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1、有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 教学内容： 1. 大学生学习特点与心理机制； 2. 大学生学习能力的培养及潜能开发； 3. 大学生常见的学习心理障碍及调适。 教学方法：课堂讲授、案例分析、小组讨论有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。第七章 大学生学习心理第一节 大学生学习特点与心理机制有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的
2、企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。一、什么是学习 广义的学习 是个体在特别情境下，由于练习或反复经验而产生的行为、能力或倾向上的比较持久的变化及其过程。 狭义的学习 指的是学生的学习，在各类学校环境中，在教师的指导下，有目的、有计划、有组织地进行的，是在较短的时间内系统地接受前人积累的文化经验，以发展个人的知识技能，形成符合社会期望的道德品质的过程。 教育心理学将学习的概念 界定为：学习是个体在一定情景下由于反复的经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相
3、互信任的合作环境。 （一）学习是以行为或行为潜能的改变为（一）学习是以行为或行为潜能的改变为标志的；标志的； （二）学习引起的行为变化是相对持久的；（二）学习引起的行为变化是相对持久的； （三）学习是由练习或经验引起的（三）学习是由练习或经验引起的有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。二、大学生学习活动的特点二、大学生学习活动的特点 （一）自主性（一）自主性 （二）专业性（二）专业性 （三）探究性（三）探究性 （四）丰富性（四）丰富性 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机
4、制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。三、大学生学习活动的心理结构三、大学生学习活动的心理结构 （一）学习动机（一）学习动机 学习动机是社会和教育对学生学习的客观要求在学生头脑里的反应，它表现为学习的志向、愿望或兴趣等形式，是推动学生进行学习活动的一种内部动因，是激发和指引学生进行学习的各种需要的总称。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （二）学习智力（二）学习智力 智力是以抽象思维为核心的多种因素决定的能力综合系统。智力不是单一的能力，
5、它是由注意力、观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力等构成，其中思维特别是抽象逻辑思维是智力的核心。智力具有潜在能量，具有发展的潜在可能性，可以预测其发展水平；个体内部的智慧能可以转化为外显的智慧行为。学习活动离不开智力因素的参与。 智力招生的失败有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （三）学习能力（三）学习能力 学习能力，就是指学生运用科学的学习方法去独立地获取信息，加工和利用信息，分析和解决实际问题的一种个性特征，表现在所从事的各种活动中，如表达能力、动手操作能力、迁移能力、组织能力、
6、信息选择能力等，与学习智力一起共同完成学习操作，智力是能力的基础。在学习过程中，大学生的学习能力是逐步发展起来的。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （四）学习自我评定力（四）学习自我评定力 学习自我评定是学习者以教育、教学的客观要求为标准，对自己学习效果进行自觉的合理评价的心理活动，包括对自己的学习动机的性质、内容、方向、动力大小的自我评定；对智力、能力活动水平及效率的自我评定；对知识、技能掌握程度的自我评定，主要衡量自己学习中的对与不对的心理矛盾。它是依靠自己学习活动的结果提供的反馈
7、信息，对自己的学习活动进行的自动化调节与控制，具有自我激发与自控功能。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。四、大学生学习心理的特点四、大学生学习心理的特点 （一）大学生学习动机特点（一）大学生学习动机特点 大学生的学习动机是在教育实践的影响下形成的，其内容、种类和强度会随时间和条件的变化而变化。从一年级到四年级，大学生学习动机的发展具有以下特点： 1、直接性的学习动机随年级升高而消减。如分数赞赏、奖励、避免惩罚等。 2、强烈社会责任感和强烈成就感的学习动机随年级的升高而逐渐加强。如求知欲、
