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1、保卫部安全生产工作总结保卫部平安生产工作总结120XX年度,我公司紧紧围绕企业的经营目标,切实结合企业的实际状况,贯彻执行国家及省市的平安生产方面方针、政策及法规,并同时按“平安第一,预防为主,综合治理。”的工作方针,进一步完善了公司各项平安管理制度。在上级行业管理部门的指导、监督及企业自身的努力下,全年实现了无一起人身伤亡事故,现将我公司20XX年度平安生产工作状况汇报如下:一、结合企业平安生产工作特点,着力抓好平安生产制度的管理和落实抓好平安生产管理工作,落实各项管理制度是关键,在这方面得到了公司全体员工的高度重视,主要体现在两个方面:1、依据国家及省市的法规、政策,结合我公司实际工作状况
2、,制定了完善的平安生产管理制度,并在实际工作中必需贯彻执行。2、重新理顺了工程管理工作,狠抓源头管理,从物资选购、工程设计、工程施工到竣工通气的每个环节,我们都严格根据城市燃气有关技术规范进行,对不符合平安规范的绝不通气,坚持平安工作“一票推翻制”,对各个环节的技术资料存档备案。二、检查平安生产管理目标责任状落实状况年初公司制定了平安生产管理目标责任状,由总经理与部门负责人进行签订,这样就进一步强化了平安生产责任制的落实,做到了谁主管、谁负责,公司按责任状的内容每月进行检查和考评,通过检查切实提高了全体员工的平安意识,确保企业的平安运行。三、全面加强平安生产工作的检查和隐患整改,努力提高员工处
3、理突发事务的实力1、随着企业的不断发展,燃气用户的逐步增加,平安工作的限制点也随之增多,我们留意到20XX年度平安生产必需立足于“防”字,防范胜于救灾,公司成立了安检队伍对居民用户每年入户安检一次,公福用户每年安检两次。自安检队伍成立以来共检查居民用户41439户;全面检查公福用户两次,计检查600余户;对胶管老化、胶管分三通运用、胶管过长、胶管穿墙无套管等用户,下达隐患整改通知单11000余份;整改处理用户889户;对拒不整改的用户,我们实行多种方式教化和讲解其担心全性,从而达到整改消退隐患。管道修理服务中心接警9744次,修理处理9000次;全年共清理恶意欠费用户20余户。同时管道修理服务
4、中心加强了对巡线人员的管理,为巡线员配备GPS定位管理系统,加强了巡线力度,完善了受理服务及修理服务的职能,江北成立了修理班,加强了二十四小时受理值班及维护抢修工作实力,一旦遇到应急状况抢修队伍能快速到达现场,确保了用户平安。2、加强公司应急抢险救援预案演练力度,组织公司各部门对预案进行演练,重点是加气站、门站、管道修理服务中心等生产运行部门。通过演练提高了抢修队伍的应急反应速度,抢修人员工作实力,受理岗位工作实力;检验了抢修车辆、装备、组织协调、反应速度、事故抢修与复原供气的实力。通过演练我们刚好找到预案中存在的不足并进一步完善,以增加预案的高效性、好用性。四、注意教化培训,加大平安宣扬力度
5、1、各部门每月对员工进行燃气学问学习并进行考核。2、对新员工进行不少于二十四小时的一级平安教化,部门进行二三级平安教化培训和考核。3、加强平安宣扬工作,每年对用户发放宣扬单两次,每个小区张贴展示板,载明查表员服务内容、联系方式等,做到与用户心贴心服务,并以平安板报的形式在小区进行多次平安宣扬。4、通气前,公司与用户签订供用气合同,明确双方的责、权、义。每户发放自然气平安用气须知,提高服务意识,加强燃气平安宣扬,树立“平安第一,用户至上”的思想。通过以上工作的开展,经过我们的不懈努力,我们信任,只要我们以遵循“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持做好有关法规的宣扬和贯彻,坚持平安工作的严格
6、管理,不断完善平安管理制度,并已做到落实到位,坚持开展群众性的宣扬活动,坚持做到事故隐患刚好整改,平安工作本身就会取得经济效益和社会效益的双丰收。同时也能为公司的发展壮大,社会的和谐稳定做出新的贡献。保卫部平安生产工作总结220xx年酒店保卫部全体员工在酒店领导的正确领导下,在市、县有关部门的行业指导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。一年来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。详细做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构搞好平安工作,必需要有健全的组织机构。年初,我店成立了以驻店总经理
7、为主任、副总和平安总监为副主任的平安工作委员会和综合治理委员会。由各部门经理担当成员,下设治安组、消防组、平安生产组、食品卫生组、气象防治组、保密组等。明确职责,加强管理,有效保障了酒店经营秩序,爱护酒店客人和员工的生命财产平安。另外,酒店安委会与各部门和各经营场所签定了消防平安责任状,明确了各部门经理为消防平安责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。二、加强平安管理酒店领导对平安工作特别重视,我部平安工作也从未松懈。常常要求各员工要警钟长鸣,平安第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧平安这根弦。在消防方面,我们强调一个“防”字,每班都有巡楼检查,每周进行一次消防
