程中，我们注意产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺当通过了iso9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作，有效的限制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。（3）环境建设依据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注意人文素养培育，通过板报、会议、宣扬小册子等形式教化职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整齐文明、高效生产的工作氛围。（4）平安、文明生产车间始终把平安生产放在首位，常常对职工进行平安教化。在“生产平安月”充分利用板报、平安生产学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式，使平安生产法交通平安法深化职工。为了强