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1、物流公司大学生实习总结物流公司高校生实习总结1xx学院 xx班 xxx一：实习目的通过在物业公司的实习，可以让我们更好地将理论与实践相结合；熟识自己即将从事的工作，为自己今后的工作打下一个坚实的基础；也可以更加明确自己的想法，选择更加适合自己的岗位。二：实习时间XX年5月21号XX年7月13号三：实习地点北京新浩物业管理有限责任公司第五分公司金澳国际项目四：实习内容及心得体会时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧，它依旧会从你的指缝间流走，让人是那样的措手不及，也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的悲伤。虽然实习已经结束了，但是第一次来这儿的画面却愈发的清楚了，就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一
2、一出现。记得我们在新浩实习的全部的同学第一次来儿的时候，说是面试，其实大家都心知肚明，这就是一次见面会，一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还非常清楚的出现着李晓波经理跟我们讲的话：“你们这些高校生在还未踏入职场之前就是一张白纸，我希望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、充溢色调的名画，而非一张可以让人随意丢弃的草稿纸。”“因为物业是一个服务行业，书本上的学问它确定是有用的，但终归更多的是理论，不见得你把书本上的学问照搬到实际中它也适用。所以为了削减不必要的麻烦，你们最好是能够做到多看、多听、多学习、少说话。”听到那些话，我真的好激烈，也好兴奋，感觉自己就像是即将上战场的将士被注入一剂
3、强心针一样充溢了昂扬的斗志，而我也坚信自己会在将来的两个月的实习中做得更加的精彩。在新浩金澳国际实习的共有五个人，我们中三个人被分到了客服部楼长这块，相当于是楼长助理；一人被分到了客服前台接待那块；一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服楼长这块，担当楼长助理。在跟在其他公司实习的我的同学们的沟通中，我得知他们都是好多人只有一个师傅给带着，说有时会感觉蛮混乱的，有时会不知道自己究竟该干什么。我就觉得我们公司在这点上做得很好，因为我们五个人每个人都由一个师傅带着，指引着，削减了我们一起先在工作上的毫无头绪。这也充分体现了新浩公司对于与我们学校这次合作的重视，真的很不错！经过了将近两个月的实习，我总
4、结了一下自己的工作，发觉楼长这块的工作主要有以下几项（其实楼长的工作远比我以下列出的要多许多许多，但是我能接触到的也只有下面的了）：一：日巡察：每天早上都检查整栋公寓的卫生状况以及是否有公共区域的设施设备的损坏等问题，并刚好的记录下来，找相关的负责人签字处理问题，然后下午我们再去复查一次，看看那些问题的处理结果怎样。每天我们都要两次从35层一层一层的往下走，看似简洁，但却是一个须要付出体力以及仔细耐力的活哦。有时在巡楼的过程中遇到了业主我就会问他们对我们保洁的工作还满足吗，他们都回答很满足，我就好兴奋。当看着原来很差的卫生状况在自己的监督下渐渐的有所改善，那种喜悦之感以及成就之感真的是很难用笔
5、墨去形容的。二：检查空置房：这是一个周性的工作，并不须要我们每天都去干，但是一周至少要有一次。因为到目前为止，我们这边的公寓入住率可能只达到了65%，差不多还有二百多户没有卖出或者是租出，这就要求我们时刻保证那些空置房的内部设施设备的完好无损，好随时接受想要入住的业主的检查。因为我们这儿的都是精装房，所以跟毛坯房的检查并不一样。我们主要检查房中的壁纸是否破损开裂，地板上是否有划痕，淋浴房是否缺五金件，窗户是否漏水，附赠的东西（比如洗衣机、衣柜等）是否有短缺然后将发觉的问题写到门后的表上，还有就是要登记在检查空置房的修理记录表上，等工程部的师傅修理的时候我们再跟去盯修理。这儿就说到了我的第三项工