8、探索、成就、创造、贡献等。 3、学习动机的多变性随年级的升高而减少，学习动机的稳定性则日益增强。 4、现实性、职业化的学习动机随年级升高而巩固。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （二）大学生学习行为特点（二）大学生学习行为特点 1、较高而独特的学习目标。人与动物的最大区别在于人的行为具有预定目标。由于大学与中小学的性质不同，大学生与中小学生的能力不同，使得大学生的学习目标较高于中小学生，且较为独特。 2、较强的学习计划性。学习的计划性是学习行为与学习策略的重要内容，是实现学习目标的重要
9、保证。大部分大学生对自己的学习都会制订切实可行的计划，能够主动地自觉地学习，看什么，做什么，学什么都心中有数。 3、较好的学习技巧性。学习技巧是一种应用在学习上的方法和途经。学习技巧通常可以使学生在学校取得优越的成绩，并受益终身。学习的自主性特点使得大学生都有一套自己的学习技巧，如联想法、理解记忆法、分类做题法、归纳总结法等。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （三）大学生学习方法特点（三）大学生学习方法特点 大学生学习方式是自主预习复习为主，教师授课为辅。主要靠自己阅读汲取课外知识，拓
10、展知识面！一句话现在大学生学习方式特点：自学、不懂就问、专业知识不可浅尝辄止、阅读要广泛！有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。五、学习与心理健康状况的关系五、学习与心理健康状况的关系 （一）学习对大学生心理健康状况的影响（一）学习对大学生心理健康状况的影响 学习对大学生心理健康状况的影响可以从两个方面来分析：积极影响：积极的内容有助于提高素质带来满足创造的愉快；消极影响：由于诸多方面的要求和目标会给大学生带来心理负荷，再加之诸多方面的不当，如内容不适当、时间量不当、学习方法不当、劳逸结合不
11、当、学习环境不当等，会给大学生的心理健康状况带来消极的影响。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （二）心理健康状况对大学生学习的影响（二）心理健康状况对大学生学习的影响 我国心理学家陈学诗教授曾说过：“心理健康的学生学习成绩必优于心理不健康者；心理健康的成人，其工作效率必胜于心理不健康者”。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。第二节第二节 大学生学习能力的培大学生学习能力的培养及
12、潜能开发养及潜能开发有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 一、大学生学习能力的培养一、大学生学习能力的培养 十九世纪七十年代，美国预言家阿尔涅托夫勒就指出“未来的文盲不再是目不识丁的人，而是那些没有学习能力的人”。联合国教科文组织把大学生的主要任务界定为“四个学会”：学会做事（learn to do）、学会做人（learn to be）、学会与人相处（learn to be with others）、学会学习（learn to how to learn）。学会学习是当今时代的总体要求，“学
13、习能力”的强弱直接决定了大学生的学习、成长乃至就业。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （一）自学能力的培养（一）自学能力的培养 1、明确自学的目标、方向、明确自学的目标、方向 ； 2、养成良好的自学态度；有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 3、探索有效的自学途径。（1）讲究读书的方法：阅读是自学的重要方式。首先，要带着问题去读书，有要目的性，目的性越强，阅读效果越好。其次，读书
14、要深入思考，对书的内容理解越深刻，阅读的效果也越好。再次，通过反复阅读加深对问题的理解，提高阅读效果。（2）掌握记忆规律：记忆在学习中具有重大的作用，记忆力的提高，要讲究科学的方法，不能够靠死记硬背。如理解记忆、联想记忆、重复渐近记忆、分类记忆、图片记忆、口诀记忆等，还要科学地利用最佳记忆时间等。（3）充分利用学习技巧：如做好学习计划、课前预习、课上做好笔记、课后总结复习等。 4、要善于利用一切有益于自学的条件。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （二）时间管理能力的培养（二）时间管理能
