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1、骨科科室护理的工作计划骨科科室护理的工作安排1一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护理对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。打算在XX年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中的人文护理理念融入实际详细的工作细微环节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护理全程工作中去，使护
2、理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。1、协作护理部，建立护理规范化培训。不同年资、实力的护理进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护理专业素养，实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护理为新护理讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、激励各位护理参与院内、外的培训，沟通
3、阅历，学习新技术、新学问。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护理进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。五、切实落实以病人为中心的服务。1、完成护理观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务。提高护理的礼仪与素养，创自己的护理。2、把以病人为中心的服务，详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。骨科科室护理的工作
4、安排2在过去的一年里我们取得了较好的成果，主动为病人供应优质的护理服务，在将来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科xx年护理工作安排：一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、突出专科特色，打造护理品牌。重点培育责任护士对病人进行功能熬炼指导工作，进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。三、进
5、行规范化培训。加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、仔细实行医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，仔细履行岗位责任制。五、护理文书书写。依旧根据病历书写规范，严格执行，做到客观，真实精确，刚好，完整，达到字迹清楚工整，表述精确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。六、切实落实“以病人为中心”的服务。完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的服务详
6、细到护理行为的每一细微环节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房管理，主动开展业务查房。并反环境要达到清洁、整齐、宁静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人仔细做好入院指导及健康教化，清除生疏感，使病人主动协作治疗，要求护士刚好巡察病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、加强感染监测。各种消毒液刚好更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品刚好回收，分类清晰，刚好处理。处置室、换药室每天
7、紫外线照耀2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、开展护理成本效益的探讨，加强科室的成本管理。避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，供应更多的适合社会须要的卫生服务。骨科科室护理的工作安排3安排是对明年工作的支配。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过一再的考虑，围绕护理部的工作方针，制定骨科的工作安排。详细如下：一、加强护理平安管理。1，平安是全部工作中的核心。护理工作要细心，耐性，严格根据护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控的确落实到位，把平安隐患歼灭的在萌芽状态。2，梳理现有的工作流程，修改不合理的
8、流程。新开展项目制定的确可行的工作流程或指引。做到有章可依。二、主动提高患者满足度1，常常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的看法，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发觉问题，主动改进。2，每月进行满足度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。三、做好规范化培训及骨科专科学问的培训1，依据护理部的培训安排，结合科室的人员特点制定特性化的培训方案。2，围绕骨科十大平安目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训安排。骨科科室护理的工作安排4为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色，更好地为人民健康事业服务，我科以骨伤发展为重点，发挥中医骨
9、伤专业优势，强化以病人为中心，提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用，依据医院发展安排，特制定20xx年度我科工作安排。一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格根据卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职，坚持以人为本，仔细落实科学发展观，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇；通过引进和培育科室专业人员，加强先进医疗设备的购置，努力提高自身素养和医疗服务水平，努力为广阔人民群众的身体健康供应更好的医疗服务。二、加强医疗管理，提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力，以重点科室建设为目标，以服务质量赢市场，为求医疗质量发展
10、，做到“四禁”、“五多”，即禁看法冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗马虎；多说明，多劝慰，多理解，多暖和，多帮助，使医疗服务质量处在地位。2、质控小组仔细按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量限制方案和定期效果改评制度，使我科三级查房、会诊、探讨等各项制度得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。3、要常常教化医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗状况和岗位责任制的落实状况。对新上岗人员必需进行岗前教化。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结阅历，扬长补短，改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范即处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，教化
11、全院医务人员将医疗平安放在首位。4、加强医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查，对不足之处刚好反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动，个体化服务，仔细填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%，无丙级病历；处方合格率要求达到98%以上；各项协助检查报告单达到卫生部门的要求。三、防止医疗事故，确保医疗平安要仔细做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则，开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点，从
12、医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。1、接着抓好医疗平安教化及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗平安教化，举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。2、加强医疗平安防范，从限制医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷，要进行责任追究。着重吸取阅历教训。3、从限制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗平安会议，通报医疗平安事务及医疗纠纷的处理状况，总结阅历。骨科科室护理的工作安排5一、完成医院的各项指令
13、性工作。二、完成护理部20xx年工作安排的相关内容。三、完成骨科病房20xx年工作安排中之护理部分。四、依据xx市xx医院等级评审标准、优质护理服务、质量万里行检查标准、患者平安目标等进行职业道德教化，提高护士职业道德素养和沟通协调解决问题的实力。1、学习培训内容包括：护士条例、医疗事故处理条例、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学学问、病人的权利和义务等。（1）每月第一周：护理核心制度，护理操作告知。（2）每月其次周：法律法规，平安教化、院感学问。（3）每月第三周：护理应急预案，医患沟通。（4）每月第四周：专科护理常规、护理
14、关键流程。2、培育护士主动为患者服务的意识，调动护士主动性，创新服务理念，注意诚信服务，树立以人为本的服务理念，每月征求病人看法，询求患者需求，不断改进工作。五、落实优质护理服务“以人为本”的服务理念，严格落实各项规章制度，提高基础护理和专科护理水平，加强护理平安环节管理，保证患者平安。1、深化开展优质护理工作：为患者供应连续、全程的责任制护理。2、分层管理护士：高级责任护士椩鹑位？低年资责任护士。为患者供应优质、专业的护理服务。3、做好弹性排班：依据患者数量、病情改变以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个，做到忙时加人、闲时减人。4、关切护士的生活、工作、学习状况同样做到以人为本。5、
15、接着探究绩效考核模式，完善考核制度。改善护理待遇、提高护士工作主动性。6、加强护理员管理，培训相关操作项目，培训护理员与病人沟通技巧，发觉问题刚好解决。六、严格执行消毒隔离制度，降低院内感染的发生。1、进行院感相关学问培训和监测，对相关数据进行分析，对存在的问题制定解决方案。2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒，预防医院感染的发生。3、严格执行手卫生、规范操作、仔细做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类。七、提高护理师资水平，对护师进行护理科研、教学实力的培训，按科室继教安排完成分层培训。骨科科室护理的工作安排6，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手
16、，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、服务看法及服务流程，达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，刚好提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思
17、想上行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1、以三好一满足为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2、仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士刚好协调和妥当处理特发状况。3、刚好化解医患冲突，对有须要帮助的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4、仔细做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5、为患者供应亲情服务，加强与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受
18、到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1、建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2、落实护理人员在职接着教化培训和考评，激励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3、对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1、依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理
19、行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵，驾驭率达到100%。2、有危重患者护理常规，亲密视察患者的生命体征和病情改变，护理措施到位，患者平安措施有效，记录规范。3、执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，刚好视察、了解患者反应。4、保障仪器、设备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。（三）护理平安管理1、确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保
20、对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2、对于顾客临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障平安，杜绝。3、主动报告护理平安（不良）事务与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理平安（不良）事务报告制度的驾驭率达到100%。（四）不断提高护理人员专业素养1、加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题实力。2、激励及带领护士撰写论文，主动参与各种学术活动，驾驭医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。3、协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性ge；95%，洗手正确率ge；90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置驾驭率达到100%。（三）组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。