6、作，那就是：三：盯修理：每天当前台接到报修单，工程部的师傅去修理的时候，我们楼长这块是必需至少得去一个人盯着点（因为我们这儿共有三个楼长，每个人负责的方面不同，带我的袁浩楼长他主要是负责修理这块，所以更多的时候，盯修理都是我跟我师傅去的），好证明工程部的师傅的确有来修理，也好刚好的与业主沟通，了解他们对此次修理的满足程度，也刚好的将修理结果反馈到前台以及上级领导那块。以上三项工作是我来这儿所做的最日常性的工作了，此外，因为正好是年中，所以我们还得协作做业主满足度调查。这项工作我们做了大约有两周，第一次做的时候我们是分为两拨由师傅们带着去的。先起先做得时候师傅们都是自己敲门跟业主沟通的，让我们在
7、边上学习，两三户以后我们就起先自己做了，敲门调查感谢协作。其实工作中都是存在技巧的。我们共做了三遍，第一遍先做商户，然后做住户，最终再复调查一下前两次敲门不在家的业主，完事以后还是没在家的就进行电话访问。可能是我们在这儿还不是很成熟，所以并未接触到电话访问这项工作。在这次的业主满足度调查中，我真实的感受到了书到用时方恨少。有时我们敲开门业主是一外国人，你跟他讲中文他听不懂，他跟你讲英文你懵了，简直就是鸡同鸭讲，整的满头是汗也只能认了，只能感叹一句：英语是学来沟通的，不是学来考试的。挨家挨户的敲门，手都红了痛了，但是心中很快乐自己可以接触到那么多不同类型的人，那时也有在想既然是精装房为什么不给装
8、门铃呢？呵呵！可能我自己也有照搬理论的嫌疑，个人觉得这份问卷调查所调查的内容有些太宽泛了。假如只是问“您对我们客服部/工程部/保安部/保洁部的工作是特别满足/满足/不满足呢”并不会得到什么实质上的信息。因为在此次调查中我发觉有些业主甚至不知道我们各个部都是干什么的，又怎么能做出客观合理的评价呢？但是我想公司这样设计问卷也是有他的理由存在的，终归站在业主的角度上当然是问题越少越好埃我想假如是我的话，可能会设计一些诸如“您对我们物业服务人员的统一着装满足吗？”“您对我们工程部师傅在接到报修电话后十五分钟内到达现场修理满足吗？”等一系列更加具细化的问题，因为这样不仅可以让业主了解到我们物业的工作内容
9、，让他们知道他们所交的物业费都得到了怎么的服务；也能得到更加具体的信息，以便我们更好地改进工作。当然，我的想法也存在不少的问题，因为在无形中也增加了我们的工作量。在实习期间，我还协作这边的民警用一天的时间做了一次北京市在住人口调查和跟我们的客服部吴经理一起去通知家里电量不足的业主刚好充电，以便保证他们的正常生活。假如业主在家，我们就当面跟他说；假如不在家，我们就将经理事先做好的通知单贴在他家的门上。真的好希望这个通知单是我做的，我不怕辛苦，只想学到更多的东西。除此之外，假如有时间的话我会到前台或者是工程部去学习，增加阅历。在与工程部的师傅们沟通的过程中，我学到了譬如“要看窗户是不是漏水并不是在
10、下雨天才可以进行，通过看窗边是否有水印我们就可以知道了”等一些很好用的学问；在前台我也学会了打派工单以及在原则上我们是不行以代业主签收快件等物业小学问。五：实习建议在这短短的8周实习中，我发觉公司中还是存在肯定的问题的，在这儿我就自己发觉的问题提出一点点自己的建议：公司可以更加的明确分工，将每一个人的工作明确化，不要再出现工作交叉，最终责任推来推去的现象；客服前台应当留意现象，见了业主要主动问好，微笑服务；再一些文书的书写上可以尽量的去探讨探讨什么样的东西是既节约人力物力，又卓有成效的。六：实习总结以前，在未踏入职场前总是会听人说职场是多么多么的黑暗，人们之间都是勾心斗角，所以在来这儿之前我还
11、是蛮担忧的。但是当我正经融入这儿以后，觉得自己真的好幸运。这是一个充溢了快乐且轻松地工作环境，有很平易近人的领导，也有很热心幽默的同事。我真的好庆幸自己当时选择了这儿，也很感谢这样一个年轻、充溢快乐的公司为我保留了那份对职场的美妙憧憬。虽然两个月的实习对我们来说短促了点，但是能够让我们以一个全新的角度、站在一个全新的高度上去全面或者说是更多的了解我们所学的专业，也发觉了自己在学问上的许很多多的不足，特殊是在英语方面，在今后的学习中，我会更加的注意学以致用，有针对性的补足自己的不足之处。非常感谢学校以及公司可以给我这次实习的机会，在这儿我想致上自己真诚的感谢！物流公司高校生实习总结2实习是高校进