15、力的培养 1、规划、统计时间、规划、统计时间 ； 2、充分利用时间。 要学会利用零碎时间；不要把太多的时间用在空想上；行事果断，设定的目标，要尽快行动；为任务设定时限，在时限之内完成；完成一件事要尽快投入到下一件事，不要在两件事之间浪费太多时间；杜绝“三闲”闲事、闲话、闲思，不浪费时间。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 3、提高效率 ； 4、时间管理的法则（1）优先重要法则。即把要做的事情分成等级和类别，先做最重要的事，再做次重要的事。（2）长远重要法则。时间管理要兼顾长远性和紧迫性，
16、要高度重视对眼前虽不紧迫但有深远影响的事务的处理。（3）一举两得法则。很多时候，只要巧妙设计，在同一时间里可以干多件事。（4）标本兼治法则。时间管理与情绪治理是彼此制约的关系。 因此，还要练好治心治情的功夫。要始终保持积极向上的情绪，时刻注意铲除厌倦、怠惰的情绪垃圾。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （三）表达能力的培养（三）表达能力的培养 表达能力是指以口头或书面的方式，准确、鲜明、生动地表达自己的思想、认识和情感的能力。良好的表达能力能在一定的时间内，有效的传递必要的信息，进行良好
17、的沟通，让人想听，让人想学，认人愿意接受，从而达成共识；表达能力不足则有可能达不到预期的目的，甚至造成误解。表达能力是可以通过培养和训练来提高的。在训练过程中一定要克服羞怯等的心理障碍，坚定信心，要多听、多读、多说、多写、多记，要注意语言修辞，口头表达还要注意表情和肢体语言的恰当运用。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （四）实践能力的培养（四）实践能力的培养 大学生的实践能力一般包括两方面：一是完成的教学实践大学生的实践能力一般包括两方面：一是完成的教学实践环节中所表现出来的能力。包括
18、应用所学的理论、观点、环节中所表现出来的能力。包括应用所学的理论、观点、知识完成学业标准，动脑动手进行综合、实验、技能训练知识完成学业标准，动脑动手进行综合、实验、技能训练等自主学习能力以及拓展认知领域获取新知识、新技能完等自主学习能力以及拓展认知领域获取新知识、新技能完善知识结构和能力结构的初步能力，还有人际交流交往方善知识结构和能力结构的初步能力，还有人际交流交往方面的能力。二是向社会生产、生活领域拓展所获得和所表面的能力。二是向社会生产、生活领域拓展所获得和所表现出来的能力，如到企业实习、社会调研等。大学生要最现出来的能力，如到企业实习、社会调研等。大学生要最大限度地调动自身的积极性，将
19、客观的社会需求转化为主大限度地调动自身的积极性，将客观的社会需求转化为主观的内在需求，把立志、学习、实践结合起来，把个人理观的内在需求，把立志、学习、实践结合起来，把个人理想、专业知识和实践能力结合起来，动口、动手、动眼、想、专业知识和实践能力结合起来，动口、动手、动眼、动脑，多看、多学、多想、多练，去实际操作、体验和表动脑，多看、多学、多想、多练，去实际操作、体验和表现，实现学生学习活动方式的自主、参与和合作，大胆地现，实现学生学习活动方式的自主、参与和合作，大胆地去开拓创新。去开拓创新。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化
20、氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （五）组织管理能力（五）组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。组织管理能力的培养可从以下几点着手：1、从心理上做好准备。要具备强烈的责任感、自觉性和自信心。2、赢得别人的支持。有一种说法，成为一个成功的组织者，30%是得自于天赋、地位与权限，70%则是由该组织成员的支持程度所构成的。要通过自身的努力，如坦率谦恭的态度在团队中受到认可和信赖
21、，赢得别人的好感和支持。3、学会倾听、整合别人的意见。要善于询问以及积极倾听他人的意见，了解他人的想法及感受，进而加以引导激励；要善于整合大家的意向及想法，再经过分析整理，得出最具有代表性的结论。4、使别人清楚地了解你的观念。有效地直接告之你所想要表达的内容，将会有助于建立良好的人际网络。5、具备热意、诚意和创意。热意就是抱着极大热情去做事的态度；诚意就是真诚的意愿，也就是要遵守诺言，言出必行；创意，不满足于现状，勇于向新事物挑战，不断在改善、革新、创造而下工夫，从而产生新颖、奇特的想法。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛
22、围，依赖既开放又相互信任的合作环境。（六）创新能力的培养（六）创新能力的培养（1）培养广泛的兴趣和强烈的好奇心。兴趣和好奇心能导致求知欲，）培养广泛的兴趣和强烈的好奇心。兴趣和好奇心能导致求知欲，而求知欲能使人走上知识之路，进而发挥出创新能力。而求知欲能使人走上知识之路，进而发挥出创新能力。（2）培养强烈的进取精神。进取精神是指那种不满足于现状，坚持）培养强烈的进取精神。进取精神是指那种不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求的心理状态，是人类全面发展和不断进步的必不懈地向新的目标追求的心理状态，是人类全面发展和不断进步的必要条件之一。古往今来的一切发明家无不具有强烈的进取心，这是发要条件之一。
23、古往今来的一切发明家无不具有强烈的进取心，这是发明创造应具备的最基本的素质。要培养进取精神，必须克服安于现状、明创造应具备的最基本的素质。要培养进取精神，必须克服安于现状、得过且过、墨守成规、抱残守缺的处世观念；敢于摆脱旧框框，敢于得过且过、墨守成规、抱残守缺的处世观念；敢于摆脱旧框框，敢于置疑；要树立坚定的理想和为实现理想而努力奋斗的信心和决心。置疑；要树立坚定的理想和为实现理想而努力奋斗的信心和决心。 （3）要培养坚定的信心和勇气。美国总统约翰）要培养坚定的信心和勇气。美国总统约翰.肯尼迪说过肯尼迪说过“勇气，勇气，是人类一切品格中最宝贵的品格是人类一切品格中最宝贵的品格”。勇气是人生一切
24、进取行为的开路。勇气是人生一切进取行为的开路先锋。创造发明的道路上荆棘丛生、坎坷不平，没有勇气只能望而却先锋。创造发明的道路上荆棘丛生、坎坷不平，没有勇气只能望而却步，而坚定的信心则会成就无畏的勇气。步，而坚定的信心则会成就无畏的勇气。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 （4）善于发现问题和提出问题。发现问题是创新的开始。）善于发现问题和提出问题。发现问题是创新的开始。只有发现问题、提出问题，才会去寻求解决问题的方法，只有发现问题、提出问题，才会去寻求解决问题的方法，才可能去创新、发明。
25、才可能去创新、发明。“问题问题”有助于摆脱思维的滞涩和有助于摆脱思维的滞涩和定势，激发藏在潜意识或下意识中创造力。定势，激发藏在潜意识或下意识中创造力。 （5）坚持实践和锻炼。创新能力可以通过日常的实践）坚持实践和锻炼。创新能力可以通过日常的实践和锻炼提到提高，如日行一创，要求自己每一天都要有一和锻炼提到提高，如日行一创，要求自己每一天都要有一个新发现，或是提出一个问题；随身携带笔记本，记录工个新发现，或是提出一个问题；随身携带笔记本，记录工作和生活中发现的问题，争取每天记上一则新发现；遇事作和生活中发现的问题，争取每天记上一则新发现；遇事多发问，找出问题，自己千方百计寻找答案；也可请教内多发
26、问，找出问题，自己千方百计寻找答案；也可请教内行、专家，但要不迷信专家、权威；自己提出创新课题。行、专家，但要不迷信专家、权威；自己提出创新课题。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。二、大学生潜能的开发二、大学生潜能的开发 潜能是人类原本具备却忘了使用的能力。如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话，95%隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识的力量。美国知名学者奥图博士说：“人脑好像一个沉睡的巨人，我们均只用了不到1%的脑力”。就算是像爱因斯坦、爱迪生等天才人物，一生中也不过运用了他们潜意识力
27、量的2%不到。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 1、潜能开发三大要素 （1）高度的自信。高度的自信心是成功的基石。无论在工作还是在学习上，我们做每件事情都应要充满高度的自信，因为自信心会激发出我们想不到的强大潜能。 （2）坚定的意志。意志与人类潜意识深层次的力量有着非常紧密的联系，要想潜能的力量被激发出来，坚定的意志力起着重要的作用。 （3）强烈的愿望。当人强烈渴望某个事物的时候，尤其当这种渴望的强烈程度已深入影响到潜意识时，他便会求助于潜意识中的意志和智慧的潜在力量，这些力量在愿望
28、的推动和刺激下，会表现出不同寻常的超人力量潜能。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 2、大学生潜能的开发 （1）正确评估自己。 （2） 树立强烈的信念。 （3）培养积极的心态 （4）积极的自我暗示 （5）科学使用和合理开发大脑。 （6）自我放松法 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。第三节第三节 大学生常见学习心理大学生常见学习心理问题及调适问题及调适有利于学习和创新的组织管理机制，
