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1、本文为Word版本，下载可编辑操作员工培训心得体会总结精选10篇 来到公司只有一个星期的时间，除了对公司的产品有了初步的了解，对组训工作的详细的状况还不是很熟识，以使得工作难以开展。接下来是我为大家整理的员工（培训心得）体会（总结）精选10篇，盼望大家喜爱! 员工培训（心得体会）总结1 作为一名刚（入职）的员工，对公司的状况和环境还不是很了解。为了关心新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。培训内容共分为三部分：公司简介、制度，三合一质量管理体系和环境与职业健康平安培训。 培训中不仅学习到了公司进展现状、战略、（企业（文化）、组织结构、部门职责、员工职业进展路径及福利待遇
2、等与自己息息相关的内容。还了解到公司管理的规范性及严谨性，从公司进展史及光辉业绩中充分感受到了公司美妙的进展前景。 从质量管理体系培训中了解到与质量管理标准方面的差距。通过定期组织质量检查和质量审核活动，能够准时发觉并找出经营管理活动、服务质量方面等存在的问题和薄弱环节，并进行有效订正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控力量，提升企业的社会形象和市场竞争力。 从平安培训中深刻的体会到了平安是是企业的永恒课题。“平安为了生产，生产必需平安”，（平安生产）事关企业的稳定和职工的平安，工作任重而道远，只有把各项工作长抓不懈，消退隐患以防为主，才能保持平安生产良好局面的长期稳定。 单位为新入职员工
3、进行入职培训是公司对新员工的重视，也反映了公司对人才的重视。每位老师专心预备的课件及试卷，都表明白公司对员工仔细负责的态度。这也要求我们在工作中要更加努力，为公司做出的贡献!信任我们每一位员工都能做好! 员工培训心得体会总结2 我来到_虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至让我感到加入_是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激-情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了肯定的工作（阅历），但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应
4、工作环境，有问题准时请教同事，乐观学习工作所需要的各项专业学问，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了许多学问，自己的技术水平也得到了很大提高，过得特别充实和欢乐，再累也是值得的!在这里，我要特殊感谢在这段时间关心过我的领导和同事，正是由于有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的关心，才使我得于尽早从那种紧急心情中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!由于正如我了解的那样，_是关怀自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间呈现自己! 在_，我喜爱业务员这个工作岗位，由于这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的学问学以致用，并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的力量，正由于对工作的喜爱，
5、使我能全情投入到工作中去。我知道惟有乐观的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正专心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说，_是一个区分于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面呈现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持昂扬的学习激-情，不断地补充学问，提高技能，以适应公司进展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我信任只要能端正心态、有十足的信念英勇地走下去，就肯定会取得胜利。社会在进展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的阅历，来提高自身的
6、素养。_公司的进展目标是雄伟而长远的，公司的进展就是我们每个人的进展，我信任我有力量把握机遇，与_一起迎接我来到_虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至-让我感到加入_是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比骄傲，信任这种骄傲感将使我更有激-情的投入到工作中。 员工培训心得体会总结3 作为一名初来的实习组训，有辛的参与了公司组织“实习组训专业技能入门培训”，对于我来说相当的有必要。 通过“组训人员的职责与定位”的培训，进一步了解了组训人员的与定位主要在于组织管理、业务进展。同时了解了各组训岗的主要的职责：（训练）训练组训在于培训
7、，人力支持组训在于增员，销售支持组训在于业务，网点组训在于服务网点。 通过NBSS需求导向式销售流程的培训，了解到了结合河源的实际状况的一些新的（销售技巧），如：客户多为原因市场，约访方式可以多样化;转介绍的新（方法）。 通过“早会流程及动作要领”、“议经营导论”、“专题制作与讲解”及早会运作演练的学习，初步了解了公司的会议的重要作用及会议经营的一些方法，早会流程及运作、专题的制作与讲解的方式方法、早会运作中应当留意的各项事项。 通过其他方面的学习，了解了公司表报系统的使用和活动管理的一些方法，产品说明会的策划和各项留意事项，二早的召开的方式方法和作用，组训工作日志的使用方法和作用。 总之，通
8、过这次的培训，对组训工作有了比较系统的了解，同时也学到新的工作方法和技巧，对接下来的工作开展很有关心，盼望公司可以多举办一些相关的培训。 员工培训心得体会总结4 人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态，我加入了中石化自然气川气东送管道分公司这样一个布满生气活力的团队中，开头了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开头中，迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有（军训）、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关（规章制度）和自身阅历的传授、教授讲座、自然气管道防腐学问等等，虽然整个培训的时间并
9、不长，但在这短短的两个多月经受中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。 首先进行的是为期一周的军训，军训一种人生体验：战胜自我、熬炼意志的最佳良机。军训不但培育人的吃苦耐劳精神，而且能熬炼人的顽强意志。通过军训，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的珍宝，让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授、教授讲座等，通过这些使我对中石化自然气管道
10、分公司有了更加深刻的熟悉，而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地骄傲。最终就是对自然气输送方面的学问进行了全面的培训，这其中包括了自然气基础学问、HSE管理体系、SCADA系统、自然气管道防腐技术等学问，这些培训拓展了我的学问面，是我对以后的工作和自然气有了更加全面的熟悉。 员工培训心得体会总结5 (一)了解了集团的文化 通过半个多月的课程学习，了解了出版社的进展历史，企业文化。对传承文化，传播学问，传递幸福有了更进一步的熟悉。 (二)员工职业素养的生成 这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应当是具有以下特点：1、以有用
11、为导向的职业学问。学问是前人阅历的积累，它有空间时间上的局限性，学问之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以有用为导向，取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念打算态度，态度打算行动，行动打算结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念打算了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注意过程，但工作要注意成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的（思维方式）是一切工作思路的基础。5、以
12、敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长期，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。 (三)团队合作意识的提高 在（拓展训练）中，无论是一开头的分组，设计队名、队旗、对唱还是后来的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎全部的项目，每个成员都在乐观的出谋划策，都在为完成全都的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互关心和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?由于大家的目标完全全都，才可以在团队的中突出了大家全都的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的才智才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这