12、入社会前理论与实际结合的最好的熬炼机会，也是高校生到从业者一个特别好的过度阶段，更是高校生培育自身工作实力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育好工作实力，显的尤为重要。半年里，我严格根据厂人事部下发的*实习大纲，仔细研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培育工作实力，提高自身素养作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导非常重视高校生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就
13、是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领高校生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教育下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对将来的工作有了新的相识，在行动上使我对将来人生有了新的规划。二是注意联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。在实习过程中，我发觉，高校里所学专业学问和现场实际生产是分别的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，比如说抽油机：在课堂上我学过抽油机是如何运转的，以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上，我们看到的是抽油机的各个零部件，以及它们之
14、间是怎样默契协作。表面上好像二者无关，但细致分析，我们会发觉，抽油机的各个零部件正是根据理论模型原理在运行着，公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能，他们之间存在着因与果的联系。因此，实习中，我们在重温课本上学问同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论学问记得更为坚固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进独创打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。三是酷爱实习岗位，主动担当岗位职责，不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，酷爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培育自己对实习岗位的
15、热忱，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关学问，主动担当岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能学问做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力肯定会有回报，而我将会仍旧接着。物流公司高校生实习总结3在跟岗前期要制定一个目标：钱是动力，但是工作阅历才是最重要的，工作不是我一天两天的事，但是学校派我们班去跟岗实习这十天里，要了解我们所学的专业是一个怎样的工作环境。我的工作安排：1、每天早睡早起，精神面貌每天好2、主动协作公司支配的工作，仔细履行3、实习积累工作阅历4、体验公司的生活环境5、在公司与别人相处要融洽6、学习别人的优点在工作期间
16、严格要求自己的精神面貌要比别人好，对待工作要比别人仔细，对待同事要懂得礼貌宽容。“既之，则安之。”每到一个生疏的地方，我的心情就是随遇而安，没什么担忧胆怯的，说到工作，的确有过不少阅历；但是做到坚持的有几个我就不知道，我也喊过苦叫过累，但是我对于工作只能说坚持，我坚持一天就是一天，什么苦、什么累的睡一觉就都过去了。在实习的期间。我庆幸的当了小组长，虽然说我只是一个扫描员，但是我觉得学习的东西还是有的。初步的培训扫描员，让我们懂得如何去扫描货物，懂得怎样去对面单，还要我们分清取消单和配错单，假如我们在配错的单看成取消的单，公司就会缺失了一单，所以说在我们这些扫描员里，我们最留意的是要细心、要仔细