29、创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。一、学习动机不当及其调适一、学习动机不当及其调适 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。耶基斯多德森定律 在一定限度内，随着动机水平的提高，工作效率也随之提高，超过这个限度，工作效率随之降低。最佳工作效率的动机水平为中等，但因工作复杂的程度而略有差异。研究发现，动机的最佳水平随任务性质不同而不同。随任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造
30、充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 1、学习动机缺乏 2、学习动机过强有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。二、学习疲劳及其调适学习疲劳及其调适 1、学习疲劳的表现 学习疲劳可分为生理疲劳和心理疲劳两种。生理疲劳主要是肌肉受力过久或持续重复伸缩造成肌肉痉挛、眼球发胀、腰酸背痛、打瞌睡、功能失调、动作不和谐等。心理疲劳在学习过程中的的表现是感觉器官活动机能降低，注意力涣散，记忆力下降，思维变迟钝，错误增多，学习效率下降，动
31、机行为改变，学习热情下降，情绪躁动、忧郁、厌烦、易怒。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 2、学习疲劳产生的原因 （1）缺乏学习兴趣。没有正确的学习目标和学习动机不足或因为学习的内容单调乏味，激不起学习的兴趣，导致情绪低落，作风懒散，身心疲惫。 （2）学习时间过长。学习时间过长，睡眠时间不足，不注意科学用脑，不注意劳逸结合。 （3）学习强度高。学习内容难度过大，学习过分紧张，注意力高度集中，持久的积极思维与记忆。 （4）学习环境差。在异常的气温、湿度、噪音和光线不足等环境下学习也容易使大
32、学生产生异常的情绪反应，导致学习疲劳。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。3、学习疲劳的调适（1）培养学习兴趣。教育实践证明，大学生对学习本身的兴趣可以激起学习的积极性，可以缓解疲劳或推迟疲劳的到来。而厌恶学习内容则更容易产生疲劳。（2）善于科学用脑。遵循人体的生物节律，合理安排用脑时间；避免过长时间学习，及时转移大脑兴奋中心；保持充足的睡眠，注意劳逸结合；保证大脑营养的供应，爱脑护脑。 （3）掌握一套适合自己的学习方法。大学生必须结合自己的实际情况，寻求适合大学学习特点的学习方法，避免因
33、学习方法不当而产生疲劳。（4）保持乐观的精神和积极的情绪。生理学、心理学研究表明，情绪不仅影响身体功能与健康，而且对脑本身的功能与健康都有重大影响。积极的情绪使人精力充沛、食欲良好、睡眠充足、身体健康，使大脑处于最佳工作状态。马克思说：“一种美好的心情，比十服良药更能解除生理上的疲劳和痛楚”。（5）创设良好的学习环境。优雅整洁的学习环境，清新的空气，适宜的温度、湿度和光线人心情舒畅，学习效率高，而且不易疲劳。噪声使人心烦意乱、焦躁不安；污浊的空气使人胸闷、呼吸困难；光线过强或过暗使人出现视觉疲劳。这些不良的学习环境、条件都要避免。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市
34、场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。三、学习焦虑及其调适学习焦虑及其调适 学习焦虑是指大学生由于不能达到预期的目标或不能克服障碍的威胁，致使自尊心、自信心受挫，或失败感、内疚感增加而形成的一种紧张不安、带有恐惧的情绪状态。心理学研究表明，学生在学习过程中，保持适当的焦虑是必要的，有一定的紧迫感，可以增强学习的效果。但过度的学习焦虑会对学习产生非常不利的影响。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 1、学习焦虑的表现 （1）在心理上表现为忧虑、紧张、恐
35、惧、坐立不安、慌乱，面对繁杂的学习内容心乱如麻、茫然无绪，思绪紊乱、不知所措，不能集中注意力，记忆力减退，思维迟钝，学习效率下降，情绪抑郁、易怒、烦躁，缺乏自信心，夸大失败，依赖性强、独立性差等。 （2）在生理上表现为肌肉紧张、呼吸急促、心律加快、头昏、大小便频率增加、多汗、恶心、睡眠不足、食欲不振、胃肠不适等。 （3）在行为上表现为不适当方法，降低学习效率，或采取回避的退缩的方式，放弃努力。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 2、学习焦虑的原因 （1）不适当的学习目标和抱负所致，并希望