13、个过程中我们查找到欢乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺当过关而满意，为同伴胜利而欢呼。全部的一切，是那么真实，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地谈论着训练中的事情，都感到回味无穷。参与拓展训练使我们加深了了解，增进了友情，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了许多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。 (四)个人责任意识的提高 责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓
14、有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中担当一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应当永久葆一份责任心，才能向着胜利前进。 以上就是我在培训中的收获。通过培训，我提高了自己的业务力量，调整了自己的工作心态，基本完成了从同学到员工的角色转变。最终感谢领导们给我们支配了这么完善的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动!感谢大家! 员工培训心得体会总结6 经过公司领导的细心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让
15、我们受益颇多。让我们从专业化，从职责感，从规范化的管理等都有了一个深刻的熟悉。在那里向公司的领导能够赐予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展现自我的机会与平台，但更期望公司赐予我们提升所需要的学习的机会，让我们熟悉我们的差距与不足，让自我变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。 聂总的培训，告知我们要不断的学习，给自我更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是（毕业）后日积月累的学问的累积，然后将学问转化为技能。对于半路出家的我更就应不断的给自我充电，学习相关的法律法律，学习相关的（管理学问）等。给自我制定好自我的人生规划，长期目标与短期目
16、标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度打算格局，素养打算命运。职业物业人就应有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避开消失社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业学问培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的熟悉，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管带给了理论依据。做为一个项目经理务必首先对服务有更深层次的熟悉，让自我的言行影响大家为我们的业主服务。透过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，透过这次培训我们将服务标准落实
17、到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的准时改善，不能做到的，查找缘由，准时改善，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力! 朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们微小的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，透过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长仔细研读理解等级服务条款，查找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未到达标准的
18、事项能准时处理的准时处理，主观影响的，马上整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，转变以前的管理，向品质生活靠拢，仔细贯彻“从心动身，专心发觉，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度! 徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自我融入到这个公司中，将公司的事情视为自我的事情，用老板的角度来端详问题，思索问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自我。要让这种心态融入到项目中的每个人，让全部人在处理事情时都能熟悉到：这是“我”的事情! 透过这次培训，使我对物
19、业这个行业有了更深刻的熟悉，做好物业看似简洁，实际上还有很长的路要走，要把握专业学问，积累阅历，良好的心态。我们期望公司能够给我们带给更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训资料融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力! 员工培训心得体会总结7 透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个也许的框架和思路，对以后顺当开展工作有很大的帮忙，但是有许多详细的工作方法以及领导与前辈们的阅历还需要自我在实际工作中渐渐学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教导，都让我看到了一种团队精神和力气。全部学员专心参加，无论是在平常训练和在进行各种嬉戏中，还是在
20、最终的结训表演上，学员们都专心参与，努力的融入团队，并且很好的扮演好自我的主角，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人主角的胜利，只有更好的融入团队，担当职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间，这个过程让我体会很深、感受很深的是，我的内心发生了变化。人没有凹凸贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取确定，用实力赢得敬重。学历不等于潜力，没有低素养的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对将来一切具有剧烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。牢记真诚、用于担当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的
21、世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。 正如前文所述，培训资料具体，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最终引用一句话：仔细做事能够把事做成，专心做事才能把事做好。在工作中我必需要学会做人，专心做事。 听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许很多多选取，我们能够选取自我的职业，也能够规划自我的将来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就
22、这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了赐予与奉献，还有超多非常和善但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。 李总提出我们_公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比方的确有其道理，他告知我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习，不断提高自身素养的环境，这或许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应熟悉到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能制造性地、精彩地完成本职工作的潜力，共性是前者尤为重要。 来到_公司就职，
23、我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公正的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，肯定公正是没有的，但假如失去了基本的公正，一个团队就不行能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让_这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思考的问题! 我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种（口号），而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。 创新、超越、团结、务实这是_公司的企业文化的一种体现，以听从组织、团队合作、职责敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公