17、看清每一张单。我不能说我是最重要的，我只能说我组是最好的，只有最好的组才能看出工作的表现，表现出工作的看法与优势，每个小组有四个人，一个扫描员，一个预备扫描员，一个装盒员，一个包装员，每一个岗位我觉得都是最重要的。每次都有人说扫描是最轻松的一个活，都想着争取这个位置，但我只能说，机会是很少的，既然这个机会给了我，我就会好好努力，让你觉得满足。实习九天里，每个人的心理都有肯定的想法，我的想法就是：实习就是一种磨练，它能给的我只有好处，我不能放弃这么一个机会，能实习几天我就实习几天，它留我几天我就多学几天，既然知道工作是又累又苦，我们就要做好打算出去工作的心态，俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。”
18、我喜爱这次的实习，它带了我从未学习过的东西。每一次的喊累，告诫自己工作是没有轻松的，只要你做好心态，公司是会给你相对应的回报；每一次的喊苦，告诫自己的未生活都是苦后甘。物流公司高校生实习总结4在川图工作已经两个个月了，这两个多月所走过的路途，学到的东西，成为告辞自己过去20多年的学生生涯的一份礼物，为人生另一段征程开了个好头。工作繁琐甚而乏味，但这或许只是一个不懂得学习的人的感受。微笑地对待每一位顾客。在销售行业，在许多人把顾客当成上帝，对他们唯唯诺诺，奉承巴结的时候，我更情愿专心去与每一位顾客打交道，为其找书，给他们举荐更多更好的书，让他们在比较了解一本书的主要内容的时候，心甘情愿地买更多更
19、宠爱的书。主动熟识自己工作所要涉及的方方面面，这也是自主学习实力的一个方面。接收包件、拆包点数、确认签字；点开电脑上的公司销售系统，调书、查询工作总是看起来困难，一旦独立学习起来，就会变得简洁、系统起来。不会到会，会到娴熟，须要时间，但更须要去学习，去操作。因为逢公司物流部（仓库）搬家的缘由，也在仓库呆过半个月左右的时间，大略知道了物流部主要工作的操作环节，深知每一位同事在为公司的发展上所做出的努力有多么艰辛。算得上是一种身体上的熬炼吧？！前几天与商超部的同事们共事一天，也知道了他们的辛苦工作。我想，我还是会忍不住感谢与自己相处最长的盐一的同事们。冯姐的确是一个有领导风范的女子，有时不会给你多
20、说，但是我知道她是在给我们思索解决问题方法的机会，只有这样，我们才会成长得更快。三娘用她一生的学养，教会我们为人处事、做人行路的道理。路姐是我最喜爱的那类成都女子，微笑总是挂在脸上，电脑员和收银员的工作都做得特别细致仔细。刘姐则显得异样干练、质朴，用精细的工作质量教给我工作的方法，在她身上，也有着太多关于生活方面的操持。黄彪则是一个兄弟，在仔细做事，在仔细做人。这都是他们教给我的东西。随着在川图的时候越久，盐四的同事、办公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事，我们都会渐渐熟识起来，同心协力，为川图的发展做出最大的贡献。我会更加仔细的学习，尽快加入川图这个大集体。避开掉年轻人的虚妄与
21、愤世，做好自己的工作。惟有不断学习，才能具有更多的实力去适应这个社会。尽可能地学习所能学到的一切，做好手头工作。为顾客服务，为公司创建更大的效益。希望公司这个大团队能够创建一个协作的团队，更好地走在四川图书行业的前面。川图，本就该是四川图书行业的代名词。 这个暑假，我来到tamco进行暑期实习，这段实习经验让我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。实习期间不论是在环境方面，思想方面，甚至是饮食起居方面，都发生了很大的改变。每天在规定时间内按时上下班，在上班时间内仔细高效完成工作任务，虽然许多时候做的事情很繁琐，但是我却学到了许多细微环节的东西，而且过得非常充溢。以下是我
22、对自己暑期实习工作的一些小结与收获。工作状况我在公司的技术资料部实习，这个岗位在公司整个运作流程里虽然称不上大但却很重要，负责公司产品图纸以及各类资料的收集、制作、整理和出品发放。刚刚起先这个岗位实习工作的时候，我几乎不懂什么，不知道公司产品的分类结构和内容信息。所以在做资料归类整理的时候很怕出错。不过后来在带教老师的帮助下，我慢慢熟识了产品各种基本信息，学会如何归类处理各类资料，如何运用excel记录公司工程图纸的存档、更改、发放等等，以及产品物料号等的申请以及发放等。除此以外，我还会负责部分英文说明资料的翻译、并且在外国客户或售后服务工作人员来公司时，担当临时中英文联络陪伴翻译工作人员而这