36、通过学习保护自己的自尊心不受损害，而自信心又不足，恐惧失败，心理压力很大，就会有严重的学习焦虑。 （2）学习偏科，对平时喜欢和学得好的课程表现得胸有成竹，对不喜欢和学得不好的课程则忧心忡忡。 （3）生活规律失常，造成身体不适，学习心理压力增大，导致学习焦虑。 （4）有些大学生性格比较内向拘谨，自控力和应变能力差，一遇到学习困难就紧张。个性偏敏感，易焦虑的大学生更易陷入此种状态。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。3、学习焦虑的调适（1）找出学习焦虑的原因。找出自己学习焦虑的原因所在并加以
37、解决，如进行积极的自我暗示等，稳定自己急躁的情绪。（2）客观评价自己。正确认识和评价自己的能力，自我接纳、自我尊重，确立合乎自己实际的目标。（3）保持适度的自尊心，降低对失败的敏感度。勇敢地面对失败，承认失败，从失败中吸取经验教训，确定新的努力方向。（4）探索适合自己的学习方法。摸索总结一套自己的学习方法和技巧，有助力于增强自信习，缓解学习焦虑。（5）合理调节情绪。平时要加强自我修养，培养处变不惊的良好心理素质，保持冷静、理智、乐观的心态，从而缓解学习焦虑。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环
38、境。四、考试焦虑及其调适四、考试焦虑及其调适 考试焦虑是由于担心自己考试失败有损自尊或渴望获得更好的分数而在考前或考试期间产生的紧张、不安、担心、忧虑、恐惧等心理上状态。多数大学生在面临重要考试时都会产生一定程度的考试焦虑，这是正常的，但过度的考试焦虑对大学生的学习和身心健康会产生很大危害。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 1、考试焦虑的表现 考试焦虑表现为在考试前经常出现情绪高度紧张、全身恐慌、胸闷、头昏，无法抑制自己焦虑的情绪，记忆困难，思想难以集中，原来复习过的知识考试时回忆不起
39、来。严重的还伴有口干、恶心、呕吐、手指哆嗦、睡不好、吃不好，腹泻等症状。在考试时心慌气短、呼吸急促、手足出汗、发抖、频频上厕所、思维浮浅、判断力下降、大脑一片空白，个别学生在考场上出现看不清题目、看错题目、漏题丢题、动作僵硬、手不听使唤、出现笔误等等。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 2、考试焦虑的原因 （1）把分数看得过重，对以往考试失败疑虑重重。 （2）过分自尊，但对自己缺乏自信，担心因考试失败影响自己的形象。 （3）担心考试失败影响自己的前途（如研究生入学考试、公务员考试等）。
40、（4）把考试视为衡量个人价值的重要标准，对考试成功抱有极高的期望。 （5）自身性格内向拘谨等，认知评价的调控性差。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 3、考试焦虑的调适 （1）端正对考试的认识，不要过分夸大考试的作用，正确对待考试结果，不以一次成败论英雄。 （2）考前认真学习、充分复习、制订合适的目标。 （3）考前适当放松，保证身体健康，有充沛的精力，清醒的头脑，良好的情绪。 （4）学会自我暗示和放松。考试中出现问题时应立即停止答卷，自我暗示：“我很安静，我很放松”，可用闭目呼吸法调整自
41、己的紧张情绪，集中自己的注意力，答题时即使遇到困难也要不断鼓励自己。 （5）寻求心理咨询。考前若感到难以克服考试焦虑或曾出现过几次“怯场”现象，应主动寻求专业人土的帮助。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。五、注意障碍五、注意障碍 注意是心理活动对一定对象的指向和集中。注意是人类学习的前提，没有注意，就没有大学生的学习。注意障碍是指心理活动难以或者过分地指向和集中于一定的对象。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依
42、赖既开放又相互信任的合作环境。 1、注意障碍的主要表现 （1）注意力难以集中。长时间不能静心，上课不能专心听讲，大脑常常开小差，盯着黑板却心猿意马，不能控制自己的思维。 （2）注意力难以持久。注意力的稳定性很差，难以长时间保持在学习上，易受环境的干扰，小小动静都能引起注意力的转移而中断学习过程。 （3）注意力难以转移。学习过程中难以根据新任务的要求，有意识地把注意从一个对象转移到另一个对象上。 （4）注意力难以分配。在同一时间内难以应付两个以上的学习活动对象。如上课时不能做到既认真听老师讲课又详细做好笔记，往往顾此失彼。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向