8、器材例检。每月进行一次大检查,做到检查深化、全面、不留死角,发觉平安隐患刚好进行整改。今年的3月23日员工食堂厨师大意,造成油锅过热起火,我部门员工XXX在吃早餐发觉以后用灭火器扑灭明火,由此在我部检查酒店各楼层对灭火器的配置进行调整,并实行对各经营场所和酒店各厨房进行清场检查制度,提示各位员工和各经营场所以防类似事故发生。在消防设施方面,我部每日检查,对消防疏散标记,消防应急灯,防火门、喷淋、消防栓、风机和卷帘门进行检查,特制定停电预案与工程携手针对停电时对消防应急灯、平安疏散标记发觉损坏刚好进行更换或修理,今年以来,对38扇卷帘门、21扇排烟机进行实地检测做到对号入位,逐一编号从新调整,确
9、保卷帘门与排烟机的正常运用。对运行中出现的故障协作施工单位刚好维保,解决了设备存在的问题并逐步建立起消防值班记录台帐,确保设备正常报警刚好。在平安保卫方面,我们实行“预防为主,提高警惕,治理从严,内紧外松”的方针。晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名保安员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的巡楼记录本上登记巡楼状况,签字为实,提高巡楼的质量,预防不法分子的作案行为。在队伍管理方面,我们实行人性化的治理,坚持以人为本,从严治队。坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们申报优秀员工表扬,视状况赐予嘉奖。今年XXX拾金不昧交还失主,受到了酒店表扬和嘉奖;今年XXX发觉有火情英
10、勇义无反顾的救火,确保了的财产平安,受到了酒店表扬和嘉奖。不止这些还有许多许多,举不胜举。而那些工作不力、表现不佳、责任心不强的实行指责教化为主,严峻的实行罚款、警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事,我部先后制定了“各岗位工作制度”、“酒店平安管理制度”“消防平安治理制度”、“外来人员施工管理制度”等等,这些都是力求使我们部门加强责任心,平安意识,提高服务质量等。同时也是为创建一支高素养、严要求、精业务的保安队伍。现在保卫部的凝合力,战斗力和服务质量有了明显的提高。全年有会议接待和重大活动接待共一百多次,其中重大接待共17次包括对中心政治局常委贾庆林、全国政协副
11、主席郑万通、国家最高人民法院院长王胜俊等,做好每次接待的预案,调整员工班次,周密部署,较好的完成各接待保安任务。今年防汛期间,我们提前做好了打算漓江洪水阳朔段水位达到111.12m,酒店沿江路面被洪水沉没,酒店抗洪抢险指挥部刚好组织抗洪抢险突击队与洪水抗争,保卫部有15人参与突击队,当天上早班的全体保安员下班后全部加入突击队扛运沙袋转移物质等战斗,把洪水挡在地下停车场砌沙袋墙外,使地下停车场未进大水,没有任何损失。7月22日保卫部进行了一次岗位技能竞赛,监控中心竞赛内容三项:(1)、烟感报警处置;(2)、防火卷帘门的启动和复位;(3)、追踪监控目标;5人参赛2人获奖。消防竞赛内容为三项:(1)
12、、穿着消防服装(规范、记时);(2)、绽开水带连接消火栓、水枪(规范、记时);(3)灭火实践(记时、规范)8人参赛3人获奖。三、加大培训力度今年本部共计对新员工进行消防平安学问培训144人/次,我部对新员工进行消防平安学问的培训,使他们懂得了酒店消防设施的基本状况和怎样运用灭火设备,也使他们把握了怎样处理紧急状况。酒店组织了各部门一些人员到桂林漓江大瀑布饭店观摩学习消防演习,让我们获益匪浅,经过总结酒店于4月28日进行了一次消防疏散灭火的实操演习,提高员工的灭火实践操作技能并进一步了解消防平安学问,使他们坚固树立平安防范意识,。对于本部门员工的培训也在惊慌进行,每月都会以各岗位职责为中心进行培
13、训,培训人员由主管牵头,都安排定时定点的培训,统一车辆指挥动作,促使队员对客人服务时规范化,标准化。在消防平安宣扬方面,我部按季度定期出一版消防平安学问专刊,可使员工们学习和把握一些消防平安小常识和技巧。虽然,我部今年取得了肯定的成果,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。存在不足之处;1、对保安的培训力度还不够,部门各项制度还不健全没有把工作做到更细。2、个别队员责任心不强,对待工作看法不够端正。3、总体处理突发事务不够敏捷,缺少方式方法。4、在工作中缺乏创新意识,不能够主动的创建性的去开展工作。5、停车场的停车秩序还不够规范,队员的指挥手势未能全达到要求。6、对酒店出入的物品检查不够严
14、格,检查放行条不细致。7、内部的管理及考核力度不够,分工不够明确。8、礼节礼貌不到位,服务技能规范不够,人员素养有待提高。9、对防火宣扬意识不够,没有引起酒店全体员工的足够重视,出现厨师工作时离岗引起火灾。保卫部平安生产工作总结3今年以来,XX市分行主动调整工作思路,建立健全各种平安防范工作规章制度,从“人防、物防、技防”三结合入手,落实“四项措施”,强化平安管理,明确落实责任,使平安保卫工作取得了良好的成效。一、严格监督,筑牢制度执行的平安防线分行充分相识到加强平安管理,严格制度落实,堵塞管理空档,严惩违章行为,消退各种隐患是平安保卫工作的关键。一是加强了对要害部门和岗位的监督。首先,建立实
15、施了“六道监督保障防范体系”,即员工间的相互平行监督、管理人员的垂直监督、分行职能部室的纵向监督、分行领导班子的实施过程监督、监事会的全面监督和理事会的事前决策监督,明确了各级的监督层次、内容和监督责任,确立了“人人有责任,环环可限制,层层能监督,事事能问责”的监督理念和体系,对确保全体员工在工作中无失职失责、违章违规现象和各类案件的发生,起到了“保驾护航”的作用。其次,对会计出纳临柜人员、持枪押运和守库等岗位人员实行了重点关注,坚持对这部分人员从业务技能、政治思想、道德素养上进行优中选优,并定期进行考核、检验和审查,刚好驾驭他们的思想状况,对有严峻违章违规行为或客户反映不好的,坚决从重要岗位