23、些都对我的专业学问的实践和专业素养的提高有很大的帮助。除了以上的专业相关业务工作外，我在办公室里还负责一些例行工作如接听电话、文档输入、资料打印复印等，以及帮助其他门整理常用资料，帮助信息的传达等。实习心得在专业学习方面，英文资料的翻译和联络陪伴翻译工作给了我许多实践机会，让我在实践中发觉自己的一些不足，比如专业术语词汇量的缺乏，与客户沟通时还有些心里惊慌等毛病。当然，我知道每个人都会有自己的学问上的盲点和不足，但是我也信任自己有较强的学习实力，所以上班时没弄懂的一些翻译和专业词汇我会下班后带回家接着边查边学。这种自学补足慢慢让我在工作中找到技巧，状态也越来越好，在外国客户语言沟通的过程中渐渐
24、也有了自信。在办公室例行工作时，我也有许多收获。虽然这些例行工作都是很琐碎的小事，但是再小的事也必需仔细做好，因为对小事情的草率处理往往会影响到大局。比如我做出厂图纸产品运用手册和技术资料等资料合集时，一本资料夹里面的每一张资料都必需规定依次依次整理排列，缺了任何一样都会对公司产品售出后客户的运用产生潜在的问题，同时还会影响公司产品形象，所以一点也马虎不得。至于接电话、做电脑记录单、文件打印复印等工作更是琐碎，良好的耐性和细心度都是必需的。这些工作都让我越清晰地相识到也学习到一个优秀员工在任何工作岗位都须要的素养细致、仔细和负责。除了各项工作让我收获颇多外，实习期间我还体会到了所谓的企业的文化
25、。我所在的公司属于技术性生产企业，平日里各个部门的工作人员都在各自岗位上埋头苦干，都本着“多干事、少闲谈”的信条。所以一起先来公司，我就感觉比较压抑，也不太敢找同事闲聊。但是过了一段时间后，我发觉，同事们中还是不乏许多好玩的活跃的人，虽然大家上班工作时间段内不会闲聊，但是中午大家在公司食堂用餐时，以及下班在公司班车上，大家总是快乐地聊着各自最近的故事，相处得非常融洽，很快我也在公司里交到了好挚友。另外，公司还组织员工们参与闵行区青年麦霸歌曲大赛，我和几个同事都报名代表公司去参与了。这样的竞赛虽说重在参加，其实是丰富了大家的周末生活，让我体会到了公司企业文化，也让我和同事们增进了感情。在公司工作
26、与在学校学习的生活大不一样，我为自己能有机会提前体验而感到兴奋。虽然在实习过程中我遇到过难题、受到过挫折，但是我收获更多的阅历。短短的实习期让我不仅大致了解了公司的各部门运作流程，还学会了以仔细负责的看法独立工作以及主动协作参加与团队工作，同时也让我学会了怎样更好地去处理同事间的人际关系。实习工作给我在步入社会之前上了一堂深刻的公开课，我会牢记这次成长经验，在以后的工作生活中接着努力，不断进步！在经过不断的努力后，我对自己说，我可以做的更好，只是现在的我还没有完全的适应现在的环境。工作起来还是有一些费劲，这些应当说都是正常现象，因为谁工作起来都有肯定的适应期，不是一下就可以做好的，在今后的工作
27、中，我信任我能够做的更好，这是我可以确定的事情，我信任在今后的工作中，我能够做的更好！三、遇到问题时要英勇冷静得来处理。主任给我们打预防针时我们没太在意。觉得那些仿佛很遥远。可真的遇到像不友好协作的，要我们隐瞒虚报时，我们不能强硬的回绝他们什么，要找各种理由来先搪塞过去确保我们能平安离开他们家。从这些住户家出来时总有一种死里逃命的感觉。有些夸张了可能。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键，如某个名人所说：“志气通往天堂，怯懦通往地狱。”以上是我自己觉得在这次假期社会
28、实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会的活动，能让我们相识更多的人，结交更多的挚友。最终要感谢的就是低保办的叔叔阿姨们。他们不只一次的提示我们留意平安。在我们有什么不懂求教时，他们也会热忱的告知我们。希望我们这段时间的工作对他们有所帮助。减轻他们的工作压力。因为我们已经真实的体会到他们工作的不易。祝他们工作顺当。期盼今后有更多这样的机会来熬炼我们。转瞬间，我的暑假实习工作结束了，我对自己说，我应当做的更好，只是自己第一次工作，还是对工作不熟识，还是存在着这样那样的问题，我想我会在今后的工作中做的更好的。现实中有许多的问题须要我去解决，我会主动努力的工作的，信任自己的实力，我肯定会做的更好的！