43、，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 2、注意障碍的原因 大学生注意障碍的原因主要有：一是由于青年时期发展任务多，因而导致压力与心理冲突加剧，特别是由于恋爱、性幻想等更容易引发注意力问题；二是生活事件导致心理应激，如重要丧失、考试失败、家庭生活发生重大变故、经济困难、评优失败、失恋、宿舍关系失和等造成的思想负担重，精力分散；三是学习动机不足，学习焦虑过低，缺少压力与紧迫感。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 3、注意障碍的调适 首先是学会注意力转移，遇到
44、生活应激事件与挫折，能够尽快从中解脱出来；二是适当强化学习动机，保持适当的学习压力与学习焦虑，并进行积极的自我激励与自我暗示；三是养成良好的学习习惯与生活习惯，保持旺盛的精力；四是选择理想的学习环境，减少与学习无关的活动，并进行适当的自我监控。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。六、记忆障碍六、记忆障碍 记忆是大脑对经历的事件的反映，包括识记、保持、再现。记忆障碍，指个人处于一种不能记住或回忆信息或技能的状态，有可能是由于病理生理性的或情境性的原因引起的永久性或暂时性的记忆障碍。有利于学习
45、和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 1、记忆障碍的表现 大学生记忆障碍主要表现为对所学知识记忆速度慢，对记住的知识保持时间短，对学习内容记忆不精确，对以往的知识进行回忆时信息提取有障碍，会发生错误、紊乱和歪曲的现象。 2、记忆障碍的原因 病理性原因：脑退化或损伤、神经衰弱 非病理性原因：记忆动机不强、记忆方法不当、过度疲劳、紧张有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 3、记忆障碍的自我调适 （1
46、）保持良好的情绪状态。愉快、稳定的情绪有利于记忆力的提高。 （2）掌握最佳记忆时间。据生理学家研究，人的大脑在一天中有一定的活动规律，如早晨68点，大脑记忆力强，此时进入第一次最佳记忆期。合理利用生物钟是记忆力训练的关键之一，大学生应学会合理安排自己的学习时间表。然而，正如安东尼罗宾德所说：“世界上没有两个人的个人生物钟是一样的”，每个人的最佳学习时间也存在一定的差异，所以，要掌握自己的“黄金时间”进行合理的安排，以便提高学习效率。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。 4、遵循记忆规律，掌
47、握科学记忆方法 （1）“艾宾浩斯遗忘曲线”： 德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的进程并不是均匀的。最初遗忘速度很快，以后逐渐缓慢。他认为“保持和遗忘是时间的函数”，并根据他的实验结果绘成描述遗忘进程的曲线，即著名的艾宾浩斯遗忘曲线。 有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。大学生可以从艾宾浩斯遗忘曲线中掌握遗忘规律并加以利用，按记忆规律复习，从而提升自我记忆能力。（2） “近因效应”与“首因效应” “首因效应” 也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应，个体在社会
48、认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。大学生对知识学习过程也是如此，对知识的第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。近因效应即最近或最后印象的强烈影响。即对一个事物或跟一个人接触的时间延长以后，该事物或人的新信息、最近的信息就会对认识和看法产生新的影响，甚至可以改变原来的第一印象。大学生要善于做好学习的总结工作，利用总结的新信息的刺激来实现近因效应的积极作用。（3）科学用脑。大学生只有学会科学用脑，才能充分发挥大脑功能，充分发挥学习潜能，从而更有效地进行学习。有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。七、习惯性自暴自弃。七、习惯性自暴自弃。 有的大学生连续性经受了失败，觉得学习结果与学习过程不成比例，总是觉得付出太多，收获太少，学习兴趣全无，产生无助与放弃努力的习惯性自暴自弃心理。 习惯性自暴自弃表现为反应性降低，产生动机和认识以及情绪障碍，抑制潜能的发挥。大学生要改变认知观，全面分析失败原因改进学习方法，摒弃自暴自弃的习惯。