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1、银行员工月工作总结银行员工月工作总结1从x月份起先参与省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入JH已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经验了很多酸甜苦辣,相识了很多良师益友,也学习了很多阅历教训,感谢HYZH领导们的激励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:一、工作总结1、在业务水平方面,我始终都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种惊慌的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。
2、一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务学问。另一方面,我信任“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就刚好请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟识业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校终归还是有很大差距的,在HYZH领导的关切、支持和同事们的帮助下,我很快就适应了这个工作环境,我也渐渐明白了职场是一个特别讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服
3、务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不肯定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思索的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于JH的客户层次较显明,特殊HYZH的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思索并实践:应当用什么样的方式才能让他们更简单听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把
4、他行值得学习的地方引进自己的业务当中。二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了肯定的进步,但仍存在着很多缺点和不足:1、理论水平不够高。虽然平常每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注意学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的学问涉猎较少,对许多新事物、新学问学习驾驭得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满意于过得去、差不多的状态。2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务动身,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一
5、些其他的想法。三、工作安排下年是JH扩大市场份额,渐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细微环节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:1、把握一切机会提高专业实力,加强平常学问的总结工作;2、工作要注意时效、注意结果,一切工作团结着目标的完成;3、要提高工作和学习新学问的主动性,特殊是关于对公学问的学习,努力提高自身的工作效率和质量;4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务动身,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。其实作为一个新员工,全部的地方都是须要学习的,下年
6、我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,协作实际工作不断地进步。银行员工月工作总结2一、2月份主要工作1、理财产品:本月有两款理财产品K、M到期,都已如期兑付;三款票据理财产品Q、R、S成立,发行额度6375万,实现中间业务收入138000元,其中两款为量身定做;截至本月共发行了33款理财产品,随着产品品种的增加,支行缺少一个能够参照的信息表,本月就针对这一状况对理财产品进行了梳理,整理了支行比较关注的常用信息,并上挂到了OA;年底前,依据有关文件还需兑现对支行的嘉奖措施,依据历次的数据积累,计算了支行调增的考核利润数和存款数,并发出通知
7、要求支行核对,无误后将提报计财部。2、本月接着走访支行调研存款状况。本月共走访了9家支行,对其新开户客户数量、信贷业务客户对存款的贡献度以及结算状况进行了调研,并对各支行的结算户进行了统计汇总。3、参与网银启动、项目规划、招标会议。网银作为一种新的操作平台日益受到银行和客户的青睐,在目前我行业务的开展中,客户也提出了基于网银的更高的服务需求,网银的早日推出既是对原有业务的一种拓展,也是对今后业务开展的一种铺垫。4、小企业财务顾问网站。经过一段时间的适用,小企业财务顾问网站的基本功能也测试完毕,通过充溢网站后期维护的内容并与其达成一样,目前,是网站接着充溢、扩大影响的阶段,对于网站的推广还需一个
8、详实的安排。二、工作中存在的问题与不足1、工作中仍缺乏安排性,在对10月份工作的安排中,我发觉具体列出一个月或是一周内的安排很有利于工作的开展,以往工作中也不是没有安排过,多数为工作忙时的备忘,没有具体列表,有时工作会向后延迟,执行力不强,有了工作安排表参考,更明确一些,也更利于实施。2、日常学习不足,工作中常发觉学问匮乏的状况,但多数时候以工作忙或其它借口而忽视,事实上在工作后是无法拿出系统的时间来学习的,自身素养的提高多数靠日常挤出的零散时间来加强,哪怕是看一篇财经评论、了解到一种经济现象都能收到肯定的效果,也熬炼了自己视察分析的实力。银行员工月工作总结3回顾这一个月,在平凡的工作中我付出
9、了很多的努力,常常加班加点,有了一些收获,但是仍存在很多问题和不足之处,现将十月的工作总结如下:一:一个月来的常规性工作1、严格执行现金管理和结算制度,每日仔细核对现金与日记账账目,发觉现金金额不符,做到刚好查询刚好处理,做到分毫不差。2、每月都做好财务记账工作,保证记账科目精确无误,记账科目金额无差错。3、对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。4、打印财务明细表并进行装订。二其他工作1、负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。2、负责银行与企业的对账工作,做到在规定时间内按要求完成对账工作。3、负责银行承兑汇票的托收工作。尽管我圆满完成了本月的各项工作任务,但必需看到工作存在的不足:1、理论
10、水平不高,当前社会会计学问和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习。2、忙于应付事务性工作多,深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作有广度,没深度。3、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步达到事半功倍的的效果。三、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作,加强学习,注意提升个人修养和综合素养1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。2、仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工
11、作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问,使自身综合实力不断得到提高。银行员工月工作总结4在即将过去的2月份里,在行领导的关切和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位静默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应当加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确服务。以“客户满足、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问
12、有答声,走有送声,让每个顾客都能兴奋而来满足而归。这一个月里,通过我的不断努力,我的工作得到了客户的认可,同时也给我们农行创建了较大的经济价值。截止2月x日,我个人营销保险销售共计120余万元,营销个人网上银行120户,营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行,完成月初既定任务目标做出了应有的贡献。众所周知,我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提示自己工作要仔细、仔细再仔细,严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多月来我始终如一地严格要求自己,在我的努力下,2月份我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职
13、工作的同时,我还主动帮助其他同志,同志们有什么样问题,只要问我,我都会细心予以解答。当我自己有问题时候,也会非常虚心向其他同志请教。对待业务技能,我心里有条给自己规定的要求:三人行必有师,肯定要想方设法德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有实力帮助其他人,就使自己业务素养提高。一个月里,我主动参与政治理论学习和业务学问的学习,能自觉遵遵守法律律法规以及单位的各项规章、制度,同时坚持刻苦钻研业务学问,不断提自己工作技能。回顾这一个月的工作,我心安理得,在工作中,我忠于职守,尽力而为,银行属于服务行业,工作性质使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致地解答客户提出的各种问题,遇到蛮不讲理客户,我也试着去包涵他、理解他,并最终也得了客户的理解敬重。新的一个月里,我一方面还要加强理论学习,进步提高自身素养。另一方面我还要转变工作作风,克服自己间或的消极心情,提高工作质量和工作效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的月里我会加紧学习,更好地充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结,是为了吸取阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事指责和指正。