16、上调换下来。今年以来,对重要岗位人员共进行2次强制性休假,对各社进行了20多次夜间突击检查,通过检查发觉和避开了一些违章违规问题的发生,收到了较好的案防效果。二、强化领导,构建完善的安防体系加强组织领导是做好各项工作的基础。为夯实平安保卫工作的基础,把平安保卫工作组织到位、落实到位,分行实行了“一把手亲自抓,分管领导靠上抓,保卫部门详细抓,有关部门协作抓”的管理机制。一是建立健全组织领导体系。成立了以分行主任为组长、分管领导任副组长,保卫部门、各分行(分社)主任、有关部室经理为成员的“三防一保”、“平安保卫”、“综合治理”等领导小组,建立了每周一次的领导小组例会制度,并根据“谁主管,谁负责”的
17、原则,明确了各级管理责任人,建立并形成了一支逐级负责的全方位组织领导体系,使平安保卫工作能够纵深究竟、横向到边、重心下移,形成了一个层层有人管、事事能沟通的组织架构。二建立并实施全方位防范体系。分行在规范平安保卫的基础上,实施了分行与分行(分社);分行(分社)与临柜人员逐层签定平安保卫责任状;每一分行(分社)与周边单位签定联防协议书的三级防范体系。从而在分行普遍树立起了“人人都是平安责任人”的岗位意识和参加意识,形成了一个人人有责、相互监督、全员防范、社会参加的良好的群防群治的平安保卫网络体系。三、严格检查、重处违章违纪行为从今年以来,分行为确保各项规章制度能够真正执行到位、落实到位,分行本着
18、查隐患、堵漏洞、保平安的宗旨,不断加大检查惩处力度。各营业网点每月自查,保卫部检查,分行审计部每季检查并登记备查,每月5日前各社必需将自查报告表报分行保卫部门进行落实;保卫部每月10日前必需将检查报告分行审计部。分行每季对所辖网点进行一次全面综合检查,进行一次“三不留”、“三清理”检查;每月对守库人员进行四次平安检查,对押运人员、车辆进行一次跟踪检查;每月还对营业网点进行不定期的突击检查,在今年五、一节期间,分行分管领导和保卫部通过多种检查方式,查处违规违纪行为起,经济惩罚元,进一步提高了全员遵章守纪的自觉性与主动性,有效地规范了员工的操作行为。四、加强物防、不断加大平安设施的投入分行树立花大
19、钱、保平安、保稳定的思想,严格根据省、市分行的要求,制定了工作安排和详细工作支配,今年已安装防弹玻璃7处,安装跟随门5处,解决营业室卫生间7处,视频监控安防系统达到100%,110报警联网系统达到100%,促进平安设施的整体体提高,确保农村分行人财物的肯定平安,为我市农村分行改革发展和创建“无案年”供应有力的平安保障。保卫部平安生产工作总结420xx年保卫部在公司领导下,坚持“预防为主、防治结合、加强教化、群防群治”的原则,通过平安教化,增加员工的平安意识和自我防护实力;通过齐抓共管,营造员工关切和支持平安工作的局面,从而切实保障员工平安和公司财产不受损失,维护公司正常的生产秩序。今年以来,保
20、卫部在上级领导的帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,紧紧围绕公司平安生产为中心,弘扬正气、打击歪风邪气,强化内部治安管理,充分发挥职能作用,实行“打防并举、以防为主”的治安保卫工作思路,最大限度地预防和削减各类案件和火灾事故的发生,对出现的冲突纠纷,立足于早、立足于细、立足于快,尽全力化解在基层、化解在萌芽状态,同时加大对生产车间、制氧和办公楼等要害部位检查、巡逻力度,始终保持高压态势,有效地遏制了各类治安案件的发生,确保了公司全年各项工作的顺当进行,为保障公司平安生产、生活创建了良好的内部治安环境。现将我公司全年的平安保卫工作状况简要
21、总结如下:一、提高相识,加强领导;治安安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序和维护正常的生产、经营秩序,爱护公司财产平安,推动公司经济发展,都具有非常重要的意义,只有搞好保卫工作,公司一切工作才能有序的进行。我公司领导高度重视此项工作,并特地成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作供应了保证。二、落实措施,主动限制;在平安保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动限制、措施有效、工作扎实”的原则,在详细工作中着重落实了以下工作措施:1、落实平安保卫工作责任制。依据公司内部治安保卫条例的要求,确立了各单位的平安保卫工作负责人;对各要
22、害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。2、建立超前防范体系。加强对外来人员和单位人员的进出管控力度,坚决杜绝各类人员随意进诞生产区域。预防各类平安事故的发生。3、夜间实行全厂值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立特地的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并施行不定时不定点的巡逻检查。确保公司财产的肯定平安。4、开展冲突纠纷排查调处工作。刚好化解各类冲突纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的原则有效的化解了各类担心全因素,保证了公司的平安稳定5、加强人员思想管理。严格落实保卫部管理制度,加强对保卫人员的培训学习,强化保卫人员的法律法规意识,杜绝内部作