24、司进展过程中多年阅历的积累与沉淀，是_公司人群众才智的结晶。 一个企业如何建立自我的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，专心地留意吸纳（其它）企业的先进思想，结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。 一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和进展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，由于它会在今后的市场竞争中渐渐丢失。 公司的企业的文化是开放的、包涵和不断进展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群
25、众团结全都共同奋斗，我们有理由信任_的明天会更好! 员工培训心得体会总结8 在伴侣热忱的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20_年第12期新人培训班。 “优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特殊的问候把我带进了迎新会上。多么新颖的企业文化，连鼓掌都有特殊的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。 人在努力得不够、专心得不够的时候，总喜爱制造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有力量。总认为胜利依靠于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到胜利的因素其实把握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素打算，而是受他自己的信念所制约
26、。胜利与失败的差别是：胜利者总是以最乐观的思索、最乐观的精神支配和掌握自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚共享的心，就可以给他人带去和共享奇妙的胜利感受。怀着感恩的心回报客户。或许这只是小小的善，小小的德，但都是胜利的颗粒。 每一个胜利的人，都有不平凡的传奇（故事），这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个盼望和订立一个目标，由于它们是督促人们向前的最大动力。只要有盼望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。 在这些天里我学到了很多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻消失了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要
27、不断学习技巧，发觉并制造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个伴侣吗。有伴侣的路，会越走越通的。在（保险）上得不到他们的关心，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们肯定要开诚布公，以信取人。由于信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的清寂，让我们能露诞生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们专心去体会才能成就的吗?让我们鼓起士气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧! 员工培训心得体会总结9
28、 为期两个月的企业文化培训，虽然时间不长，但是酒店的确让我们这些新员工学到许多东西，通过领导给我们培训过以后，首先给我最大的体会就是，鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工，大家都是特别有激情的，大家都是一个目标，把鲁班做的更大、更强、更好，而且大家都是在欢乐中工作!首先为我们做（报告）是公司的张总，给我印象很深刻的是，就是张总始终是和气可亲的，这一下子就把距离拉近了，给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中，说了关于他的经受，和对贫困生的捐、企业文化等等，听了以后使我们员工心理都特别感动。 领导先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和将来，过去大家是怎么困难的创业、现在是怎么样在做、将来公
29、司怎么样去进展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择，而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化，从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国（传统文化）;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下，让我们对公司有了更多的熟悉与了解，同时也从企业文化中感受到了企业的魅力，那就是布满激情与活力。单总最终讲的是我们公司一些胜利人士的案例，活生生的身边的案例作为例子，对我们更有激励作用。 培训的其次天上午给我们一位大师，他给我们培训的课题是餐饮业素养，首先要正确熟悉自己的自身价值，端正自己的心态，修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习，擅长思索，才会渐渐地
30、融入一个企业，入（职场）没有工作阅历的我们，首先得确定一个目标，然后围围着目标从读书、思索、交友、旅游、聚会、争论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应当具有的几个力量绽开叙述，学习力量、适应力量、执行力量、实践力量、创新力量、沟通力量，再就是在讲课的过程中，还有一句话让我们回味这都会过去的(生的苦痛来源于坚持与放弃之间的选择)，只要想着这句话，我们做任何事情都会布满信念。 第三天，给我们培训的林总，对我印象最深刻的还是培训就是管理，培训就是收益，培训就是财宝，这些也可以说是通向胜利的捷径，我们的确收获颇丰，由于我们是刚踏入一个新企业，这里面的许多东西需要我们去渐渐消化，信任我们只要根据这些坐
31、下来了，我们肯定能够胜利。 接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素养通过培训，不断学习，才能提升自身的价值。对视大酒店的熟悉，我们酒店的概述，酒店经营服务项目、品德，(老狡猾实做事，踏踏实实做人，先做好人再做好事，有爱心，诚信守时，谈吐有方，态度和气，语气中和最终由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度，无法规不成方圆，鲁班之所以能做的胜利，至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。 的确通过这四天的企业文化的培训，我们的确学到了许多东西，无论是做人、做事、还是专业学问，我们都获得了许多。 在这里我们要表示诚心的感谢：感谢鲁班对我们仔细、周到的培训!我们肯定把这次培训化作工作的
32、动力，为自己、为团队!加油! 员工培训心得体会总结10 公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦专心。 首先，我非常感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参与了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培育人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感爱好的我，慢慢对服务布满深厚的爱好，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧
33、密相连。 在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈设，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。 假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到抱负的效果，失去应有的价值;另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而制造出更大的价值及效益;然而颜色的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。 公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了许多预备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦专心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力!更加自信! 接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更仔细听，理论与实践更加强化我们的工作，由于我也很喜爱且珍惜这份工作! 学习能让人进步，工作能让人自信，信任我们在不断地学习和工作阅历当中让我们把超市变得更加完善。 第 18 页 共 18 页