23、奸犯科行为的发生。6、加强进出车辆及物资的管控力度。严格执行进出物资及车辆管理规定,不断完善各项规章制度,努力走向正规化、军事化管理,进一步加强进出车辆及物资的检查限制力度,以严谨的工作看法及良好的工作形象,切实树立我公司优良形象。7、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度,并依据平安保卫工作形势的发展,不断完善充溢。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、卫生管理、防火平安管理等规章制度。严禁员工从事不符合国家有关规定的危急性工作。对涉及厂区平安保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。三、加强监
24、控管理,切实实现监控室的作用和价值;1、监控设备由专人管理和维护,建立档案,记录状况。2、除特别状况外,任何人员不得进入监控室内。3、做好监控系统的日常维护和保养工作,使机器能稳定、正常、牢靠地运作。4、机器设备出现异样状况,管理员应马上解除,若不能解除的应刚好报告领导,经批准,请专业技术人员检修。5、由技术人员定期对监控设备定期进行检修维护。6、留意平安,做好、防雷、防火、防盗工作。7、不带任何无关人员进入工作室,做好保密工作,不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施。8、监视全部摄像位置的图像,留意异样现象,发觉状况应马上通知值班人员到现场查看,争取把事故歼灭在萌芽状态之中。9、严禁存放易
25、燃易爆等危急品,室内应配有手持灭火器材。10、保持室内整齐干净,严禁在机房吸烟。11、每日定时对重点部位进行定时巡查录相;12、对突发事务和可疑的人或事刚好录相,并记录录相数码;13、录相资料每日进行审查,对重大事务案例的录相资料保留一个月或直至事务处理完为止,正常保留15天;14、定时对录相机及摄像头、电视等监控器材进行检查。四、爱岗敬业,无私奉献;由于保卫工作的特别性,所以对保卫部的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全部门上下的共同努力,目前保卫部已经成为
26、我公司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从平安保卫到消防设施的配置;从企业的平安管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔员工的好评五、抓好结合,确保效果;为确保平安保卫工作取得实效,我们着重抓了“三个结合”:1、把社会治安综合治理和创建平安单位结合起来。内部平安保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓平安保卫,以平安保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到平安保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在平安检查中,把平安保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,刚好将存在的担心全因素提出
27、整改看法,指导各部门的平安保卫工作,提高单位的自防实力。2、把普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举方法制培训班等形式,对公司干部职工进行治安防范教化培训,提高干部职工队伍的治安防范实力。二是根据“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了公司平安保卫制度、消防管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事务应急预案、灭火预案、应急疏散预案等。3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是平安保卫工作中的一项重要防范措施之一,在健全人防方面:今年六月份公司特聘请了公安局专
28、业人员对公司保卫人员进行培训,使得公司人防力气得以加强,并取得良好效果。在物防方面;公司对重点部位围墙进行了加高加固,有力提高了平安防范力度。在技防方面。公司相继在办公楼、生产车间及其他重要部位,安装了电视监控。各项防范措施的落实,为做好平安保卫工作供应了强有力的保障。公司全年没有发生一起重大盗窃案和治安案件。确保了公司平安生产经营的顺当进行。总之,公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了肯定成果,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素养,使公司治安保卫工作再上新台阶。保卫部平安生产工作总
29、结5为总结阅历、查找不足、推动20xx年工作能够再上新台阶,更好的完成保卫部的各项工作,现将部门一年来的的工作状况总结以下几点:一、主动贯彻执行“领导的指导指示精神和工作支配”1、仔细做好酒店领导制定的“提高服务意识,加强平安意识的精神”的培训;2、努力学习酒店领导讲的“加强服务礼仪礼节的培训以及提高服务技能”的培训;二、做好重要活动、领导接待、重要会议的平安保卫工作1、今年省市领导,以及其他省市县领导多次在我店入住和进行沟通会议等在平安上可以说是我部门很重视,对会场和领导入住的房间楼层不间断的监控跟踪监视和不间断的巡查;目的只有一个确保平安。2、在接待方面,一年来政府的领导人接待,以及重要领
30、导人的视察,各级政府部门领导的平安检查到各项大型活动和重要人士的到来的,从从保安到行李生都能以标准的姿态完成迎接工作;3、在会议方面,一年来酒店内,也有多次重要会议进行,我部门人员从帮住会场人员布置会场内设施,到在会议进行中的,平安巡查和电视监控等在工作中,都能主动仔细去干好;平安中没有一次会议出现平安事故。三、工作中部门与部门之间互帮互助1、一年来,在房间入住率高的时候,房屋人员清理房间较忙的时候,我部门人员都能够肯定的的听从上级领导支配调遣,主动的去帮助房屋人员清理房间等;2、一个企业,尤其是酒店行业每隔一段时间都会选购大量的酒店日常用品,我部门人员在执勤时都会帮助仓管人员搬运物品,确保酒
31、店用品的刚好存放和应用,存放好的同时也削减了平安隐患等;3、清洁人员在在运用大型设备时,如要帮助时,我部人员都会主动的帮助,使其能很好的完成清洁工作;四、抓平安、抓纪律,进行多方面整顿1、在平安面,安保员每天有巡查,部门管理每周有检查,酒店每月有专查,同时每周进行例会的同事都会提示大家,在平安方面提高警惕;节假日时更会督导大家多加巡查、检查,确保一方人员的平安;2、不管在哪个企业,都会出现员工工作不主动,纪律松散的时候,我部门也存在此显现;针对这现象我部门都会主动的召集大家开会提出指正指责,同时并做好个别人的思想工作,以确保工作的正常运行;3、对与正常工作中违纪现象,都会依据情节的大小、事因,
32、而根据员工手册奖罚条例进行酌情惩罚,从而是大家引以为戒,把工作做好;(如:上班迟到、脱岗、岗位睡觉、早退等等)五、消防设备设施的检查维护和保养等1、我部门制定了对设备的每天保安巡查,每周部门管理人员有检查,每月有月检,酒店每月或每季度有专项检查的规定,按此规定各部不进行检查都能到位,发觉隐患上报,并在肯定的期限内修复,并正常运用;2、消防设备施工单位,每年会有两三次派人来到店进行对设备设施平安运行测试,确保大型平安设备的正常运行;3、在简洁易修理的得设备,如应急灯、平安指示灯、防火门,在我部门的管理和维护下都能刚好的把隐患解除,个别因电修理较难的工程部的人员都能赐予帮助;六、不足之处1、团结问
33、题,我部门一年来人员换来换去较频繁,有些更是乃年轻人比较脾气火爆,可能因一些鸡毛蒜皮的小事,争争吵吵等,遇到这些的时候我部门从领班到经理重视不够,虽然也有整顿纪律作风等,但是对个别人的思想没有做到位,今后将对这块赐予加强;2、员工的责任心不够强,今年以来员工换了许多的年轻人,大多数基本上没见过大世面,更没正儿八经的参与过工作;对此,酒店和部门都有岗前入职培训和工作之中不定时培训,对于个人缘由,性格、习惯造成的一些不良影响,在几天或一段时间内是无法改过了的,今后我部门将着重针对这个问题进行培训学习;3、业务不娴熟,我部门员工因换人比较频繁,在各种技能培训上没有跟上,导致有些员工也不操作不正值,不
34、娴熟;如:行李寄存、消控室内设备的操作、防火设备的应用等;今后工作中将与大家共同探讨在新老员工更换问题中出现的纰漏,保证在老员工离岗新员工上岗的状况下都能出战斗力;七、20xx年工作思路1、消防设备运行检查维护保养,以及各重要场所要严格按部门制定的年安排、月安排实施。2、对部门员工工作进行绩效考核,增加现场技术指导,实行优胜劣汰制度。现有的部分员工酒店意识不强,技术水平差,缺乏独立工作实力,工作依靠性较强,主动性不够,效率低,节约意识淡薄。3、加强对部门员工规章制度、礼节礼貌培训及各技术工种专项培训。新的一年意味着新的起点,保卫部肯定在新的一年中改正以往的不足和缺点,完善自我的思想意识和学问技
35、能,在新的一年里专心去对待每一件事。保卫部平安生产工作总结6半年来的工作、学习和生活,取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得总结如下:一、公司领导的正确领导和悉心关怀首先,xxx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二、工作上的创新我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂
36、。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽
37、力关切和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们刚好去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。
38、使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三、工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。四、全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法不遗余
39、力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。五、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求
40、。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导指责指正。保卫部平安生产工作总结720xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成果。总体
41、来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。一、 平安保卫工作1、治安平安宾馆平安是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。为了确保宾馆平安,部门制定了一系列工作安排和平安应急方案,这些平安应急方案对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,确定平安工作重点区域,在xx分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好
42、发觉并消退平安隐患,将平安隐患歼灭在萌芽状态。在今年的八月份,我们与某分局紧密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周一向公安分局汇报一周平安状况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么缘由,以客人总是对的为原则,再细致询问状况,尽量满意客人。另一方面我们与分局保持紧密联系,随时应对突发事务,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避开人员损伤,全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救 组织限制人员2名。在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放起
43、先。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。2、消防平安平安责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检
44、查,刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,69月份对宾馆的消防应急设施刚好更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防平安,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时主动与xx消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,消遣部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且慢慢浓烈。因
45、为平常接受过培训,本能反应有问题,刚好汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进行检查,最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了,隐患刚好解除了,使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防平安状况良好,未发生消防平安事故。3、食品平安食品平安也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的协作下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发觉存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员损害事故。二、提高队员素养,做好培训工作为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思
46、想教化活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深化人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生变更,树立新形象。再通过多种资料的学习变更队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身,个人能解决要求的立刻解决,须要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的看法刚好反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对来宾开车门、打雨
47、伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造平安、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。三、日常工作作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。1、区域卫生保持保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的静默地在做着这一工作。这也是不简洁的,记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我觉得我们的员工就是不简洁,因为我们就是把简洁的事情长期的在做。2、地毯清洗保安部担当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,刚好高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,运用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。3、花草养护。宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查,刚好保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不须要花的地方的花草去掉,削